Мои Документы
1141 отзыв
11 сентября 2024
Один терминал работает, очередь с километр, народу тьма. Ждать очень долго.
1
27 мая 2024
В принципе, нормальный центр, только работников мало, а так, девочки решают все вопросы
11 декабря 2024
Правда мало работнтков
1
21 июня 2023
Провели сегодня в очереди 2 часа, что бы подать документы. Отвратительно. Из 40 окон работают максимум 10, остальные сотрудники ходят неспеша с кружками, пьют чай, кофе и прогулочным шагом выходят покурить.
4
1
28 февраля 2023
Центр хороший, специалисты грамотные, объясняют доходчиво, очередь есть, но ждать приходится не долго, так как работает достаточное количество окон.
3
1
4 июня 2024
сидим 4 часа толку 0,талонов нет и сотрудников тоже, всего 6 сотрудников 2 из которых работают
1
16 ноября 2024
Нормальный мфц, не очень понятно сразу где находится
30 августа 2022
Наверно это нужно писать не сюда, но напишу тут, нужно было оформить договор купли-продажи доли участка, по идее везде пишется, что это можно сделать в МФЦ, приезжает муж в МФЦ, и ему отказывают, мол, мы не оформляем долевую собственность. Странно, обычный договор они могут оформить, а этот нет. Как-то тупо ( Теперь нужно ехать к нотариусу, хотя , как мне кажется, он вообще не нужен, только деньги дерут , да и обычно нотариусы одни из самых грубых людей в этом мире.
2
4
15 сентября 2024
Вежливые сотрудники, но их очень мало - пустые рабочие места :-(
1
4 марта 2023
Все прекрасно. С момента взятия талона и выходы из МФЦ прошло 15 минут. Молодцы. Очень все оперативно,грамотно.
2
2
7 октября 2023
Отвратительная контора, невозможно ни чего сделать, талонов нет, работать некому, паспорт месяц забрать не могу, кто эту конторку вообще придумал и зачем??!
3
11 августа 2022
Сотрудники доброжелательны и всегда готовы помочь. Встреча со специалистом начата вовремя, без задержек. В помещении очень чисто и комфортно.
3
5 сентября 2023
В день обращения, не удалось попасть к специалисту, окон много (примерно 50), а по факту работали около 10шт, талонов нет, а предварительная запись только через неделю
3
14 февраля 2024
С утра накапливается очередь до открытия ТК. Подать документы невозможно, никогда нет талонов, не хватает сотрудников
3
1 февраля 2023
Доброжелательные служащие, рядом спар, галомарт, и другие отделы всяких товаров, есть КБ ,ниагара, автомойка, и шаурмяушные
12 апреля 2023
Бланки выдают по 1 экзепляру говорят копируете сколько вам надо если допустил ошибку и нужно переписать выдают и комментируют что (мы выдаём только по одному бланку ) как будто они за него платят из собственного кармана. Да и вообще разговаривают очень грубо надменно.
15 января 2024
Как и все гос.места , нет персонала , громадное количество приемных , а рабочих штук шесть не больше. В день посещения не попасть.
10 апреля 2024
Просторно и нет очередей. Все быстро сделали
27 сентября 2023
Постоянные проблемы с персоналом. Окон много- а в них работать некому. В результате, даже из 20 посетителей умудряются создать дикую очередь..
3
8 июля 2024
Раньше было удобно, сейчас не попадёшь на прием, только по записи. Печалька
14 марта 2024
Во время , и быстро , почти всегда есть талоны для предварительной записи
3
1
23 февраля 2022
Услугами МФЦ "Мои документы" на улице Новороссийской, 118в в Ленинском районе южноуральской столицы члены нашей большой семьи пользуются постоянно. Для тех, кто недоволен "громадными очередями", даю подсказку: посещайте МФЦ не с утра в ПОНЕДЕЛЬНИК ДЕНЬ ТЯЖЕЛЫЙ, а среди недели - плюс-минус 2-3 часа пополудни; научитесь самостоятельно получать талон в ИНФОматах - они есть в зале в достаточном количестве. Этим вы избавите себя от ожидания в "живой очереди" к стойке информации дежурного специалиста МФЦ. Жалобы клиентов в прочитанных отзывах на отсутствие специалистов в некоторой части из 40 (сорока!!!) окон этого МФЦ и "малое количество мест для сидения" считаю весьма некорректными и необоснованными.
