При наличии большого количества свободных мест, посадили рядом с большой и очень шумной компанией пьяных людей. Сказали, что ожидание 40-45 минут, в конечном итоге всё вылилось в два часа!!! Наблюдали, что на доставку постоянно готовились коробки суши. Если я правильно увидела, то на 5 коробок, один заказ в зал! Уважаемые это просто ужас. Я пришла отдохнуть и покушать, а не ждать 2 часа маленький набор и слушать брать пьяных людей рядом. Ну и шоком было, когда вынесли кальян за несколько столиков от нас!!! Насколько я знаю, Вы не должны размещать его рядом с детьми и не курящими. Рядом с нами был ребёнок и мы не курящие, я вообще с астмой!!! Это нарушение моих прав. с 28 января 2021 года курение кальянов запрещается в местах общего доступа, в том числе и кафе, барах и ресторанах. Отвратительно!!!!
Худшее отделение банка. Сказали, что размен денег, крупных на мелкие, платная услуга, хотя на горячей линии говорят, что платная только если от 300 рублей. При повторном обращении, после разговора с горячей линией, сказали, что горячая линия теоретики. Я пожаловалась администратору, или как он у них называется, мне сказали, что сейчас разменяют. Но в кассе отказались менять и 300 рублей, сказали, что им будет не с чем тогда работать. Согласились только 100 рублей поменять. Это какой-то беспредел. Гонять человека туда сюда. Как издеваются.
Жили в студии 3 ночи. Всё чисто и аккуратно, много посуды для приготовления еды и для сервировки стола. Кровать мягкая, бельё белоснежное. Номер выходил не театр. Ремонт театра не напрягал особо, так как вставали в 8 утра и уходили гулять до вечера. Стройка затихала в 20.00. Напрягали машины и гулянки шумной молодёжи. До поздней ночи машины газовали, гоняли под окнами, так как там многие оставляли машины, чтобы ходить на набережную. Крики, визги гуляющих. Были вопросы к кондиционеру. Не знаю это только нам так везло или это в каждом номере. Уходили утром, кондиционер выключен, приходим он работает и в номере дубак. Выключить получалось не с первого раза, хотя выключатель на стене в положении выключено и пульт тоже выключен. Удивило, что инструкция, как пользоваться есть ко всему кроме кондиционера. В других гостиницах инструкция была обязательно. Так было два дня подряд. Так же ночью выключенный кондиционер шумел, гудел, свистел, видать пытался включиться.
Добавлю отзыв.
Подумав, что нам просто не повезло в первый раз, решили приехать 28 октября. Приехали ровно в 14.00, оказалось, что номер ещё не готов, сказали, что все выехали ровно в 12.00 и поэтому не успевают убирать. Точное время, в которое можно заселиться, сказать не смогли, может через пол часа, а может побольше. Хорошо, что мы на машине, попросили разрешения заехать на стоянку, так как её уже оплатили. Одна девушка была не против, а второй это не очень понравилось. Странно, почему нельзя, я вообще то оплатила место начиная с 14.00. То, что номер не готов это не мои вопросы. Перед нами была женщина с детьми, её номер тоже был не готов.
Поставили машину, ушли обедать и гулять. Приходим ближе к 17 часам. При открытии номера я была в шоке.
Я просила номер с окнами на театр! Получила номер с окнами до двор. Я бронировала номер очень заранее, что бы не было проблем с выбором номера, так как это день моего рождения и не хотелось иметь проблемы в праздник, а что получила? Ладно думаю, я вспомнила, что перед самым первым приездом, меня уверяли, по Вацап, что окна во двор самые тихие и лучшие, это же мне писали под отзывом и тут. Все дни нашего пребывания в апартаментах, с 8 утра и до 20.00 мы слушали отбойный молоток!!! Окна открыть невозможно, не слышно даже друг друга. При закрытых окнах тоже молоток слышно, не так громко, но телевизор приходилось громче делать. В номере очень душно при закрытых окнах, кондиционер не включить, так как почему-то у нас не было пульта. Если на осень кондиционер не предусмотрен, то надо предупреждать. Замкнутый круг, в номере душно, кондиционер не включить, окна не открыть из-за отбойного молотка.
Ужасный запах канализации по всему номеру, проветрить невозможно, по причине опять же звуков отбойного молотка за окном. При этом уборщицы явно в курсе, так как при заезде оба окна были открыты, хотя этого быть не должно, на сколько мы знаем, все окна при выезде должны быть закрыты.
На потолке узоры из паутины, и не одной (есть фото), не заметить их невозможно, одна из них висит в районе головы.
Кофемашины не было (хотя в прошлой студии она была) если уже не предусмотрена, то хотя бы кофе в пакетиках хотелось бы видеть, номер стоит не так уж и дешево!
Самый левый подвесной шкафчик того и гляди распрощается с левой дверцей. Каждый раз боялись, что она отвалится при открытии.
Изголовье при любом шорохе стучит об стену соседям. При просмотре телевизора приходилось не шевелиться, чтобы не мешать стуком соседям. Поймите, что смотреть телевизор не шевелясь, на кровати, не очень удобно.
Ужасно было и то, что одно из полотенец было грязное и всё в чёрных, длинных волосах (есть фото). После прошлых гостей его просто оставили лежать на полке. Это не приемлемо!!! Мы теперь не уверены менялись ли остальные! Может просто на них не было волос или мы не заметили.
Ну и самое не приятное, что о комплименте, который был анонсирован мне в беседе в Вацап и в Вк, мне пришлось напоминать самой. При этом, очень не приятно, что сутки мне писали, что уточняют информацию по поводу комплимента. Уточняют какую информацию? Вы не верите, что его не было? Или Вы выясняли куда он делся?
Я приехала сюда в свой праздник, а настроение испортили с первых минут нахождения.
Купить ничего не смогли, даже посмотреть. Когда вошли, около всей витрины, вытянувшись в ряд, стояли мамочки с детскими велосипедами и болтали на свои темы. Кассир никак не реагировала, что людям даже не подойти. Мы постояли, подождали и ушли.
Заказываю часто, всё нравится, сотрудники хорошие. На днях забирала заказ, находиться внутри было сложно, так как стоял очень резкий запах благовоний. Сотрудники поставили, на стол, палочки ароматические. Для меня это большой минус.
Задумка хорошая. О том, что некоторые избы открыты узнали случайно. Но многое из такого можно увидеть в реале в глубинках, есть ещё места. И люди там живут.