Товарищи, кто делал ваш интернет-магазин?
Я люблю совершать покупки онлайн и у данной сети есть такая опция, НО такое ощущение, что данная опция сделана для галочки. Мол все продают онлайн и мы начнем. Почему я пришла к такому выводу.
1) качество фотографий на сайте- просто трэш! Чтобы рассмотреть товар приходится искать изображение люстр на других ресурсах.А изображение в данной категории покупок очень важно ибо ты выбираешь люстру именно из-за дизайна.
2) потратили с мужем целую кучу времени чтобы выбрать себе люстры в квартиру и выбрали таки их , но как оказалось потом ни одной из них нет в наличии и их невозможно купить даже под заказ.
ВНИМАНИЕ ВОПРОС: почему я тогда как покупатель вообще их вижу на сайте и даже могу положить в корзину??Чтобы потом услышать от менеджера, что мол сами дураки не увидели, что их нет в наличии?
В моей картине мира если даже этих люстр нет на данный момент в наличии, но я смогла положить их в корзину, это значит, что, да, в магазинах их в наличии нет, но заказать товар все равно можно, хоть и придется подождать.
Если для магазина проблема убрать эти позиции с сайта или есть понимание,что их нет именно сейчас, но они появятся потом (хотя это лукавство- на сайте размещены в том числе позиции которые вообще сняты с производства и очевидно для всех, что в продажу они не поступят никогда), то проблему очень легко решить . Нужно просто добавить в фильтр -ТОВАРЫ В НАЛИЧИИ.
А так как получается вы потратили за зря мое время, а для себя потеряли клиента и свою прибыль.
Если это и есть цели вашего интернет-магазина, то они с успехом достигнуты.
Просто очень огромный выбор！Часто в единственном экземпляре в зале, но под заказ привозят через пару дней. Заказывала у них очень необычную лампу. Все в срок. Хороший магазин.
Работают одни студенты, элементарно купить потолочный светильник огромная проблема, так как приходится самому искать у них на сайте и показывать код товара, а ещё не забыть посмотреть наличие на складе!!!
В этот магазин попал чисто случайно. Широчайший ассортимент светильников и люстр и прочих освещающих приборов на любой вкус и кошелек. Вспомнил, что давно хотел себе настольную лампу. Компетентный продавец быстро меня сориентировал, так как самому это сделать практически не реально. Выбрал отличную лампу на светодиодах. Экономная и на аккумуляторе.
Довольно большой выбор светильников в разных стилях и на любой бюджет. Уличные и интерьерные. Правда некоторые из них под заказ, и ждать 1,5 -2 недели.
Вроде бы торговая площадь большая, а выбрать нечего. Большой выбор люстр для тех кто видимо живёт во дворцах или в старом фонде, где потолки 5 метров, а так в каталоге большой выбор, но хочется то посмотреть живьём.
Выражаю благодарность данной кампании. Все люстры в квартире из данного магазина. Была проблема с одной, но и её решили. Отдельная благодарность сотруднику Роману из интернет-магазина.
Уже полчаса ищут 2 лампочки (Артикул: 105802105-D) и не могут найти, хотя по данным информации с сайта их в наличии более двух десятков. Магазин огромный, персонала много и большая часть их откровенно скучает. А ещё тут жарко.
Нашли только одну. Зашибись просто.
P.S.
А эта лампочка ещё и б/у, судя по обилию жирных отпечатков на её стекле 🤦♂️
Заказ 6452 сделан и оплачен 22.11.21 , сегодня 27.11.21 товар так и не привезли.Неужели пять дней по городу это мало для доставки?
2
2
Посмотреть ответ организации
Н
Ника
Знаток города 3 уровня
29 января 2022
Хорошее обслуживание.
Оперативно решают вопросы клиентов. Качество без брака и в оговоренный срок! Также уведомляют во время о приходе товара, если заказываешь онлайн. Рекомендую.
1
Посмотреть ответ организации
SD
Знаток города 10 уровня
9 сентября 2021
Работа менеджеров на 1 звезду.
Заказали светильник, которого не оказалось в наличии у поставщика. Никто из менеджеров не позвонил, не написал, узнали об этом только в предполагаемый день привоза товара. Окей, выбрали похожий у другого поставщика. Менеджеры забыли заказать крепления, пришлось снова ждать, и, сюрприз, ситуация повторилась точь-в-точь, пришлось отказаться от заказа. Ни звонка, ни креплений, ни возврат денег мы так и не увидели.
Громадное разнообразие люстр
светильников,подвесов. . Не ширпотреб. Цены на что- топриемлемы,на что-то дороговато. Но можно подобрать светильники не только для интерьера,но и для души. Рекомендую.
Купили у них люстру в стиле модерна. Очень понравилась эта новинка на фото, Скидок на нее не дождались, поэтому пришлось брать по полной стоимости, но он того стоила. Доставка заняла несколько дней, дольше обрабатывали заказ, когда все было готово оперативно привезли. Упакована аккуратно, каждый плафон был защищен отдельно, ничего не пострадало.