Мои Документы
467 отзывов
29 декабря 2023
Офис не большой, но очередей нет. Оформляли сделку по продаже 26 декабря, сотрудники делают всё четко, максимально вежливые и приветливые!
27 марта
Быстрое и вежливое обслуживание
21 апреля
Мне нравится, очень быстро и понятно!
24 декабря 2024
Очень удобно подавать документы
1
16 мая 2024
Подтвердить личность заняло 25 минут.
В целом, нормально.
Из минусов очередь на получения талона, желательно поставить еще терминалы и выделять нормальное место, а то все толпятся у входа
3 декабря 2024
все как и всегда ,взял талончик немного подождал и все,помощь по всем вопросам оказана,супер!
5 июля 2024
Все проходит. Компьютерная сеть эаменила книги, а жаль. Все в сжатом формате и на птичьем языке! Прошу простить " Великий русский язык".
27 июля 2022
Вежливые, отзывчивые сотрудники.Быстрое и квалифицированное обслуживание, сотрудник все чётко и понятно объяснила. Ожидание приемлемое, посидела, отдохнула. Была несколько лет назад, разница ощутима.
3
2
1 января 2024
Всё быстро, все вежливы. Человеческий фактор в обслуживании присутствует, но в целом всё хорошо.
3
25 июля 2022
Объективно на мой взгляд было бы открытие еще одного МФЦ в нашем городе, так как из за расположения в центре города, стоянки для всех клиентов не хватает, а можно было бы разделить количество специалистов для второго МФЦ и открытия его, где то на выезде из города или районе, где можно припарковаться и возможно это также решило проблему больших очередей. Обращался около 10 раз, 9 раз вопросы были решены. Из-за большого количества людей в очереди при обращении в данный МФЦ в 2021г в летний период в помещении было чисто, но жарковато. Также хотелось бы добавить количество мест для сидения и ожидания в очереди, так как большое количество людей предпенсионного и пенсионного возраста.
7
2
9 ноября 2023
С каждым годом становиться все удобнее и информативнее, недавно оформлял несколько документов, очень порадовала простота и скорость
9 сентября 2023
Помогли, сделали, некоторые вопросы все вместе решали. Видно что работают в команде. Кабинок много. Консультант подсказала все что могла и даже больше. Спасибо им за помощь!
3
24 июля 2023
Сотрудники молодцы, всё сделали чётко и быстро, терпеливо ответили на все вопросы! Насчёт очереди незнаю как бывает, я попала к консультанту быстро
2
22 ноября 2024
Мне понравилось. Быстро, профессионально. Много операторов. Очередей нет.
21 сентября 2023
Отличное расположение, отличное обслуживание. Все с толком и по порядку, электронной очереди.Достойно, операторы добродушные и в период ожидания можно присесть
4 мая 2024
Даже не ожидали,что пройдет все быстро и, самое главное,результативно.попался очень толковый специалист
18 мая 2021
Покупали квартиру, оформляли тут. В целом всё понравилось, много окон, очереди не большие, электронная очередь. Да, хорошо, что сотрудники проявляют человечность и идут на встречу в ряде вопросов!
Минус такой: в Яндекс.Картах график с 8:00 - приехал к этому времени, так как удобно, а всё закрыто и на двери висит "правильный" график - с 9:00 все дни. Что бы не поправить и в Картах график?!
2
2
22 декабря 2024
Очень быстро , без очередей
23 декабря 2023
В целом приятный мфц, сотрудники конечно о деловой этике ничего не слышали)) очень забавно было наблюдать за тем как они при работе со мной обсуждают корпоратив)
1
28 июня 2023
Все очень хорошо организовано. Быстро, чётко, профессионально. Сколько раз была и всегда быстро решался мой вопрос.
3
3 августа 2023
После небольшой очереди - внимательное и вежливое обслуживание. При необходимости помогут установить нужную программу на телефон. Девочки - профессионалы
13 февраля 2024
Городской МФЦ. Это конечно здорово, что можно обратиться с вопросом в одно окошко и не бегать по всем инстанциям. Но и желающих туда попасть много.
14 сентября 2024
Быстрое обслуживание если вдруг понадобиться, но лучше дома решать вопросы.
10 мая 2024
видевший буквами нет минусов всё быстро и удобно. Заказал справку сказали ждать больше месяца в итоге справку на 2 недели раньше получил.
10 сентября 2023
Очень большие очереди, всегда работает только 1 из 2 стоек с талончиками, по электронной очереди тоже надо стоять за талончиком, из за этого можно опаздать на свое назначенное время и сидеть в общей...
2
1
27 июля 2024
За 20 минут получила новый СНИЛС, вежливо, быстро, четко
1
31 марта 2024
Доброжелательные сотрудники. Работа идёт качественно и главное быстро.
