Мегаполис
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
2901 отзыв
23 мая 2023
Замечательный отель, с удовольствием рекомендую!
Отель новый, в номере все чистое, незатертое. Отличное место для восстановления: очень удобный матрас, хорошие шторы блэкаут, система кондиционирования (нешумно и эффективно и не дует на спящих), удобные ванна и душ. Спа маленькое, но уютное, если народу немного, то очень комфортно. В номере вода, чай-кофе, чайник. Есть детские манежи, хорошие. Ресторан для завтраков красивый и вкусный. Отель удобно расположен относительно красивых мест города, 15 минут по прямой пешком. Из особенностей: вид из некоторых номеров на тюрьму:)) так что если вам принципиально, уточните заранее этот момент. И парковка не очень большая.
10
4
13 июля 2024
Хороший сервис, чистый новый отель, внутри 2 ресторана, один из них на 16 последнем этаже с открытой обзорной площадкой. Весь город как на ладони, особенно красиво смотреть на закат. Вежливый персонал, уютные номера, спортзал, сауна. Завтраки шведский стол, такое разнообразие блюд на любой вкус 😍Очень нравится
1
2
18 июня 2024
Гостиница очень приличная, конечно на мой взгляд не 5 звезд, но 4-ка точно. Прям могу рекомендовать. В номере было чисто, в том числе ванная комната. Единственное конечно странно - ребенку дали при заезде новую разукрашку и использованные карандаши (может так и надо, но мне удивительно в 5звездочной гостинице), в номере тв был со смарт тв, но смарт (пытались включить кинопоиск) был не оплачен, часть тв каналов не работало. На ресепшн, персонал не очень дружелюбный, НО за чистоту в номере можно на все остальное не обращать пристального
1
3 июня 2024
Прекрасная гостиница!!! Чудесные просторные номера . Персонал приветливый, профессиональный.Посетили оба ресторана. Особенно "Честер" понравился . Икра меньше. Хорошие ,добротные завтраки.Понравилось все : от персонала до умных лифтов.
1
10 августа 2024
Хорошие небольшие номера, отличные кровати и постельное бельё, немного невнимательный персонал- путали завтраки)) заказывал всегда рыбный, в итоге из 4 - один))). На спа можно не вестись, маловато место и много народу ( по вечерам).
2 августа 2023
Свежий отель, хорошая локация. Персонал очень вежливый. Везде чисто и в номере просторно и все есть необходимое. Кухня вкусная, во всяком случае завтраки, очень разнообразные. Есть еще ресторан со смотровой площадкой, там тоже все очень понравилось и подача блюд также. Но и есть недостатки: с рестораном не смогли расплатится через терминал, просто ужасная связь, интернет(( и второй минус - мало машино-мест, а за шлагбаумом на стоянке сказали все занято. Как то не солидно для пятизвездочного отеля, совсем
3
2 февраля
Хорошие аккуратные номера, вежливый персонал. Вкусные завтраки. Есть сауна и тренажерный зал. Приемлемые цены. Два хороших ресторона.
1
21 апреля 2024
Отличный сервис. В номере чисто и просторно. Шикарный и большой спа (детям очент понравился). Завтрак супер.
Ночью случилась пожарная тревога. Эвакуировались весьма организованно. Это необычное событие ни сколько не испортило впечатление от гостиницы.
1
12 ноября 2023
Действительно, лучшая гостиница Смоленска! Во-первых, огромные просторные номера, даже категории "Стандарт". Отделка, освещение, мебель - всё на высоте! Завтраки отличные, шведский стол, всего хватает, даже если вы придёте под самый конец. Сырники и блинчики с икрой - особенно удались) Ещё в стоимость включена баня, но до неё мы не успели добраться, но приятно, что такое есть. Персоналу большое спасибо за чуткость и отзывчивость, чувствовали себя как дома :)
2
26 августа 2024
Отличный отель! Приезжаем из Москвы в Смоленск по делам, каждый раз останавливаемся здесь. Отель на уровне хорошей европейской 5. Очень похож на Софитель в Мэнхене.
