Мои Документы
1123 отзыва
11 декабря 2024
Безобразное обслуживание! Персонал -ненавидит всех!
1
18 февраля 2023
Удасные очереди , талон самим нельзя брать , стоишь ещё в очереди на получение талона . После того как наконец получаешл талон , начинаешь ждать ещё одну очередь. И вот тебя вызывают , ты подхожишь к своему окну, а тебе говорят « подходите на ресепшен вас посадят на первое освободившееся окно» . Далее начинаешь ждать очень много времени . Работало 4 окна , девушки постоянно не хотели никого принимать и отправляли на ресепшен ( челоек 15 только при мне так послали )
Чтобы тебя приняли необходимо чтобы девушка с ресепшена подошла и спросила у той работницы , которая сидит без дела -сможет ли она принять человека . В ответ только , нет , устала , на обед , занята . В итоге стоишь над душой одного из посетителей и ждешь пока место освободится . Стаканы выдаются только по олному в руки и нсли только подойдешь на ресепшен
4
2
30 июня 2022
Одно из лучших МФЦ в Люберцах. Тихо, спокойно, доброжелательно. Работницы МФЦ стараются помочь, всё объяснить вежливо и доходчиво. Удобное расположение рядом со станцией.
1
27 октября 2024
Придумали хорошо и удобно.
7 августа 2023
Удобное местоположение, есть место для парковки автомобиля. Сотрудники вежливые. Рекомендую!
3
21 сентября 2023
Все прекрасно. Быстреннько решили наш вопрос, правда сотрудники с рецепшена немного подустали, но это и понятно, людей много и все разные
4 декабря 2023
Добрый день. Пришли в МФЦ на ул инициативная. Девушка у стойки просто никакая. Глаза пустые и помочь ничем не хочет. Хотел оформить договор дарения. Она нас послала к юристу. Вы бы брали на работу специалистов.
2
3
12 декабря 2024
Спасибо большое за хорошую службу
1
1
15 февраля 2024
Выражаю благодарность данному МФЦ! Услуга была оказана быстро и качественно!
1 ноября 2022
Обращались сюда с вопросом выдачи загран паспорта.
Людей немного (вторник, 16:00), в очереди сидеть не пришлось.
Очень быстро заполнили все документы для выдачи загран паспорта, специалист активно в этом помогал.
Кроме того, здесь можно сделать фотографию на документ, что очень удобно.
Прошу руководство отметить профессионализм и скорость работы Гудкова Евгения Олеговича. Грамотные специалисты, которые ценят ваше время - находка!
4
12 февраля 2024
Персонал всегда готов помочь. Вежлив. Всё вопросы которые в их компетенции решаются быстро.
1 августа 2023
Некомпетентность и халатность сотрудников привела к зря оплаченной пошлине и потере времени и нервов! Причем перед этим я спросила, возможно ли оформить документы через мфц без нотариуса в моем случае. Мне 2 сотрудника ответили утвердительно. В процессе оформления выяснилось, что это не так. К этому моменту я уже оплатила пошлину по указанию сотрудника. Да еще в квитанции фамилию неправильно указали.Просто бардак и невежество!
6
5 марта 2024
С обслуживанием всё хорошо. Очередь быстро продвигается.
Единственный недостаток - в помещении грязно.
3
21 мая 2024
Вежливый персонал, сейчас поменяли администратора, стало приятнее заходить
12 февраля 2023
Персонал старается. Очереди, но от этого не уйти. Иногда на рецепшене нервные сидят. На вопрос отвечают так будто ты знал всё и что-то хочешь узнать. Типа это элементарно - вон на стенде информация, иди и читай. Потому и 4. Надо руководству своих шпионов для проверки посылать. А так мфц хороший. Обслуживают индивидуально хорошо, грамотно.
4
3 декабря 2024
Очень хороший офис и персонал
6 ноября 2024
Единственно где остался сотрудник БТИ
15 декабря 2023
Восстановили доступ быстро, обслужили хорошо, вежливые девочки, спасибо.
1
11 октября 2023
Быстро и качественно, оформил здесь уже 2 квартиры. Сбербанк внизу, что очень удобно.
11 августа 2024
Быстро. Оперативно. Сотрудницы выше всяких похвал!
3 января 2023
Удивительно! Вроде ты платишь налоги, на которые сотрудники работают. А тут тебя сотрудник на входе, не разобравшись, отправляет в госуслуги. Так и объясняешь ей о том, что ты оттуда и у тебя не получилось, а она нет- мы такие услуги не оказываем. Да откуда же ты знаешь, раз сидишь на входе на талончиках, откуда столько знаний и умений у сотрудницы, охраняющей терминал выдачи талонов и возомнившей из себя широкопрофильного профессионала?!
2
2
1 августа 2023
Сегодня была по замене три документа, оказалось что на три услуги, я должна брать постоянно новый талон, так как там люди ждут , а я так пришла посмотреть. Нужно наверное отпрашиваться с работы что бы пропустить всех кто люди(((((Печально.
4
8 октября 2024
Почти не было очереди, ожидание недолгое.
1
16 ноября 2023
очень много людей . очередь в вечернее время . лучьшее время для посещения с утра . сотрудники хорошие
15 мая 2023
Впринципе, можно и 5ть поставить, только вот на кого нарваться. Делали оформление по недвижимости, так на 5 с +, а по оформлению по детям, так идите и тыкайтесь, за час с лишним там прям убой был по очереди на компьютеры, даже никто не подошёл ни к кому.
