Мираж
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1917 отзывов
25 июня 2024
Отель от 5 звёзд, конечно, очень далёк, но в Казани всё равно лучше нет, поэтому закрываем глаза на минусы получаем удовольствие от чего можем.
Итак, плюсы:
1) Расположение, безусловно, топчик для туристов.
2) Номера большие, просторные, с высокими потолками, а не комнатушки как в сетевых отелях. Огромная кровать - спали втроём с детьми-подростками, и было вообще не тесно, дополнительное спальное место не понадобилось. Ванная тоже очень просторная, с биде и полноценной ванной. И это самый простой номер. В нём приятно отдыхать и проводить время, а не просто вариант переночевать.
3) Шикарная спа-зона - глубокий чистый бассейн, в котором практически не бывает посетителей, большая сауна, 2 хорошо оснащённых фитнес-зала.
Теперь минусы:
1) Еда в ресторанах. Шведская линия - без слёз не взглянешь. Ходили просто посмотреть на завтрак, включённый в тариф, и поесть в других заведениях.
2) Сантехника в номере в плачевном состоянии. Душем воспользоваться не удалось, но мы мылись в спа. С 00:00 до 5 утра отключают вообще ВСЮ воду без предупреждения. В унтитазе, естественно, тоже воды нет)
3) Уборка чисто символическая, только в видных глазу местах. Чаевые горничных не мотивируют.
4) Сервис печален. Но мы не снобы, видно, что сотрудники стараются быть вежливыми, просто обучить их некому. Поэтому вернёмся именно в этот отель.
2
8 августа 2024
Плюсы: хорошее месторасположение,красивые виды из окна, есть парковка, хорошая звукоизоляция, вежливый персонал, завтраки на 4.
Минусы: в номере нет вешалок(крючки) для верхней одежды,нет экскурсионного пункта при отеле. Отель в принципе на 4+.
Рекомендовать буду.
2
2
25 сентября 2024
Спасибо всему персоналу, все очень хорошо, завтрак вкусный, номера чистые, заселили намного раньше времени заселения, в общем все прекрасно!
Расположение отличное.
4 июня 2024
Отличная гостиница, отзывчивые сотрудники, стараются угодить постояльцам гостиницы. Обслуживание отличное, номера чистые, свежие постельное белье, расположение тоже хорошое две улицы пройти и уже на Баумана...всё СУПЕР!!!
1
18 октября 2023
Впервые в Казани. Отель выбирал из лучших. И, в целом, не прогадал. Очень хорошее расположение. Рядом главные достопримечательности Казани, в самом отеле на самом высоком уровне прием гостей, инфраструктура отвечает заявленному уровню-5 звезд. В номере удобная мебель, комфортно, чисто. Но есть одно «НО» - отсутствие халатов размером 66-70. Не оказалось ни одного! В пятизвездном отеле такого быть не должно. По крайней мере, в Европе, мне всегда находили нужный халат.
1
1
28 сентября 2023
Отель превзошел все наши ожидания! Останавливались в представительском номере. Порадовала площадь номера - 98 метров! Отличная, оснащенная, очень удобная гостиная, огромная спальня с фантастической кроватью. 2 санузла с полным наполнением всем необходимым, с тревожными кнопками. Номер очень чистый, уборка проводилась ежедневно и качественно. Рум-сервис работает прекрасно. Завтраки тоже порадовали, особенно наличием вкуснейшей национальной выпечки, разнообразием и качеством блюд. Хороший ресторан в отеле и своя пивоварня. Замечательный бонус к проживанию - сауна с бассейном. Советую останавливаться в этом отеле еще и потому, что находится он около Кремля (у нас вид из окон был на Кул Шариф), начала пешеходной улицы Баумана и станции метро "Кремлевская". А в отеле есть представители турагентства, которые организуют экскурсии по городу и по историческим местам Татарстана.
