Врач Зоя Юрьевна-прекрасный врач и человек. Очень ей доверяем и благодарим за доброе и человечное отношение . Кот Вася и моя мама, его хозяйка, которая безумно его любит, всегда чувствуем ее небезразличное отношение, желание помочь, спасти любимого котика.
Огромное спасибо Зое Юрьевне!
Грамотный специалист, помогла моей собачке! Спасибо!!!
Дополню отзыв: 1.08.21 года приехала в клинику миллион друзей на лисицина со щенком (отравление), что-то лизнула на улице. Из-за большого размера собаки, думали что у меня не щенок и в очереди простдели минимум 3 часа, по итогу помогли. Но 5-6 часов в клинике провести, так себе удовольствие.
Здравствуйте, ветеринарная поликлиника очень хорошия, там есть все аппараты лутше чем для людей, прекрасный персонал. Хочеться выделить одного врача это Зоя Юрьевна, этот от бога. Для животных. Большое спасибо всему персоналу. Михаил.
Смените уже администратора на стойке! Второй раз натыкаюсь на эту некомпетентную! Пол года прошло уж с последней "встречи", а так ничему и не научилась. Все настроение только портит! Есть отличные администраторы у вас, но эта... Неуч, и видимо уже не освоит данную профессию. Со злым лицом вечно, что-то бубнит бестолковое. Я пригласила кого-то из старших по должности, вышла какая-то, тоже помямлила что-то и ушла "в туман"... Много раз уже приносила мочу на комплекс ОАМ+белок/Креатинин. А она за полгода даже не выучила, что по отдельности ОАМ и Б/М и комплекс это одно и тоже! Знаю, что за анализ, его стоимость. Почему она постоянно меня заставляет ждать лаборанта минимум 30 минут? Зачем я должна идти к лаборантам, топтать пол и создавать очередь в зале ожидания? Администратор должен снизить напряжение, ускорить процесс решения вопроса, но она даже этого не может. С каких пор прайсы на анализы отсутствуют на стойке администратора? Напечатайте значит второй экземпляр! Научите своего сотрудника разбираться в том, с чем ей приходится работать! Если она только звонки в состоянии принимать и талончики на магнитную доску вешать, то грош цена ей в такой организации. Когда уже жестко потребовала прайс, и она мне его принесла. Я без труда сама нашла в прайсе нужный мне анализ, оплатила и ушла. Все заняло 2 минуты. Почему надо руки-то выкручивать? Почему с остальными вашими администраторами нет никаких проблем?
Не понравилось, что нельзя записаться на время, приходится ждать в живой очереди, в маленьком помещении, но это мелочи. Обратились с жалобой на понос, рвоту и отсутствие аппетита. Причины не нашли, одни предположения, сделали узи, сказали, что все хорошо. Выписали кучу лекарств и по результатам узи указали, что мезентериальные лимфатические узлы увеличены, ничего при это не сказав, что возможно нужно обследоваться, тк это возможно онкология. К самому врачу претензий вроде нет, но знаний, мы посчитали, маловато у неё, как и у узиста. Клиника рассчитана на поток людей с животными, нет чтоли индивидуального подхода. Больше не придём.
Только деньги, деньги, деньги... Уже 5000 выкачали, а так и не могут сказать что с собакой!
Сначала врач говорит, что надо анализ крови и рентген. Сделали, на что просто услышали : "все плохо". Что плохо? Сказать не может. Потому что кровь "вроде неплохая", а рентген сделали немного не так, как хотелось (хотя делали сами!). Говорят: делайте УЗИ, там будет понятно. Через день летим как идиоты на УЗИ. Ещё 1100. На УЗИ отметают то, что врач под сомнением увидела на рентгене, записали опять к врачу. И тут вообще уже до идиотизма! Принимают всех, но не нас, хотя многие так же не по записи. Кошек, летающих из окон, крысок, морских свинок. И, о чудо! Мы остались совсем одни (ушли даже те, кто после нас пришёл). Подходит врач, посмотрела на очередь и ушла!!! А потом пришли опять люди не по записи и их принимают. Надоело ждать, решили своё время лучше потратить на поиск нормальной клиники с человеческим отношением. На первый визит приехали в 23.00, уехали в 02.00. На второй приехали в 15.10, уехали в 18.00, так и не попав к врачу! Если вы цените своё время, ищите другое место.
