МФЦ Мои документы
1685 отзывов
16 июля 2024
Впервые столкнулась с таким. Бывают ошибки в документах, но ты их исправляешь и спокойно продолжаешь оформление. Но тут мне сказали, что дописать нельзя, идите домой и заново записывайтесь на услугу! Серьёзно? Дописать строку уже не возможно?
На входе документы проверяют ради чего? Ради того, что бы в окошках разнесли из исправления?
Что за поведение богов? Шантаж, что если ты с ними не перестаёшь спорить, то они и не примут документы?! Это что вообще такое?!
2
1
31 мая 2024
Удобно,просторно,не все,но многие работники вежливые, приветливые,всегда помогают в трудных ситуациях, спасибо.
3
1
30 декабря 2024
Отвратительное отношение к людям, хомят , дерзят, провоцируют, безответственно выполняют свои работу и не хотят совсем помогать в рамках свой ответственности.
Не рекомендую данный филиал МФЦ
1
15 января
Быстро. Были по записи. Вопрос разъяснили быстро и понятным языком. Молодцы. В следующий раз снова сюда.
9 декабря 2024
Консультант выслушал меня, по QRкоду получил талон , я подождал и к специалисту. Но повезло, народу в тот день было мало, повезло, все за час.
30 апреля 2024
Слабоватая компетенция персонала. Ссылка на виновность других ведомств, жалобы не принимают. Различие в буквах «е» и «ё» не знают. Выдают исправленные документы без заверения и соответствующей записи ответственного должностного лица. И опять никто из них не виноват. Типа мы тут только передаточное звено.
Культура оформления документов «хромает» и это следствие качества образования. Весьма настораживающий признак снижения уровня подготовки сотрудников, допущенных к оформлению документов.
2
2
15 сентября 2023
Народу всегда много, но работают сотрудники четко. Заказывала там выписку. Сделали все за 3 дня.
Единственное, я терпеть не могу опаздывать и пришла чуть раньше времени записи. И вот до наступления этого времени талончик получить в автомате нельзя. Сказано - в 13:20, значит, не раньше 13:20 подходишь за талоном. Иначе просто не выдаст.
Но зато дальше все было мгновенно. Получив талон тут же пошла оформлять. И при получении- только получила талон и тут же пошла к окну. По сути, на все ушли минуты.
Оплатить пошлину можно сразу, в окне, при оформлении документов.
2
6 января 2024
Было очень удобно когда расширились и сделали много окон приёма и живой очереди в том числе. Но им понравилось издеваться над людьми в свою выгоду. Приём только по записи. И если тебе срочно надо оформить или нет возможности отпрашиваться с работы, чтобы прыгать под их дудку, приехал в город на 1 день.... и т. д - никто тебя не примет. Сделанные после ремонта окна на половину закрыты(пустые)....
2
1
6 июня 2024
В последний раз попал к очень отзывчивому и приятному сотруднику, который в понятных подробностях объяснял мне суть, касающуюся моих документов и помог решить мои дела. К тому же, совсем не пришлось ждать очередь, приятно удивлен!
2
1
17 марта 2024
Меняла паспорт , все пошло отлично!! Все сотрудники вежливые, спасибо им огромное, терпения им нескончаемого🙏🏻 4.03 сдала документы, 17.03 получила паспорт. Не долго, быстро, не ожидала . Все организованно хорошо. Пока больше ни с чем не обращалась, но в это обращением меня все устроило .
3
1
1 ноября 2024
Хорошо обустроен. Приветдивый персонал. Но иногда слишком много посетителей
3
16 мая 2024
Очень удобно, быстро. Услуги оказали качественно, все разъяснили. Записывалась через госуслуги - тоже очень удобно
21 мая 2024
Плюсы - быстро и вежливые сотрудники
В остальном - ужас. 2 раза сдавали паспорт на замену. Первый раз неправильно написали город ( Такого города вообще нет в России), второй раз - на странице прописки написали «район ЛенинградсКАЯ». Что у вас по склонениям русского языка и географии?? Набрали некомпетентных сотрудников, которые переписать со старого паспорта правильную информацию на компьютере не могут. Стыд и позор. Как итог - 2 паспорта заново переделывать и терять время
3
1 июля 2024
Отличный МФЦ, вежливые сотрудники, быстро всё оформляют, бывают очереди, но в целом молодцы! Так держать!