Господа посетители МФЦ "Мои документы"! Перестаньте, ради Бога, считать себя "шишками на ровном месте", "пупами Земли" и "сливками общества", ради которых все 40 окон для обращений граждан за государственными и муниципальными услугами должны работать едва ли не 24часа /7 дней в неделю... Молодые сотрудники - такие же люди, как мы с вами: они имеют право на выходные дни среди рабочей недели, уход за детьми и родственниками по "больничным листам", учебные дни для повышения квалификации и получения высшего профессионального образования...
Получить QR-код на ваш смартфон не обязательно в МФЦ: можно это сделать в муниципальных шаговой доступности библиотеках всех семи районов Челябинска [[[Выпускники Челябинского государственного института культуры - библиотекари, библиографы и IT-специалисты соответствующего профиля - обязательно помогут вам разобраться с телефонами-смартфонами, если ваши дети-внуки-правнуки (как у меня, к примеру) живут в разных районах города, и области и страны]]]
А за бумажным сертификатом в МФЦ сейчас особо рваться, на мой взгляд, стоит: Госдума и Правительство сейчас оперативно решают вопрос об"единения Паспорта здоровья гражданина РФ и Сертификата о вакцинации. В одном документе будут данные ваших обязательных по национальному календарю диспансеризаций и ежегодных корпоративных профосмотров. Поскольку Паспорт здоровья находится на руках У КАЖДОГО ВЗРОСЛОГО ГРАЖДАНИНА страны вместо прежних "бумажных" медкарт из регистратур лечебно-профилактических учреждений по месту вашего прикрепления. И помимо обычной Карты профилактических прививок формы номер 063/у в разрабатываемый сейчас Минздравом РФ документ будут внесены все наши с вами, уважаемые сограждане, "секреты" про аллергии, медотводы и сроки бессимптомного или на больничной койке пролеченного ОРЗ, ОРВИ и надоевшего всему миру COVID-19). Самое главное не бойтесь: все эти "Большие и Маленькие Секреты вашего Здоровья" будут зашифрованы системой штрих-кодов. И разбираться в них будут медики "скорой" или "неотложной" помощи, врачи семейной практики и профильные доктора специализированных федеральных центров высокотехнологичной медицинской помощи, а не секретари-референты ваших работодателей и кадровики да бухгалтеры ваших предприятий и учреждений... Чтобы все эти господа не вершили судьбы сотрудников, разгадывая состояние вашего и членов ваших семей здоровья по закодированным диагнозам бумажных и электронных листков нетрудоспособности да по уходу за малыми и престарелыми родственниками. СЛИШКОМ МНОГО БУДУТ ЗНАТЬ - СКОРО СОСТАРЯТСЯ... Пусть живут долго, зная все про себя, а не про нас, и побольше пользы стране, нашей с вами общенациональной экономике и людям приносят!
=========
Поздравляю коллектив МФЦ "Мои документы" с наступающим Новым 2022 годом и Рождеством и шлю искренние пожелания Здоровья, Добра, Радости и Любви всем и каждому из вас и вашим семьям.
Особое признание специалисту МФЦ Д.В.Лаптеву, оформлявшему нам 24.12.2021 переход права собственности на об"ект недвижимости. Все прошло быстро, профессионально, без "проволочек".
Еще одна благодарность за профессионализм, внимательное отношение к каждому клиенту и продолжительный - с 2018 года - период работы сотруднице Светлане у ИП САВЧЕНКО В.С. здесь же, слева от входа в главный зал МФЦ "Мои документы". Во вторник, 21.12.2021, она оформляла нам проект документа для получения государственной услуги.
Поскольку наша семья много лет пользуется услугами именно этого МФЦ, мы рекомендуем это учреждение к отметке горадминистрации Челябинска на звание учреждения, "благорасположенного к обращениям граждан за государственными и муниципальными услугами".
4
2
7 июля 2022
Отличная организация,на днях готовил документы для продажи земли,к риелтором не стал обращаться, всё доступно объяснили где что взять,собрал необходимые документы и вышел на сделку,съэкономил семейный бюджет
1
1
8 октября 2023
В последний раз 27.09.2023,пришла подать документы, но талонов не оказалось, пришлось ждать час, чтобы появились. Сказали, не хватает операторов.
1
6 декабря 2021
29 ноября сдавала документы на инвалидность.С огромной благодарностью,большое спасибо специалисту Иванищевой Наталье Антоновне!Быстро, грамотно, всё понятно! Успехов,здоровья,и всего самого хорошего!
3
1
27 января 2023
Записался заранее на сайте, приняли в назначенное время, быстро оформили документы. Народу было немного.
