На заявление, которое оформлять не более 10-15 минут, ушло два часа. Специалист молодец. Новенькая, заявка сложная, система сбоит, нет вопросов. Претензии исключительно к коллегам, которые пыль пинали, но не помогли и к начальнику, которая щеки раздувала. Новичок может не мочь и не уметь, но имидж и репутация заведения зависят от организации процесса. Специалист молодец, в одного спасала эту богадельню. Жаль, не запомнила как зовут
Обращались в ноябре 2024 года по предварительной записи, для решения двух вопросов по недвижимости. Приняли точно по времени, быстро, чётко. Объяснили как отследить и получить зарегистрированные документы. Посещением остались довольны.
Очереди просто ' огромные' и не зависимо по записи ты или в живую очередь, минимум 1,5 часа ожидания. В зале ожидания очень душно, мест для сидения не хватает. Но есть и плюс: на 3 и 4 этажах мини кафе- можно купить кофе и булочку.
Все те разы, когда обращался сюда, всегда всё было на высоте. Надо отдать дань благодарности Медведеву - в бытность его Президентом, он эту тему продавил и теперь МФЦ исправно служит людям. В "Европейском саду" об этом даже не мечтают. Потому, что представить себе не могут такой сервис
Как бы всё хорошо. Но что бесит во всех мфц, отношение к людям. Стоять часами в очереди за талоном, а потом ждать когда пригласят. Что за отношение, как к животным?!?! Выдайте талоны, пусть люди сядут и ждут! Я больше часа простоял в очереди, а передо мной останавливают и говорят что талонов нет! Куда делись? Выдайте талоны, как нормальная организация!! У вас половина окон не работает! Откройте больше окон, чтобы быстрее талоны появлялись!! Ужас просто. Или появляется свободные талоны, приглашайте людей, чтобы очередь двигалась!
Находится удобно, транспортная развязка (метро, транспорт городской) в шаговой доступности. Работает в сб и вскр. Всё очень быстро, окошек приема достаточно. Пришли узнать какие надо документы для получения паспорта в 14 лет, всё объяснили, всё рассказали. По итогу:прошлой 2 недели и документ на руках. Очередей практически нет! Вспоминаю свой опыт:дикие очереди в паспортный стол, неполный пакет документов от незнания какие нужны будут. Я вполне довольна. Необходимые центры населению.
7
3
Посмотреть ответ организации
Агата Конопатая
Знаток города 11 уровня
6 августа 2024
Обращались сюда три года назад. Пусть не всё гладко, но помогли, оставив самые хорошие впечатления. По сравнению с другими отделениями МФЦ этот - лучший, рекомендую.
Единственный минус - отсутствие парковочных мест.
Продолжу.
Благодарю руководство этого филиала за отличную организацию рабочего процесса. Такой резкий контраст с филиалом на 1905 года! Там ни шатко, ни валко, куча народу, четыре работающих окна из 15-ти, а тут, ну залюбуешься. Всё по делу, без суеты, оперативно! Спасибо каждому сотруднику, кто занимался нашим делом. Удачи вам, девушки! Вы - лучшие!
Очень удобный центр, в котором можно оформить нужные документы. Записаться можно зерез госуслуги, что очень удобно, чтобы не терять время в очереди. Чисто, доброжелательные, грамотные работники. Рекомендую.
Хорошо продуманный объект, вежливый персонал, специалистов много ( 55 окон, по принятию документов), отдельно другой этаж по выдаче готовых документов. Самое главное, это время работы- без выходных дней и с 8-00 до 20-00. Мне всё понравилось!! Минусов не увидела.!! 😊
В мфц бываю часто. Но такое впервые сотрудник Брагина Елена Сергеевна не компетентная в своей работе 2 раза попадаю к этому специалисту и это просто ужас. Грубость и дерзость это у неё получается лучше всего
Мой самый любимый место для оформление документов. Работают без выходных, персонал очень хорошие девушки 👩. Иногда бывает большая очередь, но там не скучаешь
Замечательная идея правительства создать такие центры. Я этим центром пользуюсь регулярно, т.к. территориально отношусь к нему. Я помну как было раньше, когда таких центров не было, приходилось далеко ехать, рано утром, занимать очередь, было чень сложно и неудобно. Я работаю по шестидневки, могу попасть в МФЦ в воскресение. Как-то привозила в него маму, ей нужно было оформить какие-то документы по инвалидности, была очередь, но маме как инвалиду дали талон без очереди, всё быстро произошло.
Приходилось бывать здесь несколько раз, внутри чисто и комфортно. Сотрудники за стойкой регистрации помогут, направят куда надо. Очередь озвучивается голосовым способом и выводится на экранах.
Оформляли и получали дочке паспорт. Талон взяла заранее, пришли раньше назначенного времени, нас приняли сразу, не пришлось ждать. Все отлично, вежливые сотрудники, без очередей. Хороший МФЦ
Такое чувство, что все думают что в МФЦ на зыряновской не будет очереди, и весь город ходит только туда, что часто так бывает, у них отказывают компьютеры, и они отправляют всех на площадь труда))))
Неожиданно быстро работают! Электронная очередь. Вежливые, компетентные специалисты. Часы работы 12/7. Паспорт РФ был готов к выдаче через два дня после подачи заявления. Недостаточно парковочных мест. Это единственный минус.
