МФЦ Мои документы по Ленинградской области
833 отзыва
28 сентября 2024
Не первый раз посещаем МФЦ в Новоселье. Порядок, уют, грамотность и вежливость сотрудников всегда на высшем уровне 💯всегда помогут, подскажут, объяснят. Особенно хочется выразить благодарность сотруднице данного МФЦ- Муляевой Виктории Ильиничне. Вежливая, граммотная, терпеливая, приятная девушка. 👍Спасибо Вам за Ваш труд, мы ушли в отличном настроении.
3
2
12 февраля
Хочу написать слова благодарности сотруднику МФЦ Новоселье, Чикуновой Ксении Георгиевне.
По талону попала к данному специалисту, Ксения Георгиевна свою работу сделала на отлично, быстро, качественно, профессионально. Очень вежливая и тактичная, нацелена помочь людям.
Побольше бы таких специалистов!!!
Здоровья ей и терпения, ведь обращаются разные люди, а работать с людьми очень сложно.
Постнова Яна Петровна 12.02.2025г
2
26 января
Был несколько раз в этом мфц , для подачи документов . Из плюсов нет очередей , с заполнеными заявлениями принимают очень быстро. На рецепшене девушки , видно что раные смены , есть как приятные в общении и бланк выдадут и помогут заполнить , так и хамовитые у которых оказывается нет ни бланков , максимум образец дадут . В окошках при приёме документов , тоже разница есть , одни и те-же заявления одна девушка принимает за 15 мин , у другой мой рекорд был ровно час) . В целом неплохо , услуги оказывают в установленые сроки.
17 октября 2024
Хорошо организовано пространство, коллектив грамотный, дружелюбный, терпеливый. На Стойке информации помогут разобраться, проконсультируют. Работают очень быстро. Рекомендую
1
27 февраля
Самый лучший мфц в районе. Все приветливые. Помогут, подскажут. Есть один минус. Подавала документы на прописку и гражданство для новорожденного . Позвонили сказали документы готовы. По факту когда приехала готова была только прописка. К огромному сожалению у них нету оповещения о готовности того или иного документа. А так все отлично
29 сентября 2024
В основном пишу хорошие отзывы, но работой данного мфц крайне возмущена. Пришли получать ребёнку паспорт. График работы у мфц до 21.00. Я спешила после работы и приехала в 20.20. Получили печать о гражданстве, чтобы сразу на паспорт податься. Время 20.30, мне администратор говорит, талочнчики не выдаем больше. Я спрашиваю, почему? Не успеем выполнить эту операцию до закрытия мфц. Что значит не успеете? Ещё 30 мин, в окошках сидят и зевают два свободных специалиста, но работать мы не будем???? Пока я стояла выясняла данный вопрос еще 10 мин, эти специалисты так и сидели свободные и подтверждали, что невозможно подать на паспорт так быстро. На следующий день мы отправились в петергоф, на братьев гаркушенко, благо бабушка у нас живёт в стрельне и есть возможность податься ещё в городе.
Уважаемые читатели, ровно 25 мин с учётом заполнения карточки специалистом вручную шариковой ручкой+ у неё постоянно заедал принтер и это тоже отняло время! Мы от всей души поблагодарили специалиста мфц в петергофе и ее руководство, а также поведали им о том, что их коллеги в мфц новоселье выполняют эту же операцию за более чем 30 мин! Безобразие! Руководство мфц новоселье, обратите внимание на качество работы вашего отделения!
4
21 ноября 2024
самый лучший мфц. посещаю с 2019 года вроде. Перестала сдавать документы в Санкт-Петербурге, только здесь. Самый квалифицированный, доброжелательный, чистый мфц.
1
26 сентября 2024
Всё отлично, особенно радует что можно записаться заранее по телефону в назначенную дату и время спокойно приехать и быстро сделать все свои дела не сидя в очереди 10 лет😃Молодцы 👏 спасибо
1
25 декабря 2024
Два раза не правильно заполнили документы на подачу, чем создали хренову тучу проблем. В первый раз да, оператор сразу заметила свой косяк, я приехала (как будто других дел нет), чтобы заново все заполнить, но в итоге отправили ОБА комплекта документов (кривой и нормальный) все равно создав проблем. Во второй раз другой оператор с максимально надменным тоном «лучше знала, как заполнять» и в итоге тоже документ с косяками..