8 декабря 2023
Лучший МФЦ, компетентные спецы четко с слаженно решающие вопросы обратившихся к ним
5 декабря 2022
Радует отсутствие очередей, быстрая выдача талонов, вежливый и компетентный персонал. Есть зона для самостоятельной подачи на компе, есть зона для детей, минус одна звезда за маленькое количество скамеек и отсутствия хоть каких то вешалок для верхней одежды( может я не заметила🤷♀️)в холодное время года однозначно неудобно! Удобно расположен, так как внизу есть Сбербанк, сотрудник помог, большое спасибо🌈
4
2
28 июня 2023
Адекватные люди , это единственный плюс к сожалению. Делали загранпаспорт, когда пришел срок выдачи , начался путь обратно в СССР . Огромная очередь к талончику , который определяет твою реальную очередь , в общем реальное отражение всех дел в РФ
3
1
18 апреля 2023
В отделе гос услуг работает один человек и очень медленно. Очередь 5 человек в течение часа не сдвинулась. Обслуживали все время одного клиента. При этом рабочих мест для приема клиентов аж 5 штук.
Пришлось уйти без положенных льгот, так как в отличие от сотрудников МФЦ, работать нужно.
4
1
29 сентября 2023
Долгое ожидание приема по талону, больше часа!
Из 12 окон работает половина! Особенно во второй половине дня!
На такой большой район, такое маленькое мфц!
1
4
5 апреля 2023
Квалифицированный, приветливый персонал. Всё оформили быстро, получила ответы на все свои вопросы. Спасибо большое.
22 сентября 2023
очень медленно работают,переводят на других рабочих,и они тоже переводят на старших специалистов,не работают принтеры,вообщем ужас полный очень расстроен их работой
1
31 марта 2023
Если у нас в стране все работали бы так, как это делают Тулупова Людмила Александровна и Ландина Ирина Петровна, мы давно жили бы при коммунизме!
Низкий вам поклон и уважение за такое отношение к работе и к людям!
3
1
31 августа 2022
Хочу отметить скоординированную работу всего персонала, администратор очень оперативно распределяла очередь, и была крайне вежлива с посетителями и сотрудниками!!! Редко встретишь в госучреждениях такое обслуживание!! Спасибо!!
3
11 ноября 2024
Некоторые сотрудники не опытные
3
13 мая 2023
Всё понравилось, работают быстро, персонал вежливый, очередей иногда много иногда мало.
1
2
29 сентября 2023
На удивление достаточно приятный и отзывчивый персонал в отличии от многих мфц.
3
14 августа 2024
Спасибо за компетентность и быстроту решения вопроса.
25 мая 2023
Очень вежливые сотрудники все расскажут подскажут обращалась много раз осталась довольна
4
1
9 ноября 2023
Очереди есть, иногда приходиться ждать долго, ждём, делать не чего, персонал всегда старается помоч, лично мне нравиться сюда ходить.
27 марта 2024
Очень доброжелательный и профессиональный коллектив.
22 ноября 2023
Профессиональная работа, быстро, четко. На все вопросы отвечают, трудности разрешены.
2 августа 2023
01.08.2023 в 12:30 я со своим отцом инвалидом 2 группы посещала данный МФЦ. Терминал с талончиками не работал. Мы подошли к девушке за стойкой, которая распределяла очередь, показали документы на инвалидность , согласно которым на основании закона - Вне очереди обслуживаются: инвалиды I и II групп (Указ Президента РФ от 2 октября 1992 г. N 1157 «О дополнительных мерах государственной поддержки инвалидов») на что сотрудница заявила, что только 1 группа обслуживается вне очереди. После того , как я указала на закон она нехотя заявила, что "не отказала!" и нас примут! Причем, как оказалась еще одна женщина инвалид стояла в общей очереди! (Видно сотрудница МФЦ переписывала федеральные законы на месте спмостоятельно ). Далее стоявший в очереди молодой мужчина начал с это сотрудницей МФЦ ухмылятся, что много инвалидов. Мой отец являетчя офицером в отставке, честно отдавшим долг Родине и инвалидом по анкологии такого СКОТСКОГО повиденя я не ожидала от сотрудника МФЦ! Она создала конфликтную ситуацию по своему не знанию. Мало того, что она не знает закон и правила приема граждан, так еще и вела себя не корректно! Мое упущение не посмотрела на бейдж этой дамы, так, как отец попросил меня не обращать внимания. Бог ей судья! Девушка, которая принимала документы и оформляла обращение была вежливая и компетентная, спасибо ей.
3
22 августа 2024
Хорошо, удобно, квалифицированно...
1
25 апреля 2023
Что сказать. Оперативно и все по делу. Персонал знает свою работу. Есть вопросы, всегда терпеливо объяснят.
16 октября 2022
Кошмарное место. Отвратительная работа консультантов на госуслугах.
30 сентября заказал выписку из домовой книги, отстряв в очереди более часа. Специалист сказал приходить через 10 дней. Приходил дважды, но очередь к специалисту была более 10 человек и сидеть пол дня в очереди не представлял ось возможным. На третий раз, отстряв в очереди 45 минут, специалист Виктория сказала, что моих документов нет, не объяснив по каким причинам, далее она молча встала и ушла, сказав, что здесь она была направлена в помощь. Я остался без документов, без объяснения причин. Жаловаться некому, круговая порука. Что делать не знаю.
3
7 ноября 2024
Система висит. Живая очередь
12 декабря 2024
Не работает компьютеры и не знают девушки как заполнять документы через портал, уже второй раз я еду сюда ужас!!!
1
16 июня 2022
Я была там несколько раз. Мне очень нравится о организация в ожидании, и само обслуживание. Попадала к хорошим специалистам, давали чёткие советы. Могу пожелать сотрудникам море терпения, м ведь всем не угодишь. Спасибо, что вы есть!
3
1
12 сентября 2023
Вежливый, профессиональный коллектив. Решают проблемы на раз. Спасибо вам большое.