Мишель
525 отзывов
21 января
Спасибо огромное фабрике «Мишель» за мою большую и прекрасную кухню. Сделали все в срок. К материалам вопросов нет никаких.
Фасады хоть и матовые, но не остается следов ( делали из пленки).
Отдельное спасибо Сергею Атаманчуку за эскиз, за советы, как лучше расположить технику. Учел все мои пожелания.
Огромная благодарность Александру Верба из
60 бригады за качественную сборку кухни.
Очень кропотливо подходит к своей работе! Все аккуратно собрано и повешено!
1
9 сентября 2024
Заказала у компании Мишель кухню по совету соседей и не пожалела.
Номер заказа СА054.
Изготовили и доставили в срок, качество супер. Все удобно и комфортно. Перед этим мне считали и проектировали несколько салонов. Здесь получился самый выгодный вариант. Понравилось, что дизайнер Сергей не предлагал дорогие материалы, а ориентировался на наш бюджет, он просто волшебник в маленькой кухне все уместил все что я хотела и уложились в бюджет.
Привезли вовремя по договору, ровно через месяц. Качество кухни замечательное.
Огромное спасибо мастерам сборщикам, у которых золотые руки, Александр и Юрий. Два дня собирали мою маленькую кухню. Все сложности и проблемы решили. Все оборудование подключили. Все работает. Кухня стала как влитая. Все ящички открываются плавно, бесшумно. Между секциями зазоров нет. Сборка прошла очень профессионально, мастерам спасибо большое!!! Рекомендую фабрику Мишель!!!
Пишите мне, если будете обращаться в компанию.
3
5
17 января
Заказывала кухню у компании « Мишель». Нашла просто в интернете по отзывам. Заказала в ноябре 2024 года, Договор N ША026. Хочу поблагодарить сотрудников компании Мишель за профессионализм, ответственность и главное качество готовой кухни!!! Особо могу выделить дизайнера Артёма- знает свое дело! Понял мои требования к кухне и воплотил все в проекте без нареканий! Его профессиональные советы помогли сделать хороший проект кухни, а также шкафа в прихожей! Кухню изготовили и привезли точно в срок, без задержек, без дефектов и повреждений! Больше всего меня приятно удивила сборка мебели!!! Мастер Александр работал максимально аккуратно!!! На всех этапах сборки в помещении был идеальный порядок. Работал с пылесосом, после него не было особой уборки и главное- все собрал качественно и быстро! Отдел сервиса тоже порадовал: быстро реагировал на просьбы и заявления о внесении изменений в проект и корректировку стоимости. В Отделе сервиса общалась с Виктором, большое ему спасибо! Однозначно рекомендую компанию Мишель и буду обращаться к ним еще, так как есть с чем сравнивать, предыдущий опыт с другой мебельной компанией оказался печальным.
1
17 декабря 2024
Хочу сказать огромное спасибо коллективу мебельной фабрике Мишель договор СА 102, отдельное спасибо дизайнеру Атаманчук Сергею и Сборшику Сергею Ивановичу - выполнили свою работу на совесть. Кухню доставили раньше срока, собрали за 2 дня, качество на высоте, кроме сборки получил советы и рекомендации, которые помогают пользоваться кухней и радоваться. Гарнитур качественный, всё очень хорошо сделано. Пользуемся и радуемся, вспоминаем тёплыми и добрыми словами коллектив мебельной фабрики Мишель.
19 декабря 2024
«Мишель». Договор СА109. Безумно все понравилось от обслуживания до установки гарнитура. Дизайнер Сергей приехал домой в назначенное время и сделал эскиз, с учетом всех пожеланий, замерил, посчитал сумму. Ребята-сборщики молодцы, все сделали идеально, установили также технику и показали как работает. Никаких задержек по времени не было, все установили в срок, как было заявлено в договоре. Ценовой сегмент достаточно низкий, но качество ничем не уступает. У нас кухня небольшая (примерно 2,5х2,5) и в других организациях заламывали 600-700 тысяч за неё. За 1,5 месяца использования ничего не случилось, ящики открываются идеально, закрываются также. Техника вся в отличном состоянии, все работает без нареканий. У фабрики всегда есть приятные акции и бонусы. Нам, например, столешница обошлась абсолютно бесплатно. Однозначно рекомендую данную фабрику. Мы ни капли не пожалели и остались очень довольны. Спасибо за классную кухню!
6 апреля
Добрый день , хочу выразить благодарность команде «Мишель»☀️
С чего началось наше знакомство ?
Я долго искала и выбирала фирму , которая бы меня устроила и по цене и по качеству , пересматривала разные варианты , но все было не то .
Группу Мишель я нашла во всем известной социальной сети , посмотрела фото готовых кухонных гарнитуров и тут же влюбилась 💗
Написала в сообщения им уже под конец рабочего дня , через пару минут мне уже ответили , что приятно порадовало меня .
На следующий день мне позвонил менеджер , посчитал мне примерную стоимость кухни , и мы договорились на замеры с дизайнером Артёмом .
Дизайнер приехал строго к оговоренному времени , без опозданий , и мы нарисовали наш проект. Мне привезли много разного материала , что бы я сама могла выбрать цвета , а так же потрогать их . 26.11.2024г мы заключили договор АН377.
8 января мне уже провезли мою кухню . Я очень переживала и волновалась о конечном результате. И это было зря!
9ого января я не могла принять сборщиков ,т.к. дежурила и 10ого числа ребята без опозданий приступили к монтажу.Команда сборщиков из 2х человек как пчелки трудились над моей кухонькой 2 дня . И результат стоил того !
Пишу отзыв спустя 3 месяцев использования гарнитура . Никаких нареканий нет , я довольна .
Спасибо ещё раз большое команде «Мишель»🌸
18 декабря 2024
Август 2024г.
При въезде в новую квартиру встал вопрос о приобретении кухни. Хотели сделать всё под себя, поэтому нужна была кухня на заказ. Из близкого окружения никто порекомендовать какую-то конкретную фирму не мог, т.к. не сталкивались в ближайшее время. Начались поиски в интернете. Выбрала несколько вариантов по фото уже сделанных фирмами кухонь. "Мишель" мне понравилась по названию (сына зовут Миша :) Была ещё одна фирма на примете, но там не было выезда дизайнера с образцами на адрес. Т.к. у меня по состоянию здоровья проблемы с передвижением, то выбор был сделан в пользу "Мишель".
В назначенное время к нам приехал дизайнер Марат с огромным количеством образцов и каталогов. Профессионал своего дела. Большое спасибо за все советы и рекомендации. После 3 часов упорного труда, был готов эскиз нашей будущей кухни и присвоен номер договора ММ 159. Есть разные варианты оплаты, в том числе и рассрочка, что очень удобно👍. Так же есть разные скидки, которые были озвучены, а какую конкретно - мы выбрали сами.
Началось ожидание дня Х. "Нет ничего хуже, чем ждать и догонять". Но все временные рамки были соблюдены согласно договору. Доставили большое количество разных коробок и коробочек. Упаковано всё было хорошо. На сборку приехал мастер Андрей. Собрал нашу кухню за два полных дня. Возникало немало вопросов, но решались они быстро. Установил и подключил всю бытовую технику. Фасад на один верхний шкафчик был сделан на производстве неправильно, его переделали по рекламации. Но эта была такая мелочь, когда всю эту красоту уже собрали.
И вот она "кухня мечты" готова 😊 Восторг... Супер... Пушка... Бомба💥😁
Будем надеяться, что ваша... нет, уже наша кухня, будет радовать нас оооочень долго 😊
Большое спасибо всей команде "Мишель" ❤️❤️❤️
21 мая
Моя прекрасная кухня!
