МФЦ Мои документы Санкт-Петербурга
966 отзывов
14 декабря 2022
Несколько раз пользовались этим учреждением, все очень быстро, качественно, даже если что-то не знаешь, укажут правильный путь к великой цели.
1
2
25 июня 2023
Быстро, доброжелательно и без проблем) решила все вопросы. Спасибо!
3
1
28 сентября 2023
Очень комфортный и замечательные сотрудники.Спасибо
1
2
8 сентября 2023
Молодцы, работают отлично, быстро и вежливо.
1
8 сентября 2022
Спасибо большое за ваше помощь и поддержку сотрудники очень грамотный из этого очередь нету всё сделает быстрее 👍🏻👍🏻👍🏻👏👏
3
1
14 февраля 2024
Грамотные администраторы, но удручает только одно- оставшийся рудимент после пандемии- запись. А запись не ближайшие дни. Это, к сожалению, во всех мфц.
1
9 марта 2024
Обслуживание хорошее. С парковкой сложно.
5 сентября 2022
Приветливый персонал. Очень отзывчивые. Обслуживание быстрое, народу немного (возможно я так попадаю).
1
27 января 2023
Спасибо большое за внимательное отношение к незаписанному на прием киенту))) приняли через 5 минут и все оформили. Молодцы!!!
1
17 декабря 2020
Доброжелательные, внимательные и отзывчивые девушки. Всегда помогут, подскажут и проконсультируют. Ольга Трушникова большая молодец! Все объяснила, дала рекомендации по-моему вопросу. Процветания Вам!
4
3
27 мая 2023
Все работники внимательные и вежливые. Обслуживание быстрое.
1
5 мая 2023
Хороший персонал. Идёт на встречу. Девочки на ресепшн - умнички. Респект.
1
19 января 2023
Вежливые сотрудники, у которых присутствует чувство эмпатии. Снизил бал за постоянные сбои в работе системы, из-за чего приходится находится там больше чем нужно.
1
22 июня 2023
Большие очереди. В СоГаз Мндицина так и не смог зарегистрироваться уже почти год. Такое добровольное страхование здоровья.
2
12 января 2022
Не люблю такие учреждения, но пришлось получать выписку из росреестра.
Очень грамотно поставлена задача «встречающего» и консультирующего сотрудника. Распределение потока граждан по услугам и окнам. Видно что цель мфц НЕ создавать очередей, и минимизировать ожидание. Есть терминал, где удобно оплатить услугу. Однозначно оценка - 5
2
6 октября 2022
Очень милые т адекватные операторы или инспекторы, всё объясняют и даже помогают заполнить документы, делаю ту работу которая не входит в их обязательства. Господа, давайте уважать их труд.
3
2
29 августа 2022
Прекрасные сотрудники, чувствуется профессионализм, все расскажут, помогут, все документы и заявления приняли быстро, посещение прошло без траты нервов и времени!
1
1
3 сентября 2024
Хороший персонал
31 марта 2023
Идиотское место, запись на запись чтобы получить документ, в итоге час промурыжили и сказали что не могут сделать "иди в загс", хотя запись на услугу на госуслугах
4
1 октября 2024
Прекрасное МФЦ
10 августа 2022
Не очень компетентные сотрудники , нам пришлось довозить 3 раза документы , хотели писать уже жалобу.
Дополняю отзыв спустя 3 года … обращалась недавно в мфц и , скажу вам , я в восторге ! Очереди -нет , работа идёт на отлично . Помогли , рассказали , дали совет … я удивлена!!
1
1
20 февраля 2024
Мфц стало намного лучше во всех планах.
29 августа 2022
Хороший приветливый персонал. Оперативно решили все свои вопросы по оформлению квартиры в собственность и прописку. Оператор Рустам красавчик, подсказал, помог, не торопил, когда мы тупили)))
1
1
17 июля 2022
Вполне приемлемо. Чисто и уютно. Доступен туалет. Это важно в таком "прходном" месте.
1
29 октября 2022
Все время очереди , много сотрудников и к ним надо всегда стоять . Спасает что есть внимательные сотрудники и которые умеют делать свою работу
1
15 января 2022
Сотрудники не компетентны. Обратился с вопросом заказать выписку ЕГРН на ребёнка. Так как в разводе и ребёнок проживает с матерью в другом регионе, не мог предоставить оригинал свидетельства о рождении. Сказали, что я могу заказать перевыпуск свидетельства о рождении, но тогда экземпляр, находящийся у матери аннулируется. Но опять же надо предварительно записаться.Обратился в другое МФЦ. Там мне сразу сказали, что можно просто сделать дубликат свидетельства, так как мы в разводе, и дела ЗАГСа принимаются без записи в порядке живой очереди
4
2
21 февраля 2021
Удобно расположен, "2"минуты от остановки. Чистое, светлое помещение. Много сидячих мест ожидания. Вежливые, грамотные работники. Работают быстро, без суеты, компетентные.