PS собака не просто шапку поранило, все действительно очень серьезно и на ответ врача: "надо искать в чем дело" ответили сразу, что она умрет пока мы ищем! Но до неё не доходит, видимо. Либо просто все равно
Спасли нашу собачку, с того света!🙏
Вчера в ~20:00, мы экстренно доставили нашу любимицу, в тяжелом состоянии: дыхание сложное, собака задыхалась! Время шло на секунды, когда мы открыли двери, то первым делом , сказали, что нам нужна срочная помощь, собака умирает! Какого было удивление, что весь персонал, включая администратора, кинулись на помощь, просто сработали на все 💯 из 💯, состояние собаки было крайне тяжелое (В категория)
Врачи, постоянно на связи, все действия обговаривались, это так поразило и порадовало одновременно, даже к людям то не всегда такой подход! Были сделаны все возможные манипуляции, для стабилизации, которые привели к результату!Наша собачка сейчас в нами 🙏❤️ и это самое дорогое и важное!
Сердечно благодарю весь персонал, работающий в тот день 24.01.23, вы настоящие Боги, для четырехлапых друзей и их хозяев!
07. 03. 2023 в районе 8 вечера приехали в данную клинику. У собаки была анемия, приехали из другой клиники на осмотр терапевта, принимала нас Рыбакова Н. А. Врач некомпетентный и очень грубый, собака в критическом состоянии, а она только сделала анализ крови и раскритиковала нас за то, что мы не водили собаку к неврологу вместо того, чтобы сказать, что делать дальше. По крови у собаки выявилось воспаление и низкие показатели красных кровяных телец. Не стала совершенно разбираться или помогать советом, чтобы найти источник воспаления. Собака почти при смерти, а она навыписывала кучу таблеток, хотя питомец не в состоянии даже просто есть. У собаки анемия, он умирает из-за того, что у него нет крови, а ему выписывают просто таблетки. Грубо сказала идти искать донора на переливание крови, а про очаг воспаления ничего сказать не может. Снова настояла на том, что нам нужен невролог и сразу сбагрила нас к Бухтееву А. П. Он сильно удивился, что нас отправили к нему и сказал, что собаке вообще сейчас не надо к неврологу! Мы только зря время потратили из-за ужасной работы Рыбаковой. Спасибо Бухтееву, что хотя бы пошел посоветовался с коллегами и подсказал, что это может быть рак крови и нужно к онкологу. Даже сказал, когда и как можно побыстрее подойти. По какой-то причине даже невролог подсказал больше, хотя это даже не его специальность. До сих пор неясно, по какой причине Рыбакова так настаивала на том, чтобы обратиться к неврологу, когда у собаки серьезные проблемы с кровью. Просто потратила наше время вместо того, чтобы помочь с лечением! Диагноз точный никто не поставил, разговаривали по хамски, собака в критическом состоянии из-за отсутствия крови - пейте таблетки для печени и идите к неврологу, и все за 4 тысячи рублей. Причины воспаления в организме никто искать и не собирался и даже не посоветовали к кому идти, хотя мы спрашивали. На все расплывчатые и непонятные ответы.
Собака умерла.
Клиника отвратительная !! За все нужно им заплатить , никакой информации не дают бесплатно !! Все за деньги , даже что бы узнать как спасти животное или выяснить можно ли сделать операцию дерут деньги !!
Пару лет назад привозил собаку сказали нужно делать операцию , содрали денег кучу за операцию , а собака упёрла прямо на операционном столе !!! Сейчас привёз дурак опять в эту клинику кота а они даже мне не могут сказать сколько нужно и что нужно , потому что это платная информация !!!
Обходите стороной эту клинику так как у них деньги приоритете а не Ваши домашние животные !!!!
Отличная вет клиника в Ярославской области, все на высшем уровне, там к животным относятся лучше чем в больницах к людям, молодцы! Так держать! Успехов вам и процветания!
Их интересуют только деньги!
