Межрегиональный расчетный центр
422 отзыва
6 августа 2022
Пришлось посещать этот центр неоднократно, так как накопилось очень много дел, спасибо персоналу, обслуживают быстро, грамотно.., хочется сказать им огромное спасибо за их терпение..
4
1
19 марта 2023
Обслуживание администраторов хамское! Одна очередь, на всех и тех кто по записи и просто записаться и на прием. Абсолютный беспредел с вымышленными долгами и отключением света за эти долги в квартире. Ты не виноват, но за отключение- подключение 3000 заплати. Новый способ обдираловки.
6
1
2 ноября 2022
Ужасное заведение! Отключили свет, хотя ежемесячно платим 5 числа, приехали разбираться утром с мешками квитанций, нифига, оплатите задолженность, потом подключение и милости просим по записи через две недели на выверку, сейчас ничего смотреть не будем,делать нечего оплатили кредиткой, теперь ждем своего часа выверяться, но ведь 1800 за подключение не вернут, да и несуществующий долг они только в счет будущих платежей учтут, вот такой беспредел
8
15 октября 2023
Отличный для жителей города сервис для оплаты света и работает хорошо спасибо большое за помощь в и разъяснение работников как всё это работает
2
4
27 марта 2023
Ужасная коллекторская организация где людей не считают за людей, грубияны все начиная от руководителя заканчивая администраторами и охранниками. И нигде невозможно добиться правды. Невозможно попасть на приём к руководителю ни по записи, ни без неё.
5
18 марта 2024
Постоянная неразбериха, сотрудники МРЦ посылают в ЭКО центр, а в ЭКО центре посылают в МРЦ.
4
1 февраля 2023
Нужно заранее записываться на приём, хотя внутри стоит система очерёдности по талонам. Если вынуждают посетить это место, стоит одеваться как депутат, тогда всё решить можно. Иначе хамоватые менеджеры будут к вам обращаться как к должникам, видимо забывают что они обслуга!
4
1
24 ноября 2023
Обслуживание клиентов строго по записи, пришлось месяц ждать, но это того стоило. Всё прошло на отлично!
3
2
5 августа 2023
Отвратительно.
Ничего не знают, работать не хотят, по два часа сидеть в очереди приходится.
Отношение к абонентам на низком уровне.
А большое начальство по их уставу не принимает
4
16 июня 2022
Очень понравилось. Запись,все по времени. Окошек много. Быстро пересчитали. Записались на 8.00, а в 8.25 были уже свободны. Офис большой,просторный,много диванчиков, прохладно.
1
5
22 апреля 2023
Из-за большого количества посетителей - работники очень злые, перегруженые. Объясняют все доступно вроде. Услуга до конца не оказана. Буду ждать результатов.
4
2
29 ноября 2023
Ужас, приём по записи, записалась, пришла, а ничего не решили!!! Нужно снова записываться, чтоб решить тот же вопрос
6
25 августа 2022
Здравствуйте, все профессионально все понравилось.
Обслуживание 5+
Персонал 5+
Время ожидание 5+
Меня не чего не утомило, все понравилось.
Буду к вам обращаться , спасибо вам.
5
7 сентября 2023
Отвратительное отношение к людям , только отошёл от окна обернулся задать вопрос мне некогда , с таким лицом как будто я быдло а она пуп земли 12 окно.
4
11 ноября 2024
Всё на отлично
3
24 мая 2023
Неумелые и некрасивые операторы. Четвертый раз пойду на сверку оплаты. Рыба тухнет с головы. Только здание новое и современное. А улица Зелёная как была потопляема с советских времён,так ничего и не поменялось!
4
1
29 июля 2023
***! Берут плату за умершего человека, отношение хамское, номерки пропускают, а потом говорят "вы пропустили свое время". Запись за 2 недели.
4
30 ноября 2022
Для выяснения одного вопроса туда можно ходить бесконечно. Один оператор просит распечатать одни квитанции, ты приходишь по записи через 3 недели, попадаешь к другому оператору и выясняется, что ОПС нужно распечатать совсем другие квитанции. Причем пятилетней давности. Проыессионализм зашкаливает!!!