Как будто бы на то, чтобы самой во всем разобраться и подать документы через госуслуги я потратила бы меньше времени, и не попадала бы на деньги..
8 января
Была один раз пока, впечатление осталось очень приятное.
Сотрудницы все вежливые, помогли, объяснили. Можно сказать сами всё сделали.
Очень, очень приятно.
21 октября 2024
Отличное быстрое обслуживание, не успеваешь посидеть в очереди. Все понятно и доходчиво! Отличное место даже есть уголок для детей)
1
23 августа 2024
На удивление приятное место. Получили консультацию быстро и качественно. В очереди ждали не долго. Оформили сразу все документы, что были необходимы. Приятные, отзывчивые сотрудники. В помещении кондиционеры, не жарко. Есть комната матери и ребёнка.
4
17 июня 2024
Я недавно посетил МФЦ в Новоселье и был приятно удивлен качеством обслуживания и удобством пункта выдачи. Сотрудники пункта были дружелюбными и помогли мне быстро получить мои документы. Они были внимательными и ответили на все мои вопросы.
3
10 января
Есть предварительная запись,детский уголок,комната кормления ребенка. Вроде видела даже аппарат для ксерокопии. Обслуживание стандартное для каждой услуги.
7 ноября 2024
Была в этом МФЦ один раз. По работе нужно было подать документы в администрацию Ломоносовского района. Обслужили быстро, грамотно. Народу было очень мало. Расположение удобное - рядом с КАД.
1
23 ноября 2024
Приехал сюда менять В/У без записи к открытию, был первым, приняли буквально через 5 минут, документы оформили за пол часа. Все быстро и удобно. На получение потратил минут 10, и то, я уверен что это могло быть быстрее, потому что выдавал стажер.
Отличный персонал👍
1
28 ноября 2024
Хочу отметить сотрудницу МФЦ Новоселья - Шуптаеву Виолетту Юрьевну! Спасибо большое, внимательная, знающая свою работу,вежливая! Спасибо
6
27 февраля
Регистрировала большой пакет документов. Много времени заняло.
Девушка была очень терпелива, отзывчива и доброжелательна. Не равнодушно подсказала, на что обратить внимание и исправить при возможности.
7 июля 2024
Из всех МФЦ этот просто самый прекрасный. Всегда добрый и открытый персонал, все окошки работают, очередей почти нет. Рабочим отдельное спасибо, всегда такие улыбчивые, у всех всегда хорошее настроение, всегда помогут, подскажут. Ну просто хочется возвращаться всегда сюда)
4
19 января
Отлично все организовано. Без очередей. Грамотный персонал. Самый лучший МФЦ из всех в которых решал вопросы.
11 марта 2024
Хочу сказать огромное спасибо мфц Ломоносовского района в Новоселье, особенно Тереховой Виктории Викторовне. Так получилось, что очень часто пользуюсь услугой МФЦ в Новоселье и который раз попадаю к Виктории Викторовне,она профессионал своего дела, во первых очень быстро, вторых все подскажет, расскажет объяснит,и очень вежлива) И вообще я очень рада что придумали такое учреждение как МФЦ,это круто это удобно.Сотрудники очень грамотные и очень очень вежливые. Все умницы красавицы )) и ещё хочу отметить Корепанову Екатерину Александровну, профессионал своего дела , проконсультировала по многим другим моментам. Спасибо что вы есть!!!
5
19 июня 2024
Лучший МФЦ в Ленинградской области. Самые красивые, обаятельные сотрудницы. Умнички и профессионалы. Рекомендую, очень быстро и всегда сделают свою работу- даже если уже закончилось время работы МФЦ.