По телефону проговорили, что нужно удалить молочные зубы, записали к стоматологу. На приёме достали свою пеленку, врач сказал: не нужно, входит в стоимость. Вся услуга приема врача стоматолога заключалась в том, что он сказал: нужно удалять срочно, запишитесь на операцию. Ещё сообщили вес собаки, который и так знаем. Итого: 900 рублей, из них 100 рублей за принадлежности, из которых была только пелёнка, а точнее половина большой пеленки из которой в месте разреза сыплется наполнитель. Вместе с такси вышло 1200 рублей, чтобы узнать то, что мы и так знали. Таксист, кстати, поддвердил наше негодование, сказал, три раза возили на уколы, коту становилось только хуже, врач говорил: везите ещё (деньги, конечно).
Самое лучшее место на свете для животных и их хозяев!! Здесь спасли мою кошку и продолжают внимательно заниматься её здоровьем, помнят и всегда рады!!! Оперативно, грамотно! Очень любим доктора Юлию Львовну!
Каждый год делаю прививки для своей котейки перед сезонной поездкой на летний дачный сезон. Все здорово, вежливые специалисты. Ведётся книжка вакцинации питомцев. Возможна запись заранее, поэтому очередей практически нет. Короче, все ОК, пять баллов.
Приехали с экстренной помощью, крыс задвхался. Очень вежливый персонал, помогли сразу, крыса сразу на кислород, пока оформляли документы. Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу клиники 👍
той терьер 16 октября , в тяжёлом состоянии-пес ели стоял на трёх лапах и просто визжал от боли при каждом движении, начнем с того что сначала отфутболили с их клиники на Папанина, сославшись на занятость , в итоге приехав на Лисицына получил услугу от так называемого врача ввиде диагноза- отит внутреннего уха и подозрение на опухоль головного мозга, прописали кучу лекарств и мучительных уколов в заднее бедро собаки (представьте его размеры при весе в 2 кг всего животного). Уехал из клиники с сомнениями, на следующий день поехал в другую, у собаки оказалось компрессионное поражение спинного нерва в шейном отделе, благодаря грамотному лечению животное очень быстро поправилось.
Отличный доктор Климачева Оксана Викторовна! Чуткая, добрая, видно профи своего дела! А вот в регистратуре сидят безучастные люди, форма записи на сайте-фикция, сколько раз записывалась таким образом, никто не перезванивал ссылаясь на загруженность, но как только в группе вк спрашиваешь почему позвонили тут же перезванивают! И в целом при личном общении женщины-регистратуры не приятные! Да и ремонт обшарпанный в зале ожидания, как в совкой поликлиннике с отколупленой плиткой на полу.. Но что делать ходим только ради замечательного врача!
Спасибо Ольге Сергеевне Микитчук за профессионализм и чуткое отношение к хвостатым пациентам! Наблюдаемся у нее с моим лабрадором - впечатления самые лучшие! Результаты лечения только радуют!
4
2
Посмотреть ответ организации
Ladova07
Знаток города 7 уровня
19 августа 2022
Прекрасная ветеринарная клиника. Давно посещаем её и ни разу не было нареканий. Администраторы приветливые, всегда ответят на возникшие вопросы. Очень нравится подход врачей: подробно объясняют причины заболеваний, что, для чего и куда при назначении лечения. Режим работы круглосуточный. Чтобы не ждать долго, лучше записываться заранее, зачастую принимают вовремя. Единственное, хотелось бы побольше пространства и современного ремонта в зоне ожидания, а так все отлично.
Верно выражение благими намерениями выслана дорога в ад. Будьте бдительнее, выбирая клинику для своего питомца. Я ошиблась и горько за это поплатилась. Думала, что везу кота к лучшим специалистам, а привезла к халатным не профессионалам.
Наркоманы любят габапентин. Ветеринары тоже любят габапентин. Назначать. Препарат входит в протокол назанчений для ряда диагнозов, и вот идиопатический цистит - протокол - габапентин и куча прочих лекарств.
С легкой руки врач выписала коту наркотик, причем не минимальную начальную дозировку, а сразу чуть выше стандартной, казалось бы, но в пределах допустимой. Говорить владельцу, что это крайне тяжелый препарат, конечно же, не нужно. Зачем говорить о возможных побочных эффектах, о том, что за такими животными нужен постоянный присмотр, могут покалечиться из-за эффекта седации?
