Это не ПФР, а МФЦ, который переехал с Леваневского в ТЦ «Центр города» (вход со стороны ул. Коммунаров). В зале приятная рабочая атмосфера, персонал приветливый и отзывчивый! Много окошек для работы с клиентами. Хочется отметить Кунгурову Яну Викторовну, общительная, приветливая, отвечает на все интересующие меня вопросы, видно, что человек компетентен, оформили документы быстро и без проволочек! Большое спасибо!!!
Всё отлично работает и сотрудники культурные, на ресепшн ребята всегда подскажут и помогут советом. Большое количество рабочих мест и очереди практически отсутствуют.
Много непрофессиональных специалистов. Каждый раз дают несоответствующую информацию, из-за этого приходится по несколько раз туда ездить. Последним оформляли загранпаспорт, заявление заполнял сотрудник 1час 40 минут. Не знал что куда заносить и какая информация нужна. Ему на помощь пришли 2 сотрудницы и тогда дело продвинулось. Но и после этого пришлось возвращаться, т.к. одно поле так и не заполнил. Руководству нужно тщательнее подбирать сотрудников
Очередь на сдачу документов по 30 человек. Сотрудник мфц перепутал талон, пришла на замену - другой сотрудник льготный талон дать отказался, т.к. по его мнению я простояла в первой очереди недолго и могу. Во второй очереди постоять. Нет слов.
Не знаю кому как, мы с женой пришли, достаточно таки быстро сделали тут все свои дела, благодаря высококвалифицированному персоналу и ушли :-) мы довольны )
Много окошек для приема документов, поэтому очередь не накапливается и всё проходит быстро. Плюс всегда чисто и даже есть место где могут поиграть дети.
Ребенок несколько раз приезжал за 20 мин до закрытия, его "отфутболили", не разобравшись, с каким вопросом он приехал. В рабочее время его не приняли!!!
Просторный мфц, порядка 50 окон. Самый центр города, есть парковка в тц, один час бесплатно, туалеты и тп. Гораздо удобнее чем ранее этот мфц был на Леваневского
4
А
Анонимный отзыв
4 марта 2023
Оформляла аренду участка и куплю- продажу недостроя, сроки регистрации права 6 рабочих дней, через 2 недели позвонили из Росреестра и сказали. что нужно срочно приехать в МФЦ на документе не хватает одной моей подписи. Оформляла документы оператор Беннер Ю.Г. я не понимаю как их берут на работу если она даже подписи проверить не удосужилась. И ещё совершенно не знают документацию и законодательство, Спрашивала нужно ли согласие супруга на покупку недостроя или только на переусупку прав аренды, никто конкретно не знает, сделали на всякий случай 2, оказалось не нужно, зря потратили деньги. сегодня 3 марта, документы приняли 24 января, мне ещё никто не звонил, докумены до сих пор не получила!!!! Зашквар!!! пишет супруга.
Рекомендую!
Большинство сотрудников - высокие профессионалы своего профиля❗️, остальным помогают наставники 🫵🏻
Любые заботы и потребности связанные с документами, справками, разрешениями, согласованиями и так далее - с легкостью получите и оформите в этих стенах 💯👍🏻❗️
Супер обслуживание,в выходной день нет очередей ,сразу взяла талон и пошла к оператору,единственный огромный минус что не ловит телефонная связь совершенно,соответственно нужные документы не смогла предоставить ,а все из за того что Билайн глушит всех конкурентов
По воле случая моё посещение этой организации стало частым. Каждый раз удивляюсь, как сотрудники при огромном количестве народа остаются вежливыми, собранными и деловыми. Даже если очередь большая, то стоять приходится не более 5-7 минут.
Вежливые сотрудники от стойки информации до специалистов в окошке. Компетентны.
Очередь двигается очень быстро. Регулярно сюда хожу, качество организации всегда на хорошем уровне.
Зал ожидания просторный, много столов. По температуре воздуха комфортно.
Удобно тем, кто на трамвае ездит. Парковка забита. Из подземной входа в мфц нет. На Леваневского было удобней для деловых людей. Интернет и связь пропадает сразу. Чтобы позвонить, нужно выйти. Обслуживание такое же, как было на Леваневского
Самые профессиональные и адекватные сотрудники в городе, по сравнению с унылым МФЦ на Юбилейном (с ещё более унылым, чем сам МФЦ, неадекватным руководителем) - просто ТОП
Решила подать заявление на замену прав, помимо того что надо было 4 раза отстоять очередь, так как талон мне сразу не дали, отправили оплачивать в терминале пошлину в начале, вернулась естественно уже опять очередь, потом сказали делать копии всех документов, почему нельзя сразу все объяснить, и выдать талон непонятно, в итоге получив талон прождала очередь час, пока вызвали, спросила у сотрудника столько делается замена сказал не знает, в итоге спустя 40 минут заполнения заявления(!) он мне говорит что права будут почти через месяц!!! Это шок, я говорю нет не надо, я подам напрямую, как вернуть квитанцию? Только на Лизы чайкиной!!! Потраченные время и нервы!
