Сотрудницы нервные, злые, позволяющие себе вольности при общении. Информацию дают дозированно, из-за чего приходится по нескольку раз ездить в эту организацию и на справедливое замечание в ответ негодование. Не соблюдают свои же назначенные даты выдачи документов. То техника ломается, то нарочные документы через Северный полюс на собаках, превозмогаю пургу доставляют. Терминалы для электронной очереди поди никогда и не работали. Полный негатив от структуры, представляющей власть на месте.
Отвратительный персонал!!!некоторые лица считают нормальным сидеть и комментировать чужую ситуацию прямо при вас! На замечания не реагируют,действия администратора - лишь убрали табличку с именем обезьяны, которая позволяет себе неуместные комментарии,чтоб не афишировали ее имя и убрать ее на внеплановый обед! В общем впечатления от похода в Керченский МФЦ остались очень плохими!!!
Народу всегда полно, до 2020 года талоны на прием выдавались только на день обращения, поэтому люди занимали очередь с ночи. Теперь талоны получить можно без проблем, но, например, на прием по вопросу регистрации недвижимости можно попасть не раньше, чем через месяц, на более ранние сроки талонов просто нет. Сотрудники ютятся в одной комнате, уставшие и измученные посетителями. В Керчи строится новое здание МФЦ, но когда его введут в строй - неизвестно.
Специалисты, которые непосредственно работают с документами понравились. Вежливые и внимательные. Администраторы - не понравились. Дважды обращалась, толковой информвции не получила. Специалистам твердая 5, администраторам - 2.
Конечно небо и земля по сравнению с прошлыми посещениями таких мест. Растроило одно , что для оплаты квитанций поставили аппарат от Генчиков. Пришлось вводить 5 раз и сбой , затем сотрудница мне помогала и только с третьего раза получилось оплатить с дурной комиссией. Почему не РНКБ обслуживает это приличное заведение?
Новое абсолютно здание, с хорошим ремонтом внутри. Работают быстро, по талонам принимают специалисты по времени. Т.е. если написано в 15.00, то и вызовут к определенному окну в 15.00. Внутри работают кондиционеры, что немаловажно при здешнем климате. Есть туалеты для посетителей. Снаружи парковка для автомобилей. В общем качественно оказывают госуслуги.
Попали в субботу, половина окон свободных, но талонов нет. Охранник говорил, тут не стойте, туда отойдите. Аппарат по выдаче талонов не работает, что только способствует скоплению очереди к администратору.
Маленький кабинетик , где сидят 10 человек и оказывают услуги. Очень душно, нет отдельных кабинок. Во время оформления вы слышите минимум проблемы ещё пяти человек. а они ваши. ни о какой конфиденциальности информации речи идти не может. Шумно, душно, и по метражу нарушает все санитарные нормы! Просто безобразие. Во время посещения заразилась гриппом, т.к. при таком скоплении народа не дышать с ними одним воздухом просто невозможно. Как там работают сотрудники вообще не понимаю! Удивительно, что никто мер не принимает. К сотрудникам претензий нет. Работают быстро и профессионально! А вот с раздачей талонов. просто беда. В лучшем случае вы возьмете талон на дату которая будет через две недели. Ни о каком талоне на день обращения речи идти не может. Безобразие! И это еще называется доступность! это не доступность, это дополнительные преграды к услугам. Если же создали такие центры, то их должно быть достаточно!