Сотрудники компетентные, подсказывали детали, указали на неточности. Мне понравилось)
3
16 июля 2022
Все просто, быстро и доступно. Вежливость превыше всего. Помогут, расскажут, вразумят непонятливых. Во общем все на самом высоком уровне. Спасибо.
3
1
5 августа 2019
Просторный зал МФЦ. Удобно ожидать своей очереди даже с детьми. Для детей есть игровая зона.
Администратор и специалисты МФЦ приветливые, качественно консультируют по существу вопросов. В первое посещение было опасение, что "отфутболят", когда я пришла, за 20 минут до закрытия с, как мне казалось, "простым" вопросом - переводом накопительной части пенсии из НПФ обратно в ПФР. Спасибо, что разъяснили непростые моменты такой операции.
Оказывается, я неверно поняла требование законодательства о переводе накоплений без потери инвестиционного дохода не чаще раза в 5 лет и могла потерять проценты за 3 года. Для дополнительного разъяснения вопросов я потом обращалась в Пенсионный фонд. Там подтвердили, что мои накопления в НПФ уже 13 лет, и если я буду накопления возвращать в ПФР со следующего года, то потеряю проценты за последние 3 года. Если без потери процентов, то заявление можно подать сейчас, а перевод осуществляется после окончания очередного пятилетнего периода. Но в заявлении должно быть указано, что переход несрочный.
То есть благодаря специалистам МФЦ я не потеряла часть пенсионных накоплений. А могли бы просто формально отнестись и быстро принять заявление нетерпеливого клиента.
На мой взгляд, это отличное сочетание профессионализма и доброжелательного отношения к посетителям (не знаю, как правильно назвать клиентов МФЦ).
17
2
12 сентября 2024
Проблемы с работниками, очень мало, большие очереди
24 апреля
Большие очереди
1
26 января 2024
Взяла талончик, а работают всего 3 окна. Просидела 2,5 часа. Просто сервис и быстрота обслуживания.
2
2
17 апреля 2024
Раньше было проще пришол оформил и ушол,а сейчас только за талоном приходят на какое день и время
2 августа 2023
Ужасно! 2 часа сижу в очереди, чтобы просто сдать документы. А что хуже всего, в наши же окна идет какая то параллельная очередь с людьми, которые пришли позже чем я.
3
6 декабря 2023
Ужас, очереди до выхода, и не факт, что успеешь сделать свои дела, вдруг талоны заканчиваются после 1,5ч прибывания в очереди
3
27 октября 2022
Все превосходно, есть все что нужно, еда, одежда, техника, аптека, туалет, прочие товары, мфц решение вопросов по жизни
3
30 августа 2024
Где все работники? Что за позор! Из 40 окон работает лишь два.
16 мая 2024
Работающих окон очеь мало ждать посещения по записи неделю это очень долго!
1
28 декабря 2022
Прекрасные сотрудники! Очень быстро делают все необходимое! Радует что нет очередей, все выполняют свою работу быстро!
3
25 июня 2024
Все конечно хорошо, но всегда очередь(
3
16 мая 2023
Спасибо девушкам, помогли оформить куплю-продажу участка. Все знают наперед, какие документы нужны. Да их, в общем-то, не так и много понадобилось.
3
1
17 ноября 2024
Очень мало обслуживающего персонала
23 ноября 2024
Очень медленно. И сотрудники не вежлевые.
27 июля 2023
Отвратительно, вызов по номеру талона пришлось ждать почти два часа, вызвали в окно 34 девушка разговаривает по личному сотовому телефону, государственная услуга оказана не была
4
1
18 ноября 2023
Бывает токое приходишь и можеш не попасть к сотрудникам МФЦ приходится записывался на прием ну или нет талонов
3
2
29 мая 2024
Очереди просто дикие!!!! Легче поехать на Труда,там после обеда уже все сделали
10 апреля 2024
Весь день провели семейно, с детьми в мфц! Отпросился с работы.
24 января 2024
За талоном очередь к администратору очередь мало специалистов работает большинство окон закрыто .
23 декабря 2022
Место приличное, обслуживание быстрое, но не знающему человеку, который в первый раз пришёл ,очень трудно найти МФЦ. На улице не одного указателя. Просто магазин SPAR!
3
3 февраля 2023
Очереди, неработающие автоматы. Шпыняют от специалиста к специалисту... потратила 5 часов времени на получение документов... один плюс... специалист имя казахское, простите, не запомнила, но прошу выплатить премию, если еще работает
3
1
24 октября 2024
Очень медленно работает организация само
1