МФЦ Мои документы по Ленинградской области
733 отзыва
24 октября 2023
Всё понравилось, начиная от ресепшена и до получения услуги. При входе получаете номерок, проходите в просторный зал с большим количеством сидячих мест и ждёте свою очередь. Можете следить на мониторах, а можете просто слушать, чей номерок и куда направляется. Менял тут паспорт, соответственно, посещал МФЦ дважды, всё прошло быстро, вежливо и без нареканий.
3
17 июня 2024
Сотрудники хорошо справляются со своими задачами, приветливы и отвечают на все вопросы. Помещение большое и чистое. Больших очередей нет.
3
2
22 декабря 2023
Очень приятно приходить в это заведение,всегда спокойно и тихо, персонал дружелюбный и готов помочь. Огромная благодарность ха помощь.
3
5 июля 2023
Это оперативно и профессионально. Всегда приезжаю с утра и не сижу в очереди. По готовности документов отзваниваются. Чисто, есть кондиционер. Очень круто, что все пошлины можно оплачивать у менеджеров по карте прямо при подаче документов. Спасибо!
1
28 июля 2024
Нет интернета и wi-fi что создаёт определенные трудности при подаче документов и оформлении заявления. Неужели сложно повесить один роутер?!
1
24 сентября 2024
Много больше половины не квалифицированных работников не знают свою работу не знают законы даже не помогают. Пришел говори что надо.сам.
2
11 ноября 2023
Вежливые сотрудники, мою маму обслуживала Олеся Вячеславовна Жиркова - очень внимательная, вежливая мой маме всё объяснила понятно. Огромное спасибо!
Всем работникам крепкого здоровья и успехов в их нелёгком труде.
2
1 ноября 2024
Уже больше полутора часов по талону, чтобы сдать документы в Росреестр о снятии обременения! Вы считаете, это норма? О каком удобстве идет речь?
3
24 ноября 2024
Очень круто , почти всегда мало народу , очень быстро работают
1
2
27 октября 2023
Супер! Уютная атмосфера суеты нет,вежливые сотрудники.Все тактично объяснили,тратят на тебя время,не поток. Но тут, надо полагать,есть и недостаток,очередь медленно двигается,потому что пол чата тратят на то чтобы оформить документы по прописке ...пока все расскажут,да размусолят...
20 января 2024
Самое лучшее МФЦ в котором я только была ,делают всё быстро , качественно и без нервотрёпки,советую данный МФЦ.
Специалисты мастера своего дела
1
1 ноября 2023
Всего 10 окон, в 16.30-18.00 работают 7 из них, поэтому сотрудники не справляются с наплывом посетителей - ожидание долгое. В окне измождённый сотрудник. В зале очень душно, окон нет, кондиционер настроен на 23 градуса тепла. На просьбу сделать попрохладнее женщина-охранник отказала, сказав, что иначе сотрудницы замёрзнут. Кулера нет, но есть кофеавтомат, видимо, чтобы посетители могли ещё больше согреться и не уснуть во время долгого ожидания.
2
20 ноября 2023
Вежливые и компетентные сотрудники. Может мне так повезло, но ожидание своей очереди было недолгим. Достаточно мест для сидения. Есть кофейный автомат, небольшая игровая зона для детей.
4
19 октября 2024
Отлично работает,большой,видно с дороги. Хороший персонал!
2
2
15 сентября 2024
Ждал 3 часа в очереди
Всё это время не работает туалет, за то есть бесплатная вода и стоит автомат с кофе
Видимо что бы люди выходили)
9 июня 2024
Мне всё понравилось. Народ хоть и есть, но все равно меньше чем возле м. Девяткино.Вежливый персонал, хорошее расположение.
1
7 апреля 2024
Отличный МФЦ с миним. очередями! А самое главное - грамотные, вежливые и профессиональные специалисты! Обращался несколько раз с документами, и каждый раз попадал в окно 7, специалист Ларионова Инна Дм. - чётко, быстро и "без воды" оформляют, если все документы в порядке у клиента! Ставлю "5" из пяти!!!