8 сентября 2024
Очередь огромная, консультанты не успевают... Помочь не смогли с моим вопросом... Отправили решать вопрос через госуслуги
22 января
МФЦ работает не согласно правил то,что у них на сайте,а согласно своим правилам и сроки выполнения документов не соблюдает ,поэтому максимум этому отделению это 1 балл
6 июня 2024
Всё довольно быстро и просто. Мне помогала очень грамотный и вежливый сотрудник - Кочура Ольга Васильевна. спасибо ей огромное.
В целом, впечатления от посещения МФЦ положительные, единственный момент - очень уж душно, находиться долго там невозможно.
5
4
29 сентября 2024
Подал заявление на восстановление ИНН
Спустя неделю позвонили, сказали что заявление не сформировалось и нужно придти еще раз
2
27 февраля 2023
Очень хороший МФЦ. Внутри чисто, много свободных мест, что мне было важно, так как со мной был пожилой человек с палочкой. Пришли по вопросу недвижимости, который должны были решить 15 лет назад. Инспектор Федичева Ольга Сергеевна всё внимательно изучила, рассказала что и как делать. Никто не торопит, пока сам не скажешь, что всё понял. По записи одно удовольствие. Не смотря на то, что пришли раньше на 40 минут, сразу пригласили. Спасибо большое за помощь!
3
2
21 марта 2024
Быстрое обслуживание, удобные зоны ожидания, есть кофе автомат. Удобный график работы, можно записаться на нужное время. Работают консультанты в зале.
1
5 октября 2024
Я ждала долго, но мне понравилось оказание услуги ,я было на 7 ом окошке у Фрегин Наталья Сергеевна ,очень вежливый
24 октября 2022
Отличный центр, удобный подъезд и парковка. Очень грамотный и вежливый персонал, готовы помочь по любому вопросу.
Пользовалась услугами нескольких филиалов МФЦ, но чем поразил этот, что на стойке, за которой сидят консультанты, стопочками рпзложены нарезанные листочки с информацией о режимах работы и адресах организаций, в которые потребуется обратиться по различным социальным вопросам. Спасибо за заботу о гражданах 👍
6
1
20 октября 2023
Хороший и удобный. Много окошек с персоналом. Быстро ориентируются и вкладывают все усилия что бы по максимум обслужить. Бывают икцэссы но где их нет. А так всему руководству и персоналу искренне желаю здоровья удачи и выдержки. Работа с людьми не лёгкий труд.
1
2
1 февраля 2024
Отличный центр!
Обслуживание быстрое и качественное, можно также на стойке информации записаться на приём по другим адресам на определённый день.
Большой плюс, что есть туалет и моментальное фото.
1
5 октября 2024
Хороший центр, по записи приняли точно по времени. Вежливо тактично оформили документы.
13 ноября 2023
Работает в выходные дни. Очередь движется очень быстро. Для записи есть почти всегда удобные дни и часы. Добираться от метро удобно. Сотрудники квалифицированные.
4
1
30 ноября 2024
Очень большие очереди, час сорок что бы попасть подать заявку на пенсию. Персонал вежливый, как мог так и подбадривал.
12 января
Спасибо девочки , всегда помогаете . Вот только бы еще апарат с водой а не только кофейные
1
7 сентября 2024
Отлично работают! Грамотные консультанты! Всё пунктуально.
19 мая 2024
Очень много народу. Прямо толпа, были в будний день, посещение только по записи, ждали талона, правда потом пригласили довольно таки быстро. С документами разбирались больше часа, солдат спит, служба идет, никто никуда не торопится.
1
2
11 марта 2023
Многофунциональный центр) название соответствует вполне. Работает чётко, особенно удобно , если записаться по телефону. Персонал грамотный и профессиональный. Хорошо взять с собой все нужные документы (по телефону подробно расскажут) Утром сталкивалась с проблемой на вход, очередь. Возможно, сейчас ситуация изменилась
4
1
16 октября 2024
Нет велопарковки. Негде оставить велосипед. Такое ощущение, что я обязан иметь авто. Оно мне надо? Установите велопарковки.