3
10 октября 2023
Отличный отель. Шикарный вид на Кремль. Завтраки вкусные и разнообразные. Спа-центр хороший, расслабляет после экскурсий, в сауне можно погреться. Жаль не работал маленький бассейн с гидромассажем, когда мы там были. А так в целом отлично, всей семье понравилось. Детям предоставили маленькие халаты. Заселили 4 гостей в один номер с предоставлением доп места. Не каждый отель это разрешает. В общем свои 5 звёзд отель заслуживает.
1
10 сентября 2023
Эх, можно было бы 4,7 поставить 🙈
Отель хороший. В целом. Нормально заселили, парковка есть и бесплатная, вид на Кремль, есть отличный бассейн (прям отличный), баня, тренажеры, джакузи - все по уму.
Но номера чуть-чуть «усталые», по крайней мере мне так показалось. И шведский стол в целом нормальный, но на твердую 4. Все вкусно, но не так много.
Приезжали с ребенком. Кровать большая, одеяло огромное и теплое, но в номере все равно было прохладно, хоть и прибавили кондиционер на отопление. Но может это из-за того, что номер был угловой.
В отеле есть хороший ресторан с вкусными местными блюдами. Ценник чуть-чуть выше среднего.
До Кремля - 3 минуты) в номере тихо, шторы блекаут хорошие.
В общем, рекомендую) фотки - виды из окна и ресторана)
3
21 декабря 2024
Отличное место. Всё ну ровне 5+
Прекрасное обслуживание, чудесный шведский стол, прекрасный бассейн, хамам и джакузи.
Рекомендую
21 марта 2024
Отличный отель!
Отдыхал семьёй в марте 2024. Без вопросов и доплаты поменяли номер на больший. Завтраки шикарные, обслуживание на высоком уровне..
Ресторан Милли -5 звез, большой выбор меню и очень вкусно!
Отель расположен рядом с Кремлём.
1
1
15 сентября 2024
Все хорошо, просто отлично, номер, матрасы, завтраки изумительные. Но подпортили впечатление, шум с дороги от стритрейсеров с китайскими прямотоками( как сами то не глохнут от шума) и стаи комаров, которые , судя по всему, летят из вентиляции. Покусали во сне знатно). Нужно на ресепшене иметь запас фумигаторов.
14 июля 2024
Хорошая гостиница, в номерах новый ремонт, у меня был день рождения в день заяезда, каждый день мне носили в номер фрукты и местные сладости, все вроде норм, но блин… цветы прислали партнеры на адрес гостиницы. Персонал даже не позвонил. Все впечатление перечеркнули звонком после сдачи ключей и выезда: Заберите ваши цветы!(а они у них на ресепшене 4 дня пропадали… и ведь позвонили мне на мобильный, ох(((
13 марта
Не понравилось, что завтраки в этом отеле проходят в пивоварне, в которой потрепанный интерьер, порванные диваны. Все таки в отеле 5 звезд завтрак должен приходить в ресторане. В номере сначала был только один набор полотенец и халат, после звонка принесли второй. Вежливый персонал, расположение удобное
4 июня 2024
Пять звезд не дам этой гостинице.. Она находится в центре Казани и расположена напротив Кремля. И она не соответствует красоте, как Кремль! Можно было бы обыграть этот объект архитектурно и вписать этот объект в красоту Казанского Кремля. Персонал сонный, малоопытный и не отвечает присвоенному статусу, ни своему расположению, внутреннему убранству и обслуживанию, отелю расположенному в центре Казани. Питание слабое и совершенно не вкусное. Очень жаль, собственники этого отеля этого не видят и не замечают.
1
1
7 июля 2023
Останавливались в этом отеле на 2 дня. Сразу отмечу отличное местоположение, напротив Казанского Кремля. Все основные достопримечательности в пешей доступности. Несомненный плюс. Есть бесплатная парковка. Номер брали люкс, но до данной категории в отеле 5 звёзд недотягивает. Есть проблемы с водой, во время принятия душа резко меняется температура воды. И , согласна с отзывами других гостей, подушки странные, жесткие. Завтраки по системе шведский стол понравились, вкусно, разнообразно. Посещали ресторан при отеле, тоже очень понравилось. В целом поставила бы твёрдую 4.
