Основной недостаток на мой взгляд:цены . Да и по количеству посетителей видно,в соседней "Леруа" гораздо больше людей на кассах. Могу ошибаться,т.к.два раза только посещал это место.
Сплашной беспорядок.Неорганизованные какие-то Спросила у них где плитка тротуарная.Мне сказали там и я ещё минут 20 искала где находится там.В другой Мегастрой заехала и все купила без проблем .
Часто пользуюсь, по хозяйству и мелкому ремонту, периодически сталкиваюсь с отсутствием того или иного товара, как например маленькие мебельные петли или бардюрчик для ванны, персонал достаточно профессионален
Достойный магазин стройматериалов. Для тех , кто ценит свое время и хочет приобрести всё в одном месте. Формат магазина - Гипермаркет ,ассортимент большой,цены вполне конкурентные.
Всегда сравниваю Мегастрой с равными по классу строительными супермаркетами. Заслужил моё доверие многолетним опытом обслуживания. Скидка возможна, если ты работник Камаза, возврат товара быстро и без проблем оформляется. Интернет сайт чётко показывает остаток нужного товара. Доставка очень оперативная и недорогая. Из минусов- ну разве что продавцы не всегда к тебе активно подходят, даже если что-то долго и мучительно ищешь в одном отделе.
Магазин фигня. Выбор скудный, из того что есть в основном 70% товара это дешёвый ширпотреб по завышенным ценам, в городе много магазинов с товарами намного лучшего качества и менее низким ценам! Магазин для потребителей незнающих в стройке ничего, дорого и плохо!
1
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
4 августа 2022
Магазин отличный при в ходе есть мороженое и квас если пройти там есть натуральные коктейли и мороженое много мебельных магазинов и маленькие киоски
Готовлюсь к Новому году, заехали в Мегастрой по пути, большой выбор Новогоднего ассортимента. Со скидкой купила новогоднюю посуду, купила текстиль с новогодней тематикой: декоративные подушки, пледы, скатерть, кухонные полотенца. Ценами и обслуживанием продавцов-консультантов довольна.
Так как у меня стройка и огород, то данный магазин самое лучшее решение для покупок. Доброжелательный и грамотный персонал, цены демократичные, ассортимент товара безграничный). Добавляет огромный плюс то, что предусмотрены всевозможные варианты скидок. Хочется пожелать дальнейшего процветания и поблагодарить за то что есть😊.
Ждала доставку товара С 16 ДО 20 часов. И что в итоге? Пол одиннадцатого и я все ещё не получила товар. Менеджер, кстати весьма хамоватый, не отвечает на звонки.
3
Посмотреть ответ организации
Амир Камалов
Знаток города 9 уровня
2 декабря 2023
Огромный ассортимент качественных товаров, вежливость и грамотность персонала - залог успешного бизнеса. Молодцы!
24. 05.2023года купил насос поверхностный Витязь . Установил дома , поверил , течь воды по валу ,капает хорошо. Снял привез на замену . Хренушки, заставили написать заявление и отправили на завод , ответ в течении 10 дней! Естественно в Мегастрое я больше покупать такие товары не буду . В Леруа Мерлен там проще, дефект сразу меняют
Удобное место. Возможность добраться на трамвае. Большая стоянка для автомобилей. Вежливый персонал. Большой ассортимент. Есть возможность проверить, подрезать или упаковать товар. Есть служба доставки.
Купили мебель из ротанга,оформили доставку ,на следующий день должны были привести ,весь день до 22:00 ждали ,не привезли !Очень отвратительное отношение к клиентам .
Мегастрой в Наб. Челны, ул. Машиностроительная, 75. Обслуживаемся через отдел по работе с юр. лицами. Персонал магазина в этом отделе крайне не компетентный, их научили нажимать только строго определённые клавиши на компьютере. Гоняют покупателей по несколько раз в отделы, уточнить цены, сверить остатки товара на витрине и т.д и т.п. Сами при этом даже со стула не встанут, в отделы позвонить и уточнить их тоже видимо не научили. Для того чтобы отсканировать товар и оформить покупку, заставляют покупателей подносить товар к ним, в том числе крупногабаритный. При этом у них есть возможность подойти к товару и отсканировать штрих код, но видимо нет желания. Крайне негативное и высокомерное отношение к покупателям.