А еще есть индивидуальные реакции и их нужно учитывать при назначении. Но зачем, если есть протокол?
Я верила себе, что спасаю кота, верила врачам, что они назначают верные лекарства и дозировки. Кот верил мне и не шибко сопротивлялся, когда принимал лекарства.
Случай увел в первый раз от приема этого препарата, кот ел все, даже против инъекций не сильно бухтел, а с габапентином не заладилось, это порошок, к тому же - горький. В первый раз не получилось дать полную дозу, а во второй его просто вырвало и я решила, что мучить ни себя ни его не буду, тем более, что котан явно выглядел лучше.
На повторном приеме терапевт все же настояла на приеме габапентина. А я верю, и кот верил мне вечером, а утром ему стало хуже. Позвонила в клинику еще с утра, в ответ врач перезвонила только к часу дня, мол уменьшайте дозировку вдвое. В два часа я уже везла кота в клинику, так как котейка выглядел ну очень плохо. Дежурная врач приняла, посмотрела, повертела,отменила все назначения( а габапентин отменяют постепенно , снижая дозировку, но я об этом не знала) отправила домой спать. Сказала, "будет хуже - вези к нам на стационар". Кот спал мирно под одеялом, я верила врачам, кот все еще верил мне.
Ночью стало хуже, поехали.
Чуть вышла на улицу - кот обмяк. Не довезла.
Большое спасибо Веселовой Н.В., Тулуповой Ю.Л., Юрасовой А.Н., действовали "профессионально" и по протоколу, не заботясь о жизни моего кота.
Хочется рвать и метать, но кота мне никто живым не вернет и теперь дома меня никто не встретит своим мурчанием.
Когда шуршит фантик, оглядываюсь, сейчас прибежит, будет клянчить... Не прибежит.
#Ветклинику #миллиондрузей мне посоветовали, так как там хорошие врачи. Может они там и есть, но мне они не попались. Что ж, теперь я знаю откуда в названии количество "друзей".
Звезда только для того что бы оставить отзыв!
Пришлось обратиться в эту клинику т.к экстренно нужна была помощь кошке. Как показало узи матка в гною. Операцию нужно экстренно делать,а нас записали на следущий день. Пока ждали ночь-,матка порвалась ,гной стал вытекать- в итоге перетонит . Операцию сделали и даже не поставили дренаж и зашили наглухо,это что за врачи работают в этой клинике ,у меня слов нет на это. После операции мучали 8 и часовыми капельницами,которые (как выяснилось позже у другого доктора) не так и нужны были,то есть неправильно сформулировано лечение,не обратили внимание на желудок и печень кошки,т к любое оперативное вмешательство на эти органы действуют,поэтому кошка долго отказывалась есть. Я могла бы потерять кошку,пока не обратилась к другому ветврачу. Вот другой врач мне всё ясно и четко дал информацию по здоровью кошки и дал правильное лечение. А эти "МИИЛЛИОН РУБЛЕЙ" только деньги выкачивали из нас,а кошка не выздоравливал. Врачи не опытные- школьники какие то ходят по всей клиники,ни опыта ни чего. Я больше не ногой в эту клинику.
Большое спасибо за вашу работу. Заботу и чуткость к нашим питомцам. Обращались к другим специалистам без результата. Если бы я сразу знала про вашу клинику, то не усложнилось бы состояние моей кошечки. Но благодаря вашему профессианолизму Куся жива и здорова. Отдельное спасибо оперирующему хирургу Доманской Марие Юрьевне.
Очень хорошая клиника! Внимательный персонал, новое оборудование, квалифицированные врачи! Очень рады, что наш малыш Тима (щенок такса) пошел на поправку!
Своих 2 собак и 2 котов лечу только здесь. Высокий уровень квалификации врачей. Приличное оборудование. Высокие цены на услуги. Но жизнь моих питомцев важнее.
Рекомендую только Миллион друзей.
