Работа оргвнизована хорршо. В зале работает даже заведующая отделением, что непривычно. Пытаются всячески ромочь. Но! Время изготовления любого документа, жесть! Паспорт внутренний 10 рпб дней! Запрос на внесение изменений -10 раб дней! Выписка потлм еще нужна, мне кажется, я знаю сколько дней на изготовление....
Все быстро. Хорошие стоят кондиционеры в любую погоду комфортно
3
А
Анонимный отзыв
1 ноября 2021
Замечательный центр. Назначенное время было соблюдено. Быстро и спокойно разъяснили по всем моим вопросам. Специалистов больше 20, мне кажется. Есть бесплатный туалет внутри здания. Много удобных диванов для ожидания. Рекомендую!
Обслуживание как и везде в госучреждениях - оставляет желать лучшего. В частности, нет бы перезаписать самим человека, который добирался к вам на костылях, но выбрал не правильно тему обращения, нет - идите домой и записывайтесь снова. Была бы не с двумя детьми, сама бы перезаписала, да руки были заняты.
Не возможно дозвониться в контакт центр для записи в МФЦ абонент занят /переадресация вызова , когда вы записываете людей тогда ? , по живой очереди не принимают талоны не дают .
Работники работают четко все хорошо разъяснят помогут если надо.Я доволен.
1
Рафаэл Русаков
Знаток города 11 уровня
26 ноября 2023
Сотрудники хорошие, всё у них по домашнему и тепло...клиентоориентированы. Стараются решить проблему клиента, а не усугубить, как это частенько бывает.
Идеальный МФЦ, особенно после посещения мфц в п. Ленино. Скорость решения вопросов, даже без талона электронной очереди, очень порадовала. Просторное помещение, большое количество принимающих окон, никаких очередей.
Хочу написать хороший , очень хороший отзыв об этом учреждении. После поездки в Ленинский лфц , который даже не хочу вспоминать,как гос. завидения,я на следующий день поехал в Керченский. Начну с порога,на вертушке охранник померял мне температу и не задаваючи глупых вопросов, куда ,зачем пропустил. Сидят три администратора, отвечают на вопросы,решают их проблемы. Я попал к Сименко Валентине Владимировне ,по времени это было около 17 часов. Сами понимаете ближе к закрытию , а мне нужно было пару выписок,это займёт немного времени. Она говорит, сегодня поздновато давайте хотя бы оплатим ,а в среду мы работаем до 20 сделаем остальное. Оплтивши выписки и смотря на время, что мы успеваем, она меня отправила к спицыалисту , фамилию извините не помню, через 15 минут всё было готово, а через пару дней я забрал свои подготовленные выписки. Вот так ,есть у нас хорошие организации и хорошие люди. Спасибо большое!
Когда вспоминаешь как раньше приходилось терять дни в вонючем здании на Кирова 5 , как все делалось сложно и долго , содрогаюсь от ужаса , здесь я чувствую себя человеком
Nika
Знаток города 26 уровня
5 июня 2022
Есть работницы опытные, есть не очень, так же несколько раз попадали на злых и сварливых. В целом чисто, быстро 🚀но можно лучше. Люди давайте будем добрее и будем жить всегда в мире! Мы сами создаём вибрации.
Всегда по разному,персонал может быть приторно вежливым или могут грубить на каждый вопрос, не однозначное впечатление, а так документы готовы в заявленный срок,хорошо, что на это персонал повлиять не может, соответственно законодательству)
От лица кадастровой правовой организации ооо,, Ваше Право ,,и граждан города Керчь и Ленинского района Благодарим сотрудников Мфц города Керчь за терпение и добросовестную работу
Спасибо за мфц, он нужен был городу. Мфц большой, просторный, очень много окон, принимающих документы. При входе стоят администраторы, которые все объяснят, ответят на вопросы, помогут взять талон.
Хороший и внимательный персонал, если что не ясно всё объяснят.
А
Анонимный отзыв
23 октября 2021
Отдала документы на замену паспорта 31 августа, сказали проверяйте почту в госуслугах и так до октября 23 ни чего нет. Позвонила в Симферополь чтоб узнать о результатах, сказали что 7 октября уже готов паспорт.Пришла чтоб получить ,говорят у вас два паспорта и вам отказано и что мы не должны вас об этом информировать по телефону, у меня вопрос для какой цели они у меня просят номер телефона если не соизволяют даже позвонить и предупредить?Зачем это прокладочная инстанция нужна ?
Это смех. Персонал ничего не знает, работают по-стариковски, не спеша. Свои же сроки исполнения документов нарушают.
До столичных сервисов еще очень далеко и долго