Мои Документы
453 отзыва
29 марта
хорошо работают, вежливо. помогли мне восстановить паспорт и сделали все довольно быстро!!!
2
22 апреля
Администратор вообще не компетентна, такое ощущение, что лишь бы тявкнуть , а толку мало
3
31 января 2024
Опишу минусы. Мы опоздали ровно на 5 минут. Ехали вечером, торопились, пробки на дорогах, припарковаться около МФЦ сложно. Нас не приняли!!! Говорят, ждут 3 минуты. Хорошо. Начали принимать следующих по очереди и далее, далее по времени... Ждите до закрытия может быть вас и примут... Но наше законное время, отведённое на наш приём, где? Оно куда испарилось? Я понимаю, сейчас везде программы компьютерные, но можно внести какое-то изменение и внести чуть-чуть опоздавших людей в эту очередь. ВЕДЬ ВРЕМЯ НА ИХ ПРИЁМ ВЫДЕЛЕНО!!! Мы не просто с дуба рухнули и пришли без записи
4
2
8 сентября 2024
Всё понравилось. Быстрота, обслуживание, отсутствие очередей. Хорошие и грамотные сотрудники.
3
1
3 октября 2023
Добрый день. Хочу поблагодорить оператора - Цепилову Татьяну за отличную работу и чуткое отношение к клиенту. В МФЦ чисто, уютно, работают быстро. За 10 минут решила мой вопрос. Спасибо.
4
13 июля 2023
Рынок, как рынок а-ля 90е.даже лестницы ретро. В принципе перекусить есть где. Кое что купить тоже можно. Удобно что в,, МФЦ- работает кондиционер- это супер класс! Настолтко комфортно и удобно для посетителей!
4
2
11 июля 2023
Отвратительное обслуживание. Администраторы за стойкой никогда не помогают. Всегда задержка. Была в других МФЦ. Очень отличаются от этой конторы в лучшую сторону. Не понятны функции администраторов при входе за стойкой. Основная рекомендация этих работников, это записывайтесь в приложении. Это понятно без них.В этом Мфц с годами становится только хуже. Приходится приходить по нескольку раз. Эти администраторы за все время посещения мне ни разу не помогли. Всегда в рамках ожидания до 15 минут. Всегда жду 14 или 15 минут. Но если опаздываешь, то только 5 минут людям, которые приходят за услугой. Больше всего возмущает бездействие работников за стойкой.
10
1
14 ноября 2024
Отлично справляются, сложновато записаться, но теперь есть госуслуги. А так все хорошо.
3
1
13 июля 2024
Вежливый и отзывчивый персонал. Все быстро и хорошо. Большой зал для клиентов.
3
1 февраля 2024
Здесь и часто бываю очередь нету администратор и персонал вежливый есть стоянка , теретории большая можно вечерком после работы заехать .
3
1
5 апреля
Быстро принимают , много окон , добрые менеджеры
2
7 апреля 2024
Записалась на сайте.Предварительно мне позвонили и уточнили приду или нет.Стоянка для машин большая.Помешение МФЦ просторное. Удобные диваны.Вызвали по времени.Офомили быстро.Поставила бы 5 звезд,если бы в прошлый раз сотрудница мфц не отправила бы меня недостающие справки собирать!
3
7 июня 2024
Все как и везде но в этом МФЦ крайне с пониманием отнеслись к моему сыну 14лет который первый раз без меня пошёл получать доступ к Госуслугам. Спасибо
3
12 января
Хороший МФЦ, очень быстро помогли решить вопрос с мошенниками.
3
18 апреля 2024
Находится внутри крытого рынка на втором этаже. Приходишь по записи, тут же тебя вызывают. Сотрудники вежливые, компетентные. Около здания большая парковка, место есть всегда.
3
1
25 апреля 2024
Если записаться заранее, то очень удобно. Если в очередь живую сидеть, то можно долго там просидеть. Специалисты по квалификации тоже разные. Не всегда с ними везёт. Талоны удобно ловить в приложении. Периодически в течение дня они там появляются
3
23 мая 2024
Благодарю администратора Наталью, встретившую меня с улыбкой на лице. Помогла решить все вопросы, оперативно подсказала, как поступить, и записала на ближайший временной слот. Очень мне помогли, спасибо большое! 🤍
3
1
7 марта 2024
Большой, приятный МФЦ с вежливым персоналом и быстрым обслуживанием! Записалась через электронную очередь на сайте, от момента моего прихода до окончания обслуживания прошло не больше 20 минут. Большое спасибо!!!
3
16 мая 2024
Ужасное отношение к клиентам, муж опоздал на 4 минуты, его в легкой форме послали на три буквы , клиентоориентированность на 0 , хамят, и повторяется это уже не раз , сама приходила как то и наблюдала такую же ситуацию с другими , относитесь лояльнее к клиентам, все таки не просто так же к вам обращаются а с потребностью, и тоже свое время затрачено, руководство прошу обратить ваше внимание на данную ситуацию!
3
3
28 августа 2023
Я, инвалид ( без ноги).26.08.23 обращалась в МФЦ на Громова, 145.
Хочу выразить благодарность администратору( к сожалению не запомнила имя молодой женщины) и Ирине Николаевне
за помощь, оказанную в решении моих вопросов. Спасибо за терпеливые и доступные к пониманию разъяснения по документам. Желаю здоровья, благополучия и успехов в работе.
Всем рекомендую этот Центр.
1
4
16 декабря 2024
Спасибо большое Натальи бистро сделано!
3
23 января
Записаться не реально, если ты не лицо из ближнего зарубежья.