Девушка которая работает в процедурном кабинете и производит забор крови, не обладает нужным опытом!!!! Брав кровь из вены, не однократно прокалывала насквозь вену, не снимая жгута, пыталась в течении 10 минут выдавить кровь в пробирку, всё это время собака скулила и вскрикивала на всю клинику!!! Просто ужас.... До этого не однократно, сдавали кровь на прогистерон в других и в этой клинике, у другого специалиста, вся процедура занимала 1 минуту и никакого стресса для собаки.
Посещали 21.07.20.Приятное первое впечатление от клиники пропало после выходки доктора Доманская Мария Юрьевна. Мы сидели в живой очереди, прождали более часа, подошла наша очередь, и тут доктор вызывает следующего после нас. Ей администратор напомнила, что очередь наша, спасибо ей за это большое. Но увидя свою знакомую, нам сказали подождать и приняли ее. Нечестно и обидно. Далее нас осмотрел травматолог, сделали снимок таза. К другим докторам вопросов нет, профессионалы своего дела.
Позвонили по телефону, спросили режим работы ренген-кабинета,сказали работает, ехали через весь город, с экстренной ситуацией, ОТКАЗАЛИ В ПРИЁМЕ - причина нужен паспорт, А ПО ТЕЛЕФОНУ ВЫ УВЕДОМЛЯЕТЕ КЛИНТОВ ЧТО ОН НУЖЕН, ОТКУДА МЫ ДОЛЖНЫ ЗНАТЬ ЕСЛИ МЫ ПЕРВЫЙ РАЗ У ВАС. Даже не извенились, потом сказали что ренген-кабинет вообще не работает!!!! Хамское отношение,услуги заявленные в прайс-листе не оказывают!!! Бедное животное, которое не очень хорошо себя чувствует, прокатали через весь город туда обратно Зря, в пустую потраченное время Самая ужасная клиника и обслуживание,не ногой сюда, тут вам не помогут и не окажут медецинской помощи.Выбирайте другие клиники.Берегите своё животное и себя!!
На клинику будет написано заявление в полицию!!!
Зоя Юрьевна - лучший врач с огромным опытом. Делает то, что лучше для животного, в первую очередь, и только потом, для хозяина. Когда она работает, очередь с 7 утра, а стоянка полна автомобилей. Не заглядывая ветклинику, с улицы можно узнать, кто на приеме...
Хирурги, УЗИ, лаборатория - все на уровне 5+.
Рекомендую!!!
Не ходите в эту клинику, не повторяйте моих ошибок. Кота убили за 5 минут. Привезли кота с признаками копростаза, врач Доманская Мария Юрьевна даже не увидела причину почему не могла ввести клизму и начала совать палец в прямую кишку кота без обезболивания, кот так кричал что у него просто остановилось сердце, ни какие их реанимационные действия не помогли откачать его. Приехала с надеждой что помогут, а его просто угробили. Ни какие их сожаления не вернут кота. Когда попросили ветеринара написать какие манипуляции проводились с котом, долго слышали всякие разные отговорки в итоге после 20 минут ожиданий все таки написали лист назначений.
Уважаемая клиника, смените уже наконец своих администраторов! Даже при мне клиентка ругалась с администратором из-за грубого отношения! Ни здравствуйте, ни до свидания, грубо отвечают, не поднимая даже глаз на клиента. "С вас ... тысяч" - это ВСЕ что говорит администратор клиентам. Наймите уже нормальных приветливых девушек, а не быдло с района.
Единственный адекватный человек на ресепшене - женщина лет 50 с короткими темными и кудрявыми волосами. Очень приветливая.
Остальные две девушки - отвратительное быдло! Научите их манерам, мы не в общегородскую поликлинику приходим а в хорошую и дорогую частную клинику. Будьте любезны, соответствовать этому.
Несколько раз обращались в данную клинику (у нас три кота), качество предоставленных услуг - устроило, мы остались довольны. Персонал вежливый, работают оперативно. Питомцы получили минимальный стресс.
Если хотите, чтобы Ваш питомец был жив, никогда не обращайтесь в эту клинику. Моего любимого котика убили за неделю. Не слушают мнение хозяев и продолжают терапию чрезмерным количеством антибиотиков, не видят и не осознают состояние животного. Умеют консультировать только здоровых животных. За неделю капельниц, все животные, находящиеся на капельницах вместе с нами, погибли.
