МКУ Гортранс
529 отзывов
21 января 2022
Сегодня пришлось проехать на автобусе маршрут 74. Автобус т/ н 872 время 7.36. Кондуктор в дама возрасте, после оплаты проезда, через 10 секунд, потребовала снова оплатить проезд, я ответила, что я только что вам оплатила. Кондуктор грубо потребовала предъявить билет, что я и сделала. Кондуктор вырвала билет из моих рук и долго его рассматривала, после чего сломала его и уснула мне в руки, при этом оскорбила меня. Даже вошедшие со мной пассажиры были немного в шоке от происходящего. Уважаемый Кондуктор, если у вас плохое настроение, то не надо его портить окружающим. Вы сами себе выбрали эту работу, и пассажиры ни в чем не виноваты.
11
1
1 марта 2022
Расписание трамваев постоянно меняется, видимо как захочется. Никаких сообщений об изменении, никого не волнует, что люди едут на работу и с работы в определенное время. Только фактически оно совершенно другое, а проще сказать его просто нет - когда хотим, тогда и едем. С 01.03.22 трамвай N 4 в направлении Висим-Пермь 2 на остановке Рабочий поселок - по расписанию должен быть в 20.06, 20.18, 20.30. Фактически - в 20.06 уезжает раньше, в 20.18 совсем нет!!! Тогда вопрос -для чего нужно расписание? Приходите на остановку и добирайтесь на удачу. Оплата проезда должна производиться своевременно, а транспорт будет приходить на остановочный пункт - когда как. Оплата проезда -это оплата за предоставленные услуги, а если услуги оказываются кое-как, то и оплата должна быть такой же.
5
1 июня 2023
Неправильное расписание автобусов. Особенно хочется отметить 62: по расписанию должен ходить каждые 20 минут, в итоге как только подходит указанное время - его нет, и так 3 раза.
1
2
5 октября 2022
Добрый день, хотим обратить ваше внимание на плохую работу автобуса 25до Новобродовского, очень часто нет автобуса, вот пример 1.10.22.не было автобуса по расписанию на 7-20из Новобродовского, итог опоздание на работу, студентов в ВУЗ. Вчера опять из города не было рейса и люди добирались на такси.
1
16 мая 2023
Хамское отношение согласна но не все водители отдельным большое спасибо.
45 автобус водитель видимо не видит перед носом переднюю дверь закрыл в порядке и уехал
1
1 ноября 2022
Невозможно дозвониться.
Автобусов номер 7 с 12:00 до13:20 нет на линии
Единственный автобус который ходит в курью. На улице не май месяц чтоб стоять на улице и ждать когда же приедет автобус. Повышение цен за проезд очень смешное заявление когда на линии ноль автобусов.
2
1 декабря 2022
Одни сплошные минусы, мало того что расписание поменяли автобусов, еще и сайт не работает чтоб ознакомится, пальцем в небо. сиди угадывать когда же этот драндулет приедет, ужас просто, о людях вообще не думают!!!!!!! -----------звезды!!!!!!!
3
10 августа 2022
Крайне не довольна работой водителями, подходишь к ним, чтобы оплатить проезд, а они ещё на тебя орут, почему ты без размена подходишь. Контролёры народ ушлый, штрафуют на обум, видимо по симпатии выбирают! Очень не довольна 80 автобусом, народу полно ездит, хоть бы увеличили количество автобусов. Всё не для людей делается, как обычно!
14 августа 2023
Прикольно оформили на входе старым трамваем! Да и люди там работают нормальные, зайцев ловят! 😆
2
29 апреля 2024
Что происходит с транспортом? 71 маршрут пропускает по 2 пролета. Безобразие!
1
1
16 июня 2022
Для чего повысили цену за проезд в автобусе? Ездим в грязных автобусах как снаружи так и внутри, хотя стоит хорошая погода. Расписание не соответствует данному на сайте, воалидатор часто не работает, табло с названием остановок и часами часто не включено, особенно на утренних рейсах. Считаю, что цена за проезд должна быть не больше 25 рублей.