3
1
30 июля 2024
Понравился отель . Еда вкусная , парковка удобная , тренажерный зал , бассейн входит в стоимость . Есть желание вернутся еще . Но еду в номер так и не дождалась , сказали через 15 минут , позвонила через час ожидания , сказали еще 15 минут , отменила заказ и легла спать без ужина . Надеюсь увидят отзыв и сделают замечание !
1
26 апреля 2024
О плюсах: хорошее расположение и вкусная кухня, удобные кровати.
О минусах: отель явно подустал, и в плане ремонта и в плане сервиса. Давно не встречала столь недружелюбного и равнодушного персонала - как в самом отеле, так и в ресторане на завтраках. Грязная посуда может стоять на столиках очень долго, хотя люди поели и ушли. Любой вопрос - вселенская проблема на измученных бытием лицах, не смотря на молодой возраст. Исключение - милая женщина в гардеробе у ресторана Пивоварня и служба охраны. Количество полотенец не соответствует нормам 5*, да и по качеству - видавшая виды тряпка. В номере некоторая мебель шатается.
5
9 августа 2024
Отель вроде в самом центре, но при этом расположение не удачное. Вокруг сплошные стройки, заправка и автомойка (проходя мимо которой стойкий запах мочи). До Кремля надо перейти трассу огромную и потом еще в обход идти. До улицы Баумана - то же самое. Если хотите прогуливаться дыша свежим воздухом - лучше выбирать отели прям на улице Баумана.
А так по отелю. Номера более менее чистые, но не идеально. Персонал приветливый, доброжелательный. Бассейн ооочень глубокий (1.80). С детьми не удобно. Нужны шапочки для плавания. Если у вас их с собой нет, то выдадут тканевые одноразовые. Бассейн чистый, очень сильно хлорированный. Сауна хорошо греет.
Завтраки отличные только если вы рано встаете и успеваете до 9.00. Если позже - вас ждут пустые гастроемкости. Даже банально омлета или помидоров нет. А до 9 есть и красная рыба, и каши, и суп куриный, и овощи, и эчпочмаки, и тортики, и фрукты разные. После 9 вы не найдете даже стаканов и вилок. Будете сами бегать искать их. Официанты - 15-летние мальчишки, работают на износ. Но они умнички. Все быстро оперативно делают.
Номер с видом на кремль - вас ждет постоянный шум стройки и трассы. Хотя звукоизоляция в номерах лучше, чем в других отелях, но не спасает. Плюс все фонари (особенно строительный фонарь на строящейся пирамиде напротив) будут светить в окно. Шторы блэк аут, но по краям все равно очень яркий свет. Плюс еще на телевизоре светятся часы. В общем, в номере светло, как днем.
С 9 утра начинают или греметь клинеры, или строители прям под окнами.
Воспользовались доставкой еды в номер. Вкусный бифстроганов принесли минут за 40 и без наценок (в некоторых отелях берут 10% наценку за доставку в номер)
2
28 августа 2024
Удобное расположение, большая парковка, завтрак обильный и разнообразный. Не поняла ситуацию с питьевой водой. Кулера на этаже не было, в номере бутылочки стояли по 100 рублей. Неудачная система открывания окна наружу, так что не поставить сетку от комаров. Приходилось спать с кондиционером . В целом довольны пребыванием в гостинице.
1
18 января
Вид из окна прекрасен. Кремль,пирамида....
На 5 звёзд не тянет!!!
При заселении второго комплекта полотенец,халата,тапочек не оказалось. Так же не было жидкого мыла... Звонок на ресепшн почти все решил,кроме мыла)))
Вечером(19.00) второго дня отсутствовали полотенца для рук. После звонка на ресепшн ждали 2 часа. .. позвонили ещё раз...пришла горничная ,принесла рулон бумажных полотенец и мыло в кусочках.
