МФЦ Мои документы
2782 отзыва
1 ноября 2022
Была предварительная запись на 19:30. Приехали заранее за час – в 18:30 и уже все работники поразбежались. Все кабинеты закрыты, в коридорах темнота, администраторов нет. Написано, что время работы до 20:00 и есть много записей на вечернее время, в которое сотрудники там просто отсутствуют.
4
1
10 августа 2023
Прекрасное здание, большая помощь людям. Очень хорошие сотрудники
1
26 марта 2024
Место хорошее, здание красивое . Дойти сложно))
9 декабря 2022
Каждый раз с ужасом думаю как туда подъезжать и парковаться. Последний раз почти пол часа ехала через кольцо на подъезде ( около километра). Люди едут и из области и со всего города - неужели некому было подумать о логистике??
Внутри все норм. Но ведь людям надо как то до этого норм добраться!!!
1
17 марта 2023
Давно не был.
Не ожидал получить услуги по оформлению документов, так быстро и без, диких в прошлом, очередей.
Во, так бы везде у нас было организовано!
3
8 декабря 2024
Отличное здание
4
11 апреля 2023
Очень удобно все в одном месте можно зделать быстро и без лишних хлопот.
3
31 января 2024
Удобно, быстро, сотрудники приветливы.
1
1
16 ноября 2024
Хорошее работники
18 октября 2024
Постоянные очереди
3
1
21 января 2022
Я хочу выразить "огромную благодарность" этой компании, а именно Пономаревой С. М. за то как они приняли мои документы 30 декабря и потом их подменили 13 января, а теперь оказалось что я должна собирать новый пакет документов и принести им, но куда они дели те документы, это остаётся вопросом. Из за их ошибки мне отказано в пособии два раза. И конечно же у меня как у многодетной матери много времени чтоб заново бегать и собирать новый пакет документов, я то сижу дома и ни чего не делаю, а они то якобы работают. И девушки на рецепшене конечно такие доброжелательные что нет бы разбираться в ситуации, просто могут сказать " идите и побегайте ещё за документами, нашей вину тут нет, что мы сразу не доложили документы, а потом решили доложить". Может прочитает этот отзыв кто то из руководителей этой организации и хоть немного попробует разобраться лично в этой ситуации, а оценка вам после такого - 1000 баллов должна быть.
2
2
10 октября 2023
Получил талон и за пять минут решил все вопросы. Объяснили разжували. Где надо помогли от себя.
3
1
6 октября 2022
Грамотные и вежливые специалисты, свою работу знают на хорошо. Если преварительно записаться, то не приходится ждать в зале. Всем рекомендую)
3
15 февраля 2022
Для регистрации по месту пребывания нужно прийти в 7 часов утра к зданию МФЦ, час простоять в очереди и как только двери откроются, бежать за талоном. Если повезёт взять талон, то придётся просидеть от двух до шести часов, ожидая своего вызова. Из девяти окон работают только 2-3. Номер талона загорается, посетителя нет, сотрудник видя, что никто не подходит, просто сидит, ждёт от трех до пяти минут, после чего приглашает следующего посетителя. Люди приходят по 2-3 раза, чтобы подать элементарное уведомление о прибытии. Предлагают предварительную запись через 2 недели, хотя прекрасно знают, что встать на миграционный учёт многим иностранным гражданам нужно в течение 7 дней с момента въезда. Отвратительная организация работы и обслуживания населения.
3
1
22 июля 2023
Единственное в городе нормальное МФЦ.Быстрое обслуживание, чуткие администраторы.
3
1
24 марта 2023
Была там два раза, по поводу оформления пенсии. Оба раза осталась довольна. Все быстро, чётко, ясно.
3
2 сентября 2023
Записывалась заранее на переоформление документов. Все во время, ждать не пришлось, что очень радует))
1
1 мая 2023
Про платила Госпошлину на замену водительских прав. Добрадошные и приятные девочки работают в Банке. Без очереди быстро и качественно.
3
1
26 марта 2023
Можно любые документы сделать или заказать.расположение удобное.всегда приветливые сотрудники.
1
12 мая 2021
МФЦ на Площади Труда стало гораздо удобнее, на мой взгляд, в плане обслуживания. Вы можете записаться заранее на удобное время, а если хотите понаблюдать за людьми, то посидеть подождать очереди по электронному талону. В любом случае в субботу с утра очереди к администраторам гораздо меньше, чем в будние дни. По обслуживанию тоже вполне прилично. Мне не попались сотрудники хамы и это плюс :). Работа делается не спеша, но это и понятно - работа с документами. Тут лучше перебдеть, чем недобдеть. Получение готовых документов можно отследить в ЛК, если есть гос услуги. Пока все устраивает. Единственный минус конечно это пробки. Иной раз быстрее пешим ходом и для здоровья полезно, лишь бы погода была распологающая к прогулкам. Но пробки к МФЦ не относятся.
3
11 октября 2024
Пробочное место
19 октября 2021
Большой МФЦ. Много сотрудников, удобное время работы, в том числе СБ и ВС. Здесь можно решить практически любой вопрос . Недавно был в налоговой, всё быстро и без очередей. Единственный минус это маленькая парковка, не всегда найдется место если вы приехали на авто.
5
17 апреля 2022
Все в одном месте , очень удобный центр , отдельно нравится налоговая и персонал который там работает , очень вежливые и всегда помогут
3
26 ноября 2024
Очереди очереди очереди просидели в очереди целый день до вечера до 17: 00ч
2
1
18 марта 2023
Всё отлично, персонал тактичный, вежливый, отзывчивый, молодцы!