5
1
19 января 2023
Сам центр уютный, удобный светлый и чистый!!!
А вот персонал особенно Администраторы негативное впечатление!!
Не довольные лица, вроде бы молодые симпатичные.
Кассиры приятные женщины!!!
Всё объяснили улыбки!!!
3
1
8 июня 2023
Очень большие очереди,запись за две ,три недели,терминал не работает,чтоб получит ь талончик нужно долго стоять в очереди.не советую от сллва совсем.
4
24 мая 2024
Постоянно куча народу. Даже если записался все равно в очереди постоишь.
3
29 января
Филиал ада на земле
2
1
12 октября 2024
Очереди очереди очереди
3
2 августа 2022
Организация как организация)обслуживание средне,персонал тоже нормальный,вот время ожидания очень долгое, если ты записан на 11 тебя примут только в 11:10-11:20!у администратора всегда большая очередь, девушка говорит так тихо, что нечего не слышно, приходиться кричать,а так нормально
2
5
29 мая 2023
Доброжелательный персонал. Ожидание минимальное. Всё доходчиво объяснили.
1
17 мая 2022
О Боже нет(((( Это адский ад на земле!!!
Вечные очереди, тупой шрафик работы!! Товарищи вы работаете для людей! Вы сфера обслуживания!!! НЕ ЗАБЫВАЙТЕ ОБ ЭТЛМ! ВЫ ДОЛЖНЫ РАБОТАТЬ ТАК ЧТО БЫ ЛЮДЯМ БЫЛО КОМФОРТНО, ВАШЕ ВРЕМЯ РАБОТЫ ДОЛЖНО БЫТЬ ПОДСТРОЕНО ПОД ЛЮДЕЙ.Большинствл работает до 18ч , а вы до 17👿
Про обслуживание и персонал это отдельная история.
И не надо писать что платят копейки и поэтому все так! Чушь! Увольтесь, придут те кто бцдет готов оаблтать за эти деньги.Вас не сидой туда затащили!!! А уж если пришли будьте любезны работать.
И ДА, люди которые приходят туда, они приходят не к вам домой, не в гости! Поэтому милое лицо и тон.
Всем хорошего дня!
27
5
24 июня 2021
Доброго дня суток!!! Выражаю огромную благодарность Шишлянниковой Анастасии Алексеевне!!! Вежливая, все подробно и грамотно пояснила) пришла по записи, приняли быстро) спасибо за оперативность, внимание и отзывчивость!!! Всем желаю здоровья и добра!!!
5
3
7 июля 2022
Звоню с города Надыма ни как не могу дозвонится говорит автоответчик что больше десяти человек ожидают и это с понедельника а сегодня на минуточку четверг других телефонов нет только этот один и как быть ? А мне надо узнать, если мы выписались почему за мусор платит моя мама за 3, а живет одна, за мусор мы тоже платим на севере и как связаться чтоб это решить прям темный лес.
3
1
6 сентября 2022
Ужасная организация, свою работу не выполняют, горячая линия вообще бесполезна, по одному вопросу можно позвонить несколько раз в день и каждый специалист даёт разный ответ. Была задолженность всё оплатил, по истечении трёх рабочих дней в личном кабинете всё по нолям, звоню на горячую линию снова висит долг. Поможет только прокуратура.
6
18 февраля 2023
Была записана по времени на 15.20,пришла а там все на это время,не понятно зачем записывают,ещё и 2 недели ждала.Оператор добрая,все рассказала,объяснила по интересующим меня вопросам.
3
1
16 февраля 2023
Очередь огромная но на сайте можно предварительно записаться! К удивлению помогли разобраться с перерасчетами. И даже по заявлению выдали подробный отчёт на электронку! Спасибо!
3
2
4 ноября 2024
Не скучное заведение
3
1
6 марта 2023
Издевательство над людьми.обслуживание на нуле.люди толпятся,все кричат,нервничают.Весь город здесь.Скотское отношение к людям.когда это закончится.Организуйте свою работу как пологается.
6
20 февраля 2024
Народа очень много. Если идти то лучше заранее записываться.