Наткнулась на просторах интернета на фабрику «Мишель», решила вызвать дизайнера на замер, в итоге особо не думая заказала кухню сразу (ВА040). Дизайнер Артур очень тщательно сделал проект и все замеры, учел все пожелания. Я не стала париться и заказала у компании всю технику и сантехнику сразу, это очень сэкономило мне время и избавило от мук выбора. Заказывала кухню 19 марта, а 22 апреля ее уже установили! Честно говоря не ожидала что это произойдет так быстро! Доставка очень оперативно сработали. Сборка- вообще супер! Была проблема в том, что розетка под вытяжку у меня была установлена изначально немного не в том месте, сборщики виртуозно собрали кухню и все подогнали идеально! Очень рада, что выбрала данную фабрику! Спасибо большое всей команде за работу 🔥
6 января
Если вкратце, то кухни Мишель точно ТОП за свои деньги в нынешней ситуации на рынке.
- Искал и выбирал в разных местах, в том числе в том, где ранее заказывал, но у кухонь «Мишель» хорошо настроена реклама (и не так, что каждый день названивают менеджеры, а просто ВКонтакте в ленте новостей), таким образом и обратил внимание на их предложение.
- Созвонились, примерно прикинули стоимость, договорились о выезде дизайнера, еще и получил приятный бонус - скидку за выезд дизайнера в утренние часы буднего дня.
- Через пару дней встреча с дизайнером: 3 часа активного процесса моделирования, замеров и выбора материалов, цветов и тд.
В моменте сразу рассчитали стоимость гарнитура, доставки, работ и вынесли «вердикт»!
Опять же, в подарок получил петли «Blum» и снова скидку, теперь уже за подписание договора на изготовление гарнитура с дизайнером сразу.
- Затем ожидание изготовления. Все точно в срок, без задержек.
Как только кухня была готова, на следующий же день заказали доставку и сборку (сборка проходила в 2 дня).
- Все детали были на месте, без дефектов, без нюансов.
Сборка также прошла успешно. (Но не без сюрпризов, уже после отъезда мастера «всплыло» пару дефектов, которые допустил мастер при работе. Не критично, не стал отдел сервиса беспокоить. Если свяжетесь со мной по этому вопросу, пришлю фото)
ИТОГО:
1. Цена гарнитура - отлично
2. Качество за эти деньги - отлично
3. Внешний вид - отлично
4. На мой взгляд, чуть завышена стоимость работ («под ключ» вышло 30% от стоимости гарнитура), НО в итоге ценник все равно получается один из лучших по рынку!
5. Работа всех сотрудников - отлично. Пожелание для сборщиков: если допустили «косяк», ну так случилось, не стесняйтесь показать его сразу.
Номер договора: АН355
1
12 июля 2024
Недавно я приобрела кухню от фирмы “Мишель” и осталась очень довольна своим выбором. Кухня оказалась не только красивой, но и удобной в использовании.
Качество изготовления кухни меня порадовало. Материалы выглядят прочными и долговечными.
Особенно хочется отметить удобство использования кухни. Все ящики и шкафы легко открываются и закрываются, а доступ к содержимому обеспечен благодаря продуманному расположению полок и ящиков.
Мне понравилось, что у компании есть такая функция, как отложенное производство. Заказала кухню заранее, а изготавливать её начали чуть позже, когда мне было нужно. Изготовили раньше срока, заявленного в договоре. На следующий день после доставки уже приехали сборщики. Они же делали разводку электрики для кухни, что оказалось очень удобно. Сделали всё быстро и качественно!
Договор АН-250
В целом, я рекомендую кухни фирмы “Мишель” всем, кто ищет качественное, красивое и удобное решение для своей кухни.
3
3
25 октября 2024
Сотрудничество с мебельной фабрикой Мишель оставило исключительно положительные эмоции. Отличная работа дизайнера Артема, быстрая и качественная сборка (Сергей и Анатолий), а также использование высококачественных материалов сделали мой новый кухонный уголок настоящей гордостью. Рекомендую эту компанию всем, кто хочет получить кухню своей мечты без лишних хлопот и разочарований. Заключила договор 26.06.2024. В конце августа кухню собрали. Вот уже два месяца кухня радует меня и мою семью!)
3
2
28 марта
Я недавно установила кухню от Мишель, и не могу нарадоваться! Договор №ОК513 Хотела бы поблагодарить отдел сервиса компании, специалисты всегда были на связи и отвечали на все мои вопросы. Дизайн просто потрясающий — современный и стильный, идеально вписывается в мой интерьер, спасибо дизайнеру Константину за его профессиональный подход к делу. Качество материалов на высшем уровне, все детали сделаны тщательно. Особенно понравились удобные ящики и многофункциональные решения для хранения. Спасибо огромное Рафаэлю за безупречную сборку кухни. Рекомендую всем, кто ищет идеальную кухню!
3 декабря 2024
Пост благодарности кухонной фабрике "Мишель" за мою замечательную кухню. Все работы были выполнены вовремя. Дизайнер Владислав учел все пожелания при создании проекта, помог с частичным выбором техники (заказала также у данной компании), был на связи по всем вопросам. Отдельная благодарность мастеру по сборке Юрию, все по делу, собрал кухню за 3 дня. Сборкой довольна, без нареканий, пользуюсь уже 3 месяца! (Договор ЭВ079)
2
21 февраля
Плюсы: неплохое качество материалов, точно в срок поставили.
Минусы: проект только в 3D и многих нюансов не видно и не понятно. Не понятно, что профиль гола не закрывает угол, не понятно, что над бутылочницей огромная неприкрытая щель.. Так что, если заказываете - просите показать все эскизы - фасады в 2д, внутреннее наполнение... Гола разной ширины вышло.. пальцы у мужа еле заходят, чтоб дверку открыть. Знала бы, вообще не брала этот профиль...
Может, кстати, пригодится кому-нибудь: ящики 90 см без ручки лучше устанавливать на направляющие с синхронизатором (если правильно называю), тк без него ровно открывается только по центру, иначе со скрежетом и с трудом.. Будем менять со временем.
Замену двери, фасада с мусором под плёнкой отдел рекламации согласовал, ждем замену. Неисправный нажимной механизм поменяли сразу.
16 декабря 2024
Кухня супер! Собрали за 2 дня, большое спасибо Алексею Кондратьеву, спроектировал кухню достаточно быстро, сборщикам спасибо, кухню собрали качественно, быстро ! Все предпочтения были учтены, все понравилось!
29 мая
Отличная кухня (номер договора ША-117).
Долго изучал предложения по кухне от самых различных кухонных фабрик СПб и у "частников".
Честно сказать, не знал, что ценник за одну и ту же конфигурацию кухни, причем из тех же материалов, может разница чуть ли не в 2 раза.
В итоге остановился на мебельной фабрике "Мишель" и не пожалел.
Во-первых, со мной работал опытный и терпеливый дизайнер Артем, который провёл со мной на новой пустой квартире с одной табуреткой несколько часов в целях моделирования "той самой" кухни, а потом на следующий день приехал на встречу в другую часть города, чтобы утвердить окончательный проект.
Забегая вперед скажу, что проект получился на 5+, поскольку было учтено всё: от верных замеров до моих "хотелок".
При этом при всём дизайнер объяснил все до мелочей, плюсы и минусы того или иного решения по кухне, не навязывал какие-либо доп. услуги или оборудование, что сразу подкупило.
Кухня изготавливалась 30 календарных дней, доставили всё в целости и комплектности.
Во вторых, бригада сборщиков приехала профессиональная, все показывали и объясняли, предлагали пути решения, если возникали вопросы.
Общее впечатление: кухня идеальная для своих денег и при условии отсутствия косяков на всех этапах исполнения договора, поэтому кухня в мебельной фабрике "Мишель" для меня на 5+.
