Мираж
740 отзывов
15 сентября 2024
Очень хороший отель за свою цену. Вкусная и недорогая еда
22 июля 2023
Илья Николаевич!
Отвратительно! Заехали в 2 ночи, с 2-мя малышами, дали номер на 4-м этаже, подниматься пешком, ладно, ступени и ковёр на этаже в шмотках земли, ладно, в номере из 4-х кроватей только на одной было возможно спать, 3 кровати с торчащими пружинами из матраса, подушки пуховые ( сейчас уже нигде нет такого, так как это очень сильный аллерген для многих-но тут видимо не в курсе), одеяла, как из пионерской лагеря 50 лет назад, 2 стула с мягкой оббивкой настолько грязные и засаленые, что противно даже смотреть, не то, что сидеть! А ещё обои с оторванными кусками, все в грязных брызгах и пятнах, оторванный кусок плинтуса на потолке, туалет грязный во всех отношениях, но есть целый рулон бумаги, болше половины мебели можно смело на помойку-одним словом -Шедевр! Это самая худшая гостиница, которая мне встречалась!!! Когда я утром обратилась к администратору с вопросом: "мы похожи на бомжей? " , она сильно удивилась. По её словам номер был убран, остальное она считает нормальным! Кстати стул, на котором она сидит, такой же грязный и засаленый, она сказала, что ей он кажется совершенно нормальным, тогда для меня все встало на свои места. Я считаю, что услугу мы не получили, так как мы не спали всей семьёй, а ехать нам ещё предстояло 1500 км.
Так что Илья Николаевич, звонить вам я не стала, найдите время, пройдите по своей гостинице, вы все поймёте сами. Я считаю, что то, что мы пережили за ту ночь, это про просто неуважение гостей, полное свинство.
2
1
21 апреля 2023
Средней ценовой категории. Проживал ввиду сложившийся обстоятельств. По вопросам обслуживания персонал реагирует быстро. Кухня хорошая. Имеются сауны с бассейнами, гостям скидка 10 %.
16 ноября 2023
Супер отель, общительный персонал. Всегда чисто, ухожено!!!!!
Молодцы!!!!!
Так держать!!!!
17 февраля 2024
ресторан отеля находится точно над моим номером, музыка звучит настолько громко, будто я в ресторане. абсолютное хамство со стороны отеля, не смогли ничем помочь, других номеров нет, а ресторан снят под юбилей. считаю, что должна быть возвращена полная стоимость, думала, что такого уровня сервиса уже нет.
2
14 сентября 2023
Хожу в тренажерный зал данного гостиничного комплекса. Всё устраивает абонемент на 1 год стоит около 10 тысяч. Плюс бассейн входит в эту сумму. Молодцы! Спасибо!
1
26 сентября 2023
Хорошая гостиница. Только с трассы объездной надо съехать. Останавливались на ночь, проездом, с моря ехали. Номера нормальные. По цене не дорого и не дёшево.
3 января 2024
Очень помпезное название и внешние атрибуты, но реально сервис так себе.. В душе сильный запах канализации ((.. Полотенце дают только одно маленькое. Кровати с матрасами с продавленными пружинами.. Одноместный номер под крышей маленький и душный.
1
1
13 августа 2023
Отличная гостиница. В номерах чисто, тихо и уютно. Персонал приветливый, моментально решает вопросы.
15 февраля 2023
Гостиница не понравилась.Хоть в номере и современная обстановка,но на покрывалах волосы,на потолке брызги чего-то красного,окно не закрывалось до конца(и это зимой),из-за этого постоянный шум от проезжающих мимо грузовиков.Из четырёх кроватей две полусломанные.Холодильник есть,но он нам всё заморозил.(сломан переключатель).
Из плюсов -горячая вода в душе и отличная кофемашина в столовой.На завтрак хорошая штука.Правда,делает лишь эспрессо,но есть отдельно молоко.
Знакомые ходили в сауну и спортзал(тренажёры).Им понравилось.Я не была.
Вокруг гостиницы некуда прогуляться.Но есть рядом остановки,чтобы добраться до Саратова(гостиница килиметров в 13 от него).
Рядом есть Пятёрочка и Магнит.Это удобно.
3
1 декабря 2024
Удаленность от центра. А так всё норм...
1
1
3 апреля 2024
Плюсы:
Хорошая столовая со вкусной едой, вежливый персонал
Минусы: номер не был убран, матрас грязный, пятна, пыль, грязная ванна
11 июля 2024
Нормально. Если остановиться подешевле толпой. От центра далеко минут 40-50, а так бассейн есть. Ну в принципе не плохо
5 сентября 2024
Обычная гостиница. Чисто, уютно и хорошая кухня.
7 марта 2024
Много хлорки в бассейне глаза просто вытекают. Сауна очень слабо дарит, попросили прибавить говорят на максимум. Кто хочет париться не берите большую сауну с большим бассейном.