7
1
9 августа 2023
Не работают кондиционеры. Маршрут 1 (но по правде говоря, чаще всего работают), в 53 ни разу не видел чтобы они работали, за что 35₽?
1
1
1 октября 2022
Никогда нерасплачиваетесь картами, так как я ездил на 6 автобусах за день заплатил за все автобусах, все нармально, в итоге через день приходит списание гортранс - 33 то есть вы читают, по какому праву гортранс вы читает наглым образом с карты мои средства. Оборзевшие их штрафовать нужно за это большими штрафами за такое
2
1
10 июня 2022
Это даже не 1 звезда ,это -00000000000000000 ваши КОНТРОЛЕРЫ хамят ,сегодня села на Докучаева остановке ,там КАТАЛАСЬ по другому не скажешь контролерша (хамка и тд все что плохое есть на свете ) только в 15:00-15:10 примерно начала орать и пихать ,ничего не сказала нормально ,сразу с криками либо плати либо высадим ,хотя я только зашла и бвда куча народу
Отстой сотрудники
Проверяйте на бешенство и адекватность
7
3 октября 2022
Добрый день по, ему с утра по расписанию не приехал 78ьавтобус в 6-38 он должен быть на Черняховского а его не было мало того что автобус всегда полный людьми ещё из за этого люди опаздывают на работу по расписанию в 6-58 так же не было 78 прошу разобраться в данной ситуации
1
14 августа 2023
Водители грубо водят сегодня ехал на 67 двери открывает закрывает на ходу и тормозит резко набирает резко, однажды чуть не упал
13 сентября 2022
Почему при оплате картой через валидатор, на автобусах 60 рейса валидатор не реагирует на карту,при пересадке на автобус #1,оплата проходит?может кто-то подсказать причину?не хочется после очередной проверки остаться виновным в том,что едешь "зайцем",хотя по сути это вина нововведений, которые тестируют на людях.
2
20 февраля 2023
Самое тупое и не удобное приложение. Мои друзья, которые пытались воспользоваться приложением просто истерили. Получилось , только у одного , ро другим он не смол помочь
1
2 июня 2022
Почему опять сократили рейсы 64 автобуса, еду вечером на 21.15 с работы, в автобусе протолкнуться некуда, стоишь на одной ноге, если люди 50% не оплачивают поездку, это не значит, что в автобусе нет пасажиров, бардак! Попробуйте сами хоть раз проехать в автобусе в час пик, прежде чем рассписание составлять, ещё и по несколько раз за одну поездку деньги снимаются, работать надо, уважаемые, работать !!!!!
1
9 июня 2022
Сегодня 9.06 45 минут!!! Простояла на остановке и ни одного 12 трамвая за это время не было! Хотя по расписанию аж трижды должен был быть! Что *** ща скотское отношение к людям! Маленькие дети стоят под дождем так же мокнут и ждут этот вонючий трамвай! Уже не первый раз такая ситуация! Из-за вас приходится вызывать такси, хоть и заблаговременно вышел!
3
18 мая 2022
Сегодня 18 мая в 9 _40 села в автобус 55 хотела оплатить водителю он поехал я на следующей остановке решила . Водитель резко дёрнул и я полетела в проход упав на спину. Я не держалась так как нечем было в одной руке сумки в другой была мелочь. Очень не удобно оплачивать проезд если нет карты. Водители не реагируют на нас, у передней двери всегда народ окошечко закрыто, если стучишь водила кричит зачем стучу! Как быть???
2
4 ноября 2021
Когда у меня карта первый раз попала в стоп-лист, я долго ей не могла пользоваться, но однажды разговорились с кондуктором и она мне помогла разблокировать мою карту, при этом с моей карты сняли 24рубля, но она мне тут же вернула их наличкой, потому что я уже оплатила проезд.
Второй раз я пыталась тоже самое проделать самостоятельно, нобычтро разблокировать не получилось, пришлось оплачивать проезд наличкой, а чуть позже с карты сняли 24рубля, то есть я за проезд заплатила получается 50рублей.