2
3
14 декабря 2024
Отличная новая уровневая гостиница, добродушный персонал, чистые номера и классные завтраки, отличающиеся разнообразием и качеством
1
28 октября 2024
Прожтвал 3 дня в этой гостинице и получал удовольствие от процесса. На 4й день все впечатление испортила девочка на стойке регистрации. на мою просьбу дать нлжьдля фруктов в номер мне была прочитана лекция о том что холодное оружие это опасно. и о том что если я еще раз попрошу что-то родобное меня с моей жевушкой выселят из номера на улицу. для заведения которое опозицианирует себя как 5 звезд это перебор. учите своих сотрудников общаться с гостями. клиент всегда прав! жду обратнкю связь от администрации!
3
3
22 февраля 2024
Отель хороший! Но в конце будет огромный минус!!
Начну с плюсов: вкусные завтраки, большие номера, хорошие рестораны в отеле, удобное местоположение. Вот если бы не администратор Ксения, моя оценка была бы точно 5. По «счастливой случайности» нас заселяла и выселяла Ксения. Заезд - грубо, некрасиво, фу! При выезде - какие-то претензии «на будущее». Нигде такого отношения в отелях по всему миру у меня не было, удивил Смоленск) Так что Ксению отправить на курсы уважительного отношения к клиенту!
1
23 января
Самый лучший отель в городе. Пять звёздочек не напрасно держит. Номера чистые, все в пределах разумного. Утренний завтрак отдельная тема.. Все просто супер👍
1
18 ноября 2024
Вполне хороший отель. Номер современный, чистый, уютный. Есть все необходимое.
Проблема с парковкой. Завтрак показался скудноватым .
30 августа 2023
Прекрасное расположение, удобный подъезд. Цена проживания приятно удивила. Новое здание, все удобно расположено (лифты, номера). В номере тоже все новое, чистое. Есть мини бар, гладильная доска, чайник. Персонал приветливый. Есть спа-услуги. Отдельное слово про еду: очень вкусный и разнообразный шведский стол. Два ресторана, с очень вкусной едой и напитками на любой вкус (рыба, овощи, мясо, курица). Один из ресторанов на крыше с верандой, откуда панорамный вид на город.
3
25 июля 2024
Новый, красивый отель, все продумано. Современная мебель, сантехника, лифты. Но, это проходной двор. За 4 дня проживания у меня ни разу не спросили карту гостя, кто я, куда иду, охраны вообще нет. Бассейн для такого отеля очень маленький, дают полотенца, шапочки, тапочки, но за порядком не следят. Прыгают с бортиков, могут тебе на голову. Пьют пиво, приносят в стеклянных бутылках. В номере огромный телевизор, но посмотреть не получится. Идёт минут 15, потом тормозит и пишет сервис недоступен. Через некоторое время опять показывает. И так постоянно. На ресепшеге обратилась, ничего не исправили. Просила меня разбудить, записали, уточнили, но не разбудили. Ой, а нам не передали. Подушки о одеяла не как в 5 звезд очном отеле. Одеяло жёсткое, тяжёлое, в 2 раза больше кровати. Подушка вообще комковатая, не воздушная, не ортопедическая. Завтраки хорошие, даже икра с блинами. Все чисто, ухожено, но все вот эти мелочи напрягают, особенно безопасность гостей.
2
20 марта 2024
Отличная гостиница. В номерах очень чисто, уютно. В номере есть все самое необходимое: чайный набор, тапочки, халаты, полотенце, гладильная доска, утюг. Замечательный спа-комплекс и бассейн, которые расположены на цокольном этаже. Очень вежливый персонал. Нам с дочкой все очень понравилось.
3
1
9 ноября 2024
Останавливался разок, больше вариантов не было. Дороговато но чистенько и аккуратно. В выходные дни только дорогие номера остаются относительно свободными.
5 января 2024
Потрясающий отель!!!
Номера очень большие. Шкаф вместительный, есть столы письменные и столики, кресла,холодильник, чайная станция,гладильная доска,утюг.
Большая ванная,две разные лейки в душе.
Кровать огромная. Есть телевизор.
Два ресторана в отеле. Готовят очень вкусно и на удивление не дорого.
Завтрак ранний с 7 часов. Есть все,включая шампанское. Потрясающая выпечка.
Была два раза в командировке. Во второй раз зарегестрировали за минуту. Есть парковка.
Персонал предельно вежливый.