23 мая
Долго выбирали где заказать кухню. Везде что-то да не устраивало, в силу ограниченности вариантов размеров постоянно нужно было чем-то жертвовать, у одного производителя провели за рисованием эскиза аж 4 часа и все равно все было не то. По рекомендации родственников решили обратиться в Мишель. Быстро договорились о приезде дизайнера. Сразу было видно, что человек знает свое дело, эскиз нарисовали буквально за час, было предложено идеальное решение по расположению, ничем не пришлось жертвовать. Разновидностей материалов предложили великое множество, глаза разбегались. При рассчете сметы нам предложили несколько вариантов подарка, мы выбрали петли Blum, достаточно приятно, учитывая их стоимость. Изготовили и собрали все в срок. Мы очень довольны результатом! Спасибо команде Мишель за работу! Уже рекомендуем знакомым и друзьям)
Номер договора КА377
24 января
Благодарю дизайнера Артема за отличный проект!!! Очень удобная кухня, легкая, красивая, практичная, столешница приятная, подсветка яркая, все работает как по маслу! Номер договора ША030
23 февраля
Не рекомендую обращаться в данную фирму!
Договор ЭВ-158
Достоинства:
1. Быстрый заказ кухни
2. Оперативная доставка
3. Быстрая сборка
Недостатки:
1. Запросили предварительную стоимость на основе предоставленного нами проекта, сделали расчет, цена устроила, пригласили дизайнера. По факту цена увеличилась почти в 2 раза!!!!.
2. 22 декабря 2024г. на встречу приехал Менеджер (Владислав) для проектирования кухни. На фартук планировали установить плитку, менеджер не рекомендовал это делать до установки кухни, что мы и сделали. По договору приобрели подсветку. В день установки кухни сборщики подсветку не установили, т.к. не были установлены плитка и вытяжка, но об этом мы изначально договорились. Замкнутый круг, все знали, что у нас нет плитки и вытяжки, сто раз об этом говорили, когда созванивались с многочисленными отделами и сборщиком, по факту вину перекладывают на нас. Хотя никто не сказал, договором также не предусмотрено, что нужно что-то сделать для установки подсветки. Связались с менеджером, с которым заключали договор, сообщение прочитал, но не ответил, на следующий день уже позвонили, он сказал, что сам не знал, что для подсветки нужна плитка и вытяжка. Мы бы не приобретали эту услугу, если бы знали всю эту историю, а если бы менеджер был компетентный, то этой ситуации не возникло. Плитку планируем устанавливать к лету. Деньги не возвращают. В целом, нет понимания, как будет решена ситуация. Свою ошибку не признают! Планируем обращаться в суд!
3. После приемки обнаружили, что есть несовпадение по уровню столешниц. На просьбу исправить недостаток по гарантии, представитель фирмы сослался, что это не входит в гарантию.
4. Столешницы между собой состыкованы планкой, герметик только с одной стороны планки, утверждают, что все верно. Рядом раковина, явно будет влага. Уже не первая кухня у нас, первый раз так. Вот такое качество.
4. Представители фирмы не заинтересованы как-либо помочь, чтобы урегулировать ситуацию, не признают ошибки, всячески пытаются переложить ответственность на нас.
5. Не рекомендую данную фирму, если будут проблемы, решены они не будут! Или нужно принимать кухню с лупой, доп услуги не приобретать, все записывать, в том числе телефонные разговоры.
11 февраля отписались, что должны связаться по проблеме, но сейчас 23 февраля и на связь никто не выходил...
1
29 января
Добрый день. Договор АН342 от 15.09.2024. Пришло время менять старую угловую кухню. Кухня большая, поэтому сразу понимали, что надо готовить деньги и думать над дизайном. Предыдущая кухня служила лет 8 и немного начала разваливаться:/
Первым делом поехали с женой в Лерой (название магазина немного изменено), записались на рисование-дизайн и начали придумывать. 2 раза ездили, т.к. в первый раз как оказалось просто нарисовали то, что у нас стояло на кухне в тот момент. Во второй раз удалось нарисовать +- что хотели. Пошли думать.
От знакомых узнал о мебельной фабрике «Мишель», решили посмотреть, что у них, т.к. прям рекомендовали. Приехали в шоу-рум на Торжковской ул., посмотрели выставочные образцы, записались на встречу дома с менеджером-дизайнером (Артём Н.). Артём Н. приехал вовремя, измерил все габариты, розетки, вытяжки и т.д. Дизайн рисовался на месте, образцы цветов и материалов у него были все с собой. Всё показал, рассказал, объяснил и подсказал как сделать лучше, чтобы оставалось больше полезной рабочей поверхности. По итогу цена со сборкой получилась +- как и у магазина выше, но с учётом качества материалов и фурнитуры выигрывала «Мишель». Решили заказывать у них, в этот же день подписали договор внесли аванс + рассрочка (+) и стали ожидать.
Изготовили в срок, со сборщиком договорились на удобные даты и время. Сборщик Рафаэль работал 2 дня. Собрал всё филигранно, по разводке коммуникаций сделал всё красиво, технику всю поставил на места и подключил. Пользуемся 2,5 месяца, всё на своих местах ничего никуда не уехало и не отвалилось, всё работает как часы. В итоге кухней довольны, рекомендуем.
1
1
26 февраля 2024
Хочу выразить благодарность Мебельной фабрике "Мишель" за внимательный квалифицированный персонал и большой выбор! Кухня получилась просто восторг! Стильная, современная. Цвета, дизайн и материалы подобрали идеально. Качество хорошее. Дизайнер очень грамотно продумал проект кухни, подсказал как лучше расположить шкафчики, раковину и плиту, а также учел все пожелания. Всё правильно замерил, и всего за несколько часов день в день проект был полностью готов, договор (ОА049) подписан. Кухню изготовили быстро в срок, а сборщики собрали всего за один день! Цена за всё вполне адекватная. Кухня супер, уже опробовали в деле, всем довольны! Спасибо!
6
5
9 сентября 2024
Кухня превзошла все наши ожидания!
Дизайнер Дмитрий настоящий профессионал! Помог с проектом кухни, учел все наши пожелания, замерил всё правильно, рассказал все нюансы, помог подобрать цвет, рассчитал по стоимости (цена нас приятно удивила). Составили с ним договор, наш номер ДФ094. И вот в указанный срок наша кухня была готова! Привезли вовремя! Мастер по сборке тоже пришел именно тогда, когда должен был. За 2 дня кухня была собрана. Получилось всё просто отлично, без каких-либо неприятных сюрпризов! Цвет кухни до сих пор вызывает восторг не только у нас, но и у всех наших друзей, кто ее уже видел!
Спасибо фабрике Мишель! Будем вас рекомендовать!
3
5
23 декабря 2024
Спасибо огромное Антону( дизайнер) за проект. С полуслова понимал чего мне хочется)) Огромное спасибо за гибкие условия и что пошли на встречу при оплате)))
Сборщики чуть-чуть накосячили конечно)) но я была так счастлива, что у меня наконец то кухня, что я закрыла на это глаза))
Спасибо Алесандре из службы сервиса за подробные ответы на все мои вопросы
В целом я осталась давольна)))
20 апреля
Добрый день, хочу поделиться отзывом. Заказывали кухню в этой мебельной фабрике. Номер договора КАМ405. Заказывали 11.02.2025. Приехал дизайнер Алексей. Разложил материалы, материалов было немерено, так что вы сможете выбрать себе кухню по цвету, фасону,на любой вкус, как вашей душеньке будет угодно. Встреча наша длилась около 3 часов, мы выбирали, думали, что как лучше. Кухню делали в дом-корабль, как известно, хочешь насмешить Бога, скажи ему о своих планах впихнуть посудомойку на кухню в этих домах, они тут маленькие и очень неудобно расположены, каждый сантиметр важен. Алексей все измерил, сделал на ноутбуке эскиз, нам все понравилось. А теперь самое интересное. Мы до этого ходили в Мерлен, там нам сделали эскиз кухни, казалось бы не плохо, но, там все не так, это мы делать не будем, то не получится, тут мы на заказ не делаем, модули готовые и пихайте как хотите, тут 10 см остается, не знаю что вы с ними делать будете и т.д. Короче тяп-ляп и разбирайтесь как хотите, о посудомойке вообще не мечтайте. Тут же, в Мишель, все по другому. Учли каждый сантиметр, продумали все до мелочей, увеличили столешницу, и впихнули узкую посудомойку! все сделали четко. Кухня изначально выходила по одной цене, но так как у нас был еще эскиз с другой компании, у Мишель есть гарантия лучшей цены, нам сдедали скидку и вышло очень даже хорошо. По срокам все нормально, сделали все как и обещали, договорились о сборке, приехали сборщики 2 человека, через пару часов подъехал еще один бригадир, поговорил с нами, согласовали все. У нас еще была проблема, это одна розетка на кухне, и та была не на пике своей славы. Ребята сделали нам еще 4 розетки, это было спасение. Потому что техники много, а куда все подлючать мы ума не могли приложить. Втроем собирали кухню, все сами, никакой помощи не требовали, ребята хорошие, работяги. По сборке 2 дня получилось. Спасибо ребятам, их труд просто колоссальный. В общем все отлично, спасибо, кухня радует уже месяц почти! Спасибо всем менеджерам отдела сервиса (звонили спрашивали, согласовывали, и уже после установки интересовались, как кухня, все ли нравится, есть ли замечания и т.д., в случае чего сказали всегда связываться, и если что будут решать проблемы). Отдельное спасибо сборщикам, реально очень тяжелый труд, не дай Бог самому колупаться собирать, с ума сойдешь. Дизайнеру, это же надо все просчитать, чтобы все встало как надо, чтобы наш холодильник открылся и не уперся в кухню и много остальных моментов которые мы решали с дизайнером. Фабрику Мишель советую!
