Mercure
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
908 отзывов
15 октября 2023
Отличный отель, удобное расположение, транспортная доступность, приветливый персонал, отличные завтраки, вежливые горничные. В отели есть все самое необходимое. Класс! Рекомендую всем и своим друзьям.
11 апреля 2024
Хороший отель. Очень удобное месторасположение. Приветливый персонал. Ресторан при отеле средненький. Еда не очень вкусная. Про завтраки не скажу, а по основному меню не понравилось.
4
30 апреля
Сотрудники воруют вещи. Есть неопровержимые доказательства. В полицию не пошла , так как нужно было улетать. Много лет остановилась в этом отеле. Больше никогда! И не рекомендую.
3
20 апреля
Очень приятный отель. В номерах чисто, современно, комфортно. Завтраки вкусные, блюда разнообразные. Персонал вежливый и отзывчивый!
4 декабря 2024
Очень уютно, тихо, чисто, комфортно !
Классное место расположение.
4 декабря 2024
Классный отель…около метро 5 минут, в номере нстт абсолютно все, кухня и бар работают всю ночь
1
30 апреля
Удобное место расположение, хорошие завтраки, шума от дороги и от других комнат не слышно вообще
1
16 января 2024
Очень Крутая гостиница и дешевая , мягкая кровать большое одеяло и в хорошем расположении , есть рядом метро и много общепита , еще быстро эвакуируют ваши машины если не платите за парковку
22 января 2024
Хороший отель. Удобное расположение. Чисто, опрятно, тихо. Ресторан совершенно обычный, но для любителей изысков, "в пешей доступности" есть один из лучших ресторанов Москвы.
18 августа 2024
Не первый раз останавливаюсь, но первый раз почти каждый день разочарование
Прошу дать мне тот же номер, что и в прошлый раз, указываю это при бронировании. Нет же, каждый раз сюрприз. Я готова доплатить, но свободных-то нет...
Нет горячей воды, два дня подряд, говорят город, затем дают карточку в соседний номер, чтобы помыться перед встречей… как город дал горячую воду в другой номер непонятно.
Постоянно разная информация от ресепшн.
Отель уже не тот, в следующий раз не буду здесь останавливаться.
1
24 июля 2023
Не первый раз останавливаюсь в отеле сети mercure. В отеле на Арбате впервые 😊 проживание понравилось, номер очень чистый, убираются хорошо и в удобное время, от отеля не пахнет старостью , хотя он открыт в 2012 году, номерной фонд вполне приличный 😊 кровать с очень приятным матрасом, для меня очень важном высыпаться в отеле 😊 расположение удобное, вечером не шумно 👌 на ресепшен молодежь, которая что-то забывает постоянно , но если напомнить сразу все делают 👌 завтраки хорошие с шампанским и вкусным капучино 👌
18 января 2024
Хорошая современная гостиница в самом центре города, недалеко от МИД.
Рядом есть кафе, рестораны и круглосуточный магазин, до метро 3 минуты ходьбы.
Из недостатков - стоимость)
24 апреля
Хорошая гостиница в центре Москвы. Все очень достойно и на уровне.
18 марта 2024
Отличное местоположение. В центре города. Очень близко к метро. Завтрак шикарный, с шампанским ☺️ Номера все современные, чистые. Обслуживание на 5.
3
9 февраля 2024
Два раза были за месяц, вернулись не просто так 😅 очень уютный интерьер, в отеле благоухает аромат цветов, интерьер очень уютный, кровать полушки косметика в номера супер. Завтрак в номер тоже нравится ❤️во второй раз номер брали номер категорией выше, оправданно.
4
1
21 января
Всё отлично почти, кроме ресторана! Сервис ужасный, напитков в наличии очень мало, еду можно ждать часами, официанты очень медленные!
2 февраля
Отличное расположение. Приветливый персонал, современные номера
22 ноября 2023
Прочитал отзыв Андрея К и не смог удержаться что бы не ответить на него.
Я являюсь членом клуба All Acoor последние 2 года останавливаюсь в этом отеле 5-6 раз в месяц. За это время я не заменил ничего из сказанного Андреем.