18 марта
потрясающая еда!! Ресторан мили-повар на миллион! Завтраки великолепные, лучшие в Казани! Рекомендую на 100%!!
1
21 декабря 2024
Рпсположкние удобное, номер большой, шикарный спа, не вежливые люди на рецепшене, халат в двухместном номере один, полотенцесушило не работало, мыло в дозаторе раковине нет
10 декабря 2023
Чисто, уютно.
Два ресторана. На завтрак шведский стол. Огромный выбор блюд. Фрукты, овощи. Молочка, сладости. Утром в холодильнике помимо кефира, стоит пиво)), из собственной пивоварни. Расположен недалеко от жд вокзала, рядом метро. Пешком можно дойти до почти всех достопримечательностей. Кремль виден из номеров и ресторана.
24 августа 2024
Неплохой отель. Чистый просторный номер.
Немного подпортило впечатление наличие чёрной плесени на швах в ванной и плохая работа климат системы. При минимально установленной температуре почти не чувствовалось охлаждения, но был шум. Как будто вентилятор, а не кондиционер. На это стоит обратить внимание администрации.
Уборка посредственная, полы и сантехнику ни разу в ванной за 5 дней не помыли. В один день вообще не пришли, несмотря на табличку- просьба убрать и моё отсутствие около 4х часов. Мне пришлось звонить на ресепшн с просьбой прислать сотрудника и забрать хотя бы мусор.
Завтраки хорошие, свежесть еды не вызывала сомнения. Выбор хороший, в т.ч. диетическое - куриная грудка отварная, творог. Каждый день был очень вкусный арбуз.
Персонал вежливый.
Отличная спа зона, очень чисто, приглушенный свет и ланж музыка.
Удобное расположение - недалеко жд вокзал, рядом с отелем остановка, где множество автобусов в разные стороны.
Небольшие минусы были некритичны и осталось хорошее впечатление. Твёрдая четвёрка.
3
1
26 января
Номера прекрасные, немного уставшие, но в целом хорошие. Обслуживание на 5 с плюсом. Кровать выше всяких похвал- на 5 человек подойдет)))
2
1
8 апреля
Отличный отель, чисто и уютно, замечательные завтраки! Ресторан Милли крутой, еда отменная.
1
29 августа 2024
Гостиница понравилась. Чистые качественные номера, хорошее обслуживание, вкусная еда, а также удобное расположение. Цена не дешевая, но качество на высоте.
2
1
2 мая 2024
Завтраки понравились, в баре на 1 этаже многого не было в наличие, сообщали об этом через довольно долгие промежутки минут в 20- 25 , долго готовят. В ресторане на 2 этаже готовят быстро, шашлык, видимо, не на мангале- в духовке. На 1 и 2 этаже салат Цезарь не вкусный. Номера убирают ежедневно, белье меняют, обновляют банные принадлежности. Приехали в конце апреля, холодно в номерах , принесли электрический радиатор... Унитаз тёк все 4 дня, никто его не отремонтировал, хотя сообщали об этом. В один из дней на завтраке стояли в очереди, так как все столы были заняты, на следующий день столы дополнительные появились. Обстановка в номерах усталая. Надо менять мебель и свежий ремонт. Вид из окна на Кремль радует. Пять звёзд, это громко сказано, 4 смело можно поставить. Если Вам важен вид, центр города, вкусные завтраки, то Вам сюда).
1
20 августа 2023
Хорошие номера, отличная зона спа - огромный бассейн и сауна, как будто только что прошли реновацию. Неплохие завтраки. Но сервис в отеле просто очень плохой, это никак не на уровне 5 звезд. При заселении сотрудники ресепшена не могли долго увидеть, что наш номер уже оплачен, нам выдали карточку от номера с предупреждением обязательно ее вернуть (напоминаю, это 5 звезд!). При бронировании отеля было указано, что у гостя день рождения, отель обещал обязательно сделать комплимент, чего в день Х так и не произошло. Я очень редко пишу негативные отзывы, но хочу своим отзывом привлечь внимание к проблеме с сервисом, такого быть не должно.
