Нам везло. Попадали без очередей, но говорят очереди тут страшные. Один раз пришли народу битком, агрессивные все, чуть до понажовщины не доходит. Но наш вопрос решила девушка с респшен)
Обязательно воспользуйтесь услугой предварительной записи на сайте на определенный день (если вопрос не срочный). Иначе время ожидания в очереди составит около часа.
В остальном нормальное отделение. К сожалению, не все специалисты вежливы - как повезет. Главное, что оказывают услуги
Постоянные очереди, запись на 2 недели вперёд. Сотрудники принимают документы долго и зачастую не знают сами всего списка который нужен. Почему то в случаях не знания предлагают искать решение у клиента.
Оченььь и очень долгие очереди ,а еще непонравилась работница попросила ручку заполнить заявление она посмотрела с таким видим будто я у нее зарплату забираю и сказала ручку трогать нельзя,ну что за дебилизм.
Девушка которая принимала заявку на смену паспорта, очень медленно очень заполняла документы, постоянно спрашивала у соседки что делать дальше. Зачем ты сидишь и получаешь деньги за то в чем не понимаешь и не знаешь. Я была с грудным ребенком и он плакал , я попросила немного быстрее, но в итоге ничего не изменилось.
Пришла оформлять документы на первенца. Сидели мы 1.5 часа с этими документами. Сидели 2 обсуждали как заполнять. В оконцовке сказали мы не знаем как правильно заполнять. Одна демонстративно села передо мной в телефоне сидеть. С горем пополам приняли как то заполнили. А у всех дети маленькие есть. Приеимала заявление Лужбина Диана. Отвратительное обслуживание
3
3
А
Анонимный отзыв
7 февраля 2019
Удобное расположение, пришёл за справкой были вопросы, зашёл к начальнику отдела Елене Александровне все объяснила без нервов и траты времени, остался доволен.
Необходимо улучшить сервис. Отношение сотрудников к клиентам. Администратору соблюдать рабочий режим и не отсутствовать по 30 минут после ухода руководителя
Девушки очень приветливые и отзывчивые не в пример сотрудникам МФЦ на Черепанова 28, там любой вопрос "вне их компетенции" и они отправляют на Готвальда.
Побывали с мужем в этом офисе. Все очень понравилось! Отличный большой офис, очередей нет совсем. Доброжелательный коллектив, все подробно объяснили, подсказали и приняли документы. Все понравилось, придём обязательно за получением материнского семейного капитала.