Спасибо за предоставленный комфорт.
Кстати ценник на номера очень низкий,а отель соответствует своим звёздам. В номерах очень стильный дизайн.
Желаю успехов отелю и его прекрному коллективу.
2
2
27 августа 2024
Чудесный отель в прекрасном городе.Все понравилось,но вид из окон на тюрьму это интересный феншуй.Завтрак отличный,номер хороший,спа зона небольшая.Рекомендую.
1
30 июля 2024
Номер отличный. Хотелось отдельно сказать про завтрак:
принцип шведского стола, как в большинстве отелей, но зачастую можно заказать и по индивидуальному заказу, конечно дороже, но можно.
В этом отеле заказать завтрак по индивидуальному заказу не удалось. При этом шведский стол рассчитан на людей которые едят все. Я к ним не отношусь, увы. В итоге, заплатила 800 рублей, попила кофе и поехала искать, нормальный завтрак
4
7 августа 2024
Очень достойный отель, на пять звезд. Отличные завтраки. Кухня в ресторанах на уровне: теплый салат с тыквой - супер. Персонал на 5. Интерьер номера - отлично. Будет возможность- приедем еще.
1
10 марта 2024
Прекрасный отель. Практически безупречный. Новый, шикарный ремонт, классная сантехника, очень удобная кровать, отличный завтрак. Прекрасный персонал. Единственный минс- в спа зоне, при пользовании общим бассейном хотелось бы соблюдения гигиены и элементарного порядка.
1
1 мая 2024
Шикарный новый отель! Панорамные окна в номерах, современная мебель, чисто и уютно! На завтрак шампанское и блины с красной икрой!
Из минусов можно отметить небольшой по размерам бассейн, ввиду выходных было очень много народу и мест не хватало
1
27 марта 2024
Наконец-то в Смоленске появился отличный отель. Всё новое, пока не ушатанное. Расположение нормальное, такси всегда приезжает максимум за 5 минут. Персонал приветливый, услужливый. Уборка в номере ежедневная, хорошая.
СПА комплекс пока новый, вполне хорош. Бассейн маловат. Сауна и хамам просторные. Контингент постояльцев это отдельный ужас. Возможно сейчас отель работает по промо ценам и поэтому он полон люмпенизированой публики. С повышением стоимости эти люди отсекутся.
Шведский стол изобилует всевозможными закусками, в качестве основных блюд, к сожалению, только различного рода сосиски, картофель и овощи на пару.
Зато ассортимент десертов и выпечки огромен.
Комната с едой очень маленькая и тесная. Создаётся ощущение турецкого трехзвездочного отеля - куча народу с тарелками толкают и выхватывают друг у друга из под носа продукты. Прямо на входе стоят кофемашины и повар на жарке яиц. Соответственно образуется затор из ждущих своего блюда и кофе.
Куча безнадзорных детей снуют между ног, пока их мамаши наслаждаются роскошью безлимитного шампанского. Одна такая мать отправила своих детей в качестве развлечения на атракцион-кофемашина. Видимо чтобы их чем-то занять. Вот эти трое выблюдков по очереди наливали себе кофе в обоих кофемашинах, бежали до своего стола и с криками возвращались к приготовлению следующей порции. Остальные постояльцы ждали возможности налить себе кофе больше 10 минут. Прощу администрацию ресторана обращать внимание на такие моменты и делать замечания гостям.
2
4
21 июля 2024
Отель действительно 5 звезд, впринципе все хорошо. Но. Мы заехали в выходные и это был ужас в плане толп народа на завтраке в ресторане утром в воскресенье, пришли в 9 утра и нам сказали, что мест нет, но нашли кое-как. Сама зона с едой очень маленькая - пробраться тяжело, некомфортно. За кофе очередь человека по 3-4. Первый раз с таким в 5ке сталкиваюсь. Поэтому пишу, может кому-то поможет.
В понедельник и вторник уже конечно было намного спокойнее.
Сам завтрак очень хороший. 2 вида каши, сыры, колбасы, котлеты, овощи, сырники, запеканки, омлет, паштет, йогурты, фрукты, арбуз, тортики, печенья. Выпечка не очень понравилась (предложение по улучшению для администрации: булки и круасаны очень большие, лучше делать маленькие их версии 🤗) Есть красная рыба, блинчики с икрой (не самой лучшей, но вполне съедобной). Жарят омлет и яичницу (на них,кстати, почему-то очереди нет).