2
4 февраля 2024
В целом нормальное отделение.
Есть сотрудники которые помогают разобраться. Есть много посадочных мест для ожидания, очередь не очень большая, двигается нормально.
2
10 марта 2024
Минусов нет. Зал большой просторный. Мы были в выходной день. Посетителей относительно не много. Администратор направляет к профильному специалисту.
1
25 мая 2024
Спасибо специалисту МФЦ, девушка помогла подать документы на регистрацию собственности, все очень быстро, профессионально и с улыбкой 🫶
1
9 ноября 2024
Хороший МФЦ. Близко к дому. С очередью беда, хорошим решением было бы открыть еще одно отделение.
1
2
1 ноября 2023
31.10 в мфц бугры наблюдала картину как сотрудница охраны, женщина в возрасте, казалось бы которая должна понимать немного о маленьких детях, отчитывала детей, что они по ее мнению неаккуратно пользовались игрушками в детском уголке. 01.11 пришла опять в мфц и застала ситуацию, где эта же охранница заставила женщину с ребенком оттирать фломастер, там где ребенок его в детском уголке нарисовал, при этом отчитывая женщину, что это не комната ребенка и она должна следить за ним, раз привела. На вопрос женщины как мне было уследить, когда я заполняла документы, ответа не было, ровно как и на вопрос- почему сразу эта охранница не сказала, что ребенок рисует, если видела это сразу.
Когда я вступилась за женщину- мне было указано стоять и молчать, и не лесть в чужие разговоры.
Считаю действия сотрудницы не профессиональными и чрезмерно агрессивными в отношении посетителей с детьми, ведь детский уголок на то и предназначен, чтобы родители могли сосредоточиться на заполнении документов.
6
1
14 апреля 2023
Отличный коллектив, компетентные специалисты! Работа быстрая , слаженная
При входе администратор встречает ,всегда помогает с вопросами, если они есть
Очередь ,как правило, двигается быстро. Много окошек со специалистами
3
1
25 августа 2023
Больше двух лет пользуюсь услугами этого МФЦ. Хожу практически как на работу. Всегда всё чётко и быстро. Вежливые и профессиональные сотрудники. Отличный сервис. Рекомендую.
3
1
1 октября 2024
Хорошо работают, но испортило количество иностранных граждан (хотя сейчас их много везде наверное)
1
1
17 октября 2024
Обращалась 2 раза,удивительно быстро и четко.Мне понравилось место.
1
1
21 сентября 2023
Окон вроде много , но гораздо больше людей , около часа ушло на ожидание . Персонал вежливый , но помощи не получила пришлось ехать на Невский , где за пару минут было сделано ВСЁ.
1
1
18 ноября 2023
Удобно. Есть электронная запись. Если получается не слишком быстро, можно побаловать себя кофейком. Есть детский уголок доя тех, кто вынужден был прийти с детками.
Возле здания есть парковка.
8 апреля 2024
МФЦ, ЕСТЬ Мфц все чисто, грамотно, ну и принципе где могут помогут, если нет , то сразу анализируйте что подавать и как!
2
8 октября 2024
Заказала паспорт, немного задержали, но в целом все быстро и четко
1
1
15 мая 2024
Очень медленная работа, в очереди на подачу документов в росреест сидим более часа, из 7-ми окон , в течении часа работали 2 окна, далее одно.
Перед нами было 2 человека. Спустя час ситуация не изменилась .
Спасибо девушке на рецепшене , она нам очень помогла.
3
2 июля 2023
Все как везде,не очень быстро,но все вопросы решены,просторно,на ресепшене вежливый персонал,жалко что не весь персонал компетентен,наверное мало опыта,но посетителям от
этого не легче,а так все нормально.
2
1
4 января 2024
За последние 2 месяца посетила два раза. Профессиональный персонал. Без суеты, всё быстро. Чисто, есть детский уголок.