Третий раз я просто не стала пользоваться заблокированной картой, пользовалась другой картой. И вот сегодня рано утром у меня с этой заблокированной карты списываются 24рубля Гортрансом, а я даже из дома не выходила, картой давно не пользовалась.
При чём карты блокировались не только, когда средств не хватало, а даже тогда, когда средств было достаточно для оплаты проезда, о чём я говорила кондуктору и показывала наглядно в приложении в телефоне, что средств достаточно. На что получала ответ, что может быть я рассчитывалась где-то в магазине и у меня не хватало средств на карте, поэтому карта могла оказаться в стоп-листе. Бред какой-то!
И каждый раз, когда карта оказывается в стоп-листе, я всё равно оплачивала проезд другой картой или наличными. Так почему при разблокировке карты деньги снимаются снова??? Мошенничество?! На горячей линии мне сказали, что деньги снимаются, потому что валидатор выдал билет, а деньги не поступили. Ложь!!!
И эта проблема задевает всех пермяков, кому приходится пользоваться услугами городского пассажирского транспорта.
От транспортных карт тоже пришлось отказаться, размагничиваются, три раза меняла, а это надо было ехать на Уральскую за свой счёт!
Вы там в гортрансе ничего не предпринимаете, потому что вас то как раз всё устраивает и вроде бы вполне законно воруете. О людях совсем не думаете! Бывает на хлеб кое-как наскребаешь, а вы просто так деньги с карты снимаете. В суд на вас подавать надо за мошенничество!!!
82
2
13 июня 2024
! Кондиционеры в 53 маршруте никогда не работают!!!
1
5 октября 2022
Сегодня ехала в 44 маршруте, пришла в ужас от кондуктора. Медленно передвигается, медленно обилечивает, весь чешется, ноги, руки, тело. На мой вопрос о стоимости билета ответил,, ты че не знаешь,, это, что такое, вы кого берете на работу?
2
14 апреля 2022
73 маршрут опять по утрам стал игнорировать остановку Снежная(по расписанию он есть,но проезжает мимо).12.04.22 три автобуса проехали мимо, в итоге ребенку пришлось идти пешком до школы. 13.04 автобус Т/Н1088 на Снежной посадил ребенка, но на светофоре (перекресток Январский,старая остановка) высадил закричав,что это конечная.Видимо весеннее обострение началось,раньше не было такого безобразия.
1
26 октября 2022
«Очень поучительная история...»
08.09.22 в три часа зашла в трамвай №7, пыталась оплатить проезд 3 раза, ничего не оплачивалось. Наличкой не пользуюсь, другой карты с собой не было. Оплачивала как обычно, держала карту до момента высвечивания валидатора. Так как не могла оплатить села, подумав оплачу попозже после кого-нибудь, если у того человека получится оплатить. На следующей остановке зашел контролер, пропикал мою карту сказав что оплаты нет, я объяснила всю ситуацию, она проверила других и вернулась ко мне, начав говорить что я сделала что-то не правильно и что я без билетный пассажир. В итоге сказала давайте напишем объяснительную, штрафа за это не будет. Я согласилась, так как оказалась впервые в такой ситуации. Дала ей все свои данные (но слишком поздно поняла что не стоило это делать), везде расписалась, делала все, что она говорила. После написания как оказалось «акта», она попросила попробовать оплатить картой проезд, я оплатила, оплата прошла, все нормально. Мы с ней поговорили и она сказала ничего страшного в этом нет за это не выписывают штрафы. Через некоторое время на мой адрес приходит административное извещение, прихожу на почту забрать его, а письмо отправили обратно. Ну думаю ладно. Сказали подойти на ул.Уральскую. Следующим днем пришла туда, сказали «еще не обработали информацию по вам, ждите», дали номер администрации. Позвонила я туда, сказав что я не согласна с извещением и вообще с этой всей ситуацией, сказали «ждите, мы вам сообщим позвоним и так далее». В итоге приходит еще одно административное извещение, прихожу на почту, забираю, смотрю, а там административное наказание в виде штрафа в размере 2500 рублей. Так в этом постановлении написано совсем другое, а не как в акте. «Умышленно не оплатила проезд». Так вы сначала систему приведите в порядок а потом требуйте такие суммы. И в придачу нарисовали на этой бумаге такие слова как «на заседание административной комиссии гр. ... не явилась. Так никаких приглашений и дат когда будет заседание не было, кроме слов «ждите, мы все сообщим». Так какого извините хрена тогда???