28 января 2024
Баня холодная к нашему приходу она не нагрелась. Прогрелась только когда нам уходить. Мы там были четыре часа. Чайника нет микроволновки тоже. 1600 руб в час это не стоит таких денег. Разаяаровалась полностью.
2
12 декабря 2022
Отличная гостиница, приемлемые цены, номера персонал вам подберёт по-вашему желанию.
Были проездом, жили двое суток. Очень удобное расположение, для прибывающих в командировки.
6 сентября 2022
Ехали на машине в отпуск из Кирова в Краснодар, Саратов как раз находится по середине пути, удобное расположение гостиницы от федеральной трассы проехать мин 5-7. Наша семья из 4-х человек взяли номер люкс на 4 этаже, цена по-моему 3250, в стоимость входит два завтрака на выбор.Большой номер, большая ванная комната, нет слышимости от дороги, в комнате кровать двухспальная и диван раскладной, в принципе удобный. Вообщем гостиница очень приличная, которую не сравнить с гостиницами по трассе.
1
3 января
Хороший сервис!! Уютные номера!
5 июня 2023
Фен не работает, диван кожаный видавший виды весь в мелких крошках, явно с уборкой не очень. В номере духотища. Если приоткрыть окно в гостиной, то в спальне(помещение без окна) дышать нечем.
Завтрак отвратительный. Если Вы жарите блины с вечера( а эти были даже не вчерашние), то надо добавлять бОльшее количество жира, чтоб они не трескались после прогрева в микроволновке. Батон 😋 вкусный!)) Сосиски внутри холодные(недоварены), глазунья с явно недожаренным белком. Ужин был хороший. Рис с овощами и филе куриное -очень вкусно!
Администратор и официант вежливые, приятные. Вот поэтому 3 звезды, а так можно меньше ставить.
Сауна, кстати, даёт паровой эффект по всей гостинице.
Остановилась бы здесь снова? Да, если не было иного выбора.
3
15 августа 2023
Ночевали в данной гостинице по дороге в Анапу. Номер уставший видимо на клиненге экономят. Завтрак без нареканий, за столом все чисто аккуратно
3 декабря 2023
Не берите номера у которых окна выходят на улицу( ощущение что живёшь по середине МКАД) Ресторан -норм. но водку не продают(берите с собой) номера нормальные, обслуживание так себе. Твердая тройке.
6 ноября 2023
Хорошая цена, набор услуг. В целом завтрак неплох, немного не хватает уровня обслуживания. Местами были замечены тараканы, не критично, но неприятно. В остальном твёрдая тройка.
1
29 августа 2022
Чисто. Приветливо. Комфортно. Номера соответствуют ценнику. Проводили встречу 40 летия выпуска. Качественная и вкусная еда. Хороший сервис. Одним словом : всем понравилось.
2
1
18 августа 2024
ВОДОПРОВОД РЖАВЫЙ, ПОМЫТЬСЯ НЕ РЕШИЛСЯ. ДУМАЮ ЧТО В СТОЛОВОЙ НА ЭТОЙ ЖЕ ВОДЕ ЕДУ ГОТОВЯТ. Я БЫЛ В 413
1
2 ноября 2023
Очень сильный запах хлопки, как будто пришел в бассейн. Запах чувствовался в номере на пятом этаже. В ванной комнате стояла душевая кабина, принимая душ она ходила ходуном, того и гляди упадет в месте с тобой, стоять приходилось не шевелясь, при перемещении в ней поддон трещал, того и гляди проломиться.
3
16 декабря 2023
Изношенная гостиница в которую не вкладываются. Матрасы какие были самые дешевые, такие и положили. Сан.узел полный страх. Не советую совсем
Заплатили за 3 ночи и потом увидев номер, решили забрать деньги за 2 остальных дня, но деньги вернули только за один день
1
27 июля 2024
Для ночевки нормальный отель.Брали номер на 5 человек. Мебель уставшая и ремонт такой же.
16 мая 2023
Супер красивая гостиница, шикарный номер люкс. Персонал вежливый. Чувствуется уют к тому-же тихое местечко.
3
21 июля 2023
Повелись на фото на Островок.ру.
Но, фото и реальность совсем разные.
Отель ужасный, для дальнобоев, похоже.
В ванной воняет, диспенсер для мыла ржавый, мыла нет, раковина битая, грязная, душевая грязная.
Кровати - старые, скрипят, подушки - воняют, полотенце только одно на человека и серое, постельное белье унылое, с пятнами, тапок нет.
Остановились семьей на ночь по дороге с отпуска. Сил ругаться с дороги просто не было.
Такое не стоит 3450 ₽, простите.
Завтрак - обычная столовка. Сойдет.
П.с. Похоронное бюро возле отеля очень добавляет «настроения».
1
1
17 января 2022
Праздновали в ресторане "Новый год 2022", понравилось абсолютно всё! Еда, обслуживание, музыка, обстановка - всё на высшем уровне, отдельное спасибо тамаде этот вечера. Также довольны баней, в которой есть парилка, бассейн, душ, сан узел, бильярд, телевизор, раздевалка, и зона для застолья, так же можно сделать заказ из предложенного меню.