3
3 ноября 2023
Спасибо ребятам за помощь в организации мероприятия в конгресс-холл для компании Артфрут.
И ресторан и менеджер Ирина и даже соседний магазин, конечно ресепшен и гардеробщица - все помогали, ну а мы - угостили всех нашими фруктами и ягодами.
Недочеты: в номере оказался порванный пододеяльник, вечером только заменили. За 2 дня проживания уборки не было ни разу, сказали что какие то проблемы , не знаю с чем связаны. Мы уходили с утра и до вечера, номера были пусты. Но постучались и хотя бы поменяли полотенца и дали воду.
Два заведения в гостинице - пивовар со своим фирменным пивом, оно и правда шикарное! Чего не скажешь о кухне, видно руку столовского маэстро; - и второе Милли, если не ошибаюсь, с прекрасным видом, обслуживанием и вкусной едой. Вот этому заведению 5/5 , а пивовару советую сменить стиль кухни, остальное все хорошо, ах да - крутить хоккей на завтраки и мультики вечером под пиво - еще одно издевательство, как и местный Хаш и селедка с холодным выдавленным кремчизом по тарелке
2
18 декабря 2024
Вновь приехали в в отель , в надежде , что что то поменялось ! Но, нет, ранее писали отзыв , касаемо проблем ( холодные батарее в ванной, подушки , как блины , спать не возможно , голова деревянная после , гудит и шум от отопительной сплит системы ) ничего не поменялось ! Жаль / бизнес видимо превыше всего у них ! Одним бассейном только можно восторгаться и завтраками ! Цена должна быть, с такими косяками адекватной ! Печаль вновь !
9 ноября 2024
Отель не соответствует 5 звездам! В номере СТУДИО обшарпанная мебель, косяки, кнопка инсталляции на честном слове держится. Полотенец на каждого 2, воды на этаже нет, ее приносят при уборке по 1 бутылке и всё. Слабые завтраки, даже очень. Порадовало одно - супер бассейн и кардио, хилая сауна (она просто теплая), но на 3 день бассейн был закрыт, джакузи тоже. Взял доп подушку из гардеробной, так ее забрали при уборке.
Уборку делают где-то в 4-5 дня.
2
1
12 декабря 2023
Удобное расположение, Кремль рядом и другая инфраструктура. Удобства в номере - 4 звезды, до 5 не дотягивает. Из особенностей номера - кровать сверх широкая, метра 3. Персонал приветливый, быстро откликается на текущие просьбы. Завтрак вполне приличный: 3 вида каш, мясное, рыба красная и др. Примерно как в других отелях такого же уровня. В ресторане можно пообедать и поужинать. Вполне прилично. В целом отелем довольны.
3
1
7 апреля
Приезжал на конференцию Haier!
Мне всё понравилось.. конференц зал, ресторан. Есть парковка, это удобно!
29 апреля 2024
Отель вообще огонь! Были с годовалым ребёнком, никаких проблем от этого со стороны отеля не имели. Кроватку так же предоставили. Номер просторный, с видом на Кремль. Единственное, что бы хотелось улучшить - это телевизор. Было бы очень удобно, если бы была возможность пользоваться современными приложениями,чтобы он подключался к вай-фай.но это как молодому родителю, которому важен выбор детских каналов))))
Персонал вежливый, коммуникативный, даже охранники. Все доброжелательны, на ребёнка реагировали с добротой и даже общались с ним. Всем огромное спасибо за такую атмосферу в отпуске! От работниц гардероба и официантов до ресепшна. Спа-зона класс, мне очень понравилось. По спортзалу, ну, разве что хотелось бы тренажёры для ног, а так, в каких уж мы только отелях не бывали, оснащённость достойная. В общем, отличный отель, отличный персонал, всем ещё раз большое спасибо за качественно выполняемую работу.