1. Персонал всегда очень позитивный и настроен на то что бы помочь гостю. Завтраки всегда сытные, в ресторане всегда чисто. Номера всегда чистые и очень уютные. По поводу заселения в 15:00…Об этом всегда предупреждается при бронирование номера, но если загрузка не полная то по крайне мере меня как члена клуба всегда заселяют раньше. И ещё, посколько я здесь часто, я постоянно встречаю других постоянных гостей. Не думаю что если бы все было плохо как вы, Андрей К, говорите я бы здесь их видел.
1
1 сентября 2024
Добротный отель. Хорошее месторасположение. Вкусные завтраки. Чистые номера. На халате только дырка была, что странно для четвёрки- наверное, не заметили) А так- порядок.
3
11 июля 2023
Отличная гостиница.
Из плюсов:
- Чистые номера
- Вкусные, хотя и не очень разнообразные завтраки.
- Очень удобное расположение в самом центре, благодаря чему все основные достопримечательности близко в пешей доступности.
1
21 апреля 2023
Приятное место. Очень уютная гостиница. Хороший ремонт. Всё очень чисто. Не накурено нигде. Все номера ежедневно убирают. Если что-то забыли, в гостинице выдают по требованию. Например, зубную щётку с пастой или халат с шапочкой для волос. На завтраке хороший выбор блюд и все вкусно приготовлены. На ужин лучше куда- то сходить. Но и в гостинице накормят и первым и вторым. Берите борщ или тыквенный суп. Номер стандарт около 11 тыс сутки. Ужин из двух блюд и чая около 3 тыс.
3
2
1 августа 2023
Уютные номера, особенно с видом на Садовое кольцо. Не шумно. Всегда чисто. Персонал максимально вежлив и приятен. Утром можно перекусить круассаном с кофе и пойти по делам. Большое меню для заказа в номер, как напитков, так и еды.
3
1
3 февраля
Расположение супер! Персонал и обслуживание на высоком уровне
1
24 мая 2024
Уютное место в тихом переулке самого сердца Москвы. Жили с подругой несколько дней. Чисто, персонал внимательный, тихо. Бюджетно вполне.
24 марта
Отель расположен очень удобно. Замечательно оформлены номера.
1 мая 2024
Отель супер, расположение просто идеальное, номер хороший 👍, завтраки вкусные 👍. Персонал вежливый и отзывчивый.
Рекомендую.
1
1
5 декабря 2023
Одна из любимых локаций в Москве. Удобна для любого транспорта. В одной минуте ходьбы от метро. Рядом Арбат и Новый Арбат. Дружелюбный персонал. Достойные номера.
3
23 сентября 2024
Жил тут три дня, всё отлично, еда вкусная, уборка номера хорошая, вежливый персонал 👍, рекомендую!!!
1 мая 2023
Современный, небольшой отель.
Расположение очень удобное, если вы планируете передвигаться на транспорте, для пеших прогулок, я бы выбрал что-то другое.
Персонал отзывчив, любые вопросы решают быстро.
В номерах чисто, уборка ежедневно.
Сам номер был очень маленький, но для двоих устроило.
Соотношение цена/качество👍
3
13 мая 2024
Отель, понравился, все на очень хорошо и даже отлично. Звуколизоляция отличная. Входная группа на хорошо. Персонал отлично.
3
3 ноября 2022
Любимая сеть. Всегда уровень -уют, тепло, свой шарм. В карте ресторана позиций не очень много, за то круглые сутки, качественно, вкусно! В столицу приходиться летать часто и всегда, если в доступной близости от нужной по работе локации, есть Mercury - выбираю его: на Бауманской, на Арбате. В последний селимся с женой и бывая на отдыхе - Арбат со всеми своими кафе и ресторанами, Смоленская площадь, все сразу у порога!
24 февраля
Персонал немного неадекватен ...в некоторых номерах сауна т.к. окна невозможно открыть ...говорят из за снега которого на улице нет
10 февраля 2023
Миленькое место. Хорошие номера, сносный ресторан. Персонал и обслуживание достойные. Номера хорошие. Есть и дополнительные плюшки. Расположение вообще отличное! Метро просто в двух шагах. Рядом Арбат. Множество заведений, где можно хорошо провести время, суенирные лавочки, магазины и т.д. Также совсем рядом 2 старинные православные церкви.