Некомпетентные ветеринары . Неприятная девушка администратор со светлыми волосами , мало того что ничего не понимает , еще и хамит . Сама клиника обдиралово , в чек осталось еще количество использованных бахил добавлять . Работают не на качество , а на количество . Неправильный диагноз и результат того что ветеринары сказали что остается только усыпить животное . Я не усыпил . Поехал в другую клинику и мой пес здоров теперь . Не ходите в миллион друзей , друг может быть только один , но никак не миллион , даже название выбрали связанное с миллионом , это о многом говорит . Только деньги отдадите , животное потеряете , толку нет от этой клиники .
Работают круглосуточно, врачи профессионалы , рожать обычно ездим сюда, с парковкой проблемы, и цены выше чем в среднем по городу , но я постоянный клиент , сюда поеду опять
Спасибо большое всему персоналу данной клинике!!! Спасли нашу девочку Раду , щенка 4 месяца породы бернский зеленхунд! Привезли в очень тяжолом состоянии!!! Анемия после укуса клеща! Здесь работают профессионалы!!! Грамотно, профессионально , душевно!!!
Отличные специалисты! Обращались с африканским ёжиком. Врач Рыбакова,все рассказала,объяснила, успокоила) только положительные эмоции от приема,а самое главное спасённая жизнь!
При явных признаках кальцивироза за два дня погубили молодого кота, поставив неправильный диагноз. ((Гастрит и непроходимость кишечника) два раза делали ренген,узи брюшнойполости, анализ крови.))Объяснили тем ,что не могли предположить данное заболевание при наличии прививки от него! Если врачи не знают признаков таких болезней, можно сделать вывод о их некомпетенции. Недоврач Доманская М.Ю
Хочу выразить благодарность Рыбаковой Наталье Алексеевне, Грачёвой Ирине Олеговне и девушке, которая делала УЗИ ( забыла спросить ФИО ) Среагировали быстро и спасли моего щенка Патрика. Анализы, УЗИ, капельница. Все сделали за щитоные минуты. Девушка-регистратор очень вежливая. Я осталась довольна от клиники. Буду рекомендовать всем. Спасибо, что спасли жизнь🥰
Хороший и внимательный персонал, клиника оказывает множество услуг. Цены вполне адекватные. Есть возможность записаться на прием на определенное время или или подождать, если без записи.
19.09.2022 года в 6 утра попали на прием к ветеринарному врачу Доманской Марие Юрьевне. Ночью у собаки был затяжной кашель сопровождаемый спазмами. После осмотра, нам назначили антибиотик, который как выяснилось позже не подходит для лечения нашего кашля.
Собака НЕДЕЛЮ мучилась с кашлем и спазмами, НЕДЕЛЮ принимала не нужный ей препарат.
Нам не сказали о том, что следует прийти через пару дней для контроля состояния животного, помогло ей данное лекарственное средство или нет. Видимо нашу проблему не восприняли всерьёз, наплевательски сделали назначение.
В данную клинику к Доманской М.Ю. мы ни за что больше не обратимся!
Врачи некомпетентные, кроме антибиотиков, видимо, других способов лечения не знают. Прием проводится очень быстро, так же как и УЗИ, толком ничего не говорят, сначала УЗИ показывает одно, через три дня уже другое. Обращались в эту клинику с морской свинкой, после недельного лечения свинка умерла. Лучше всего здесь получается брать деньги, счета выписываются быстрее, чем проходит прием у врача.
9
1
Посмотреть ответ организации
Kate Jasper
Знаток города 12 уровня
18 ноября 2022
Хорошие врачи, приезжали ночью. Оперативно помогли собаке, поставили нужные уколы и капельницы. Огромное спасибо! Все четко, заботливо. Отличное отношение к животным. Единственное, днем были огромные очереди и нет отбельных кабинетов для животных проходящих процедуры днём.
У лабрадора сломана плюсневая кость. Щенок хромал. Назначили обезболивающие и даже не сделали рентген! Диагноз поставили в другой клинике и назначили соответственно лечение. Не вернусь!