Расположение территориально -удобно. Рядом метро Речной вокзал. Но парковочных мест очень мало. Припарковатся практически не возможно. В самом МФЦ не много мест для ожидания. Много окон для приема заявлений.
Удобнее всего записаться за ранее. Если идти без записи , то можно просидеть до 2 часов. Народу всегда много . А по записи принимают быстрее и вы в приоритете .
Постоянные очереди, когда бы не пришел.
Мало девушек на приеме документов в распределительное окно.
Сегодня 29.07 хотела временно прописаться, так там такая толпа людей стояла… пришлось уехать в другой Мфц.
Где тоже не приняли, записали на другой день.
Спасибо за оперативность, всё быстро. Очереди не было совсем. Рада, что МФЦ работают без задержек, специалисты работают терпеливо, всё подробно поясняют, главное без нервов. Спасибо за сервис!
Нравится это отделение МФЦ. Оперативно работают. Много окон. По субботам ходить не рекомендую. Через чур много народу. Очередь, чтобы взять талон на очередь 😅
Единственный минус с которым столкнулась, нехватка мест для ожидания. А так все в порядке, много окон работает , консультанты все объясняют, время ожидания приемлемое. Чисто, светло.
Быстро, точно, вежливо.
Девушки очень красивые.
Эрудиция на уровне.
Надеюсь буду приходить не так часто.
Подразделение по этажам= круто.
В здании на этажах стоят кофейни = гуд.
Отличный многофункциональный центр,часы работы с 8 -00 до 20-00 можно пообедать в столовой,есть все службы в одном.Грамотный персонал.месте.Советую к посещению.
1,5 часа ждали в очереди оказывается зависла программа и никого не принимали в течение этого времени , людей никто даже не поставил в известность , случайно об этом узнали …
Надо как-то информировать в таких случаях
20.10.24
Не очень понятен принцип автоматов выдачи талонов. Холета поменять паспорт, но ничего не могла понять. Помочь мне смогла только дочь. Мест для сидящих мало.
Ну наверно самый лучший из отделений МФЦ и специалисты всегда подскажут, что делать и даже если есть очередь, то она не как в других отделениях! Много окон работает!!!
Офис большой, но хотелось бы чтобы на 1 этаже было информационное табло куда идти по разным вопросам, а то сначала я зашла на 2 этаж, а оказалось, чтоинадоина четвертый
К качеству обслуживания притензий никаких, но проблема со стульями и диванами для посетителей, их мало и посетители таскают стулья от окон, где не ведётся приём...
Любимое место подачи документов, хотя в последнее время очереди не маленькие, но работники организации вежливые и отзывчивые, что приятно.
Много мест где можно присесть и подождать, табло с номерами видно и слышно.
Удобное расположение - близко к трамваем. автобусам и метро.
Минус - около входа постоянно курят толпы людей.
С недавних пор любимый офис МФЦ - сын менял здесь паспорт, я регулярно продляла в январе транспортную пенсионную кару... Всё было оперативно, быстро и хорошо, но сегодня я направилась сюда после 18-00, надеясь, что это же МФЦ, где всё должно быть удобно для людей... Как оказалось, нет. Кабинет работы с картами был уже закрыт. Как мне кажется, можно было бы сделать часы работы более удобными, пускай он позже открывается, но и закрывается хотя бы в 19-00.
Работает очень много окошек. Очередей можно сказать нет, ну именно на куплю продажу и выдачу документов. Специалисты вежливые. Единственное это конечно парковка, что бы найти место должно повезти ну или приехать до открытия.
Прекрасный мнтгофункциональный ценр. Вежливые компетентные сотрудники. Очень доброжелательные. Приходишь с надеждой на помощь и уходишь с большой благодарностью сотрудникам.
Самое посещаемое мной МФЦ, потому что всё-таки 50 окон приема. Пожалуй, самые компетентные девочки на приеме. Хотя не буду обижать других. Жалко что часто меняются и часто приходится сидеть у новичков, которые конечно очень долго все делают.
Две звезды сниму за абсолютное отсутствие парковочных мест! Ребята, ну вы серьезно??? В самом крупном МФЦ закрыть внутреннюю парковку?? Припарковаться никогда невозможно нормально!
Важный и хороший и нужный труд. Собственно все через него все делают) есть конечно и сезоны когда не пробиться, но это нужно понимать что неизбежно. Девчонки всегда в теме и знают что делать. Конечно есть и минусы, но их озвучивать не хочется, так как организация важная в нашей жизни, и перекрывают негатив.
Очень большой МФЦ. С невзрачного первого этажа (где немного теряешься поначалу) попадаешь на 2 больших этажа профессиональной помощи. Больше сотни окон. Практически без очередей. Грамотные сотрудники. Этого очень не хватало 15-20 лет назад, когда например чтоб продать квартиру нужно было потратить пару-тройку дней на беготню по инстанциям и очередям.