Обслуживаемся и делаем покупки во многих магазинах Мегастрой, в том числе и в г.Казань, но такой организации работы и отношения к покупателям больше ни в одном магазине не встречали.
Хотелось бы увидеть изменения в лучшую сторону.
Добрый вечер ! Был в магазине на новогодние дни купил товар на 50 т.р Магазин не плохой ,но отношение к покупателям отвратительное, нет грузчиков ,в зале персонал не чего не решает ! Материал проплаченный не хранится !
Небрежное отношения к клиенту! На кассе грубят! Ккосультант Смирнова Светлана груба с клиентом. Долго справляется со своими обязанностями.40 минут пытался купить мотокулбтиватор так и никто не подошел!
Придя в магазин по улице машиностроительная обратились к специалистам в отдел дверей что бы нам помогли выбрать двери и арку- подходящую по цвету/модели к дверям, так как в таком же цвете арки у них не было. Попросили посчитать сколько всё будет стоить с замками, ручками т.д. В отделе ребята дали распечатку с товарами и мы проверили всё ли есть и нет ли лишнего. И нас направили к стойке где посчитают доставку/ установку и оформят заказ. Придя туда, мы отдали распечатку сотруднику с перечнем. Посчитав, она нам озвучила сумму, со скидкой. Узнав сумму отошли посоветоваться, так как у нас был определённый бюджет который подходил по стоимости заказа и нас устроил и мы решили приобрести товары. В день заказа нам привезли двери и комплектующие, но без арки. Посмотрев документы в перечне арки не оказалось, а монтаж есть. Тем самым допустили ошибку, что доверились сотруднику на стойке, который оформлял заказ по нашему ранее проверенному списку. Получается, что нужно проверять специалистов которые не могут посчитать и включить всё по списку. В день доставки арки не оказалось. После получения товаров позвонили в магазин мегастрой, где объяснили что не привезли арку и что она не была включена в перечень. На что нам ответили что бы мы сами нашли в интернете ту арку которую нам выбрали специалисты. Суть в том, что модель/названия дверей и арки разные, и мы не знаем, не помним названия, о чем мы сообщили оператору. А он нам говорит, тогда приезжайте сами и разбирайтесь тут на что мы ему ответили, что живём на посёлке, приезжать нам в магазин далеко и затратно. Жаль, что работают такие сотрудники которые если совершили ошибку, не пытаются помочь клиенту, а делают так что бы клиент сам всё расхлебывал. А именно, что при доставке не могут найти адрес( приходиться их встречать и сопровождать), если не привезли товар, то тебе приходиться самому искать товар, хотя ты ранее приезжал к специалистам. А если ты не знаешь какой товар, то тебе приходится ехать разбираться, тратить деньги на дорогу. Самое главное, нам придётся переплатить большую сумму, не ту на которую у нас были деньги. Единственное, что они могут предложить, это бесплатную доставку, хотя если нам приехать и разбираться по арке, мы её можем и сами забрать. Жалко, что такая большая компания относится так к своим постоянным клиентам.
Посещаю этот маркет уже много лет, очень нравится в нём ВСЁ> хороший и разнообразный ассортимент,удобное оформление покупок в разных вариантах и доставок по желанию покупателей, хорошее оформление разных отделов, достаточно широкие проходы> НО ,видимо,нехватка операторов на кассах, в связи с этим всегда длинные очереди, а ведь там бывают покупатели и с маленькими детьми...(?)
В последнее посещение очень внимательные попались консультанты, очень помогли! Удивило, что девочка разбирается не хуже, а, может, даже лучше консультантов-мальчишек. Приятные впечатления остались
Купил давненько полку для ванной, придя домой понял что не обнаружил крепежей, зайдя в магазин подошёл к той же полке которую купил и увидел что там их тоже нет, на вопрос куда они делись и можно ли их купить отдельно ответа я не получил, а точнее подойдите в сервис и там спросите, на сервисе надо было заполнить кучу мукулатуры и ждать ещё недели 2 пока там. Одобрят и бла бла бла, это из негативного. Из позитивного то что леноуим классный выбор большой, консультанты шарят в том, за что отвечают, исправьте косяк выше и будет 5 звезд
Сотрудники компании не компитентны. Дозвонится не возможно, не берут трубки. Онлайн заказ сомовольно могут изменить. Доставка от мегастрой полный отстой а точнее её нет.