Покупали люстру в магазине Мир Света, увезли ее для пользования в область, по случайности дети разбили плафон. Обратившись в магазин, не зная артикула и модели, продавцы магазина нашли его по нашему описанию со слов и по имевшемуся фото разбитой люстры. К сожалению мы узнали, что на тот момент она была снята с продажи, конечно мы расстроились, но нам пообещали, что-то подобрать) какое же было наше удивление, что через несколько дней продавец нашел наши плафоны на остатке) к слову, цена люстры не стоила тех денег, чтобы на протяжении недели вести с нами диалог, так как находились мы удаленно, и решить полностью нашу проблему! Спасибо вам за профессионализм и компетентность и заботу о покупателях!!
Магазин большой, выбор большой. Но недавно мы приобрели два светильника на стену, один очень быстро перестал ярко светить, а т. к. электрика дома нет, удалось снять его и отдать по гарантии через год😂. В магазине приняли без вопросов, но отремонтирован отдали через 3 недели. Я забрала и унесла домой, ещё через 2 недели мытповешали его обратно... и... Ужас, смотрите фото: это что за шуруп торчит, ??? Светильник висит криво и светит совсем не так как второй. Сняли ещё раз, везу обратно, посмотрим, что скажут в магазине.
Заказывал трековые светильники. Привезли полный некомплект. Треки одной модели, а светильники другой. Плюс лишние комплектующие для светильников. Полная безграмотность персонала, не советую.
Большое спасибо менеджеру магазина Мир Света в Гранд Каньоне Постниковой Анастасии за квалияицированную помощь в подборе освещения в нашу новую квартиру. Все спокойно, профессионально и четко . Нам очень помогли ее рекомендации!
Приобретали светильники во всю квартиру!
Хочется поблагодарить менеджера Алену! Помогла все выбрать, не было лампочек / все довезли)
Алена скоординировала ❤️
В процессе эксплуатации появился шум в люстре, и снова Алена помогла!
Направила к нам электрика!
Очень нравится этот магазин!
Сердечное спасибо продавцу консультанту Кулишкину Владиславу в МЦ «Богатырь». Профессионал, внимателен к покупателям, сразу понял какие именно светильники нужны, по тематике дизайна. Помог подобрать по стилю, качеству. Приобрела 9 позиций на всю квартиру. Все в один заход. Оформил доставку. Экономия времени. Сказал, что перед отправкой проверит капоту и целостность заказа. Очень удобно для покупателей. Надеюсь получу заказ в хорошем состоянии. Еще раз спасибо! Успехов и процветания!
Приветливый персонал в первую очередь, ну и не поленитесь сделать несколько визитов и за визит несколько кругов, очень много видно с необычных ракурсов
Хочется выразить огромную благодарность продавцу-консультанту Мамоново Наталье, магазин МИР СВЕТА на пр. Энгельса, 154 Приятная, грамотная, отзывчивая девушка. Помогла мне принять решение, подсказала, разрешила возникшие трудности. Спасибо большое! Она лучшая! Буду советовать Ваш магазин и обращаться к Наталье! Благодарю за лампу, она украшает мой дом!
Добрый день! Выражаю огромнуб благодарность - сотруднику вашей компании - Дмитрию Р. Обзвонив не менее 50 магазинов по Москве и области. - только здесь получил реальное желание помочь и заморочиться! Благодаря этому снятый с производства товар был найден и отправлен сдэк до адресата! Спасибо Дмитрий 🤝👍
Приобрели несколько люстр и бра. К работе менеджеров по продажам особых претензий нет. Подкачал монтаж. Абсолютно неаккуратная работа, сальными пальцами были испачканы видимые части стеклянных компонентов. Кроме того, монтажник честно признался, что разбил одну из деталей (добиться замены на аналогичный - тот еще разговор с менеджером)
На действительно сложную люстру выезжает один монтажник, причем с короткой стремянкой. Руководитель монтажника трубку не брал, на заявку через менеджера по продажам не перезвонил. Короче, осадочек остался)
Крутой магазин, огромный выбор световых приборов в одном месте! Мы за раз купили две люстры, в отличии от больших строительных магазинов ассортимент продукции уникальный
04.02.2024 был оформлен заказ N 977 в филиале Мир света по адресу г. Санкт-Петербург, пр. Энгельса, дом 154, ИП Савулькина Т.Н. Заказ состоит из 3 люстр и доставки. Заказ оплачен полностью. Из-за отсутствия люстр на складе магазина, согласились ожидать доставки 2 недели. Затем срок ожидания увеличился до 4 недель. По состоянию на 13.03.2024 люстры даже не поступили на склад магазина. Сотрудники call центра о сроках доставки внятного ответа дать не могут. Будем надеяться, что руководство и сотрудники магазина в ближайшее время разберуться в сложившейся ситуации, и нам не придётся обращаться в контролирующие органы.