По номерам все замечательно - просторные, современные, чисто.
Очень отзывчивые горничные.
Зона спа - опять же вечером вечером в субботу - не продохнуть, все лежаки заняты, в бассейне было много детей, все плескаются, на спа вообще не похоже))) а вот во вторник в районе 7-8 утра все хорошо - 2-3 человека. В общем нужно понимать, что ожидать.
При гостинице 2 ресторана (считается, что одни из лучших в городе - Честер на 2 этаже и Икра на 15-м). Но бронировать на вечер лучше заранее - так как в них съезжается похоже весь город и просто так вечером спонтанно пойти выпить чай/кофе/бокальчик игристого на 15 этаж и полюбоваться панориамными видами скорее всего не удастся. Для удобства бронирования можно скачать приложение (по поиску Честер Смоленск).
1
1
17 мая 2023
Отличный отель. В номерах очень чисто, мебель в отличном состоянии. Расположение отеля от основных достопримечательностей города в 15 минутах прогулочным шагом. В качестве дополнительного бонуса было включено посещение СПА. Конечно для такого отеля зона спа крайне маленькая. Если бы за посещение спа бралась бы дополнительная плата, то это было бы минусом. Спа для комфортного пребывания рассчитана на 10-15 человек, но не более при этом чтобы эти 10-15 человек постоянно были распределены по разным зонам (бассейн, хамам, сауна и лаундж). При нашем посещении людей было больше и много детей, в этом и было не совсем комфортно. В остальном минусов никаких нет. Если случится еще раз оказаться в Смоленске, то непременно бы выбрал бы данный отель. В более ранних комментариях было написано, что недовольны низкой ценовой политикой, так вот если не довольны - заселяйтесь в более дорогие отели или снимайте апартаменты где вас не будут тревожить остальные посетители
9
3
14 июня 2024
Прекрасный отель! Просто не к чему придраться. Большие новые номера, хорошая сантехника, очень удобные кровати, просто роскошный завтрак. Хорошая локация, приятно прогуляться до центра. Очень рекомендую отель!
1
25 августа 2024
Отличный отель. Рекомендуем. Есть пару предложений, чтобы стали еще лучше, мало крючков в туалетн.комнате, и нет гигиенического душа. Жаль. Но если честно, не критично. Но если б было, то было бы👍👏
1
24 мая 2024
Прекрасная гостиница, настоящие пять 5️⃣ звезд за вполне умеренную плату. Регулярно менялись полотенца, хорошо убирался просторный номер, электронный замок и сейф, вкусные и весьма разнообразные завтраки. Спасибо владельцам и персоналу!
1
27 ноября 2024
Очень понравилась гостиница,останавливались в люксе,номер чистейший,полотенца,халаты белейшие,вкусные завтраки,не к чему придраться совсем,очень всем советую!
1
25 июня 2024
Отличный отель, просторные и чистые номера, доброжелательный персонал, а завтрак ждешь уже с вечера - скорее бы уже съесть вкусный омлет с малосольной рыбкой и выпить кофе с теплым круассаном. Желающие могут запить это шампанским.
1
8 декабря 2024
Добротная четверка.
По отзывам местных -- лучшая гостиница в городе. Четверошный же завтрак, в час пик просто не протолкнуться. Ежедневная уборка. Нераздолбанный номерной фонд, но напор воды в душе может растрогать до слёз. Интернет в wi-fi на грани фола.
Безопасность в отеле не найдена: ходи куда хочешь и кто хочешь. Ценник почти адекватный.
1
31 июля 2024
Отель максимум 4 звезды с множеством недостатков.
Обслуживание.
Сотрудники на ресепшене неопытны, их рано оставлять одних для встречи гостей и решения их проблем. Остальной персонал компетентен.
Большие проблемы с кондиционером.