3
7 октября 2023
Быстро, оперативно, без очереди, приятно иметь дело
3
2
4 мая 2021
МФЦ на пл. Труда. Периодически обращаюсь в этот центр, т.к. он ближайший ко мне по месту жительства. Прописка и выписка, регистрация и снятие с учёта недвижимости, транспортная карта - может быть ещё что-то уже не помню, это те вопросы, которые быстро и без проблем были решены в этом центре. Профессиональное обслуживание, электронная очередь ( кто жил в советское время, помнят живые очереди, в которых приходилось стоять часами) и ещё очень удобная услуга : запись по телефону единой справочной службы 052. Мне нужно было решить два разных вопроса, девушка-оператор подобрала мне удобное время, с небольшим разрывом, что б успеть к разным специалистам и в то же время не сидеть долго в МФЦ. В общем++++. Очень удобная служба, хорошее обслуживание, просторное, уютное помещение. Удобно, что рядом есть остановки общественного транспорта.
7
1
5 июля 2023
Всегда операторы быстро и четко работают. Очень удобно
3
1
15 июня 2023
Приехали написать дарственную на дачу. Думал затянется на полдня. На удивление на все ушло не больше часа. Сотрудники очень вежливые.
3
21 марта 2022
Очень большой и хороший филиал. Впечатления от посещения положительные. Понравился комфорт данного филиала, вежливость, отзывчивость и компетентность сотрудников
3
4 июня 2022
Бывал там несколько раз и каждый раз оставался доволен посещением. Все быстро удобно и экономит целую кучу времени. Плюс ко всему работает в субботу.
3
20 апреля 2022
Большая асфальтированная парковка, отзывчивый персонал. Очередь есть но не большая, довольно быстро движется. Спасибо за решённый вопрос.
1
1
1 февраля 2024
Место нужное, хорошее, но дорожки от остановки не чищенные
1
19 сентября 2024
Хорошие роботают
1
9 мая 2024
Быстрое обслуживание
Быстрое обслуживание
1
14 февраля 2022
Беспорядок полнейший. Пришедший туда, попадаешь в СССР... Работа операторов на единицу, если что-то нужно сделать, лучше и быстрее будет обратится на прямую в нужную организацию.
Однажды сделав ребёнку временную прописку, при возвращении документов, специалист случайно порвала копии и оригиналы документов, поняв свою ошибку, спасибо что хоть восстановила за свой счёт
1
3
23 сентября 2021
Отличное обслуживание! Быстро, вежливо, понятно! Удобное расположение МФЦ, близко от ж.д. вокзала и автовокзала. Очень понравилось! Спасибо)))
3
9 декабря 2021
Посетила МФЦ впервые, неделю назад. Сначала о том что не понравилось :в связи со строительством развилки дороги, очень плохо добираться, расположение МФЦ абсолютно неудачное, чтобы припарковаться надо догадаться обьехать метров 800 до бензоколонки, проехать вдоль нее, и вернуться параллельно основной дороге с другой стороны к МФЦ. Из положительного-красивое здание, с хорошей столовой, а главное грамотными и доброжелательными специалистами. Вопрос ьыл решён очень быстро.
4
30 ноября 2022
Хороший филиал, быстро работают. Есть некоторые из персонала, которые невнятно отвечают на поставленные вопросы, пытаются отвязаться побыстрее. А в общем нормально.
3
21 ноября 2022
Как ни странно но огромных очередей нет. Сотрудники очень компетентный в своём вопросе. Отвечают на все вопросы, даже на те которыми не занимаются. Всегда подскажут с чего начать.
3
16 декабря 2021
Атанова Наталья Геннадьевна очень хороший грамотный и доброжилательный специалист, все разъяснила, приняла документы, дала дельный совет! По времени вообще не заморачивались, так как записываемся всегда заранее.
4
13 января 2023
Операторы часто путаются в номерках, приходится идти переоформлять... А, вообще, мне пару раз попались очень хорошие девочки, которые реально подсказали и помогли, им спасибо ♥️
2
6 октября 2023
Хамоватые сотрудники (не все), которые, видимо, недовольны своей работой. Так зачем шли туда?
1
11 марта 2024
Здесь всё отлично продумали.
9 ноября 2020
МФЦ- отличный центр, где можно оформить сразу несколько документов. Персонал учреждения грамотный, вежливый, доброжелательный. Работа центра поставлена четко, слаженно. Остались очень довольны от его посещения.
5
20 мая 2020
Какая-то другая планета внутри страны. Всё чётко, быстро, чисто, вежливо и качественно. Хорошие кафе и столовая. Чистые туалеты. Хороший микроклимат. Удобные места для ожидания. А ещё целая куча фирм помощников, где однозначно помогут разобраться с тем, во что лень вникать самому.
11
1
2 июня 2024
Нет больше очередей, очень приятно.
15 августа 2023
По предварительной записи, всё очень быстро и удобно.
2
22 октября 2023
Здесь правильно организована работа, облегчающая решение гражданами своих проблем.
3
1
14 июля 2022
Посетила Пенсионный фонд. Записывалась на госуслугах. Но какое же было удивление, что, прежде чем попасть к специалисту, нужно отстоять в очереди и получить дополнительно талон. Терминал есть, но это не помогает. Сами специалисты конечно внимательные. Стараются ответить на все вопросы. Хотелось бы ещё, чтобы около здания поставили лавочки.
3