2
6 марта 2024
Компетентный, отзывчивый, оперативный персонал всегда оказывает услуги на высшем уровне. Администратор всегда координируют действия, благодаря ей нет очередей. Неоднократно обращалась В МФЦ Ломоносовского района, только приятные Впечатления остаются после посещения, хотя вопросы решаются сложные. Спасибо сотрудникам За добросовестное отношение К своим обязанностям. Спасибо всему коллективу за слаженную работу.
5
29 октября 2024
Хочу оставить отзыв о сотруднике Муляева Виктория Ильинична,Очень внимательная и добрая девушка, Помогла мне со всеми вопросами,по больше бы таких сотрудников !!!!
3
1 октября 2024
Опытный сотрудник посоветовал обратиться в другое место, где мне сделали всё намного быстрее. Спасибо за помощь.
1
10 июля 2024
Отличное МФЦ много лучше, некоторых в Санкт-Петербурге. Девушки знают свою работу, подскажут если , что-то не понятно.
Есть конечно не очень вежливые девушки)) но это одна из 10.
3
8 октября 2024
Нравится,что нет таких очередей,как в спб. Но ответы на некоторые запросы,которые отправляются в город ,приходится ждать дольше обычного,т.к.филиал расположен в лен.обл.
1
8 октября 2024
Самый лучший мфц!, приятные девушки знающие свою работу , отлично разбирающиеся в документах
3
24 октября 2024
Персонал отзывчивый и всегда идёт навстречу
Отдельное спасибо начальнице мфц Вы супер!
1
4 января 2024
Приветливый персонал! Просторный зал! Есть где зарядить телефон, розетки и зарядная станция, которой можно первые 30 минут воспользоваться бесплатно. Есть место за уходом для младенцев.
От остановки не хватает тропинки к входу в торговый комплекс, где находится МФЦ (((((.
5
1
10 августа 2024
Все очень долго!!! Пробыли в мфц 1 час 30 мин, ( подать заявление) талончик дают только после заполнения заявления. На вопрос почему так, ответ: должно быть заполнено заявление , а его без помощи сотрудников заполнить очень сложно. Возникает вопрос, кто работает в мфц, те в чьи обязанности входит только принять заявление, кот заполнено без помощи сотрудника?! Для такой работы большого ума не надо. Про компетентность писать на буду, тук как повезет...
1
10 августа 2024
Отличная работа сотрудников МФЦ. пришла в выходной день, взяла талончик, сразу вызвали на сделку Росреестра. Все быстро, четко и по делу. Благодарю за профессионализм 👍
1
2 октября 2024
Ультра сервис. 5 мин в очереди, 10 оформление регистрации и на выход! Гудкова АА вежливый и грамотный специалист!
2
1
5 января
Удивительно быстро и динамично оформили все необходимые документы не смотря на 31 декабря
23 октября 2024
Все понравилось! Обычно в таких местах ощущается напряжение. Тут на удивление все хорошо.
1
31 марта 2024
Были в данном филиале 30 марта с оформлением сделки, регистрация при купли-продаже зу.
Нам попался специалист с плохим настроением.
У нас не было согласия супруги на продажу зу, на что специалист - Сергеева Снежана Николаевна начала убеждать нашего покупателя, что у него будут проблемы, не предупреждать, что у него могут возникнуть проблемы, если не будет нотариального согласия супруги, а чётко сказала, что у вас будут проблемы. Нам не составило труда в течении часа съездить к нотариусу и сделать это согласие, но сам факт, что нас выставили мошенниками, утверждая, что мы собираемся создать своему покупателю проблемы. Настроение было испорчено у всех, просто из-за некомпетентности одного сотрудника. Видела, как она и других принимала, не очень отзывчиво и приветливо. Наверное этому специалисту пора в отпуск
4
2
18 декабря 2024
Молодцы, всё вежливо тактично объяснили и обслужили!!! Все 100 баллов
2
22 января
Очень приятное впечатление от посещения этого МФЦ, особенно от качества обслуживания и уровня клиентоориентированности сотрудников. Без проблем подала документы на очередь в детский сад. Огромное спасибо!