Хочу поблагодарить очень внимательного менеджера Вячеслава, побольше бы таких отзывчивых специалистов. Помог нам выбрать люстру . И дал классную консультацию .
Покупал множество раз осветительное оборудование в этом магазине.
Особенно помогала в моих вопросах, специалист Алена!!! Углубленно владеет вопросом и никогда ничего не забывает!!🔥🔥🔥
Круто, очень круто! Но, было бы не плохо предупреждать, что бюджетных вариантов нет, от слова совсем.
Выходит зря потратила время.
Это все равно что назвать магазин "Мир рыбы" - приходишь, а там только сибас, форель и дорадо.
Выбирали с мужем очень долго люстры в дом. Хочу выразить огромную благодарность продавцу-стажеру Анастасии Постниковой за помощь в выборе и организацию быстрого получения!! Анастасия знает свое дело, спасибо ей большое ❤️
Хороший магазин с большим выбором . Очень все удобно , быстро и позитивно . Чудесный персонал , помогут , все подберут , ускорят процесс и доброжелательно обслужат 👍 Купили в квартиру почти все , что было необходимо ! Отдельное спасибо Маргарите и Николаю ! От общения и качества (!) обслуживания осталась куча позитива )))), мы очень довольны !!!! Замечательные люди , хороший товар , вернёмся снова !
Самый лучший магазин, без покупки не возможно уйти, выбор просто огромный. Для приятного пролистывания каталогов есть диванная зона, цены на любой вкус, новинки также можно посмотреть в магазине. Да заехать однозначно стоит
Покупала лошадку Belle, оставила заявку на сайте, мне тут же перезвонили, выставили счёт, оформили доставку в другой город, всё волшебно. заказ получила в срок, упаковано в лучшем виде. При заказе учитывайте габариты, лошадь курной породы, если планируете поставить в помещение, надо учитывать масштаб и пропорции, если на улице, то она очень лёгкая. В целом я очень довольна работой сотрудников, я переживала за доставку, и конечной лошадкой)))
Очень хороший магазин , выбор на любой вкус и кошелек
Глаза разбегаются
Продавцы внимательные и отзывчивые , всегда помогут с выбором , подскажут , измерят , посоветуют , упакуют
Выбор большой и на любой кошелек. Много светильников и люстр конечно же с Китая, но ценник даааааалеко не китайский. 😊 Не голословна, потому что знаю цены этих люстр, светильников китайских)))
Очень широкий ассортимент, есть авторские варианты, можно много подчеркнуть идей для интерьера. Понравилось обслуживание, ребята готовы помочь по всем возникающим вопросам, даже если просто пришел найти деталь для светильника.
Безумно огромный выбор люстр и светильников. Громадный магазин. Остался очень доволен покупкой светильника именно в этом магазине. Огромное спасибо за подборку и помощь хочу выразить сотруднику Кудрявцеву Дмитрию. Очень приветливый и доброжелательный сотрудник и видно что понимает о чём говорит. Все объясняет на ходу, подсказал все нюансы подключения и понимает что именно требуется в моей ситуации. На пальцах объяснил схему подключения моего светильника в дизайн проекте, Везде бы таких специалистов. Остался в большом восторге от такой грамотно выполненной работы. Всем советую попасть именно к этому менеджеру так как ощущения и впечатления от работы не передаваемые;) потрясающий магазин и сервис вышка. Цены разные как и ассортимент, но выбор безконечен. ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Отличный магазин, всем рекомендую. Покупаю здесь освещение, как только возникает необходимость. Лучший продавец Санкт-Петербурга и Северо-Западного региона - Гермаш Сергей Александрович. Спасибо Вам большое за вашу профессиональную работу, за ваше терпение и желание всегда прийти на помощь в нестандартных ситуациях.
Огромный выбор светильников, приходишь и теряешься )))
Несколько раз проходила и все было «не то»…
И наконец-то ко мне подошла Маргарита и ненавязчиво и по делу предложила варианты , а потом еще и люстру из каталога, потому что в зале по факту ничего не подходило.
Радуюсь своей красавице люстре!!
Вспоминаю Маргариту добрым словом! Спасибо!!!!
Всем добрый день!