21 февраля
В конце января 2025г., согласно договору ОК 504, компания Мишель в Спб завершили для меня работы по производству кухни и выполнили сборку в моей квартире, которая находиться в Итальянском квартале Всеволожском районе Л.О.
Первое что хотелось бы отметить, что сразу же после звонка в компанию приехал замерщик кухни Константин - человек настолько на своем месте и настолько приятен в общении, что пока он делал замеры и проект кухни, я уже знала что закажу ее именно в этой компании. Профессионал, внимательный, умеет слушать и понимать заказчика что он хочет, красиво и правильно внёс свои коррекции и предложения, быстро сделал проект кухни, всегда был на связи.
Кухню сделали в срок, даже немного раньше, как в договоре. Сервисная служба работает точно и корректно, сразу сообщили о времени установки кухни, согласовали именно то время, которое было удобно мне - Заказчику. Девочки из службы сервиса приятно общаются, всегда с хорошим настроением, готовы оказать помощь заказчику по любым вопросам.
Далее я встретилась с Александром, который устанавливал мне кухню. Этот прекрасный молодой человек, очень серьезный, сильный и доброжелательный приехал вовремя, исключительно со своими инструментами, ничего не спрашивал у заказчика дополнительно, все было с собой. Собирал очень аккуратно, весь мусор убирал сам, постоянно был в диалоге с Заказчиком и рассказывал все что он делает, объяснял, как это будет выглядеть, согласовывал со мной как, будут расположены ручки, объяснял, как ухаживать за панелями кухни, пользоваться краном, плитой, духовым шкафом, микроволновкой. Очень терпелив и пунктуален.
Я очень довольна, что обратилась в эту компанию. Качество гарнитура очень хорошее, цвет именно такой, какой я хотела. Надеюсь, что она послужит мне достаточно долго!
Кухней я стала пользоваться сразу после установки, и она мне приносит только хорошие впечатления. Когда я прихожу в эту часть квартиры для приема пищи, готовки пищи я не только ем и готовлю, но и с удовольствием отдыхаю и наслаждаюсь красотой, которую помогли мне сделать ребята из компании Мишель.
Огромное вам Спасибо!!!
Желаю вашей компании процветания и стабильности!!!
16 апреля
В декабре 2024 заказывали кухню на фабрике Мишель. Договор ММ215. Решились благодаря хорошим отзывам от соседей из домового чата.
Изготовили всё в положенный срок. Получилось чуть больше 30 дней
У нас 30й день пришёлся на 1 января, возможно и раньше бы изготовили, но мы и сами не готовы были принять))))
Менеджер Марат всё подсказал, молодец, знает, например, что под индукционной плитой можно располагать ложки и вилки, другой менеджер уверял нас, что нельзя. Помог найти решение скрыть выпирающую вытяжку.
Сборщик Рафаэль собрал угловую кухню в потолок за 4 дня. Всё на совесть. Нареканий по сборке нет.
Кухней Мишель довольны.
1 февраля
Заказываю кухню второй раз в жизни. Остановились на данной фабрике. Номер договора РМ227. Решили сделать подарок родителям и обновить их старенькую кухню. Имея опыт заказа, боялись, что будет все долго и приедет еще все кривое и косое. Собственно приехало все в сроки, но при установке оказался один фасад другого цвета. И тут флешбек с прошлого заказа. В прошлый раз , когда заказывали в другой фирме, нам переделки делали на «отвали», ждали месяца 2. Однако эти ребята сделали все за 4 дня. Позвонила в контактный сервис, Анна из отдела сервиса приняла жалобу и через 4 дня логист отзвонился о готовности фасада. Сборщик Николай отдельное спасибо. Все качественно сделал. Спасибо за терпение,уж очень придирчиво относились из-за негативного опыта. Заказ делали в декабре, уже полтора месяца родители счастливы. Спасибо!
1
13 декабря 2024
Не всегда нахожу время на отзывы, но, в данном случае, молчать просто не могу, потому что я в полном восторге от кухни, которую мне изготовила фабрика Мишель.
В рамках договора ММ199, была реализована моя мечта, которую я вынашивала более 2 лет.
Хочу поблагодарить дизайнера Марата, которого я мучила более 4 часов, так как в голове было четкое представление, как я хочу видеть итоговый результат. Марат мои желания превратил в красивый эскиз, дал рекомендации по подбору техники, предлагал, как и что можно сделать удобнее и функциональнее.
Изготовили кухню даже раньше заявленного срока- ровно 30 календарных дней, что было для меня приятным удивлением.
Сборку производил мастер Андрей, в одиночестве, но настолько все виртуозно у него получается, что компания ему и не нужна. Он давно в этой сфере и видно, что работает по отлаженной схеме без заминок и неточностей.
Все было собрано аккуратно, точно и без замечаний. Очень рада, что доверила свою кухню именно компании Мишель, так как поиск и анализ компаний я проводила детальный, но как-то сразу возникло доверие, плюс в домовом чате жильцы уже ставили кухни у этой фирмы. Получается, звезды совпали)
Еще раз благодарю всю команду (дизайнера, доставку, сборщика) за великолепный результат, я теперь только на кухне и живу:)
27 мая
Пользуемся кухонным гарнитуром от фабрики Мишель ( КА407) уже два месяца, все нравиться, все достойно, все так сказать под рукой. Цена-качество соответствует. Отдельное спасибо дизайнеру Алексею и мастеру Александру профессионалы своего дела. Мебель доставили в срок, никаких повреждений не было, спасибо большое фабрике Мишель!
22 мая
Договор ИП041. Нашла фабрику в ВК, так же попадались объявления на авито, почитала отзывы, сделала свои выводы и решила, что надо звать дизайнера. Дизайнер был не первый на нашей кухне, но есть большое НО, и не одно)) Дизайнер Илья, при проектировании нашей кухни давал советы, о полезности которых я даже и не могла предположить. Хотелось бы отметить, что не было со стороны сотрудников компании какой либо навязчивости и дифирамб, о том что они самые лучшие, с этим я столкнулась в другой компании, после чего желание с ним работать отпало напрочь (кому как, но для меня это важно)). Так же, была обозначена сумма в которую мы хотели бы уложиться, и так же естественно учли все пожелания, но так как бюджет был ограничен, кое какие хотелки пришлось конечно же отодвинуть в сторону. По итогу что вышло, кухню изготовили за 25 дней, собрали за 2 дня (она у нас достаточно большая), к сборке приступили на следующий день после доставки. В целом мы с мужем довольны качеством самой кухни и сборки, ребята большие молодцы! Моменты по дополнительной оплате, у нас доставка получилась за столешницу ~1600 (3 эт. без лифта), доп.работы 7000(техника была наша, и монтаж розеток), и ~3000 это герметики, скотч, гофра и для вытяжки труба. Прайс по доп. работам так же дают для ознакомления, поэтому если есть вопросы, сразу спрашивайте, Вам все расскажут). Так же в плане цены общей, это наверное самое недорогое что можно было найти, и хорошего качества, поэтому однозначно будем по запросу рекомендовать Мишель!
П.С. Единственное, что ручки мы еще не до конца прикрутили на нижний ярус, и подсветку делали сами))
28 марта
Фабрику «Мишель» нашла по рекомендации , после долгих и мучительных поисков цены и качества . Замерщик приехал в удобное для меня время . Составили проект, применили скидки и оформили без процентную рассрочку . Через месяц привезли кухню , на следующий день пришли сборщики . Ребята молодцы , работали быстро, чисто и самое главное качественно ! Справились за один день несмотря на возникшие сложности не связанные с заказанной кухней . Кухня в эксплуатации месяц . Рекомендую .
3 мая
Не СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!! Пожалеете.
Договор ША101.
Жена нашла эту организацию на просторах интернета, по отзывам в яндексе, из плюсов: сделали в срок, собрали за 1 день, оценка на Яндексе 5,0), - плюсов больше нет.
Дальше начинаются жирные минусы
По телефону сделали предварительный рассчёт - фасады плёнка 80т.р. пластик 120, вызвали замерщика (Артём - самоустраняется после полной оплаты), 3 часа он рисовал нам кухню, кое как пришли к финальному варианту, для упрощения его работы сразу показали что мы хотим на фото, нужно было так же, но с небольшими отступлениями, техника была уже куплена, от него требовалось только её измерить и подогнать все шкафы, холодильник и машинка стояли распакованные, машинку замерщик измерил, а холодильник не стал, я специально попросил измерить холодильник, на что от замерщика получил ответ я знаю эту модель он двухметровый не переживайте (как в последствии оказалось он 196см), важно было расстояние от нижней стенки шкафчика до холодильника, меня заверили что всё будет идеально, ну думаю окей.
Начал считать, выкатил смету на 192 т.р. и это плёнка, мы переглянулись с женой, потом отошли посовещались, ну раз хорошие отзывы за качество можно и заплатить, попросили немного с оптимизировать без ущерба в качестве итогом убрали доводчики на выкатных ящиках, оставили только на ящике для ложек и вилок (сразу скажу зря, надо было и от него отказываться) итогом со всеми сборками, доработками, подъёмами получилось 200 т.р.
Фартук делали сами, специально позвонил в компанию уточнил на каком расстоянии от пола можно делать фартук, и критично ли если пол не ровный и перепады будут в пределах 1 см. мне сказали не критично, если что, отрегулируем ножками на модулях, специально уточнил длину столешницы что бы понимать где заканчивать фартук.
Итогом в назначеный день приехал сборщик и говорит фартук слишком низко на 5 мм, поэтому столешницу мы под него не засунем т.к. ножки регулируются только вверх, будем ставить столешницу в стык к фартуку… т.е. я специально монтировал фартук 2 дня что бы мне сказали что будем делать в стык, я не смирился и совместными услиями выход всё же нашёлся.
Теперь по косякам:
1. Когда сборщик монтировал столешницу сколол уголок фартука, не сильно, но неприятно.
2. Столешница оказалась длиннее фартука на 2 см. Эта информация была на эскизе, но почему то об этом сказали только после установки, а не при звонке.
3. Расстояние между шкафчиком над холодильником и холодильником больше 10 см. Позвонили в отдел рекламации, попросили переделать шкафчик, но нам отказали со словами что зазор соответствует нормам от 5 до 10 см. а эскиз с размерами техники после замерщика вы подписали, а разговор с замерщиком в котором вы его просили сделать зазор не более 5 см. не подверждён, связаться с ним и восстановить цепочку событий не получилось потому что он устранился, и не отвечает, но вот вопрос, нахрена нужен замерщик после которого нужно перемерять всю технику???
4. Сушилка для тарелок висит на высоте 186 см. При том что наш рост не больше 170, хотя на мой взгляд эти вещи лучше согласовывать с заказчиком, у нас никто даже не спросил на какой высоте необходимо закрепить сушилку, а когда мы спросили почему, нам дали ответ что есть стандарты, какие к чёрту стандарты если мы заказываем кухню по индивидуальным размерам???
5. Ящик с ложками и вилками одной рукой жене не открыть, доводчик на столько жёсткий, что приходится открывать двумя руками, а при закрытии он вообще клинит.
Материал всей кухни оставляет желать лучшего, а оргалит из которого изготовленны днища ящиков с высокой вероятностью придёт в негодность через пару месяцев использования. Красная цена этой кухни с учётом что на ней заработает компания 120 т.р., считаю что потраченных денег она точно не стоит.
Дополню отзыв, сушилка для посуды начала ржаветь после недели использования, и оставляет ржавые пятна на белой посуде, как я говорил выше - материал и фурнитура оставляют желать лучшего.
24 января
Узнала о компании Мишель из рекламы Вконтакте.
Хочу отметить отличную работу маркетингового отдела, его цель - привлечь клиента, сделать его максимально лояльным, чтобы в итоге получить заказ - эта функция в Мишель работает отлично. Страницы в соцсетях, сайт, быстрая реакция на первичный запрос, мне сразу же подобрали удобное время для встречи с менеджером дома, даже информацию о менеджере в день встречи прислали, это настроило на нужный лад.
Менеджер приехал на встречу со всем необходимым, как и обещали: на руках большое количество образцов материалов. Расположил к себе в непринужденной беседе на отвлеченные темы, далее сделал все необходимые измерения, предложил выбрать цвет фасадов, а сам приступил к эскизу. Расстроило то, что действовал из позиции того, кто лучше знает, как надо, не выявил потребностей, пожеланий, не предложил альтернатив («выбираем пленки», «фурнитура Blum не нужна», например). Повторно мы обсуждали эскиз уже на встрече для заключения договора, но по итогу осталось впечатление, что необходимо было скорее заключить сделку, на что во многом повлияло обещание изготовить кухню раньше срока, указанного в договоре. Менеджер говорит уверенно, располагает к себе, поэтому в моменте хочется ему верить, это плюс для компании.
Также в моменте порадовало то, что менеджер рекомендовал фирму по подготовке электрики к установке кухни - гарантировал, что Мишель давно сотрудничает с ней и все моменты, касаемо расположения розеток, выводов под варочную панель, подсветку и тд, будут обсуждены без моего участия - мне нужно только договориться с ними, менеджер передаст эскиз, и электрик сделает все, как нужно. К сожалению, оказалось, что электрик впервые видел эскиз кухни уже на месте в квартире, следовательно, все вопросы по расположению розеток и тд были обращены ко мне. Я вынуждена была обратиться к менеджеру за помощью, на что получала односложные ответы после длительного ожидания. К сожалению, сложилось впечатление, что на этом этапе он уже не был заинтересован в дальнейшем взаимодействии со мной.
При выборе кухни одним из самых важных моментов для меня был срок изготовления кухни. Заказ я оформляла в ноябре и понимала, что не каждая компания успеет сделать и установить до нового года, решение нужно было принимать быстро (это, к сожалению, сыграло не в мою пользу, тк я успела посетить всего пару компаний, мой выбор был ограничен). Заказ в Мишель оформляла в рамках акции «изготовим и установим до нового года», менеджер обещал, что крайний срок, когда кухня будет установлена, - с 16 по 22 декабря. Я понимала, что по договору изготовление 35 рабочих дней, кухня заказана 10 ноября, срок выпадает на последние числа декабря, позже обещанных, но менеджер был убедителен и не оставил сомнений. По этой причине, когда подходили обещанные даты, а со мной все еще не связались, звонила уточнить. На этом этапе связаться с компанией намного труднее. Позвонить можно только по общему номеру, откуда передают заявку в соответствующий отдел. Из отдела перезванивают спустя несколько часов, но если не успеть взять трубку, то нельзя связаться с ними напрямую - только снова оставить заявку. По телефону отвечали на мои вопросы, но не могли обещать того же, что менеджер, говорили, что «надежда на установку до нового года есть». Снова обращалась к менеджеру- оставался так же не заинтересован, отвечая на сообщения односложно, после длительного ожидания и повторных обращений.
В итоге все получилось, я благодарна, что кухню доставили и установили до нового года. Учесть нужно то, что сначала нужно договориться о доставке и только после нее - об установке. В условиях ограниченного времени это не очень удобно, но мне предложили возможность до нового года, за это я благодарю.
На этапе установки есть мелкие недочеты, но в целом мастера намного более лояльны к клиенту, готовы доработать, предложить варианты решения. Мастерам хотела бы выразить большую благодарность, они действительно хорошо выполнили свою работу.
Учесть при заказе нужно то, что в базовую сборку не включено много других мометов (например, выпил столешницы, приобретенной у Мишель, - стоимость отдельно за каждую! Об этом меня, к сожалению, не предупреждали). Подъем двух столешниц на 22 этаж обошелся более, чем в 6 тыс рублей, об этом меня предупредили только на этапе договоренности о доставке. Претензий нет, но на этапе заключения договора, когда менеджер радостно сообщает, что кухня со всеми скидками (некоторые только для вас) будет стоить столько-то, будет здорово не поддаться эйфории и к итоговой добавить сумму за сборку по прайсу, а все вместе уже выходит не дешевле, чем в других компаниях, где все расчеты сделают предварительно. Оплата производится исключительно наличными или переводом менеджеру на карту - это не очень удобно, если хочется расплатиться кредитной картой, например.
Кухня получилась красивой, но не вполне функциональной.
- Доводчики работают только при полном открытии дверцы, при стандартном ежедневном использовании свою функцию не выполняют, по сути, бесполезны. Со слов мастера, при выборе фурнитуры Blum этой проблемы можно было избежать - такая фурнитура служит дольше, работает даже при минимальном отведении дверцы. Расстроило то, что изначально я была настроена именно на такую фурнитуру, но менеджер убедил, что разницы с другими доводчиками нет никакой. Также в период, когда я заказывала кухню, в соцсетях и на сайте была указана действующая акция «Blum в подарок», но менеджер сообщил, что это маркетинговый ход, акция недействительна.
- Не продумано внутреннее содержимое шкафов. При создании эскиза менеджер обратил внимание на содержимое шкафов только в ответ на мой прямой вопрос об этом, не предлагал обсудить варианты исполнения. По итогу на схеме, которую мы получили при доставке готовой кухни, даже не было соответствия исходному эскизу - на месте мастер сделал как необходимо. Расстроило, что не продуман шкаф, в котором скрыта вытяжка. Получилось, что он не несет никакой функции кроме содержания вытяжки, внутри было трудно придумать, как разместить полки, целый шкаф оказался бесполезен, этот вопрос помог решить мастер во время установки.
- Подсветка на эскизе внутри шкафа со стеклянной дверцей изображена так, как ее невозможно монтировать, со слов мастера. На месте мы решили проблему, расположив ее по-другому.
- Столешница, она же барная стойка, выглядит некрасиво изнутри. С внутренней стороны она темно-коричневого цвета с надписью Скиф по всей поверхности. Понимаю, что она такая сама по себе, но менеджер не предупредил об этом на этапе создания эскиза, так как в том месте, где столешница превращается в барную стойку, это визуально некрасиво, видно, сидя на диване рядом, например. По рекомендации мастера заклеим пленкой в цвет столешницы, но хотелось знать об этом заранее.
Я столкнулась с необходимостью заказать кухню самостоятельно впервые. С доверием отношусь к специалистам своего дела, но хотела бы пожелать больше внимания уделить именно коммуникации с клиентом. Будет здорово начать встречу с пожеланий клиента, выявления его потребностей, задать наводящие вопросы и дать больше альтернатив, тк клиент, ранее не работавший с кухнями, очень многого может просто не знать при заказе, но с обидой узнать об этом позже, когда уже потрачены время и деньги. Не стоит решать за клиента, что ему подойдет больше, что ему лучше сэкономить на фурнитуре, лучше не заказывать ручки для шкафов и опору для барной стойки, потому что на маркетплейсах дешевле. В случае с крупными покупками, такими, как кухня, лучше заплатить дороже, но сделать качественнее, что прослужит дольше, а не делать акцент на низкой цене ради того, чтобы закрыть сделку. Хотелось бы больше внимания к клиенту не только на этапе заключения сделки, но и далее на всех этапах до завершения установки кухни. Во время изготовления, сборки и тд естественно могут возникнуть вопросы, неточности, это нормально, но решение - всегда в честной коммуникации и желании решить этот вопрос обоюдно, иначе остается ощущение обманутости и разочарования в сделанном выборе.
Довольна ли я, что встретила Новый год на новой кухне? - Да!
Обращусь ли я снова в Мишель, если мне потребуется кухня снова? - К сожалению, нет.
Советую ли я рассмотреть эту компанию? - дело каждого.
Договор АГ096.
9 марта
Сразу после приемки квартиры встретились с дизайнером - Никитеевым Артемом и в этот же день заказали кухню по договору АН386. Выбор на данную компанию пал, так как они предлагают много различных скидок, а также довольно быстрый срок поставки готовой кухни. Дизайнер рассказал все подробно об эргономике, дизайне, материалах и доп.работах. Кухню поставили в срок, претензий к доставке и качеству нет. Собрали на следующую неделю после доставки. долговато, за три дня - но все же сборщик был один, одному тяжеловато. Отдел сервиса также о нас не забыл, побеспокоились о нашем мнении и вопросам к гарнитуру. В общем, нам все понравилось, рекомендуем!
24 декабря 2024
Добрый день! Кухню заказали ещё в августе, доставили всё в срок, но на этом положительные моменты и закончились!
При сборке кухни обнаружилось, что дверца одного из шкафов не того цвета. Когда сделали запрос в офисе сказали что на изготовление уйдет 2-3 недели. Также мастер по сборке кухни не стал устанавливать плинтус по краям столешницы, так как она хорошо вписалась и без него. Позвонил, сообщил, что плинтус лежит не тронутый в упаковке, что хочу вернуть его. На это мне было сказано, что я должен написать заявление на возврат, самостоятельно отвезти его на склад, а затем за деньгами подъехать в офис и получить 70% от его стоимости.Спустя 1,5 месяца я сам снова позвонил и мне сказали, что нет материала и будет поставка только в начале декабря. О том что нет материала я должен был сам гадать, зачем об этом предупреждать своих клиентов?
11 декабря привезли наконец то эту дверцу. Сначала звонила супруга, затем я звонил несколько раз по поводу установки этой дверцы+ к тому же после установки бытовой техники выяснилось, что нижняя пластиковая планка, которая крепится к ножкам кухни не приспособлена по размерам к полноценному открытию посудомоечной машины, иначе планка сломается. Об этом тоже сообщал в офис, но ни ответа ни привета. Сколько может продолжаться это издевательство!!! Хотел перевезти свою семью в новую квартиру и встретить Новый год, но благодаря вашей организации, а в частности работе( если это можно так назвать) ваших менеджеров и отношению к своим клиентам я думаю что после Нового года этот вопрос будет решаться в суде.
По самому проекту претензий нет.
P.S. разногласия решены, всё доделали в срок. Претензий нет. Спасибо отделу сервиса.
29 октября 2024
Поиски мебельной фабрики по изготовлению кухни заняло очень много времени, среди 4-5 компаний остановились именно на компании «Мишель», изначально при просчете цены были выгоднее остальных фирм, что очень порадовало. Когда приехал дизайнер/замерщик тогда стало понятно, что с выбором не ошиблись. Устроило абсолютно все. Все было изготовлено в оговоренные в договоре сроки. Номер договора ОК432. По цене и качеству тоже все конечно же устроило. И теперь у меня просто мечта, а не кухня) Я безумно рада что остановилась на данной компании, установили все грамотно, без каких-либо дефектов. Качество просто огонь! Было множество дополнительных работ помимо установки кухни, цена тоже порадовала! Огромное спасибо всей компании, а также очень хочу поблагодарить сборщиков, они просто мастера своего дела!
1
2
2 марта
Благодарю всю команду компании Мишель за такую чудесную кухню! Быстро, качественно, профессионально! Пользуемся и каждый день любуемся - очень-очень довольны!
29 апреля
👎🏻👎🏻👎🏻
Подбирала для себя производителя. С данным производителем успела лишь обсудить предварительный расчет. Даже до встречи с дизайнером не дошли, потому что я почитала отзывы ниже, меня они отпугнули. Я осталась работать с тем, с кем работала уже до этого (без проблем).
И что вы думаете? Мой номер телефона наглым образом слит, как раз после моего вчерашнего отказа на встречу с дизайнером. Мне звонят с предложениями о кухнях.
Хотя в диалоге было упоминание о персональных данных, и как они их чтят и хранят. Кто больше всех болтает - тот меньше делает. Ещё раз убедилась в том, что сделала правильный выбор. Бизнес любой ценой, да ещё и из чувства мести…или заработать на теплом лиде.
Просчитались, но где?) Я больше никуда вообще не подавала заявку. Только вам.
Как и владельцы ниже оставленных отзывов - повелась на красивую картинку. Только за ней стоят безграмотные, один маркетинг как мыльный пузырь.
28 октября 2024
Заказ ок437) Итак устроивший на стадии демонтожа кухни отбор по подбору хорошего варианта кухни по всем почти предложениям не рекламма но Мишель и кухонный завод дали самые лучшие цены и сроки не помню уже всех фирм но одних не выгнать и очень дорого за то же, у других чуть дороже но ждать дольше... Итак знакомство с Мишель фирмой... Назначили замерщика Константина. О. Грамотный подход, не навязывал лишнего а местами даже наоборот говорил зачем это если есть это и дешевле чем в принципе и зацепил своим профессионализмом, жму руку! По итогу как и все выпытал у начальника нам скидку, а заодно предложил включить сразу технику что удобно как для нас было так и для фирмы что уже все замеры есть... Правда фирма только одна дешёвый пигмент но по отзывам в полне рабочий... К технике за два месяца ноль... Итак составили план кухни, всё с ним согласовали, далее оплата 50%(115000) договор и режим ожидания... Пока ждали заказали диван на кухню хорошо что там доставка дала сбой на 4 дня, иначе бы сборщик просто не поместился бы... Итак приезжает сборщик Алексей с чемоданами я сначало подумал он к нам переезжает столько всего с собой что пол кухни не повернуться но уточню что и посудомойка, стиральная и холодильник на кухне как были так и остались то есть тоже немного места занимали но гарнитур 3 метра а кухня 12,6 ... По итогу конец дня а собрано 55% часто звучало что это всё из-за того что места мало а я считаю что потому что столешницы длинные и он один хотя я ему помощь предлогал но не надо... (Извиняюсь за штатив ещё раз перед ним, но мы его возместили)но и как бы его вина тоже была оставив всё сообрпное а сам сказал что я могу пока что посудомойку подключить и стиралку в итоге был задет... На второй день кухня собрана ура, и через час приезжает диван ещё раз ура что не раньше... Смотрю теперь на кухню и думаю почему то при формировании проекта казалось всё намного круче, ожидание - реальность... технику и сантехнику я сам подключал уже на 3й день если с духовкой, вытяжкой и плитой всё вышло хорошо, то закручивая шланги от крана, добрая струя воды окатила меня при включении думаю может не затянул или наоборот три раза и так и так эфект один струя воды прям из прокладки, взял старый кран думаю на кранах диаметр другой но сравнив их они одинаковые закручиваю шланг старый всё норм, пошёл купил новые шланги и всё хорошо (первое огорчение ну брак с кем не бывает и не знаю куда везти когда проще докупить) открываю кран ура вода под напором разбрызгивает на 30 см по столешнице в разные стороны( струя при ровном положении попадает на сливной край и от сюда брызги, толи надо было сборщику на сантиметр брать к краю что б кран не попадал на край слива... Ну теперь с этим жить и это не норм, думаю в будущем купить на кран переходник он спасёт жизнь это точно ... Не кран же покупать... Столешница и стеновая после мытья надо на сухо вытирать иначе разводы видны матовые фасады тоже походу ошибка, взялся мокрой рукой всё след, затираешь тут же мы так за кухней не ухаживал ещё до этого ну раз в два месяца протрешь и всё гуд, тут каждый день что то вытераешь... Не знаю почему верхний выдвижной ящик то закрываеться до конца то оставляет зазор не понятно почему... Совет можно замерщикам с карточками ходить а с фото ещё полноценного полотна... Столешница скиф такое себе, знал бы другую заказал бы сам... Но всё приходит с опытом... А так вроде стоит красиво, функции выполняет, подсветка топ, и плинтус очень нравиться...
1
13 января
Достоинства: Сама кухня. Сроки изготовления. Сроки приезда установщиков.
Недостатки: Сборка могла быть лучше.
Номер договора ОК349. Купил новую квартиру. По отзывам от соседей, решил остановиться на фабрике Мишель.
UPD от 02.09.24
Появилось пятно на фасаде, жду уже месяц новый фасад.Потом написали что: на производстве запросили отправить к ним данный фасад для подбора цвета и определении дефекта. Все еще жду.
UPD от 31.10.24
Привезли сделанный фасад, ничего не сделано.
Видео прикрепил.
UPD от 13.01.2025
Проблему устранили. Большое спасибо отделу Сервиса.
22 марта
Минусов нет, кухня шикарная,качество на высоте.Удобная,красивая,вместительная, легка в эксплуатации.Рада,что являюсь владельцем шикарной кухни!от кухни в полном восторге!спасибо производителю «Мишель!»
25 мая 2024
Договор КА246
Спасибо большое за кухню, я счастлив.
Вся команда отлично сработала, мне всегда звонили и всё заранее говорили, доступно и понятно. Все и всё выполнили в сроки. Брал в рассрочку. Цена тоже приятная получилась по итогу, предоплата кого-то может испугать, но будьте уверены компания честная и зато потом плата меньше и без процентов.
Дизайнер Алексей помог всё замерить, подобрать мебель и цвета. Не навязчиво, спокойно и быстро.
Мастер Сергей собрал всё быстро и качественно. Человек с опытом и своей харизмой.
Мне очень понравился результат, на фото может быть не понятно, но фасад под цвет бетона с серыми пятнами. Выглядит не дёшево и надеюсь прослужит долго. Практичный материал, не будет пачкаться и вообще вся мебель хорошего качества. Вообщем советую всем)
1
5
25 мая
Прекрасная организация. Все на высшем уровне . В связи с большой загрузкой на моей работе, дизайнер пошел на встречу и приехать прям в позднее время . Все нарисовал, показал , замерил. Кухня готовилась меньше положенного времени . Спасибо дизайнеру Антону. Цвета идеально вписались в интерьер . Сборка прошла спокойно, в течении 3х дней . Всегда были на связи , сделали идеально .
29 мая
Всем привет, НЕ СОВЕТУЮ!!!! Договор ИС045. Хочу поделиться своим печальным опытом сотрудничества с данной организацией, чтобы люди знали к чему готовиться, когда к вам привезут кухню, вам естественно потребуется сборка:
Приедет сборщик, и тут начинается, готовьтесь раскошелиться! Моя кухня стоила 263 000 р. (без техники), в эту сумму уже была включена услуга по сборке кухни (34 000 р.), но как оказалось в эту цену входит ровным счетом практически НИЧЕГО! за эту сумму можно рассчитывать только на сбор " табуретки"! В общем насчитал плюсом ещё 42 000 р. По итогу сборка обошлась в 75 000 р., при самой стоимости кухни в 230 000р.
Собирали кухню три дня, с утра до вечера.
Второе с чем мы столкнулись- это то, что нам не доделали фрезеровку на шкафах, за которую между прочим мы тоже доплачивали деньги, как за доп. услугу! При создании проекта кухни дизайнер Соболев Александр, заверил нас что на всех шкафчиках будет фрезеровка по представленному образцу, кроме бутылочницы, потому что узкая и там не получится выпилить такую фрезеровку, мы были согласны! По итогу фрезеровки нет на бутылочнице, и ещё на двух дверцах, что абсолютно портит весь внешний вид кухни! Когда мы предъявили это дизайнеру , то он сослался на отдел качества, и что дальше разбирайтесь сами с фабрикой, его хата с краю короче! И к слову он нам прислал только эскиз кухни, на будущее просите у них 3 д проект, 2 д, наполнение и т.д.
......
В третьих сделали застекленные шкафчики с фрезеровкой, которую мы не обсуждали и не согласовывали с нами! При создании проекта мы просили сделать 4 стеклянных матовых стекла, чтобы фрезеровка была везде с чёткими углами, не округление! По итогу сделано, что сделано ( фото приложу) , нет слов просто описать всю боль, когда мы это все увидели! Просили сделать тонкие рейки разделяющие стекла, в итоге на стёклах просто брёвна какие-то!
И к слову на два шкафчика не довезли матовые окна , забыли) Сказали ждать ещё неделю!
Насчёт фрезеровки на стеклянных дверцах, будем звонить ещё выяснять, и про замену двух ящиков без фрезеровки тоже!
Через неделю посмотрим какие будут изменения.
15 апреля
Всем привет, просто, чтобы все были в курсе, когда вы закажете кухню и ее привезут к вам домой, что будет после, если вам нужна сборка кухни, а вам нужна сборка кухни скорее всего:
Приедет потом сборщик в количестве 1 человек (на 2-ух не хватило денег наверное), если у вас студия, унизит, что квартира маленькая и ему негде работать и попросит потаскать с ним элементы кухни, в случае отказа - он поедет домой пить чай с а кухонька ваша в студии за 200.000 руб (квартира подороже, это цена кухни)
полежит у вас дома в разобранном виде
Не рассчитывайте на сервис в данном предприятии
Можете посмотреть на фото качественную кухню, к сожалению пока только так
Кухню наверно не советую, табуретку можно заказать если очень хочется сидеть, но не кухню, кухню лучше заказать у конкурентов, которые смогут предоставить нормальный сервис
Обновляю: все таки договорились о двух сборщиках, хорошие ребята, но не компания Мишель, о ней ниже
Вынужден немного еще предупредить клиентов, базовая сборка составляет сумму около 25.000 в нее входит абсолютно ничего, ну хотя нет, что то входит, но суть в том, что дополнительно придется еще заплатить в моем случае 32000, просто за сборку кухни у вас выйдет 60.000
У меня студия, кухня небольшая, 200.000 кухня и сборка 60.000, о чем никто предупредить не смог, удачи всем с покупкой табуретки, кухню еще раз советую брать у любых конкурентов, думаю больше цену сделать у них не получится, это мы еще на материалах сэкономили)
Всем хороших кухонь от конкурентов и табуреток от Мишель
Update: позвонил директор отдела, спутся два месяца, после отзыва - уточнить, что не понравилось и обстоятельства) как только я начал уточнять нюансы, меня перебили и сказали «в общем 10.000 и удаляете отзыв».
Видимо звонят только когда много лайков на отзыве, иначе не интересно, и с ходу, вместо того, чтобы разобраться и улучшить сервис - предлагал деньги за удаление отзыва.
Путем отказов и торгов, добились суммы 17000, после чего я отважно отказался от «взятки», в вотсапе кидали образец заявления - которое нужно будет подписать до получения денег, его прикрепил, кухню с косяками фоткать не буду и так все можете посмотреть в других отзывах, удачи читателю с выбором
Мишель, не путайте лояльность, и ваше желание удалить отзыв, это разные вещи) Вам не интересно общаться ни о чем, кроме удаления отзыва за деньги, это антоним лояльности
4
24 октября 2024
Хочу выразить огромную благодарность команде фабрики Мишель за нашу новую кухню! Я в восторге от работы дизайнера Константина, который создал именно то, что я хотела. Качество фасадов из МДФ просто шикарное, они выглядят прекрасно и очень стильно. Доводчики работают отлично, что добавляет удобства в использовании.
Особенно радует количество полок — их много, и они идеально вписываются в мой интерьер. Заказав технику через компанию, я сэкономила время и силы, ведь дизайнер подобрал все размеры и модели, что очень удобно.
Также хочу поблагодарить сборщиков Дмитрия и Сергея — они выполнили свою работу на ура! Были вежливыми, пунктуальными и профессиональными. Спасибо за отличную кухню и высокий уровень сервиса! Рекомендую всем!
P.S. Номер моего договора ОК434.
1
23 декабря 2024
К сожалению, вынужден оставить крайне негативный отзыв о компании. Мой опыт работы с ними оказался настоящим разочарованием.
Во-первых, дизайн проект, который был обговорён с дизайнером, не соответствует тому, что мы получили в конечном итоге. Установленные фартук и столешница совсем не похожи на то, что мы утверждали на этапе создания проекта. Подсветка также была выполнена не согласно ранее согласованному плану. И это все учитывая тот факт, что у нас уже был готовый дизайн проект для всей кухни-гостиной, который нужно было лишь повторить.
Сборка кухни оставляет желать лучшего. Всего через пару дней фартук начал прогибаться и имел значительный зазор. На поверхностях были сделаны непонятные отверстия, которые просто замазали каким-то странным составом – это выглядит крайне неаккуратно и вызывало только недовольство. При демонтаже выяснилось, что его
монтировали с минимальным использованием жидких гвоздей, что прямо нарушает правила установки. В процессе сборки был повреждён ламинат в гостиной, что тоже оставило неприятный осадок.
Более того, обращаясь напрямую в компанию с приведёнными проблемами, я не встретил никакой эмпатии или желания помочь. Вместо этого нам лишь тыкали на подписи в договоре. Это крайне непрофессионально с Вашей стороны.
В итоге, все дополнительные работы по демонтажу и замене столешницы и фартука пришлось выполнять за свой счет.
Не рекомендую обращаться в эту фирму, если вы ищете качественное выполнение работы и достойное отношение к клиентам.
Номер договора АК-005
Вопрос был урегулирован, спасибо отделу сервиса!🔥
23 мая
Очень довольны нашей кухней! И все знакомые делают комплименты, цвет шикарный! Сборка заняла два дня, дизейнер Артур нам все подсказывал ао-честному, мы довольны! Изготовили кухню за 29-30 дней (на кухне немного бардак, переезжали одним днем с ребенком с соседнего города)
31 марта
Заказывал кухню в декабре. На замер и проект приехал молодой человек. Грамотный, сразу выслушал по пожеланиям и по всем нюансам, затем замерили и распланировали что где будет стоять затем по материалам пробежались. Мне все понравилось, изготовление месяц. По срокам и доставке все отлично. Был сборщик от этой же фирмы, делал мне доп разводку по вполне хорошей цене, претензий по сборке нет.
12 апреля
Долго выбирала фабрику кухонь. Остановилась на Мишель, и не пожалела. Кухня вместе с установкой уложилась в 100 т.
Срок выполнения работ по договору 40 дней, мне необходимо было сделать за 30. В итоге сделали за 28. Спасибо большое отделу сервиса, перезванивали по запросу и посодействовали в ускорении . Новоселье прошло в красоте и уюте.
Договор ИС014
Прикладываю фото после установки и спустя месяц, когда немного обжились.