22 июля 2024
Был один раз. Как только видят, что есть какие-то проблемы с получением талона, сразу же помогают. Работница непосредственно за столом услуг очень вежливые, готовы также помочь, если появляются трудности, терпеливо ждут, помогают разобраться с документами
1
11 сентября 2023
Мне понравилось! Была в МФЦ 2 раза, оба раза обслужили быстро, записывалась через интернет, но и посетителей в живой очереди не много было. Наверное заслуга руководителя, налажен процесс приема посетителей, девушки с ресепшн быстро распределяют потоки людей, направляют либо в очередь, либо заявления по образцу заполнять, либо сами за документами бегают. Девушки принимающие заявления тоже очень хорошие специалисты, вежливы, аккуратны, а самое главное быстро работают и обрабатывают документы! В самом помещении чисто, сделано все по стандарту обновленных МФЦ, есть детский уголок, удобные кресла для ожидания, столики для заполнения заявлений, ресепшн, комната для фото на документы, уборная. .
5
3
9 августа 2024
Нам очень не понравилось обслуживание в мфц Новоселье! Человек по фамилии Середа Светлана Анатольевна явно занимает чье-то место. Не профессионал своего дела от слова СОВСЕМ!!! Не знает элементарных вещей по своей профессии. Ставим честно заработанную ДВОЙКУ.
1
4 февраля 2024
Я вчера был там на ресепшене сидит Гришина фамилия имя отчество не помню , я вчера приехал в 19:20 чтобы успеть подать документы на загран так как в первый раз благе заполняю , мне Гришина должна была помочь как это все написать чтобы без ошибок и успеть пр будням не могу работаю до позднего. И так Гришина мне ничем не помогла я испортил 5боанков в итоге в окно я попал в 20:30 и еще Гришина в какое окно давала мне талон туда подходила и сразу говорила не принимай документы не успеем закрываться надо типа , сейчас хочу записаться к заведующей по телефону говорят не записывают, книгу жалоб вчера дали и то не с первого раза минут 10 тянули, и еще Гришина мне говорит в 21:00 комплекс закрываеться и вы выйдите отсюда, я сказал где в конституции России написано что вы имеете право меня не обслуживать если даже я пришел в 20:50 вы обязаны меня принять. Теперь чтобы записаться к заведующей я должен туда поехать и записаться вообщем у меня в мфц вопросов нету есть к особе с фамилией Гришина сегодня поеду узнаю ее имя и отчество. Вообщем я разочарован раньше такого не было тут были очень хорошие люди , с ресепшена гришину надо уволить возьмите во внимание, я приеду к заведующей там разберемся а так пока Гришина работает не советую туда даже ходить ибо просто время потратите
1
8
3 августа 2024
Спасибо сотруднику Шуптаева Виолетта Юрьевна. Очень внимательная, отзывчивая. Все объяснила и помогла разобраться в моем вопросе.
1
27 февраля
Подъезд удобный. Есть места поставить автомобиль. Вежливые сотрудники.
25 августа 2024
Чтоб найти отделение- квест по торговому комплексу, персонал работает как ленивец из мультика зверопой ! Не имеют понятия по оказанию услуг/ отправляют за компьютер! Я пришел получить услугу , чтобы это сделал специалист ! Был взбешен, зол! Потратил время на дорогу, очередь- в итоге уехал домой не получив услуги!
1
21 ноября 2024
Проводил несколько сделок через этот МФЦ, безусловно он в разы лучше, чем те, что в черте города. Операторы милые женщины
1
8 августа 2023
Отличный персонал! Чисто, аккуратно. Правда очереди🥺(
Компетентные сотрудники. Огромное спасибо администратору. Всё объяснила, помогла заполнить документы. Остались положительные впечатления от этого МФЦ.
5
3
19 июня 2024
Очень приятное место , необъяснимо , но факт !
Все быстро! Качественная работа персонала и приятная обстановка 👍🏽
1
24 октября 2024
Отличный сервис, быстро решили наши вопросы. Далековато от города, за то запись на след день.
1
31 мая 2024
Помогли очень быстро. Внимательные девушки и грамотные. Обстановка хорошая и очередей нет. Большое спасибо
3