МФЦ Мои документы Санкт-Петербурга
966 отзывов
6 июля 2023
Отличный персонал , хороший центр
1
22 июня 2022
Стоит аппарат для выдачи талонов в очередь, так персонал от него отгоняет, говорит вставать в живую очередь… Для чего эта автоматизация была создана, если ей не пользуются?
2
2
24 августа 2021
Обратился 20.08.2021 года в МФЦ на Кондратьевском проспекте 22 для оказания помощи по регистрации в портале госуслуг.Сказали что ваши данные отправлены на запрос,приходите потом.Пришел 24.08-го 16:30.Оказывается специалист неправильно ввел дату моего дня рождения.Выдали уже 3-ий талон .Говорят ещё 1 час подожди.В данный момент прошло уже 2часа 30 минут.Что за упрощённое обслуживание,жду получения 4-го талона
5
5
9 марта 2023
Просидел час, пока оформляли . То принтер не печатает , то комп завис . А Делов то на 5 минут было)
2
23 декабря 2021
Красивое и новое место. Все чистенько. Сделан ремонт. Новое оборудование. Пропускают только по очереди. Но очень грозные и серьезные контролёры на входе. Пускают как минимум в Кремль. Не забалуешь у них. Не пускают даже в мороз.
2
2
15 июля 2024
Всё устроило.
22 июня 2022
Удобный,но маленький. Хороший персонал.Нет места для парковки.
1
30 марта 2022
Доброжелательные сотрудники. Хорошо бы ставить по два стула у каждого окошка: на оформление купли-продажи, дарения обычно приходит два человека.
15 ноября 2023
Работают чётко, быстро.
2
4 декабря 2021
Сотрудники хорошие:расскажут, объяснят всё, если что-то не понятно .
Единственное, часто очередь на улице,но это не вина сотрудников мфц, так что ставлю 5 баллов
1
16 сентября 2021
Заходил, когда на "Госуслугах" внезапно отвязали номер из-за "подозрительной активности".
Очень быстро и по делу работают. Я зашёл не по записи (из-за проблемы с доступом в "Госуслуги") - нашли свободное окно, оформили запрос на подтверждение документов из центральной БД, через час позвонили, попросили зайти. Зашёл - всё сделали за пятнадцать минут.
Стоит понимать, что в МФЦ очередь по записи (толп нет, работают быстро), так что стоит записаться по телефону или через сайт, чтобы не пришлось возвращаться, если пришли с чем-либо срочным.
2
5
8 декабря 2021
Несколько раз обслужили очень быстро. Надеюсь так будет всегда.
Центр без огромных очередей, возможно в силу месторасположения.
2
11 марта 2023
Карту болельщика оформили за 2 минуты, приятно удивлен
1
16 августа 2020
Огромные очереди. Окошки работают через одно на оформление. Народ в очередях устает и злой, хоть и стараются работники организации. В МФЦ можно зайти в перчатках и маске и сидеть по одному на диванчике в помещении, но в очереди на улице народ стоит без средств защиты плотнячком. Я провела в общей сложности в очереди на улице и внутри организации три часа. Вместе с грудным ребенком. Три звезды ставлю только за старания администраторов зала. Они отзывчивые и вынуждены выполнять постановления правительства.
5
7 марта 2020
Уже много раз был в МФЦ на Кондратьевском пр-кте, 22А, всегда был очень доволен уровнем оказания государственных услуг. В последнее время стал регулярно писать работникам МФЦ Благодарности.
1. Заявление № 28
13 февраля 2020 г.
Благодарность
Благо дарю Алёне Исфатовне Касимовой за оказание услуг на высоком профессиональном уровне и проявление при этом высоких Духовных качеств (обаяния, доброжелательности, внимательности, терпения, уважения).
Услуги оказаны были 31.01.2020 г. Пишу сейчас, потому что в тот день не знал о возможности оставить запись здесь (в Книге отзывов). Необходимо у каждого окна о такой возможности проинформировать.
Вот ещё одна Благодарность Касимой А.И.
6
3
17 мая 2022
Пришла по записи с талоном за месяц записывалась, все равно ждала больше часа, на операцию ушло мин 10,на вопрос почему так, ответили, что не хватает специплистов
2
5 июня 2023
Отличные сотрудницы! Спокойные, уверены в беседе!
1
5 мая 2023
Супер , быстро, отзывчивый персонал!
1
1
18 ноября 2021
Очереди адские. Если ты не по записи, стой вечность или умри((
Хотелось бы чтобы наладили систему очередей и огромная просьба чтобы работало больше окон. А то из 12 окон работает 4-5 и из за этого и скапливаются люди и чуть ли не дерутся там.
3
1
21 июня 2023
Очень быстро и профессионально
3
2
21 января 2023
Всё подсказали ,объяснили. Получил услугу быстро и без ошибок.
2
11 декабря 2021
Были.Доброжелательная,не нервозная обстановка.
Приняли по записи вовремя.
Правда,22 сдали дркументы.
3 получили СМС о положительнлм решении.
Сегодня 11.12.Второй СМС о доставке справки курьером （справка очередника на жилье）до сих пор нет.
Ждём-с....
2
30 ноября 2022
Хороший МФЦ, быстро обслужили. Осталась довольна.
3
1
6 мая 2023
всё очень быстро и профессионально.
3
1
19 декабря 2021
Маленькое помещение. Люди стоят в очереди на улице. Смешно делать МФЦ в бывшей аптеке, когда рядом огромное сдание пенсионного фонда. Там хватило бы места всем.