2
13 марта 2023
Отличный отель. Вежливый и доброжелательный персонал. Обслуживание на высоком уровне. Удачное расположение, метро в минуте хотьбы. Тут же рядом бывший ресторан "Макдональдс". Номер чистый и уютный. В номере есть все и даже кофемашина. Завтрак шведский стол - большое разнообразие. Очень достойно.
3
10 июля 2023
Стандартный сетевой отель, немножко уставший но в целом лучше многих в центре Москвы . Кровать удобная. Завтрак шведский стол , все что нужно есть. Удобное расположение, вся необходимая инфраструктура в шаговой доступности.На 2-3 ночи в командировке рекомендую.
17 марта 2022
Отличный отель. Нас ездило 4. Все в восторге. Стиль и класс ощущаются со входа. Обстановка классическая, не броская, уютная, тонкий ненавязчивый аромат в холле. Все в номере исправно, чисто, аккуратно, не обшарпано. Изоляция такая, что ощущение отсутствия других постояльцев. Матрацы удобные. Для комфорта есть добавочная подушка и одеяло. В номере кофемашина, чайник, чайные принадлежности. В ванной найдете все необходимое для гигиены. Полотенца белоснежные, пушистые, хорошего качества и меняются ежедневно. На завтраке разнообразно и вкусно. Что заканчивается тут же приносят. Мясное, яйца, молочка, блины/сырники, мюсли, нарезки, овощи, фрукты, выпечка, соки.
Обслуживание предупредительное и вежливое.
Приехали утром, номер был готов и нас заселили без доплат.
Полностью соответствует 4-м звездам и сетевому уровню.
4
4 августа 2024
Спокойный достойный отель.Удобно расположен.Отличный ресторан и завтраки.Чуть хуже(экономнее) стало в номерах на предмет принадлежностей.в целом твёрдое четыре
10 ноября 2024
Удобное место встречи у метро Смоленская с уютным лобби-баром с прекрасным быстрым сервисом
14 марта 2024
Если Вам нужно хорошее размещение в центре - это тут! Локация 🔥. Метро Смоленская - 1 минута пешком. Если любите гулять, то по старому Арбату и потом в Александровский сад и вы на Красной площади. Завтрак хорош! Но он не обязателен, так ка Вы на Арбате.
5 февраля 2024
Любимый отель в центре Москвы! Маленький, уютный с бесплатной парковкой и шаговой доступностью до Старого Арбата, Кремля, театров и музеев!
15 августа 2024
Отличное расположение, рядом Арбат и метро Смоленская. Снял звезду подготовку номера -туалетных принадлежностей не было, только почему то по запросу. Также в номере нет утюга.
25 июля 2024
Шикарный отель, все чисто , всегда на высшем уровне. Рядом любимая кальянная «Rizz» и Джон Бул паб
3
5 января
Один из лучших отелей в городе.Всегда вежливое и внимательное обслуживание.Чичтые номера,приветливый персонал и хорошая локация отеля.
24 ноября 2024
Расположение отличное. Обслуживание хромает в связи с большим количеством иностранных специалистов
1
10 ноября 2024
Достойное место. Из небольших минусов - это скромный завтрак по сравнению с отелями этого же уровня
10 ноября 2024
Очень хороший отель, чисто, все удобства, вкусные завтраки и отличный персонал
2
14 августа 2024
Посещал ресторан четыре раза в качестве гостя. Блюда вкусные, цен не знаю. Обслуживание на высоте. Номера немного не обычные. Напоминают квартиру.
8 апреля 2024
Приехали поздно вечером 5.04 с подругой, нам без доплат повысили категорию номера до премиума, объяснив загруженностью отеля. Мы обрадовались и отправились в номер. Разбирая вещи были неприятно удивлены носком, оставленным видимо предыдущими постояльцами, под кроватью, кровью на двери ванной, жвачкой в душе, застиранными жесткими халатами... Наше упущение, что не стали жаловаться, т.к. очень устали после дороги и легли спать. На следующий день уборка была безупречна. Возможно, в пятницу что-то пошло не так. Не первый раз в данной сети, в Калининграде абсолютно прекрасный отель. А тут осталось неоднозначное впечатление. При этом у отеля замечательное расположение и сотрудники на ресепшн.
1
8 сентября 2024
Прекрасный персонал, очень любезно и быстро разрешают проблемы, есть номера, в которых очень слышно проходящее внизу метро
21 марта
Отзывчивый персонал, хорошее месторасположение.