31 мая 2024
В целом нормально, но! Была обслужена специалистом Ким Инной Борисовной 31 мая. Хотелось бы, чтобы данный сотрудник проявлял больше дружелюбия и участия к людям, приходящим в МФЦ за помощью.
1
1
4 августа 2024
Профессионально, доброжелательно , терпеливо, с уважением к возрасту
2
28 декабря 2024
Очень нравится, как подобран персонал. Профессионалы, знают всё, о чём ни спроси.
15 мая 2024
Всё отлично. Персонал вежливый. Всё объясняют доступно оказывают помощь в оформление документов
3
1
26 октября 2024
Сотрудники молодцы спасибо им за профессионализм оценка отлично
1
27 октября 2024
Гнилое место , почти 2 месяца ждал свой паспорт , один раз сделали ошибку , второй раз ждал почти 3 недели
2
15 декабря 2024
Людей очень много, но персонал очень оперативно работает.
9 мая 2024
Приходится часто посещать сие заведение В общем - нормально. Разные специалисты - разного уровня профессионализма. В целом - впечатления положительные
2
9 января 2024
Самый ужасный поход в МФЦ был именно в этом филиале. Отвратительное отношение девушек, которые в зале и за стойкой информации. Обратились за помощью в заполнении бланков, разговаривают по-хамски, помогать прямым текстом не отказывают, но с таким видом, что просто ужас. За стойкой информации девушка отвечала на мой вполне логичный вопрос так, как-будто я должна это знать и вообще что я ее тревожу.
По поводу помощи. Была в другом мфц по той же самой услуге и помогли, ответили на все вопросы, посмотрели корректность заполнения и т.д, но не здесь. В итоге-услуга не оказана. Бланки заполнила неверно, сказали, надо переписать и времери нет. А это было прям перед праздниками, то есть ждали 10 дней выходных.
Если вам не нравится работать с людьми, не работайте, пожалуйста 🙂
3
2
19 октября 2024
Паспорт получила за считанные минуты. Другие почему то ждали дольше. Обслуживание тактичное и всем довольна
1
20 апреля 2024
Суббота. 18 часов вечера. Взяли талочник и сразу вызвали в окошко. Очень много окон. Почти все открыты (суббота). Отличный центр недалеко от КАДа
1 марта 2023
Работа учреждения организована слаженно, четко. В случае затруднения специальный работник окажет вам помощь, подскажет наилучший вариант. Все работники вежливы, информативны, предупредительны. Рекомендую.
4
2
28 января 2023
Давно не был в МФЦ на большевиков, накопилось документов и пособий, то нужно сделать.
Обслуживание на высоком уровне. Чистенько и и сделанный ремонт или перепланировка, оставили хорошие впечатления.
Особая благодарность специалисту Изенёвой Алёне Д. (надеюсь правильно написал).
3 часа 40минут без перерыва и ухода на обед!(с 12-15.40) Ещё раз огромная БЛАГОДАРНОСТЬ вам, если вы читаете этот отзыв. Очень располагающия, терпеливая, а главное грамотный специалист! Побольше бы таких!)
3
1
25 апреля 2023
Наш любимый МФЦ !
Сотрудники всегда помогут расскажут , очень терпеливые ,хотя работа с людьми очень тяжёлая .
Всегда чисто ,есть комната мамы и ребенка.
Есть кофе автомат ,добавьте ещё автомат с водой и будет отлично )
3
1
21 октября 2024
Не понятно почему этот офис "Мои документы" работает только по записи. Вроде ограничения по ковид сняли.
1
25 июня 2024
25.06.2024. Вторник. 15:15
Очередь совершенно не двигается, половина окон на «технологическом перерыве»
Сотрудники некоторые просто сидят в телефонах.
Ожидание такое, как будто в 19:00 будний день, когда все после работы.
3
1
11 февраля 2024
Посещала данный МФЦ несколько раз. Осталась очень довольна организацией. Всегда достаточно быстро. Запись заранее,долго в очереди сидеть не надо. Приходишь четко ко времени,берешь талон. Грамотные сотрудники. Подскажут,помогут советом.
3
1
10 апреля 2024
Пожалуй самый плотный по посещаемости центр....Всегда много народа,очереди,жарко,душно. Наверно поэтому извините ,но неприветливый коллектив.Плохо объясняют,все в спешке. Если есть выбор,идите в другой центр.
3