Девушка которая принимала заявку на смену паспорта, очень медленно очень заполняла документы, постоянно спрашивала у соседки что делать дальше. Зачем ты сидишь и получаешь деньги за то в чем не понимаешь и не знаешь. Я была с грудным ребенком и он плакал , я попросила немного быстрее, но в итоге ничего не изменилось.