3
7 февраля 2023
Не знаю как там приём, но дозвониться невозможно от слова СОВСЕМ! Соединяют с оператором который даёт ... Упс! Тот-же самый номер. Кроме как идиотизмом назвать это не могу! Одна звезда только чтоб отзыв отправить. А так минус сто.
3
21 декабря 2024
Все культурно.
1
19 декабря 2022
Отвратительно. Очередины бешенные. Пришла переоформить договор на себя. Мало того очередь отстояла за бланком а потом надо ещё пойти копии снять и опять очередь отстоять заново. Если бы можно было бы поставь 0 звёзд именно так и сделала бы.
3
23 ноября 2022
Ужасная контора. Долги с воздуха берут и из прошлого.За месяц записали за справкой а пришли у них технические работы. Люди подстраиваются под запись берут на работе выходные. Они должны были обзвонить базу людей и предупредить.
4
22 августа 2022
Очередь!!!
По телефону попросили приехать оплатить долг, приехала. По факту, оказалось что нужно ещё разбираться, искать, ждать очередь в какое окно. По итогу проторчав там 3,5 часа, мне сказали что нужны документы что я являюсь собственником! Я приехала оплатить, а не что то доказывать! Послала все к черту, оплатила через сбер, ту сумму что обговаривалась по телефону и уехала.
4
1
9 декабря 2022
Прислали огромный долг. Пыталась записаться на выверку, так как начнут капать проценты за несуществующие долги. По телефону ответили, что прием только по записи, при этом запись на декабрь не осуществляется, впрочем как и на январь. Телефон руководителя не дали. Вообщем услуга осуществлена по полной.
3
10 декабря 2023
Пришли, нас вызвали по порядковому номеру. Быстро обслужили. Вежливая девушка.
2
5
1 июня 2023
Оказана квалифицированная грамотная помощь. Все четко, хотя среди клиентов слышала не моло возмущений .
3
1
5 ноября 2022
Очередь есть, но она не километровая. Минут 5 посидела и вызвали к окошку. Это радует. Редко такое можно встретить. Кстати, охраник вежливый, тоже большая редкость
1
3
14 августа 2022
Ужасная Организация,где тебя даже слушать не хотят... Персонал отвратительный, хамят... Мало того повышают голос на Пожилых ,беззощитных людей... Даже одной Звезды для них много,,,, Не разобравшись начинают грубить,что люди виноваты, а они правы,,,, хотя многие доказывали свою правоту и ещё должны за их халатность платить!!!
4
27 января 2023
На телесные гудки с утра до 5ч. званю некто не отвечает, за что получают зарплату?. Написало 3 разо заявление чтоб разобрались. Объсалютно 0 реакции. Все возмущаются нечего не объясняют,позор.
4
1
25 ноября 2021
Сейчас будет разнос. Но не конторы а тех, кто туда приходит. Вечно обиженных, напряженных считающих что им все должны: охранник, оператор в окошке, государство в целом и каждый его гражданин по отдельности. Желательно мелкими купюрами и сразу. Родные. Сидите дома не портите своим видом и недостойным поведением атмосферу зала ожидания. Экономьте кислород.
Что касается самой организации, то все хорошо. Бываю там в месяц раз это точно. Проблем много. Операторы, если доброжелательно излагать свою проблему, сделают максимум для ее решения. Быть вежливым выгодно и экономично по времени. Чего всем и желаю.
15
12
29 ноября 2022
Это адский ад, лучше туда не попадать. Это шарашкина контора, в которой людей за людей не считают. Узнать и понять, где и как получить консультацию невозможно. Язвительные операторы готовы вам глотку перегрызть, если вдруг захотите у них что-то спросить. Не дай бог туда еще раз обратиться....
4
3
23 ноября 2024
Грубый персонал
3
1
8 августа 2022
Был в августе. Выдача талонов через администратора вручную, никакой самостоятельной записи через киоск. Отсутствует кондиционирование, служащие и посетители в таких условиях испытывают недетский стресс.
Направление по окнам как-то работает, но требуется серьезные улучшения процесса. По моему опыту, на очередь к администратору уходит около получаса, дальше по окнам - по ситуации час-полтора.
3
28 мая 2024
Быстро, чётко, всё по делу
1