Подавала документы на очередь в детский сад. Огромное спасибо сотруднице - был нюанс и она всячески его проработала и разобралась - оказывается всё было ок, документы приняли.
Благодарю за неравнодушие! Успехов и терпения вам!
Все центры МФЦ я охарактеризую удовлетворительно. Не очень много персонала в офисе, гораздо больше рабочих мест (пустующих)...Хотелось бы побольше центров МФЦ на район.
10 июня приезжали в это МФЦ оформлять документы , из за пробок чуть опоздали к назначенному времени , думали не примут , нет приняли . Девушка нас обслужила очень вежливо , все что непонятно было , все разьясняла .Вообщем все хорошо , но администратор бегала и ругалась на посетителей как мигера . Хотели получить консультацию , побоялись подойти , она как раз на женщину какую то кричала . Уходили какие то неудовлетворенные , а так все хорошо прошло , с уходом все настроение упало .
Осталось хорошее впечатление от посещения данного офиса, быстро, без задержек и очередей. Хорошие операторы, быстро и без лишних движении оформили документы.
Пришла минут за 15 до назначенного времени, на ресепшене спросили фамилию и почти сразу же вызвали, даже ждать не пришлось. Сотрудники были вежливы и доброжелательны.
3
1
О
Ольга Георгиева
Знаток города 5 уровня
12 июля 2022
Сделали себе укороченный день и не предупредили никак абсолютно. На документе написали приходить 12.07 после 16:00. Приезжаю и они меня разворачивают и говорят форс мажор. Я номер телефона зачем даю????? Чтоб потом быть нагло развернутой!
Сами дату и время сказали 🤬
Мне понравился МФЦ. Персоонал вежливый,культурный. Все вопросы стараются решить,всё подскажут как надо! Чистый зал.Есть кофе и вода. Обустроен вход для колясок,очень удобно для мамочек.
Первый раз была в мфц, неплохо. В целом довольно удобно и быстро. Единственное сложилось впечатление, что сотрудники очень не любят свою работу... Нервничают, документами разбрасываются, ручками... Хотя и не повышают голос...и вообще мало разговаривают. В общем если утром приходить очереди не бывает, или мне так повезло.
Работаю в школе, поэтому пришлось идти за справками в разгар пандемии. Сдала документы в июле вообще без проблем: заранее взяла талон на сайте, приехала раньше назначенного времени и сразу попала к оператору. За получением в начале августа пришлось уже посидеть, подождать, а когда электронная очередь назвала мой талон, почему-то меня отправили не в то окно, которое было написано на экране. За эту путаницу сняла одну звезду, так как в целом всем довольна: и скоростью обслуживания, и соблюдением противоэпидемических мер. Хотя возможно, отсутствие многочасовых очередей связано как раз-таки с частичной самоизоляцией и потом они снова вернутся
Самый вежливый администратор Алексей, внимательно и быстро проконсультирует и решит Ваш вопрос. Для записи на прием рекомендую скачать приложение ,,внеочереди'' и записаться
Приехала к открытию организации..... Посетителей было мало. Электронная очередь... Специалист, который работал со мной, был вежлив, улыбчив.... Пояснил, когда и где я могу получить документы.... А также, что в законодательстве произошли изменения м свидетельство о собственности на имущество сейчас не выдаётся,а только уведомление из росреестра... У меня во время диалога возникла пара вопросов, на которые специалист А. Н. КУШКИН ответил четко и ясно. Выдали красивую папочку с документами....
Все быстро, девченки очень вежливые и грамотные, приятно общаться с ними
3
1
L
Lyudmila Gonchar
Знаток города 7 уровня
10 марта 2022
Туда не попасть. На предъявление документов в лагерь отводится 5 дней, запись за 2 недели. Шлют в Мегу. Их не интересует, что всего 5 дней на предъявление. Как всегда, государственне одолжения. Оценить рабоиу сотрудников не могу по причине невозможности попасть.
Два года назад до ковида таких проблем не было.
Смешанное чувство.
С одной стороны почему то всегда есть запись на ближайшее время и/или дни, в то время как в ближайших МФЦ на Токарей, 8 марта или Меге расписано на десять дней вперед... На этом преимущества заканчиваются.
Из недостатков - операторы некомпетентные (по крайней мере которые попались мне). Имея в базе полный комплект документов по связанным заявкам предпочитают "сгонять" человека за "свидетельством", хотя в рег. палате прямо говорят "НЕ НУЖЕН". Но не в какую.
Если записан на прием не "заявитель", а агент с доверенностью, то всю кровь выпьют "коррупционерам" несмотря на то что реальные ВСЕ фигуранты и агент в сборе, дома с годовалым малышом больная бабушка, народу нет, а делов на 15 минут...
Так что пока писал "3" превратилось в "2" - просто злость даже взяла.
Была сегодня в этом филиале. Не прошло и 10 минут, как пригласили подойти к окну. Само оформление документов заняло не более 20 минут. Специалист Татьяна П. помогла в заполнении документов, все объяснила, была приветлива и очень вежливая. Вообщем на все ушло не более 30 минут.
Пожалуй самый лучший мфц города если есть очередь то не большая, умение руководителя подобрать и выучить персонал чувствуется уже на входе в заведение, девушки в основном грамотные, поэтому совершают меньше ошибок ,чем в других мфц города, минус маленькая парковка
4
О
ольга
Знаток города 6 уровня
20 сентября 2022
Заказывая платные услуги в данном центре, подготовьтесь ждать их выполнение с задержкой в сроки, в разы превышающие нормативные! Бардак и невыполнение услуг - девиз данного центра!
При окончании услуги сотрудничестви были растеряные. Чувствовалось отсутствие знаний нормативных документов и регламентов. Из плюсов - отсутствие очередей
Была в условиях карантина. Пропускают строго по списку тех кто записался, в 9 пропускают тех кто записался на 9,таких человек 40. Видимо я не внимательно читала условия обращения - одна запись одна услуга. То есть если вы хотите 2 услуги получить, то нужно записываться дважды. Я пришла с целью получить информацию, это оказалось не правильный подход. Нужно было прийти уже подготовленной и вооруженной. "Мой специалист" оказался не очень вежливый, но я решила не обращать внимания.
Твёрдая "четвёрка"
В карантинных условиях (когда ждать своей очереди в помещение не пускают) начальству МФЦ надо было бы подумать как люди должны ждать своей очереди на улице, хорошо было бы поставить какие-то скамейке или ещё что-то такое.
Неплохо было бы провести динамик на улицу и через него оглашать номер вызываемого человека, а не так как сейчас: тихим голосом из-за двери, кто рядом тот услышал....