1
26 августа 2024
Все достойно, но бывают большие очереди . Как повезет
6 сентября 2023
В данном МФЦ коллектив очень хороший, работают быстро, и качественно. Если что-то не знаешь, то подскажут
24 июня 2023
Была очередь(( вначале испугалась, но она прошла довольно быстро. Проконсультировали по вопросу грамотно. Спасибо
2
4 сентября 2023
Отвратительная организация приема граждан, безграмотные сотрудники, не зная, что сказать, отправляют людей в другие организации, в итоге их возвращают назад в МФЦ, все время на одним вопрос готоворят разное и разные документы…..
5
9
17 июня 2023
Всё хорошо, я успела посмотреть одну серию "Битвы экстрасенсов" пока ожидала:) Есть, где посидеть, отдохнуть и подумать о жизни😃а также, успеть помочь кому-нибудь в очереди)
3
1
23 января 2024
Сервис на высшем уровне, приятные впечатления от посещения и общения со специалистами.
1
22 июля 2022
Хочу поблагодарить сотрудниц отдела выдачи документов. Всегда быстро, ответственно, с позитивом. Ещё и квалифицированно проконсультируют по всем вопросам, сразу видно большой опыт ))
1
4
9 августа 2023
Очередь имеется, но она живая когда не работает автоматика и ждать долго не приходится. Сотрудники консультируют, объясняют, воду не льют, смело идём без приключений
1
15 июля 2021
Не понимаю как могут быть негативные отзывы про данный МФЦ. В сравнении с остальными гос. структурами, офис на Горького 11 идеален. Сбербанк и Налоговая (не говоря уж про Почту России) - рядом не стояли.
Неимоверное количество посетителей каждый день, а персонал очень вежлив, аккуратен и профессионален. Относитесь с пониманием к сотрудникам, им действительно тяжело, нагрузка у них колоссальная, а работают они при этом великолепно.
Огромную благодарность хочу выразить заместителю руководителя МФЦ - Наталье Перерве (надеюсь верно запомнил фамилию). Без помощи Натальи я бы лишился оригинала договора купли-продажи участка, т.к. Почта России всё перепутала и отправила письмо не на тот адрес.
9
7
8 июля 2023
Отвратительная организация. Оплачивали пошлину, застрял чек. Еле дождались, когда пришли операторы и открыли аппарат и достали чек. А так просто сказали типа, ну оплатите снова. Теперь ещё и приостановили регистрацию. Сразу нельзя было сказать, что не хватает документов?
2
1 апреля 2024
Спасибо большое за внимательное и уважительное обслуживание со стороны специалистов.
2
1
16 сентября 2020
Хочу выразить благодарность сотрудникам МФЦ и особую благодарность руководителю Мфц. Доброе отношение к людям, умение понимать и Оперативно решать вопросы. Так редко можно встретить человека, который выслушает, поймет, поможет. Огромное спасибо Вам!!!
3
3
2 сентября 2023
Летом большие очереди,два раза делали ошибки в документах,пришлось подавать повторно, невнимательно работают некоторые сотрудники. В целом как везде. Туалет есть,но грязноватый и без мыла и бумаги
2
1
13 марта
Хорошое обслуживание.
18 мая 2024
Быстро, удобно, в центре города, вежливые сотрудники...
6 июля 2022
За не однократное обращение в МФЦ, выражаю искреннюю благодарность в работе главного специалиста Ухиной Ирины Викторовны. За ее грамотность, оперативность, самое главное за человеческую человечность. Как можно больше, таких специалистов.
3
3
9 сентября 2022
Всё очень быстро, чётко, вежливо.
Я ненавижу документы.
И для меня было в тягость идти в МФЦ.
Но, я была поражена как быстро был решён мой вопрос.
Спасибо сотрудникам.
Всём, кроме женщины на ресепшене.
2
14 сентября 2023
Много раз обслуживался и вижу положительное в развитии центра. Увеличивают окошки приема, тем самым увеличивая скорость обслуживания. Так держать!
29 сентября 2023
было как хорошое обслуживание, так и не очень, удобств нет, мест недостаточно, сотрудники замученые, чаще всего слишком долгое ожидание очереди
3
6 января
Хорошо работает
1 ноября 2022
Обслуживание на должном уровне, все по талонам, если специалист что-то не знает, ему помогают коллеги, поэтому рекомендую)) к посетителям вежливы и приветливы, хорошо работают, но парковки рядом нет, точнее есть платная почасовая, поэтому лучше идти пешком
2
2
2 мая 2022
Была по предварительной записи на 10:00 в итоге к специалисту попала только в 10:40, причём по обычному талону, в тот день по предварительной записи работало только 1 окно....
Но порадовало обслуживание в окошке, сотрудница все объяснила все документы мы подали..( единственный момент ксерокопии теперь нужно делать самим, они делают только паспорт, это очень неудобно)
2
27 сентября 2024
Не помню, чтобы не было очереди. Для меня посещение подобного задания-ад