1
4 июля 2023
Само по себе место неплохое, но после 18.00 очень сокращается количество сотрудников и ты можешь просидеть в очереди очень долго. Также неудобно, что забирать документы нужно в одном окне, а потом если нужно делать следующие процедуры, то нужно снова брать талон и сидеть гигантскую очередь. В окошке тут как повезет, смотря к кому как попадёшь, бывает сделают все быстро, а бывает зависнешь на 1.5 часа и по итогу не получишь услугу, за которой пришел.
1
1
27 февраля 2024
Очень долго ждать каждый раз пришлось. Хотя окон много, и специалисты работают быстро. Все четко, удобно. Кофемашина в зале ожидания
4 июня 2023
Записались заранее. Пришли раньше времени. Сразу приняли документы. Все четко, быстро как по нотам. В зале ожидания комфортно. Персонал сдержано приветлив. Все как д.б.в казенном учреждении.Претезий нет!)
3
18 февраля 2023
Только вчера там была. Как всегда- быстро, вежливо, без проблем. У меня была проблема - не могла войти в свой ЛК на Госуслугах, в телефоне. Билась с этим дня 3! Пришла в МФЦ, девочки ра рецепшене, за 10 мин.решили мою проблему! Такое им спасибо! Умнички! Не первый ращ обращаюсь за помощью к ним по разным вопросам, всегда помогут, расскадут, покадут. Я им очень благодарна. Мне нравится наше МФЦ.
1
10 августа 2023
Быстро, удобное расположение, вместительная парковка, вежливые и знающие сотрудники, а главное - кондиционер работает!!!!)
1
1
25 марта 2023
Спасибо руководителю Карасевой, к сожалению имя не запомнила, за профессионально грамотное решение спорного вопроса, возникшего вечером перед закрытием. И в целом это отделение очень хорошее. Всегда всё быстро и чётко. Спасибо!!!!
3
29 августа 2023
Объективно, одно из лучших отделений МФЦ , в котором мне приходилось бывать. Сотрудники ( абсолютно все и всегда ) отзывчивые и с улыбкой на лице. Спасибо Вам за работу и заботу о своих клиентах ! Так держать !
3
1
21 ноября 2023
Очень хорошее место ,работники знают свое дело ,все подскажут, помогут и сделают как надо ! Спасибо вам огромное!!)
2
1
11 октября 2023
Ни разу не стояла в очереди. Всё быстро, оперативно. Каждый раз уходила с полностью решенным вопросом. Даже больше. По факту решения одной задачи, откорректировали данные в других, распечатали нужные документы, заверили, прошили, упаковали и всё бесплатно. Спасибо
29 января 2024
Когда появляется необходимость заявиться на услугу - пользуюсь именно этим МФЦ. Качество обслуживания поражает профессионализмом (дважды приходилось обращаться с нестандартными запросами).
1
25 марта 2024
Записались через госуслуги, пришли ко времени девушка на ресепшене сказала вашей записи нет.. Показали запись на портале. Сказала не чем не могу помочь где вы записывали не знаю..
Предложила записать на завтра. Отличный сервис, всё для людей!
3
3
19 июня 2024
Очень долгое ожидание.. больше часа ждать это прям в край..
к тому же работает один кондиционер который не справляется .. и очееень жарко.
1
8 января
Все отлично быстро компитентные работники
11 ноября 2024
Внимательные грамотные сотрудники. Людей по сравнению с другими мфц мало
1
2
18 июля 2024
Очень хорошо, всегда быстро очередь подходит
3
1
22 сентября 2023
Чистое место. Профессиональные сотрудники. Отдельное спасибо Малышевой Яне, оперативно и быстро сделала всю работу.
19 декабря 2023
Персонал отличный! Очень вежливый, всё рассказали и показали.
Сроки шустрые (получение документов, выплат, прописки и тд)
На очередь ни разу не попадала. Пришла, талон взяла, пару минут и уже у окна сижу.
1
1