1
15 февраля
Номера просторные, ресторан отличный, локация отличная. Основной минус - дизайну много лет, устарел.
12 июля 2024
Отличный отель, разнообразие на завтраке, овощи, фрукты. Говяжий язык это вообще отдельное удовольствие, очень нежно и вкусно!
Пацаны официанты вам отдельный респект, повеселили 👍
1
19 сентября 2023
Отличный отель, внимательный вежливый персонал. Понравилось все. Уровень 5+.Прекрасный бассейн и СПА. Приятный комплимент на праздничную дату(юбилей совместной жизни. Особо надо отметить расположение отеля и обзор Кремля из окон, что добавляет настроения. Всё прекрасно. Еда вкусная. Никаких претензий. С удовольствием приедем ещё.
3
2 февраля
Номер был грязный, особенно сан узел. Питевая вода в номере платная, что очень сильно удивило. Из плюсов парковка в центре, хороший выбор на завтраке.
24 июня 2023
Главный плюс - расположение. Шикарный вид на Кремль. Близость пешеходных улиц и достопримечательностей.
В номере есть все необходимое.
Очень хорошие завтраки в ресторане на нижнем этаже. Идти туда на обед и ужин - не рекомендую, только если вы готовы ждать ОЧЕНЬ долго. Хотя готовят вкусно.
В гостинице есть бассейн.
Проблем при заселении и выезде не возникло. Персонал приветливый.
24 июля 2024
Ну что хочется рассказать, наверно особо вау от этой гостиницы я не испытала! Жили в Бизнес, 2хкомнатный , так как были с ребёнком. Персонал вежливый, а так ничего особенного на 5 даже не знаю , по моему мнению не дотягивает, а вот с ресторана Милли вид открывается красивый ! Белый Кремль и Мечеть. Номер тоже сказали , что видовой но вид был как бы сбоку, окна выходили на пирамиду (концертный зал) окна открыть было не возможно, так как идёт стройка полным ходом! Шум, пыль.
1
3 сентября 2024
очень удачно расположен - все достопримечательности рядом, номером остались очень довольны, в стоимость были включены посещение в тренажёрный зал, хамам, все высший класс.
1
9 июня 2024
Крайне разочарована отелем, номер который стоит 20 тыс должен быть идеален и это в Казани. Но, вместо шикарных подушек непонятные плюшки, кровати и белье желает лучшего, ванная комната с ужасной сантехникой это отдельная история, 5 звезд какое грое которое ели работает или витра это максимум 3 звезды, аксессуары ели держатся неприятно даже браться. Столешница со ржавыми ножками все не достойно 5 звезд. Я так поняла, что только вид на кремль который был не так идеален потому что под окнами глобальная стройка пирамиды. Уровень ресепшн также 3 звезд, при заезде никто не сказал что есть ресторан с видовой верандой, что есть спа и наверное большое, хотя с учётом ужасного запаха воды которая течёт в номере из крана я думаю бассейн был бы не безопасен, тк вопросы к очистке воды. В общем впервые в Казани, город шикарный, в отеле только завтраки хорошие, правда кофе был как вода невозможно пить, а сам отель меня разочаровал, в следующий раз буду искать что то приличнее.
1
1 апреля 2024
Достоинства отеля- это его месторасположение, в самом центре, очень удобно и гулять и добираться до основных достопримечательностей) и второе преимущество-это вкусные завтраки, очень😋 на мой взгляд, персонал мог бы быть полюбезнее) обстановка номеров нормальная , без излишеств)
3
1
4 января 2024
Плюсы: географическое положение, завтраки хорошие(даже самосваренное пивко дают), чисто, просторно, есть Спа зона.
Минусы: мы просили- шампуни, тапочки, набор для бритья, хотя снимали номер на двоих, но ничего этого не было, но все принесли. Канализализация забилась на 2 день.