2
22 октября 2024
Плохо одно: приезжаешь вовремя, ждёшь 10‐15 минут стабильно, это поидее нормально, но опоздаешь на 5 минут, все "иди от сюда ничего не знаем".
3
2
15 ноября 2023
Удобное расположение, большая парковка.
Мало народу. Очень быстро обслуживают.
Проконсультировали по другому вопросу.
Мне всё понравилось.
3
1
1 августа 2024
На сайте: приходите. Пришёл. Упёрся в закрытую дверь. Никакой информации: куда пойти, когда откроется. Разгильдяйство.
3
30 марта 2024
Отличное обслуживание. Оформляли квартиру. Пришли, записались - сказали придти через 2 часа. Пришли чуть раньше. Зашли вовремя. Вопрос решили быстро. Спасибо.
3
15 июня 2023
Мои документы, работают ужасно, самый отстойный центр, работать не хотят, отшивают людей по любому поводу, лишь бы ничего не делать, ничего не объясняют, хамят..... Говорят у них регламент, а люди записываются по интернету с ошибками, приходишь, а. Они говорят вы не на ту справку записаны, идите и снова записывайтесь... А они что сидеть должны это время просто, трудно поменять запрос,... Это издевательство над людьми, особенно над пожилыми и инвалидами, которые не могут по госуслугам заказать сами справки... Они сидят для таких людей здесь, а работать не хотят...
5
1
22 июня 2023
Осталась приятно удивлена при посещении. Записана была за сутки, придя в центр меня вызвали меньше чем через минуту, оперативно оформили документы, после чего специалист подробно объяснила что она делала, для чего и в какие сроки будет оказана услуга.
Осталась приятно удивлена 😁👍
2
3
5 сентября 2023
Расположение на 4. Недостаточно вывесок для понимания нахождения офиса МФЦ. Услуги оказаны быстро и качественно. Сотрудники вежливые, всё поясняют
3
1
3 мая 2023
Всегда свежие продукты. Приветливые продавцы. С удовольствием покупаю здесь мясо, овощи, молочные и рыбные продукты. Есть все! Солёные и сушёные грибы, ягоды, виноградный листья на долу, выпечка. Бочковую селёдку на новогодние салаты всегда только здесь покупаю.
1
5
30 июля 2024
Всё очень достойно👍Обслуживание+скорость+качество=УСПЕХ👍👍👍
3
28 ноября 2022
Хожу всегда в этот центр и мне очень там нравится. Всегда всё по очереди, документы забрать тоже ждать надолго, что очень удобно. Специалисты спокойные, можно с ними пообщаться на отвлечённые темы, всегда провокации по вопросу, даже если пришёл по другому. Уютные диванчики. Жаль только, что автомат кофе убрали.
6
1
12 мая
Вежливый администратор не помешал. Бы
2
27 января 2023
Частенько сюда хожу по разным нуждам. Всегда обслуживают быстро и чётко. Удобная зона ожидания. Всегда чисто. Удобно что в здании рынка находится. Заодно и продукты прикупить.
4
15 февраля 2024
Большое помещение МФЦ, просторный зал ожидания. Как обычно не хватает стульев у операторов: пришли вдвоём, значит, одному стоять.
Особых замечаний у меня нет
3
1 сентября 2023
Отличный чистый современный рынок для тех кому опостылели супермаркеты. Формат 90-х, качество современное.
1
2
10 января
Вежливые персонал . Умнички
3
6 апреля 2021
МФЦ большой, сделан современный ремонт, много места для ожидания. Принимают по записи, без задержек. Операторы вежливые, все подробно расскажут помогут. только самые лучшие впечатления от посещения.
5
2
27 марта
Все объяснили , супер 👍
3
20 апреля 2024
Спасибо все отлично! Персонал отзывчивый! Через 10 минут вызвали поменял паспорт!
3
1
8 сентября 2023
Отличный офис. Все вежливые и научили очередь занимать через телефон, это очень удобно. Приложение "вне очереди" .
3
1
9 июня 2024
Все быстро, сотрудники вежливые, доброжелательные
3
1
10 октября 2023
Единственный МФЦ в котором было доступное время для получения нужной нам услуги. В других МФЦ на ближайшие дни ничего уже не было. Вечером людей не было. Вызвали даже раньше. Быстро оформили. Приятная сотрудница
6
14 августа 2024
Мне этот пункт нравится. Стараюсь в него записаться. Нет суматохи и толкучки у администратора.
3
1
15 декабря 2023
Отличная и оперативная работа сотрудников МФЦ. Подскажут, направят по нужным вопросам.
3
2
14 октября 2023
Хочется обратить внимание руководства МФЦ (Громова, 145) на администраторов, в частности Пошибайло М.В., которая кричит на посетителей, дергается, психует, не хочет отвечать на вопросы. Разве администратор не должен быть вежливым? Ведь это лицо организации.
6
31 октября 2023
Не плохой МФЦ, народу много, но если заранее записаться ,,то всё хорошо. Администраторы не всегда сразу отвечают на вопросы, делают вил, что работают за компьютером
3
1
9 августа 2023
самый отвратительный мфц , ничего не знают , за свои глупые ошибки заставляют ездить по несколько раз в эту глупую контору. сделать ничего не могут , отправляют в другие филиалы. ничего хуже не видела , специалисты просто ужас. даже если записываешься к какому то времени, все равно просидишь там минут 40.
4
2
26 ноября 2023
Замечательные отзывчивые сотрудники Администрации отделения,сотрудники по приему грамотные,внимательные.
3
13 января 2024
Пустое помещение,сотрудники слоняются без дела,но приняли точно по времени,но мой вопрос решить не смогли,талон взять проблема
4
2