Магазин очень красивый большой выбор товара, привлекательные скидки. Однако купив люстру и бра была разочарована доставкой.. При доставке люс рп была разбита. Пришлось ждать замену. Обратилась в магазин просьбой сделать заказ на 2плафона. Пообещали и 26 августа должны были сообщить о поступлении. Никто ничего не сообщил, никто не знает поступил товар или нет менеджер Николай обещал все выяснить и позвонить, но никакого ответа я не получила. До этого я разговаривала с другими сотрудниками и никто ничего не знал. Сотрудники крайне не обязательны, отмахиваются от клиента. Это оставляет крайне неприятное впечатление от магазина. Мой заказ 2635 от 23 04 2021. К этому заказу в июле просила дозаказать 2 плафона. Хотелось бы уточнить судьбу этого заказа.
Купил торшер (это я так думал) , а на самом деле ракету с Байконура! При включении димером света вылетают из торшера разные детали. Предложили поменять и привезли без лампочек!!! Слава Богу вернул деньги Не ходите в этот магазин!!
Бесполезный магазин, зря потратил время, консультантов нет. На стенде с неоном 0 информации, ни цен, ни характеристик, самому не выбрать, консультант за 15 минут так и не подошёл) никому не советую
Тааакой большой выбор светильников и люстр....прям ваааще. Купили то, что надо. Довольны персоналом больше, чем покупке. И поменять без проблем, нам с первой покупки не подошли светильники. А, вот, ещё кофем угощают. Удовольствие от сервиса немыслимое. Если покупать что-то светящееся, то только сюда.
Интересный магазин. Очень большой выбор люстр, светильников и прочих источников света. Интересно посмотреть развитие дизайнерской мысли в светодиодных светильниках.
Недостаток дизайнерских люстр: дорого.
Выбор большой, но при посещении салона столкнулись с проблемой - консультанта не найти, их очень мало и все заняты. При нас один консультант стал кричать на второго, что ему некогда, не самое приятное зрелище. Мы же пришли купить светильники, это ваш хлеб, а получаем такой отворот. В итоге консультант к нам вернулся, оформили заказ 23.04, оплатили его полностью и нам обещали доставить к 30.04. Якобы все есть на складе, к пятнице все получите. 04.05 ничего нет, звоню в салон - ой, мы забыли одну позицию передать в доставку, остальное все привезли.
И как это понимать? Косяк на ровном месте, причём если бы сами не стали выяснять, никто бы даже не сообщил об ошибке и задержке в доставке. Обещали второй раз привезти все к 07.05, привезли, но никто не позвонил и не проинформировал. Пришлось самим выяснять вечером 07.05, дозваниваться. Менеджеры не с первого раза помогли, обещали перезвонить, когда выяснят, где заказ - и пропали. Снова сами дозванивались. Сервис и оперативность хромает.
Отличный магазин, шикарный выбор, внимательные продавцы.
Рекомендую магазин!
Вы лучшие в нашем городе!
P.S. Нужно немного навести порядок, очень тяжело найти необходимый светильник, то пусто, то очень густо так, что не видно светильники.
Огромный выбор
Покупал тут направляющую для светильников
Приехал на адрес монтажа , оказалось нужен еще соединитель
Зашел на сайт
Телефон
Звонок
Оплатил
Все доставили через час
Работу свою выполнил
Продавца поблагодарил
Хороший магазин, отличные консультанты, огромный выбор. К сожалению себе ничего не подобрала... Советую!
2
Посмотреть ответ организации
levandofski
Знаток города 2 уровня
3 декабря 2022
Персонал на высоте! Обратился с необычной просьбой, т.к она требовала связатся с производителем изделия, но даже в такой ситуации пошли на встречу и решили мой вопрос на 150%, и всё это безвозмездно! От начала и до конца решения, вопросом занимался Дмитрий (Гранд Каньон). Приятно удивлен.
Здравствуйте! Купили люстру в Мебельном континенте в августе, пока в квартире шел ремонт 15.08. Люстру сняли с витрины. Пульт не проверили. Когда мы повесили люстру дома, оказалось, что пульт не синхранизуется с самой люстрой. Приехали в Мебельный континент с это проблемой 17.10. Нам обещали связаться с производителем и перезвонить о дальнейших действиях. Звонок нам не поступил. Люстра очень красивая, менять мы её не хотим. Хотим, чтобы нам помогли в этой ситуации. Все наши координаты менеджеры записали.
Тройку поставил из-за одного менеджера. Имя вроде Руслан, маленький такой, упитанный.
Очень долго подбирал заказ. Сразу скажу, что заказ был на сумму порядка 150 тыс. альтернативные варианты светильников ну очень долго искал в каталоге. Потом не мог что-то в компе правильно вбить, несколько раз переделывал.
По итогу в магазине провёл порядка 1,5 часов, что считаю крайне долго.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
14 марта 2020
Ездили сюда за люстрой, магазин огромный, куча моделей. Купили люстру с 5 рожками, очень удачную, свет для гостиной достаточный. В магазине много скидок, мы свою взяли с 30%, дома посмотрела в интернете - наша модель в других местах дороже на 500+ рублей. Есть люстры для детской, если когда-нибудь решимся сделать у сына ремонт, то можно будет подобрать прикольные варианты.