Очень часто обращаюсь по всем вопросам социального характера и хочу отметить квалифицированную и профессиональную работу колектива Центра госуслуг района Чертаново Северное. Много работающих окон,быстрое обслуживание,рядом с м."Южная", единственно проблема с парковкой, но напротив ТЦ "Южный" и там есть возможность на 1 час. бесплатно воспользоваться парковкой.Это здорово,что в одном месте, можно решить практически все вопросы.
Центр удобно расположен. Сотрудники без проблем отвечают на вопросы об необходимой услуге, объясняют те или иные нюансы возникающих проблем. В наличии детский уголок, терминалы оплаты, туалеты. Возможно выпить горячие и прохладительные напитки и перекусить
Очень недоброжелательные сотрудники в основном. Особенно в отделении соц.защиты. И многих вопросов не знают, случались ошибки.
В ЖКХ более грамотные и спокойные специалисты. В целом, по сравнению с другими Центрами МД этот менее нацелен на уважение к гражданам и хорошее обслуживание.
Таких приветливых сотрудников я не встречала не в одной гос. структуре. Терпеливо отвечают на все! Вопросы По 100 раз и не злятся . Удивительно и пятно в наше время
Пришел получать загранпаспорт в 10:36..
Отдел работает с 11:00. На ресепшен сказали ждать до 11:00. Раньше талоны не выдают. Стою жду. Пришлось трижды вставать в очередь чтобы получить талон. Сотрудники респешена разговаривали грубо и невежливо, с оттенком превосходства. Неприятно. На замечание, что так нельзя разговаривать с пожилыми людьми, получил ответ, что работают строго по инструкции.
Рекомендую руководству чаше проводить воспитательную работу с сотрудниками, и учить как надо работать и разговаривать с населением.
Шикарное место с широким спектром услуг, был за последний месяц 4 раза, только один раз была небольшая очередь на вход и то, потому что сотрудники неравнодушны и пытаются подробно объяснить и помочь. Свой очереди после получения талончика ждал не более 10 минут
Хорошо, что есть такие центры, где можно получить любую консультацию, сделать, практически, любой документ без очереди. Это здорово! Спасибо нашему правительству за заботу о людях! В своё время, мы достаточно постояли в очередях и можем по достоинству оценить такие услуги.
Отличное обслуживание, сотрудники чётко выполняют свои функции.
Elena Leyvina
Знаток города 12 уровня
22 октября 2022
Нужно переоформить загран паспорт. Записаться на прием через приложение не дает: либо выдает ошибку, либо пишет, что нет записи. На стойке информации прямым текстом заявляют, что через iPhone «всегда так». Живой очереди нет.
Получить какую-то вменяемую информацию от сотрудников невозможно, разговаривать и помогать не хотят. Взяла талон на консультацию… вменяемой информации так и не получила. Сотрудница в 48 окне занималась своими делами, явно показывая, что ее отвлекают от работы.
Запись на прием открывается исключительно по понедельникам.
Большая благодарность руководителю МФЦ, Вере Александровне, за человеческий подход и терпение. Была проблема с подачей заявления на загранпаспорт через госуслуги, месяц не могли подать заявку, несколько раз возвращались заявление, были проблемы с оплатой пошлины из-за технических проблем. Все решили на месте, спасибо за участие.
Как бы мне не нравилось заполнять документы от руки, стоит признать, что вины этого центра тут нет. Также стоит признать, что я в нём ни разу не сидел в отчереди больше получаса. Да и само помещение - весьма опрятное.
Очень удобное расположение и качественный подбор специалистов. Никогда не мог понять ругавшихся с администраторами в этом МФЦ. Всегда вежливы, корректны и в пределах своей компетенции.
Отличное место, очень модное, получил номера на машину за пару часов, сотрудники гаи очень вежливые, помогали с вопросами. В общем чудеса. Слава России ! Победа будет за нами!
Приходила получать путевку в санаторий по записи. Приходила это мягко сказано, можно сказать лучше -еле проползла. Хотела ещё обратиться по др. вопроск в др. окне. Но мне отвечают, что я снова должна записаться и приползти. Хотелось бы , чтобы этот бюрократизм как-то устранили.
В МФЦ скопления народа никогда не бывает. Чистое помещение, соблюдаются все правила гигиены. Специалисты работают быстро и четко. Посетители не остаются без ответа. Всё вопросы решаемы.Если посетитель что - то не понял,они терпеливо все обьясняют, не повышая голоса. Хороший, приятный, дружный коллектив. Спасибо им за их работу.
Трудно в 16.00 дождаться появления руководителя отдела, занимающегося оплатой услуг ЖКХ, Отвечают, что у руководства. Ждал 30 мин., Потом решил, что она просто уже ушла.
Приехал восстановить права, а база Гаи зависла, пошлина сгорела, никто не знает из персонала что в такой ситуации делать, а так - удобно, проблем с парковкой нет
Те, кто получал справки в советские времена, только и могут оценить центры госуслуг. Начинаешь верить в разум. Чистый позитив, безусловное достижение власти.
Двоякое ощущение от специалистов данного отделения МФЦ Мои документы. По-настоящему классных специалистов очень мало. В основном услуги оказывают не полностью. Большая часть сотрудников работает спустя рукава.
Специалисты лучше подготовлены, чем во флагманском МФЦ в Колумбусе. Там три раза не могли оказать услугу, а в этом с первого раза все сделали. Всем рекомендую!