Все бы хорошо, но порой персонал отдельный уже в 8 утра клиенту с номером 4 хамят. Я так то не конфликтный, но когда МФЦ накосячил и тебе же с утра грубят - так себе радость от посещения
Расположение мфц сквозное в ТЦ, то есть чтобы пройти в магазин нужно пройти через мфц. Так вот мне нужно было пройти в магазин, а они не пустили меня пройти без маски, хотя в сам ТЦ разрешено заходить в маске. Стоят охранники в МФЦ, зачем?!?
Мфц как Вы берёте на работу таких сотрудников??? А именно - Тупцокова Зарема Николаевна! Оформляли временную регистрацию у неё в окошке - вместо подписи каляки маляки, печать еле видно, линия обрыва драная, похоже не на документ а на филькину грамоту!!! Общалась совершенно не корректно и не доброжелательно, ругалась матом!! Это вообще что ??? Это государственная организация?? Видимо зарплата совсем у них копейки, раз такие сидят не грамотные сотрудники ..
Грамотный, вежливый персонал. Оперативно работают без проволочки
3
Инкогнито 7892
Знаток города 16 уровня
23 января 2023
Оформляли документы из плюсов только большой зал , много операторов, детская площадка.
Теперь о минусах.Ксерокопии нужно стоять и бегать делать отдельно, хотя принтеры есть почти у каждого оператора, кому какой по ходу оператор попадётся, грубость операторов, с утра злые, улыбки не выдавить, говоришь спасибо , а тебе вслед как будто у неё лично что-то забрали, туалет не рядом, воды запить лекарства нет. Как то так...
Очередь неимоверно большая,но администраторы быстро работают, молодцы. А сидишь конечно долго ждёшь своего вызова.
3
Михалыч
Знаток города 11 уровня
13 августа 2023
Был в первый раз. Вежливые сотрудники на ресепшене. Очень вежливые сотрудники в окнах приема документов. Все рассказали, даже разобрались в документах, что не нужно убрали, и подсказали как лучше сделать при оформлении дома.
Быстрое обслуживание, не смотря на большое количество людей. Приятные консультанты, все объяснят и все расскажут. В общем пока самый хороший центр в нашем городе. Посмотрим что будет дальше.
Удобный МФЦ в самом центре города, всё очень быстро,очередь не большая, ну или мне просто повезло)) есть парковка(первый час бесплатно), за час вполне реально успеть оформить документы.
Быстро и четко сделал все документы при рождении ребенка , рекомендую
3
лена вяльцева
Знаток города 10 уровня
26 мая 2023
Очень всё оперативно. И парни в справке красавцы и девушки , к которым попадала в окошки, профессионалы своего дела и умнички. Работать в таких условиях не каждый сможет. Еду через весь город именно в этот мфц. Работа налажена на 5 баллов!
Если приехать пораньше с 8-10, гипермаркет закрыт, но вход в МФЦ в здание с левой стороны, от центрального, за углом, и в очереди стоять не придётся! Было 5 чел))
Все хорошо организовано. Получал документы. К окошку со специалистом в очереди не прождал и секунды: как только получил талон, на табло сразу же высветился мой номер.
В принципе обслуживание неплохое. Но то что специалист не может объяснить нормально как заполнять документы это конечно минус. Мы подавали документы на выплату ребёнку, так как мы родители, прописаны в разных городах, а проживаем в Краснодаре, мы не знали какой адрес писать,(ну не каждый день мы подаём документы) где-то можно просто фактический адрес, а где-то требуют именно прописку. Мы несколько раз спросили специалиста какой адрес писать, на что он ответил ну можно написать фактический, объяснив это тем,что так будет быстрее не нужно будет отправлять на адрес прописки. Ну мы и написали. Ждали ответ месяца два, хотя нам было сказано,что после новогодних праздников вам дадут ответ. В конце февраля мы сами начали звонить в мфц, где нам ответили звоните в соц.защиту это они тормозят процесс. Мы позвонили в соц.защиту и у нас отказ по документам, мы начали яснять что да как, итог мне как матери не подтвердили место проживания, по итогу нам нужно было писать место по прописки. Вопрос, зачем людей вводить в заблуждение? Почему нельзя объяснить все с самого начала, мы же не каждый день подаём документы и в разных организациях всё по разному. В итоге когда мы начали собирать повторно документы, мы уже бегали с 3-х месячным ребенком.
Относитесь немного ответственней к своей работе и людям которые к вам обращаются.