1
1 мая 2024
Хороший отель с большим количеством НО.
1. Большое спасибо ресепшн, который заселил в номер раньше без всякой дополнительной оплаты.
2. Неплохо убирают номер, НО, если попросить. Табличка с просьбой убрать номер провисела с 9 утра до 6 вечера и только в 6 вечера пришли убираться. Сами не приходят.
3. Есть большой бассейн. НО был очень удивлён, что в отеле 5* в бассейне не дают халатах и одноразовых тапочек. Предлагают брать их в номере или спускаться в халате в лифте, где вместе с тобой могут ехать как другие гости, пришедшие с улицы, а также прочие гости ресторанов отеля.
4. В отеле 2 ресторана, НО в один из них трудно попасть после 18 часов, т.к. все забронировано. Плюс ко всему, этот ресторан был закрыт в один из выходных дней на спецобслуживание. Обычно в отелях 5* есть конференцзалы для закрытых приёмов. Тут, видимо, не так.
5. Второй же ресторан, позиционирует себя как пивоварня, НО в меню из нескольких сортов пива, в наличие только 2. Когда первый ресторан был закрыт, во втором ресторане пришлось только меню ждать минут 30. Просто ужас!
Резюме: до 5* отелю далеко, НО расположение от центра - отличное, вид хороший, бассейн большой.
1
6 августа 2023
Отель на все 5звезд.чистота в номере,качественное,приятное к телу белье.ненавязчивый сервис.вид из окна был на Кремль,кондиционер отлично справлялся в 30градусную жару,большой бассейн и сауна отлично расслабили после пеших прогулок.завтрак,включенный в стоимость выше всяких похвал-разноообразный,вкусный-от каши (3видов)до арбуза,от картофеля фри до семги.отдельно хочется отметить звукоизоляцию номеров-полный отель,а шума нет.рекомендую однозначно.
3
1
5 марта 2024
Сам отель понравился, номер приличный, красивый вид, отмечали мой день рождения в январе, утром выпили немного пива в баре, очень предприимчивый молодой человек из персонала заметил это, в итоге не пустил нас в спа комплекс, это было очень обидно, во многих других отелях с этим нет проблем, нигде об этом не предупредили, никакие таблицы не висят с данной информацией, просто поставили перед фактом, это подпортило впечатления.
1
1
16 августа 2023
Побывали 7 дней как в раю🤩. Персонал отеля доброжелательный, на просьбы реагировали быстро и качественно выполняли свою работу. Завтраки очень вкусные, сытно и свежие фрукты. Номера чистые, комфортные, каждый день меняли зубные щетки и полотенца. Бассейн большой, чистый, так же есть джакузи. Очень отличный отель ставлю 10 звезд
26 октября 2022
Останавливались здесь в рамках новогоднего автомобильного мини-путешествия Оренбург-Казань-Нижний Новгород-Москва. Очень рады, что выбрали именно этот отель для двухдневного отдыха в Казани. Уютные, просторные, чистые номера со всем необходимым. В номерах хорошая шумоизоляция. Комфортная зона ресепшн и вежливые сотрудники отеля. Просторная парковка. Шикарный вид из отеля на Казанский Кремль и мечеть Кул-Шариф. До главных достопримечательностей Казани подать рукой и дойти пять-десять минут пешком. При отеле два ресторана - Пивовар, где у нас были шикарные завтраки с огромным выбором еды (очень рекомендую эчпочмак, здесь эта выпечка обалденная), и Милли с татарской национальной кухней (также рекомендую его обязательно посетить). Есть возможность заказать в номер блюда из ресторана, чем мы и воспользовались, заказав ассорти татарских национальных сладостей. Несмотря на очень насыщенную культурную программу, мы успели побывать в сауне - очень комфортная и просторная, чистая. В общем, когда будем в следующий раз в Казани, однозначно приедем сюда. Отличный отель! Спасибо за гостеприимство!
4