4
23 апреля 2024
Постоянно нет воды.нет пренодлежностей которые должны быть в номере(палатенце,халат,тапочки)Цены не соответствуют каачеству обслуживания!
5 апреля 2024
Нет здесь никаких трёх звезд. Освещение в номерах ужасное, везде тусклые энергосберегающие лампочки, телевизоры показывают с помехами тк антенны неисправны, на пультах к ТВ батарейки не рабочие.
1
28 октября 2024
Номер достался с дефектом. Ательер не смог решить проблему или компенсировать неудобства.
18 апреля 2024
С детьми и группами лучше туда не заезжать,,,, много очень пьяных из саун и не факт что машина или автобус остануться целыми
15 марта 2024
Номер люкс,никакого отношения к люксу не имеет.Разваливающийся стол,порванные шторы,грязный пол,грязные окна,паутина в углах.В сауне ледяная вода в бассейне,простыни или полотенца не дали.
1
17 февраля 2023
Как гостиница- не проверяли 😆но в банный комплекс лучше не ходить .... грязь, бассейн мутный, регулировать температуру в сауне невозможно, телефон не работает, видимо стоит для красоты! Телевизор на стене весит - пульт отсутствует.. мыла в туалете тоже нет .на стенах чёрная плесень, безумно душно!!!! Единственное что хорошо- кухня ресторана! Вкусная еда и закуски к пенному! Это единственный плюс
!
2
6 октября 2022
День добрый, хотелось бы высказаться по поводу обслуживания персонала в ресторане, поминки в этом ресторане не первый раз проводятся. До этого все было отлично первое блюдо подавалось как все усядутся, сейчас же заставили людей стоять, ждать пока официант все разложит, впервые такое вижу в этом заведении...
Были у вас 04.10.22
21 июля 2022
Все хорошо, номера большие, есть все , вечером бильярд, бассейн, сауна. Кормят на завтрак нормально, персонал вежливый, услужливый. ТЫ каналов маловато, но есть интернет.
1
1
29 августа 2023
Проживал на 5 этаже (мансардный этаж )
Окно там в потолке и открывается на пару сантиметров . Душевая кабина так и хочет упасть, ведь она не прикреплена к полу и наклоняется. Частый запах канализации. Ресторан работал не по всему меню (не было повара ) завтраки нормальные. Розеток катастрофически не хватает! Берите с собой тройник и беруши!
2
26 мая 2024
Всё отлично! Персонал очень отзывчивый! Приедем ещё.
8 мая 2023
Отмечали Новый год, остались довольны!
Вся еда очень вкусная, и количество было такое, что пришлось часть забрать домой ))
Спасибо Вам за то что в эту ночь вы дарите нам настроение и находитесь на работе, Вы чудесные!
3
1
13 мая 2024
Не впервый раз здесь, всё очень нравится, хорошего всем отдыха!
28 февраля 2023
Хорошая гостиница. Хорошая мебель. Есть холодильник и чайник в номере. Завтраки включены выбираешь меню. Есть стоянка. Персонал вежливый и учтивый.
3
1
12 апреля 2024
Переночевали одну ночь. Номер конечно большой, но в санузле не работал сливной бачок унитаза. Вода просто туда не поступает. В туалет бегал один таракан. Забыл сфотографировать.
13 сентября 2022
Остановились в люксе. Вежливый и отзывчивый персонал - это все достоинства! В номере ушатанная мебель. Журнальный столик сильно шатался. У стульев гзязная обивка. Дверка у писменного стола, где размещался холодильник оторванна. Столешника стола вся в былых пятнах. Шторка в ванной в плесени. Диван без нареканий! Матрас в пятнах. В ванной нет мыла. Выдаётся дорожный набор с мааленьким кусочком мыла, но им просто не удобно мыть руки. С потолка свисает датчик пожарной сигнал зации. Итог - на люкс совсем не тянет!
1
28 сентября 2023
За неимением вариантов сняли 2-х местный люкс на четверых (в числе их двое детей). Дак там и две комнаты, и диван раскладной. В стоимость еще и завтрак входит. Короче, все супер, прекрасно отдохнули и поехали дальше.
18 апреля
Есть к чему стремиться. А так твёрдо 4
3 мая 2023
Отель уже уставший, в номере кровати сломаны(спинка от кровати двигалась отдельно), на весь номер была всего 1 свободная розетка. При заселении в номер стоял ужасный запах плесени, в сан.узле всё в плесени и грибке. Уборка была из 4 дней 1 раз. Полотенце у них только одно большое, про маленькие полотенца для лица и рук в этом отеле не знают... На ресепшн одна смена дружелюбная готовая решить твои проблемы, другая агрессивная... Завышена цена на проживание в этом отеле.
3
2
13 января 2024
Доступные цены, вежливый персонал, есть стоянка для авто, также есть ресторан!