Удобное расположение, отзывчивый персонал, легко отвечают на все интересующие вопросы, легко решил все дела с документами за пол часа плюс получил подробную консультацию по интересующим меня вопросам.
1
А
Анонимный отзыв
6 июля 2022
Мы там были очень удобно круто мне понравилось! Хорошо объясняют молодцы! Гостеприимные, порядок, нету мусора всё удобненько! Все порядочные люди! Советую всем!
Быстро . Конечно я не сильно знаю,какая система там внутренного распорядка и какая иерархия . Но парни,выдающие талоны в очередь,порой так серьезно и ответственно относятся к своим обязанностям ,что складывается впечатление , будто ты на приеме у Королевы Англии . Будьте проще господа )))
сегодня пришлось оформлять документы на загранпаспорт, сразу же у стойки информации столкнулись с бородатым и чубатым молодым челдобреком, который на вопросы замил, видя что перед ним стоят пенсионеры🥲🥲🥲не успели прочитать какие документы нужны, как были пять раз оборваны на полуслове: вам что 26 лет, вы не модете прочитать, зная что пенсионеры без очков не прочитают, заму не место встречать посетителей🥲🥲🥲🥲🥲хаму не место
Из всех МФЦ города самое плохое обслуживание на ресепшене.
Уже третий раз здесь попадаю в ситуацию, когда за 40 минут до окончания работы они отказывают в приёме, ссылаясь на то, что скоро заканчивается рабочий день.
И это за 35-40 минут до окончания рабочего времени. Приходите завтра. Я то с ребёнком, то с отцом - инвалидом. Они знают как сложно в рабочее время выбраться? Абсолютно нет желания помочь людям. В других МФЦ, за несколько лет, такого отношения ни разу не встречала.
Очень быстрое обслуживание. Очередей нет. Много пространства. Решил вопрос с подтверждением личности для Fan ID за 5 минут. Был приятно удивлён. Однозначно лучший МФЦ, в котором мне приходилось бывать.
Работа сотрудников на высоте! Все происходит быстро, НО МОБИЛЬНАЯ СВЯЗЬ ТУТ НЕ ЛОВИТ!!!!!! Ужас, 21 век называется, вай фай который типа есть - как испытание на прочность, у меня не удалось к нему подключиться! Неужели нельзя поставить усилители сотовой связи?!
Огромное количество людей!
В начале стоишь в очереди до информатора, взять талон, после ждёшь электронную очередь в окошко. Окон 50 штук, в 13 часов подошли к 1000 номерам.
На стоянке написано бесплатно 1 час, но это не точно! Заехал в 12.57 и выехал в 13.51! Оплата за стоянку 100₽! Мелочь, но не приятно!
Работают профессионалы, всегда все быстро и точно в срок. Спасибо. Бывают конечно задержки, того же росреестра в обработке документов, но ребята в мфц все делают в срок и аккуратно, многое не от них зависит
Одно из самых нелогичных решений - разместить МФЦ в торговом центре. Полный абсурд. С одной стороны, люди, которые пришли за услугами, с другой стороны, посетители торгового центра с покупками и жители ЖК, которые хотят срезать путь, в результате чего создаёт бесконечный балаган.
К работе самого МФЦ вопросов и нареканий нет. Работают отлично )
Работает отвратительно, очереди огромные, специалист в окне Голикова Янина, уже была не довольна чем-то, объяснить или рассказать об услуге не сочла нужным, на вопросы отвечала сквозь зубы. В итоге пришлось потратить 2 дня и кучу времени, чтобы решить простой вопрос. Не советую этот МФЦ.
Все хорошо, вот все....
Кроме " одной ложки дегтя".
Если бы заранее везде бы писали что все документы д.б. откопированны, я бы это мог сделать на работе, быстро. Я не потратил бы 20 минут жизни в очереди ожидающей того же что и я, копии документов.
Не ожидала, что всё окажется так просто. Делала прописку на себя и ребенка. Никаких очередей, сотрудники очень вежливые и отзывчивые. Осталась приятно удивлена. Подача документов заняла минут 10, забрала всё вообще за 5 минут. Ещё очень порадовала удобная парковка и общее расположение МФЦ