4
20 октября 2020
Все отлично. Персонал отзывчив и приветлив в положенных рамках. Забирал документы на квартиру, заодно и ребенка прописал. Без записи и без очереди. Да записаться на подачу длкументов проблемно, но это не вина конкретного МФЦ.
3
1
1 июня 2023
Очень старательно и культурно обслужили
2
2 июня 2023
Хорошее обслуживание. Удачное место.
3
1
13 сентября 2022
Хороший МФЦ,персонал пытающийся помочь,все функции решает как и задумано
1
24 июля 2022
Профессионалы. Очень вежливые и готовые помочь сотрудники.
3
1
18 октября 2022
Быстро.. Человеккак только заходит с ним 5ачинают работать . все очень оперативно .. быстро, решаютсявсе вопросы
1
4 ноября 2022
Грамотный и внимательный персонал. Чёткая работа.
2
16 января 2020
Очень приветливые и самое главное - грамотные специалисты! Сначала спросят причину вашего визита, очень быстро предложат более выгоднве варианты и ты уже сам принимаешь решение. Самостоятельно не получилось подать заявление через Госуслуги в МВД, где снятие с регистрации проходит за считанве дни (через МФЦ - 10 дней). В МФЦ предоставили компьютер (стоит прямо в зале), где я зашла в свой личный кабинет и за 5 минут подала заявление в МВД. На второй день получила приглашение на прием в МВД с указанием адреса, кабинета и времени, где в течение 40 минут я получила все штампики "выписан" и "прописан"!
5
1
12 марта 2021
Слов нет -27 февраля подаю заявление на ГСП-принимают -а 11 марта -мне звонят с СОЦЗАЩИТЫ и спрашивают -кто принял у вас заявление?что за не компетентный сотрудник?я была ошарашена -подача заявлений месяц в месяц-заметьте мы в мфц -это все уточняла я --результат изза некомпетентности из 11 окошка я потеряла время-тк подала снова-нервы-и время на вновь запись и телефонные уточнения-полтора часа-не дозвонится туда-плюс поездки туда -БАРДАК
4
1
21 сентября 2021
Неплохой МФЦ- толково все обьясняют, помогают с оформлением бумаг, но народа многовато- видимо в этом районе недобор этих центров!
2
1
28 апреля 2023
Всё быстро и обслуживание лучше
3
2
27 июля 2022
Все отлично. Время ожидание, обслуживание-все на отлично.
2
23 ноября 2021
23.11.2021 г. обратилась в МФЦ по поводу выдачи заграничного паспорта.Приготовленные мною дома документы, в частности, заявление, оказались неверно заполненными. Ведущая смены Афанасьева Анжелика Юрьевна и инженер-инспектор Бобурова Ирина Михайловна , профессионально и достаточно быстро решили мою проблему, оказав мне необходимую помощь.
Очень отрадно, что несмотря на колоссальную нагрузку, которую испытывает сейчас МФЦ, его сотрудникам удается не только четко и профессионально решать вопросы посетителей, но и сохранять при этом доброжелательность и отзывчивость.
Благодарю весь коллектив МФЦ за впечатляющую организацию в работе.И отдельная благодарность указанным мною сотрудникам за их профессиональные и человеческие качества.
Всем рекомендую этот МФЦ. Здесь вам обязательно помогут.
1
2
21 декабря 2021
Обычный МФЦ. Вежливый персонал. Мне не повезло, не работала база на общий приём. Попросила книгу жалоб, очень не хотели давать, понятно, что конкретный мфц в этой ситуации не виноват.
1
1
17 октября 2021
Очень внимательно отнеслись к моей проблеме и решили её на высоком профессиональном уровне. Большое спасибо
2
10 января 2021
Требуют надеть к маске ещё и перчатки, причём бабуле, которая это делает, по указу губернатора нужно дома сидеть. К слову, я сидела и ждала человека, получающего услугу, абсолютно не трогая ни одной поверхности в их и без того грязном зале. Этот дебилизм уже давно закончился даже в гипермаркетах, хотя там люди трогают все подряд. Зашуганные обычными соплями из-за мороза выгоняют всех, кто шмыгает носом после улицы -15, хотя во всем помещении человека два на момент написания отзыва. Требуют перчатки к бесполезной маске, так пусть предоставляют их при входе!
7
1
3 февраля 2020
Все очень чётко и быстро оформила. Организация прекрасная, консультант Мария Аркадьевна подробно объяснила какие документы нужны, поэтому все сдала на оформление без проблем, с минимальными затратами времени
5
1
11 ноября 2021
Очень вежливый и собранный персонал. Хорошо организованный процесс, что сейчас не просто. Спасибо.
1
2
25 апреля 2022
Отличное обслуживание! Помогли всё правильно заполнить, внимательны к посетителям!
1
28 октября 2021
Менял паспорт.в принципе все устроило.правда было много народу пришлось посидеть!как то все Долговато происходило!
1
18 октября 2023
Замечательные специалисты
3
9 октября 2021
Долгое обслуживание ! Никогда более не поеду ! При наличии записи талон выдают 40 мин, обслуживающий персонал не грамотный , у окна приема просидели 1,40 !!!! Плёвое дело- на 20 мин растянули на столько времени !!!
2
1
5 апреля 2019
замечательный центр, где можно оформить огромное количество услуг, приятная атмосфера, где каждому все доступно объяснят и помогут разобраться с имеющимися вопросами.Сотрудники настоящие профессионалы своего дела, очень компетентные и вежливые в общении.
4
19 января 2023
Хорошее отделение и персонал приветливый
3
1
12 февраля 2022
Мне всегда помогали и находили возможности для приема! Отзывчивые специалисты!
3
1