Обращалась за помощью в подборе настольной лампы к ребятам из Мира Света, непосредственно работали с Романом, что можно об этом сказать, просто великолепно, выше всех похвал, человек тонко чувствует что вам нужно , буквально с нескольких слов, а у нас ещё случилось так , что заказали вначале через интернет магазин, он нам тоже кстати помог с выбором, но люстра приехала со склада в не очень призентабельном виде, я обратилась с просьбой о замене и выборе новой, также попросила его что-то посмотреть похожее . Буквально через день он мне выслал на почту ссылки на похожие лампы, а также сфотографировал некоторые вживую и то, что я увидела вживую мне понравилось больше, чем в интернет магазине. Я сказала Роману, что хотелось бы конечно приехать , но мы постоянно работаем и живём на Ваське , это время и немалое, на что я услышала, что он проведёт для нас видео 📹 обзор и мне эта тема так понравилась, мы с ним созвонились, прошлись по залу, посмотрели лампы, спокойно, не торопясь , выбрали несколько штук на выбор, потом он более подробно изучил , что и как и мы подобрали самый лучший вариант для нас. Боже , моей радости не было предела, ехать никуда не нужно было,экономия времени потрясающая, всё видишь также, как будто бы ты приехал в магазин, менеджер знает , что ты хочешь и сразу показывает нужные и подходящие модели и даже те, про которые ты и не думал и не обращал внимания на картинках в интернете. Наше резюме , ребята Вы огромные молодцы , особенно Роман, с его новым сервисом консультации онлайн, браво 👏 и спасибо огромное Вам за всё. Успехов и процветания Вам.
Делала покупки встраиваемых светильников с продавцом Юлия. В магазине во районе Гранд каньон. Очень приятная девушка, ответила на все вопросы, Все подсказала. Я очень лсталась довольна. Обя зательно вернусь в этот магазин за люстрой
Очень красиво всё оформлено, всё можно посмотреть и потрогать. Профессиональные продавцы, но цены это просто космос. Ходили смотреть ради эстетики))). Всё можно купить дешевле так что 3 звезды.
Прекрасный салон! Сначала растерялась от обилия понравившихся мне светильников (выбирала в дом, поэтому точек освещения много), но консультант Владимир помог определиться с выбором. Второй Владимир )) тоже подсказал несколько решений. Отличный сервис. Хорошие цены. Вписалась в бюджет и осталась довольна.
Хороший магазин,большой выбор товара!
Сегодня приобрели две люстры благодаря продавцу Руслану, который профессионально помог нам сориентироваться в ассортименте и подобрал варианты по нашему требованию!
Спасибо ему большое,без него мы бы ничего не выбрали!
Очень хорошо ,что в магазине есть такие продавцы,которые понимают покупателя и подбирают ему нужные варианты!
Хочется пожелать магазину процветания,а продавцу Руслану,успехов в работе и роста по карьерной лестнице!
С удовольствием ещё придем в магазин за покупками!
Если вам нужны лбстры,торшеры,бра,канделябры,лампочки,то прямая дорога в магазин "Мир света" на пр.Энгельса 154 "Гранд каньон".
В магазине огромный выбор осветительных приборов на любой вкус и кошелёк.
Приветливые и внимательные консультанты,которые с первых шагов помогают сориентироваться в этом царстве света.
Благодаря Кудрявцеву Дмитрию,моя квартира стала ещё красивее и уютнее.Его тонкий вкус и профессионализм помогли выбрать именно то,что сейчас мне радует глаз. Понравился сервис. Хорошо упакованные изделия, Дмитрий помог донести до машины и аккуратно уложить. Не везде такое отношение к своим покупателям.
Дмитрий,огромное спасибо,желаю Вам карьерного роста,а "Миру света"процветания!
С уважением,
Наталья Л.
Хочу сказать спасибо менеджеру Наталье, очень приятная и отзывчивая девушка, со входа встретила, подняла настроение, угостила кофе, разъяснила все вопросы и наглядно продемонстрировала все, о чем я спрашивал.
Магазин огромный, выбор тоже, обязательно приду еще!
менеджер по продажам Терновая Юлия очень хорошо выполнила свою работу. презентовала тавары качественно и с хорошем настроением. рекомендую данного менеджера. благодарна за помощь 🤍
Действительно Мир Света - большой выбор различных видов освещения!!! Спасибо консультантам за профессионализм и терпение. Рекомендую, не пожалеете, что обратили внимание на данный магазин.
Нашла здесь светильник, который искала по всей стране. Благодарю менеджера интернет-магазина Дмитрия Козыря за неформальное и добросовестное отношение к работе (это был последний экземпляр с витрины оффлайн магазина, и Дмитрий пообещал перед оплатой и отправкой лично все проверить на отсутствие значимых дефектов). Никуда не пришлось звонить по десять раз, все вовремя, четко, замечательно отлажена связь с клиентом, что редкость для интернет магазинов). Спасибо!
Я бы сказала здесь огромный выбор светильников! Выбрали люстру и несколько бра, продавец Анастасия очень вежливая и помогала с выбором
Рекомендую к посещению.
Замечательный магазин, прекрасный консультант-продавец Валерий. Внимательный, воспитанный, отзывчивый, терпелевый, помог советами в выборе светильников для однокомнатной квартиры. Я очень ему благодарна за потраченное на меня время и что выдержал мою щепетильность. Отличный профи.