Являюсь клиентом Альфы больше 10 лет. Был очень рад, когда в городе открыли филиал. Но на сегодняшний день есть много претензий.
1. Постоянные очереди. Вкупе с долгим обсл уживанием простейшая операция с получением карты, может растянуться до часа.
Откройте ещё отделение. Может быть в старом городе.
2. Единственный банкомат в городе установленный в помещении банка. Соответственно после 18 и в выходные воспользоваться нет возможности.
Нужен отдельный банкомат каком-нибудь ТЦ
3. Коллектив или замучен или загружен. Никто не улыбнется, не поздоровается. В других городах все гораздо лучше.