Были проездом на одну ночь, забронировали два номера: один обычный, второй повышенного класса (джуниор сьют вроде назывался). При заезде в обоих номерах было жарко, +27 °С. Включили кондиционер и ушли из номера на три часа. По возвращении в первом, обычном номере было +26 °С, во втором +21 °С. Оба кондиционера были настроены одинаково. Мы поняли, что проблема в напоре воздуха, вызвали мастера. Он пришёл, но не смог помочь. Вызвали его снова, но и вторая попытка не увенчалась успехом. Мастер предложил сменить номер, но и тут возникли сложности: пришлось переезжать три раза, чтобы найти более прохладный номер. Во всех номерах кондиционеры работали плохо, дули как из маленького вентилятора. Нам так не повезло, или работающие кондиционеры не прилагаются к обычным номерам? Кстати, мы взяли разные категории номеров только из-за отсутствия двух обычных, но, как выяснилось, в отеле было ещё 3 свободных стандартных номера. Но, как я сам выяснил, в них тоже не работали кондиционеры.
Парковка.
При выборе отеля одним из главных факторов был паркинг. Отель гордо заявляет везде, что имеет свой закрытый и охраняемый паркинг, но нигде его фотографий в интернете я не нашёл. Надо было задуматься почему, но я лишь позвонил и уточнил, есть ли он у них, и мне ответили, что есть. По приезде я увидел табличку, ведущую на паркинг, и был поражён. Тот самый паркинг представлял собой 15–20 забитых под завязку мест посреди гаражей, промзоны и стройки в 200–250 метрах пешком от главного входа, без охраны и с всегда открытым шлагбаумом. На мой закономерный вопрос: «А если что-то случится с моей машиной?» я получил ответ: «Там камера висит». Звучит не многообещающе.
Местоположение
Для кого-то это может быть центр, но как по мне, чтобы дойти до исторического центра пешком, нужно либо пройти вдоль восьмиполосной дороги 20–25 минут, либо по закрытому на реставрацию бульвару, по поддонам, выставленным вдоль домов. Когда мы спросили, как пройти в центр, нам порекомендовали именно тот бульвар, не упомянув о том, что он закрыт и там вовсю идёт стройка с шумом и пылью.
Самое главная фишка отеля — здание через дорогу, СИЗО-1, тут комментарии излишни.
Еда
Побывал на обеде в ресторане Chester, который находится на втором этаже отеля. О нём сложились исключительно положительные впечатления: вкусная еда и хорошее обслуживание. Завтраки стоят 990 рублей с человека, подаётся завтрак в том же ресторане. Завтрак разнообразный, еда вкусная, есть шампанское и красная икра к блинам, делают свежие омлеты. Денег своих стоит.
Интерьер
Свежий ремонт, приятный дизайн и хорошая шумоизоляция в номере.
Итог
Отель не тянет на свою звёздность. Есть ли альтернативы в городе? Наверняка. На обратном пути планирую снова заехать в Смоленск, но точно в этом отеле не остановлюсь.
2
1
22 августа 2024
Хорошая гостиница, новая, свежая. Красивый вид из окна. Вкусные завтраки. В ресторане Икра тоже понравилось - и еда, и виды, и обслуживание.
1
8 июля 2023
Прекрасный отель! Всё на высочайшем уровне: номера, обслуживание, еда. Всё удобно, всё продуманно для удобства гостей. Были очень приятно удивлены - это 5* на европейском уровне. На самом верху отеля расположен ресторан авторской кухни. Шикарные блюда и подача. (Отдельное спасибо официантке Софии!) В ресторане есть шикарная открытая веранда с панорамным видом на город. От души советую остановиться в этом отеле! Спасибо, за массу приятных впечатлений и чудесный отдых!
2
3
6 сентября 2024
Отель хороший ,современный , свежий , удобное расположение , неплохие завтраки , цены на номера доступные рекомендую
1
7 ноября 2023
Отличный отель, завтраки шведский стол, большой выбор блюд. Номер чистый, в номере есть всё необходимое: тапочки, халат, зубная щётка, гель для душа, шампунь, кондиционер, лосьон для тела, бритвенные принадлежности одноразовые и бутылка питьевой воды. уборка номеров ежедневная. Вежливый персонал. Удобное расположение. Всё достопримечательности в шаговой доступности.Если приеду ещё в Смоленск остановлюсь обязательно здесь
2
18 октября 2023
Первый раз останавливаюсь в Мегаполисе. Удобное расположение в центре города, два ресторана, один из них видовой на 15 этаже. