Когда мы приехали при входе на ступенях нет заезда для чемодана. Тащили в руках. Встретили нас любезно.Девушки были приветливы. У нас был 5этаж.Лифта нет, пришлось подниматься пешком.Когда зашли в номер,я увидела,что там грязно и пыльно. Под кроватью и на самом ковролине.Светильники, в мусорном ведре под пакетом было жёлтое пятно.В душевой не было коврика у кабинки, раковина настолько маленькая, что когда умываешься, вся вода текла на пол. Свет тусклый, вешалка сломана. Полотенце одно из двух было грязное. Попросили поменять, девушка поменяла, но с претензией, что других не имеют. По тому как у нас был пятый этаж, окно было встроенным в крышу. Весела шторка на которой было столько пыли и то ,что нападало с окна. Пришлось всё это убрать. По тому,что когда мы включили кондиционер, вся пыль полетела на кровать. Постель была чистой, но одеяло и подушки имели не приятный запах. В номере есть холодильник, но работает плохо. Маленький чайник, две чашки, приборы столовые, графин для воды,но нам не понадобился по тому как на этаже стоял кулер. Телевизор работал. В ресторане гостиницы кормили оооочень хорошо. Порции большие и вкусные. Спасибо огромное поворам. Мальчик официант Никита, ему огромное спасибо за внимание и хорошее обслуживание. Завтраки у нас входили в стоимость проживания, обед и ужин мы оплачивали. В самом ресторане очень уютно и чисто, есть телевизор. Сауну,бильярд и бассейн не посещали. Не было времени. Приехали по работе. Есть конечно моменты которые не изменить. Но хотелось бы что-бы номера убирались добросовестно. Это важно для посетителей. Может быть управляющий обратит на это внимание. Может это конечно было только в нашем номере так🤔. Но я думаю вряд-ли. Мы все эти дни дышали этой пылью. Мне было не комфортно. На территории
чисто и красиво, красивые газоны с розами,Туи и ёлочки. Есть лавочки. Рядом есть магазины, Магнит и недалеко Пятёрочка. Получила удовольствие только от прекрасной пищит обслуживание в ресторане. Ребята спасибо огромное. Девчатам которые убирают номера, желаю быть внимательнее пожалуйста 😊. Всем добра.
Самый ужачный отель!!!! Мы с мужем часто путешествуем по городам России. Заказываем достаточно бюджетные номера и понимаем, что это совсем не номера люкс. Но этот отель нас поразил. Начнем с того, что номер на фото совсем не соответствовал действительности. Грязный номер, на ковровое покрытие страшно было смотреть, не то что наступать. В душевую кабину кроме как в сланцах зайти было нельзя (про то что створки никто не мыл, я вообще молчу), раковину вообще как-будто из поезда сняли, кровать, заявленная как двухспальная, была больше полуторная, когда мы легли на нее, мы чувствовали каждую пружинку. Холодильник, который мы включили в 6 вечера, не остудил к утру ничего. Номер (очень маленький) вообще не стоит тех денег, которые мы за него заплатили. Особое внимание хочу уделить "ресторану" этого отеля. Мальчик официант очень нехотя и долго нас обслуживал. Надо правда отметить, что завтрак был не плохой. Никогда в жизни больше не поеду в этот отель и никогда никому его не посоветую
Простой отель, вежливый персонал. Кухню не пробовал, но номера дешевизной поразили! В номерах холодильник, кондиционер, душевая кабина, с/у совместный, телевизор. Ехали втроем. В четырехкомнатном номере было 2стакана и 2 чайных кружки. Не знаю почему так. Ну и отделка дешевая, кое где что-то откуда-то отклеивается (оно и понятно - не Hilton) В остальном - норм! Кровати удобные, постели чистые переночевать с комфортом можно!
Нормальная, небольшая гостиница , на рецепшн приветливый персонал и если продляешь гостиницу , не надо прям срочно спускаться , что бы оплатить , номера чистенькие, кухня тоже норм, от слова хорошо, цена хорошая, не дорого, вобщем , если еще раз придется останавливаться в Саратове , я знаю куда поехать
Ставил бы пять всё хорошо, но на пятом этаже из сан. узла шел сильный неприятный запах, а так все замечательно обслуживание хорошее возможно заказать еду из ресторана в номер, чисто аккуратно.
Хорошая крепкая тройка, номера чистые, обслуживание в целом хорошо. Бассейн был закрыт всю неделю прибывания. Но тренажерный зал супер. Завтраки на три балла из пяти сосочки отвратно были. Конечно что вы хотите от гостиницы на окраине, но есть куда рости!
Не советую. Ресепшен номера могут не забронировать и вам предложат по остаточному принципу номера. Номера просто жуть. Грязные и не приятные. Оставаться не хочется ещё раз. Поэтому лучше не выбирать этот отель вовсе!
Визуальный порядок только на первом этаже. В коридоре между номерами грязь, пыль. В номере Люкс мебель старая, сломана, пыль кругом. Матрас жестковат, а кровать при попытке на нее лечь ходит вся ходуном. Уборка номеров оставляет делать лучшего. Весь персонал приветливый, только им можно поставить отличную оценку. Еда вкусная.
Гостиница на 3-! Были с мужем в декабре проездом.. остановились в этой гостинице... взяли ВИП номер. Были морозы. Дверь на балкон выходящая, вываливается... снег лежал в комнате... отопление еле тёплое... холод страшный... Попросили поставить Обогреватели, их у них нет... администратор пришла, около двери положила кучу тряпок, чтобы не так сильно дуло. Обещали дать дополнительные одеяла, но оказывается их тоже небыло... тапочек нет и т.д... отношение персорала тоже не ахти... за такие не малые деньги. Не рекомендую останавливаться в этой гостинице!
Я бы советовал всем ИЗБЕГАТЬ это гостинцу стороной, они застряли в нулевых годах. Номер люкс, а качество хуже эконома: слышно как соседи разговаривают (не кричат, а просто разговаривают), полотенец только 2 шт на двоих, свет в комнатах как от керосиновых ламп (получается они застряли в нулевых прошлого века, а не этого), диван в большой комнате сломан и продавлен, воду не положили, нет зубных щеток и пасты. В коридоре сломанный пожарный щит , который пищит каждые 5 секунд. А теперь представьте всю иронию: я еду сутки за рулем, решаю переночевать в Саратове, планирую далее ещё сутки провести за рулем и в Саратове не сплю ни секунды! Администратор на решению проблем знаете что сказала? «Вам надо было пентхаус себе снять!» 😂 В общем народ, на 3800₽ отели с нормальными условиями должны быть, и они есть, этот вариант не подходит.
Вообще отличная гостиница по цене/ качеству думаю многих переплюнет! Жили втроём с завтраками, бассейном, бильярдом, сауной за 3 тыс с человека! Номера чистые, смена постельного каждые 3 дня, уборка ежедневно, персонал отзывчивый! Всё понравилось
С виду хорошая гостиница. Но как мы заселились была удивлена. У нас был номер люкс, мы с ребенком спали на кровати муж на диване, который сломан, и так скрепит ужасно. Мы хотели пораньше лечь спать, так как рано утром в дорогу нужно было выезжать, так у них оказывается свадьбы проходят, музыка орала до 23.00. Потом ночью нас начали мучать комары, их так много, я давно столько не видела, в комнате не зря адаптеры от комаров лежат. Утром пошла в душ и увидела таракана, это просто ужас! Сама душевая вся ржавая. Полотенца грязные, либо очень старые, не белые, а серые, и не похоже что стиранные.
1
Виктория В
Знаток города 8 уровня
17 декабря 2024
Сегодня ночью заселялась.Из плюсов: Есть одноразовый комплект мыльно-рыльного.Есть посуда Из минусов: Персонал не приветливый,сказали что завтрак включён в стоимость в итоге я заплатила,пыльно,небольшой номер,кондиционера нет.Возможно можно было пару пакетиков чая оставить.И дорого!
Мне понравилось,неплохой полулюкс,есть все самое необходимое,в номере тепло уютно и чисто.Приветливый персонал. Вкусная еда,сытные завтраки обеды и ужины. При возможности вернулась бы ещё раз.
Не рекомендую для проживания. В ванной комнате сломана дверь душевой. Пыль, грязь на матрасах. Не комфортно было жить. Останавливались с 20 на 21.08.2024.
Не самые приятные воспоминания. Я бы назвал это местом для проведения встреч после сауны. Постель в пятнах. Попросил поменять - со второго раза принесли относительно чистую. С полотенцами такая же история. Весь отель очень уставший и плохо ухоженный. Во второй раз не остановлюсь - лучше переночевать в машине.
Если коротко. Плюсы: расположен на выезде, если проездом, то пробок нет, даже с утра. Вот если вы на общ. транспорте, то плохо. Рядом магнит и аптека. Есть завтрак. Минусы: плохие матрасы на кроватях, неудобно спать. В недорогих номерах запах сырости. Местами сломана сантехника. Цена, как по мне, завышена. В целом, нормально. Но нам было некомфортно. Поэтому на длительный срок выбрали др. место.
Ужасная гостиница. Понятно, что за такую цену за номер не будет ковролина и джакузи в номере. Но хотя бы было в порядке то что имеется. Когда вошел в номер обратил внимание, что вытяжка в туалете была включена. Выключил вытяжку (которая противно визжит) и закрыл окно. И через 20 минут номер наполнился непередаваемыми ароматами канализации. В душевой кабинке дверки висят криво и до конца не закрываются, смеситель и хромированные трубки облезли и выглядят так как будто их засидели мухи. Кровати расшатаны, матрасы продавлены. Холодильник работает шумно как старый советский. На подоконнике пыль, под кроватями тоже.
Mираж пе когда то был наверно каким-то игровым или подобным заведением сверху которого надстроили два мансардных этажа. Но мебель хорошая,е сантехника тоже. Только, как и везде что-то не доделано. Дверка душевой кабинки заедает, Лейку гибкого душа еле сняли сверху для ребенка, полотенца маленькие. Но есть чайник, кулер в коридоре, стаканы, ложки, вилки, тарелочки в номере. Только из вентиляции плохо несет. 2500р. за ночь думаю при этом дороговато.
Понравилась гостиница. В номере чисто, постель удобная. Кондиционер, холодильник, чайник, посуда, гели для душа, шампунь, фен, все в наличии. Приятный персонал, быстро заселили, во дворе имеется парковка для авто.
Отличная гостиница, есть бюджетные номера, видимо есть и отличные (не был сказать не могу) отличный ресторан, еда на 5+ очень понравилось. Буду возвращаться туда обязательно.
Проводили в данном заведении поминальный обед. В отдельном зале, еда достойная, вкусная, персонал очень приветливый, управляющий помогает в организации. Всё было накрыто ко времени, блюда горячие. Спасибо
Минусов пожалуй нет. Очень хороший отель и не на столько дорогой. Цены приемлемые. Завтраки не дорогие и полноценные. Персонал приветливый, заселились около 2-х часов ночи.
Были в Саратове проездом. Остановились в этой гостинице, были с 2 детьми (4 года и 6 лет). Номер -чистый, просторный, есть все необходимое. Советуем кушать в ресторане отеля. Все очень вкусно и недорого. (есть бизнес-ланчи по 350 руб и завтраки по 250 руб). Порции -большие. Отличным дополнением было наличие бассейна в отеле. Летом, в жару - это то, что надо. Дети были в восторге. Весь персонал очень внимательный и дружелюбный. Сам отель находится не в лучшем районе Саратова, но нам никуда не надо было. Мы здесь отлично провели время и отдохнули. Процветания вам и благодарных клиентов.
Проездом были, номер был последний, пяти местный, подушки перьевые, для меня это не приемлемо из-за аллергии, есть бесплатный большой бассейн, цена приемлима, качество обслуживания отличная, номер унылый.
Номера чистые, персонал доброжелательный, парковка бесплатная. Про завтраки не скажу останавливались на ночь. В целом все понравилось рекомендую в качестве остановки.
Отель супер!!! Отличный и отзывчивый персонал! Были месяц очень понравилось! Отдельное спасибо ресторану кормят очень вкусно!!! Если предстоит посетить этот город однозначно отель Мираж!!!! Рекомендую!)
Отель не понравился. Номер был шестиместный, но стульев всего 2, при этом обивка грязная, один сломан.В номере есть чайник, но тоже сломан( сам не выключался), в душевой кабине все хромированные элементы облезли, выглядят не очень . Замок в ванную не работает. Столовых приборов тоже не по количеству мест в номере. В номере есть телевизор и кондиционер, но при этом пультов нет. Когда мы сказали об этом на ресепшене, нам сказали ,что проблему решат, но больше к нам никто не вернулся.
Был в сауне . Коллектив 9 человек. Всё вовремя.2 типа "сауны" Большой бассейн, просторное помещение,все удобства ( и на 15 чек. хватит) Понравилось всем,отдохнули от души!!! Спасибо! Сервис и удобства-не мираж 😄💪👍
Обслуживание - хорошее.
Номера - средние.
Очень хороший спортивный зал.
Расположение на окраине Саратова, рядом есть магнит и пару продуктовых магазинов, выйти прогуляться ,только если ехать в сторону набережной, это где-то 7-9 км.
Не понравилось. Все старое, белье застирано. На 2 человека в номере один комплект полотенец. Попросили принести второй комплект - принесли, но не свежий! То есть не постиранный после прошлых гостей! Это конечно ни в какие рамки не входит! Не рекомендую.
Всё хорошо. Всю ночь был за рулём, утром машину пришлось поставить в сервис на небольшой ремонт, думали где отдохнуть... Увидели рекламную вывеску "Миража", сняли номер на три часа, отдохнули, поспали, приняли душ, что ещё нужно для счастья)))