Очень понравился специалист, кто со мной работал, не знаю имени, но ответила на все вопросы меня интересующие. Недостаёт электронной очереди только, но сотрудники зала вносят данные и затем приглашают через электронное табло по имени и отсеству. В целом все хорошо.
Сотрудники совершенно не компетентны, не правильно информируют. Ждать приходится по часу и больше . Самое ужасное отделение
3
Сергей С.
Знаток города 7 уровня
27 апреля
Хамское отношение администраторов, на рекомендую
1
А
Анонимный отзыв
21 марта 2021
Частота, порядок с соблюдением норм сан. безопасности, отзывчивый персонал.
Есть возможность пропустить свою очередь, каждый сигнал необходимо внимательно следить за монитором .
Как и везде: народа много, ожидание в очереди долгое. Документы обрабатывают не быстро. Администратор на входе тоже как попадёшь: от многочисленного потока людей может очень нервничать и резко отвечать. К этому надо быть готовым.
Двойные стандарты!!!! Только стоило свыкнуться с тем фактом , что постоянно приходится ждать более получаса, то у них программа не работает, то ещё что нибудь, а тут пришла на 2 минуты позже времени талона , 2 минуты!!!!! Как его тут же удалили и сказали записываться заново , как итог 2.5 часа очереди, сказать что это полный ****** ничего не сказать!
Ужасное отделение, администратор(женщина в возрасте, в очках), грубит, хамит клиентам. Сами сотрудники ничего не знают, документы оформляют не корректно. По их невнимательности и не компетенции, уже пятый месяц не могу оформить пособие на ребёнка, второй раз возвращаются документы, т.к. сотрудники не правильно заполняют данные
Ужасное обслуживание, "специалист " Шаповалов Аркадий, не знает ничего, проконсультировать не может, накапливается только очередь. В итоге если ты электронно не записался, не попадешь и информацию не получишь. Задумайтесь о таких работниках. Очень пожалела времени, что именно сюда обратилась. В других МФЦ гораздо квалифицированные сотрудники
Раньше было лучше до так называемого ремонта. Большую часть забрал светофор. Стало меньше выбора продуктов и овощей. Имеется отделении МФЦ, банкоматы. Рыба, мясо не скажу, что дёшево
Ждала худшего. Меня соорентировали по времени ожидания 15 мин. И примерно через 15 мин пригласили пройти к 9 окну. Специалист Ирина помогла решить мою проблему буквально за 5 мин. Осталось приятное впечатление. Единственно проблемы с интернетом... А так всё хорошо
Работает не всегда хорошо. Во времена ковида было сложно. Хотя сложно было и везде. Плохого сильно ничего не могу сказать. Получал там загранпаспорт. Сделали быстро, без проволочек. Поэтому поставил хорошую отметку
Записалась заранее, вызвали в окно 15. Девушка ничего не знает, всё спрашивает у соседки. В итоге ничего от нее не получила. Она говорит, что мы ни о чём не консультируем, только собираем данные и отправляем в другие организации.И мне предложила поехать в ПФР самой. Зачем тогда нужно это мест.Только время потеряла.
Туда не попасть это жесть, спрашиваю админа она говорит только запись через приложение или сидеть ждать с 11утра до вечера свободный талон, у меня ребенок маленький чтоб сидеть надо подать документы на выплату доки собраны попасть не можем, зачем тогда придумали мфц если туда не попасть даже через приложение???
На встречу не идут,ведут себя так,как-будто от них ваша жизнь зависит.Безобразие!!!Сидят ничего не знают,даже не правы будут спорить,пока носом не ткнешь...Даже в пенсионном фонде на них ругаться.Окна работают,много ,дак нет сидят болтают,чай,кофе.Вобщем безобразие.
чтоб посетить его надо сначала дозвониться оператору, что трудно. потом придти и ждать долго чтоб вызвали к специалисту, разобрать с ним свой вопрос и уж только потом тебе дадут письменный ответ, если повезет то через 10 дней. одним словом-хождение по мукам. время клиентов не берегут!
Каждый раз ждала часами несмотря на талон , хамят, сами не знают, куда отправлять человека, а ведь нужно было всего лишь забрать документы. Такое чувство, что электронная очередь создана, чтобы навредить людям. Отвратительное место!
3
А
Анонимный отзыв
18 июля 2023
Персонал вежливый, пришлось минут 15 подождать, а так работают быстро специалисты
Никогда больше не приду сюда!!!Принимала документы по моему вопросу,видимо,новенькая.В итоге я целый час,не вру,просидела,пока она разобралась,что ,куда и зачем...Я всё понимаю,молодой специалист,но на столько не внимательна,что даже паспортные данные вносит с ошибками,ужас!!!Мне не повезло и я туда больше ни ногой)))
1
4
Юлия Александровна
Знаток города 10 уровня
30 апреля 2022
Ожидание комфортное, в зале много сидячих мест и телевизор, обслуживание быстрое качественное, мне понравилось. Свои вопросы решила с одного посещения этого центра.
Отлично. Недостаток только один: Табло надо разместить пониже и шрифт сделать по крупнее. Каждый раз приходится вставать и подходить к Табло, чтобы прочитать кого же вызывают.
Быстро, чётко. Администратор-девушка молодец, огромное спасибо за помощь при ошибке записи!
4
1
mia2805
Знаток города 8 уровня
14 июля 2021
Ни разу не удалось попасть в это "чудесное учреждение", хотя живу в 5 минутах ходьбы. На входе психованый администратор, ничего кроме "Скачивайте приложение и через него записывайтесь" сказать не может, как попка-дурак. Стоящие в очереди задают резонный вопрос, а как к вам приходят люди, не имеющие смартфонов, бабушки, например. Ответ - НИКАК!
Это что за услуги такие?! Через приложение в разделе "ДРУГИЕ УСЛУГИ" записи на обозримое будущее нет, записаться через другую категорию нельзя, точнее - вас не примут конечно же. Дебилизм! Люди стоят в очереди злые, никто ничего не понимает. Уходят ни с чем, на радость доблестных сотрудников.
Сотрудники все хорошо относятся. Но в приемной сидит одна сотрудница грубая. Когда я не приходу вечно она на нервах. Хоть вторая веждиваю спокойная.
Эту нервную замуж выдайти кому нибудь пусть нервы успокоит. :) :)
Замечательные сотрудники, компентентные, оформляют и выдают документы всегда довольно быстро, спасибо им большое за это!!!
Ложка дегтя_ сотрудник_мужчина за информационной стойкой. Пару раз наблюдала как разговаривает с посетителями..с людьми работать ему явно не нравится....
Ужасное отделение МФЦ, ужасно грубая отшивающяя всех сидит женщина,, грубит, ситуация с больницы послали за СНИЛС без него не держат, полумертвого его привез в МФЦ, а она не человек не понимает. Что же это происходит.