5
4 августа 2023
ужасно,автобусы очень сильно приходят с задержкой
автобус 16-должен быть в 6:23 на остановке,по итогу приехал в 40 минут
1
18 июля 2022
Водитель автобуса номер 14 Н 114 ВО женщина , отвратительно водит автобус всю поездку она разговаривала по телефону. При нажатии на тормоз автобус очень сильно дёргается, люди падают . Я ехала 18 .07. 22 от остановки ДКЖ до Запорожской 1 и у меня заболела шея от такого вождения водителем
1
6 сентября 2022
Сначала пустили автобус №36 по Революции. Сейчас и №4 тоже идет по Революции! Получается из Балатова (с Карпинского) ничем не доедешь до ост. Сибирская. Данные автобусные маршруты идут битком до Автовокзала! А потом идут полупустые...Подумайте ,пожалуйста над данной проблемой.
23 ноября 2022
Добрый день хотела уточнить, почему такие большие перерывы на 55 маршруте между автобусами утром 8 и до 9-00 ? Это специально, чтобы пассажиры не расслаблялись? В автобусе грязь!!! Просто кошмар!
1
15 сентября 2023
Бежали до остановки Плеханова. Маршрут автобуса 1. Автобус н865во159 закрыл дверь прямо перед нами и поехал.
1
11 июля 2023
Сег ехал в автобусе 20 с рынка и обратил внимание, что что то не так! Оказывается я ехал с суперводителем! Ехал плавно! ВЁЗ ЛЮДЕЙ!!!
2
27 октября 2022
Не понятное происходит. Во вторник проехал на 2х автобусах. Сегодня четверг карта заблокирована и списывают уже третью поездку. Происходит это уже не первый раз. Систему оплаты считаю не дееспособной.
2
4 октября 2024
Обслуживание хорошее
1
1
27 июля 2022
Автобусы стали уезжать раньше запланированного времени, не ждут пассажиров, 45,56 в моём случаи и и других людей, и всё это с утра в один день может произойти, 45 по расписанию в 6:45, ушел на 3 минуты раньше прямо перед носом закрыл дверь, 56 так же, мужик бежал и так же дверь закрыли
7 июля 2023
Очень редко ходит автобусный маршрут номер 3 , приходится ждать по 15 - 20 минут, в час пик всегда переполнен
1
1 сентября 2022
Отвратительно работает маршрут 6. Такой мат доносится из кабины авт 801.мы пересели из впереди идущего т.к отключились валидаторы.просьо высадил всех.автобус исправный должен довести до конца маршрута.а вновь садившихся,обилетить.Полный бардак!!!.
2
14 февраля 2023
120 маршрут обклеен куар кодами с госномером этого автобуса,но они не срабатывают по приложению и приходится оплачивать банковской картой, хотя есть проездной в приложении
3 октября 2022
Сегодня ребёнок ехал со школы на 77 автобусе, его высадили из-за того что у ребёнка закончились деньги, осталось две остановки, а деньги с карты снимут, за проезд, как только поступили на счёт, за то ребёнок прогулялся под дождём 👍, за 33 рубля!!!