3
4
5 июля 2021
В пт 02.07.21 обратились в мфц для подтверждения учётной записи мамы, в итоге сказали, что бы мы пришли через день, они должны подать заявку на госуслуги, те её должны подтвердить. В пн 05.07.21 мама по жаре дошла до мфц, ей отказались подтверждать учётную запись. Пришлось отпрашиваться с работы, чтобы поехать вместе и разобраться в данной ситуации. В итоге сотрудница, отказалась подтверждать учётную запись, ссылаясь на то, что она не хочет нести ответственность, если, что-то пойдёт не так. В этот момент у меня в руках был телефон, я не вёл никакой видео записи (о чем я в итоге пожалел), сотрудница несколько раз заставляла меня убрать её и не снимать, показал ей экран включённого телефона, после чего она убежала куда-то. Я ожидал, что выйдет начальство, чтобы спросить про адекватность данной сотрудницы, но никто не вышел, в тоне она стала кричать на нас, что мы с мамой стояли на расстоянии 1,5 метров друг от друга. Сообщил ей, что родственники не обязаны стоять друг от друга на таком расстоянии, если они приехали в одном автомобиле, это абсурд.
6
23 апреля 2023
Всё понравилось, специалисты хорошие, помещение уютное)
1
11 апреля 2023
Очень деликатны по отношению к клиентам. Нет очередей работают быстро и слаженно.
1
1
9 октября 2021
Место хорошее. Остановка в нескольких шагах. Оформление документов нормальное. Услугу оказывают более менее качественно. Ресепшн девушки бодрые и приветливые.
2
5 марта 2023
Отличное отделение. Никогда не ждала дольше 5 минут, все вопросы решаются, сотрудники помогают и консультируют
3
1
17 февраля 2023
Отзывчивый персонал. Вежливо и тактично , быстро и доходчиво !
1
21 апреля 2023
Мне понравилось, зачем туда обратилась на всех получила ответы и помогли всё оформить, не чего плохого!
3
1
12 апреля 2024
Закрыто. Четверг 12.04.24. Фото сделано в 11:00
3
2
28 декабря 2021
Очень советую. Решили вопрос с парковочным абонементом и оформили документы несмотря на то,что изначально возникла проблема не по вине сотрудников. Но всё разрешилось и не пришлось перезаписываться. Спасибо большое за терпение,нас много и все со своими проблемами и характером. С наступающими Вас праздниками!
2
13 мая 2022
Спасибо персоналу мфц, обращалась дважды. Грамотные, вежливые сотрудники. Благодарю за помощь и решение проблем.
3
1
19 августа 2022
Это просто спасение для города и людей. Храни Господь всех создателей МФЦ. Всегда быстро, четко.
3
1
4 февраля 2022
Приятные сотрудники работаю в этом МФЦ
При входе проверяют температуру и следят, чтобы маски были у всех. Администратор Вафа подробно все объяснила. Были у инженера - инспектора Елены Александровны было очень внимательный сотрудник. Спасибо
2
16 января 2024
Очень маленькое помещение,тесно на входе,нет парковки.
3
1
10 июня 2022
К сожалению работники данного МФЦ абсолютно не компетентны, сколько раз обращались, всегда повышают голос, злые, объяснить ничего не могут. Приходится самим всё сначала узнавать в гос. органах напрямую, т.к. в МФЦ ничего не знают. Отношение скотское..
5
1
7 октября 2021
Честно сказать полная дичь. Людей в помещения не пускают, точнее не более 7 человек. Пришлось стоять на ступеньках. Движение проходило очень медленно. В зале ходило несколько специально видимо обученных барышень, которые типа регулировали потоки посетителей. Для получения моей услуги (как написано на госуслугах) требуется всего 15 минут. Но! В очереди на то чтобы попасть внутрь я простояла 20 минут. И ещё 30 минут ушло на то чтобы записаться, так как сразу принять они не могут....поеду в другой конец города чтобы получить услугу за 15 минут ....
7
1
5 ноября 2023
Обслуживание хорошее, но нужно проверить канализацию сильный запах стоит.
1
23 декабря 2021
Быстро, без очередей. Принимают по спискам по предварительной записи через сайт или госуслуги. Очень дружелюбный персонал, всё объясняют и оперативно решают возникающие вопросы.
2
2 марта 2023
Регистрировала двух граждан Узбекистана по месту пребывания. Ровно час. Со мной работала Илона Лисова. Непрофессионал, остерегайтесь!!!!!
3
1
13 января 2022
Все быстро и корректно, а оператор Васина просто ангел, все сама за меня сделала. Рекомендую, очень вежливо, тактично и комфортно
2
17 июня 2021
10 из 10 Внимательно выслушала все объяснила, помогла ,оформила документы. Приятная приветливая, спокойно и профессионально делает свое дело спасибо.
3
2
25 апреля 2022
Очень хороший коллектив. Всегда можно решить там все свои проблемы. Главное правильно записаться на приём
1
15 июля 2022
Приятный персонал, при получении талона всегда готовы подсказать. Иногда, особенно в час пик, большие очереди, порой до часа приходится ждать
3
1
7 июня 2022
Персонал отличный. Девушки очень помогают на входе которые
Были вопросики конечно к инспекторам, но все разъяснилось
2