1
30 января 2022
Хочу поблагодарить водителя автобуса курсирующего по маршруту номер 50, который работал 30 января в перврй половине дня. К большому сожелению не успела записать гос.номер автобуса, но примерно в 12.20-12.30 автобус прибыл на конечную остановку ст.Пермь2 и я случайно в салоне автобуса ославила портмане. И все же есть добрые, отзывчивые люди может-быть пассажиры или сам водитель осматривал салон и нашел мою пропажу и мне вернул. Огромное, огромное спасибо! здоровья и все благ таким честным людям.....🙏🙏🙏
5
24 марта 2024
Даже 1звезды тут много!
Есть -1⭐️
Прежде чем поднять цены . Почитайте все эти отзывы. Ужас . Сегодня просто автобус не остановился и это не первый случай …
3
2
18 августа 2021
Сегодня , 18.09 , в 20.15 еду на 33 маршруте . Водитель ведёт транспорт без маски . Сделал об этом замечание вопрос кондуктору , в ответ на что , она просто начала хамить. Я выше того , что бы вступать в маргинальные диалоги , так ведь на мое молчание , она минут пять ходила по салону , и бубнила в мой адрес , разные неприятные слова . Конечно , очень неприятно ехать на транспорте с таким кондуктором . В автобусе нет обозначения , ни обслуживающего перевозчика , не данных водителя или кондуктора .Ни номера автобуса . Вообще ничего нет из того , что должно быть .Аптечка и огнетушитель, тоже не наблюдаются . Просьба к управляющим гор.транса , обратить внимание на описанную мной ситуацию. И по водителю , и по этике кондуктора , и по средствам безопасности тоже . Фото и номер прикладываю . Кстати , за мной сейчас дети без масок , кондуктор даже не попросила их одеть , в то время как проезд без них запрещен . Номер Н 217 МК . Фото приложил
9
8
11 октября 2022
10.10.22. на транспортную карту положила 130 руб. Совершила три поездки по 33 руб. Должно остаться 31 рубль. Но мне пишут остаток= 3 рубля. А где еще 28 руб. Ранее поездок не было. Верните деньги!!!
2
23 июля 2022
Очень нужен автобус в Закамске по улицам Кировоградская, Сысольская, Магистральная!! Расстояния большие, никакой транспорт, кроме такси не ездит. Очень просим вашего содействия по этой проблеме!!!!
1
29 мая 2023
29 ездит не по расписанию, должен был приехать в 20:09. В итоги время 20:20, автобуса так и не было, пришлось с пересадками ехать
1
1
7 ноября 2023
Где транспорт? Почему на Гайву, в расписании есть автобус, по факту, уже жду 3 транспорт
1
1
4 сентября 2022
Сегодня, 04.09.22, автобуса 41 не было в 18:25, как указано в расписании. Следующий был только в 18:53! Такое повторяется уже не в первый раз! Не всем в радость ждать автобус в холодную погоду по 50 минут!
1
27 сентября 2023
Сегодня, на Чермозской, 26 ,, автобус" Следующий с Гарцов по расписанию 19.58 просто проехал мимо, не остановтлся. На остановке находилось 4 человека. Для людей же всë, просто потерпеть надо...
1
8 июня 2021
Надо добавить скоростные маршруты автобусов из Орджоникидзевского района в центр города через кислотные дачи, чтобы останавливался не на всех остановках а только на крупных через 3-5 остановок. А то на кислотных дачах набьётся полный автобус и так полный и пыхтит на каждом повороте иуглу останавливается , а никто уже не выходит и не заходит до центра. В сов. время был 123 маршрут что-то на подобии него надо. Все кто в районе работают в городе скажут большое спасибо, а это больше половины населения района, наверное. Спасибо.
4
7 февраля 2022
пользуюсь безлимитным проездным по "Транспортной карте", НО ежедневно списывают денежные средства с банковской карты!!!! сегодня, 07.02.2022, ехала на маршруте №50 утром 1 раз, в итоге: 1) сняли с проездного, 2) приходит СМС о снятии с банковской карты 33 руб. 3) вновь приходит СМС о снятии 33 руб!!!! сижу на работе, никуда не еду. Сколько можно!!! когда этот бардак с оплатой прекратится!?
13
1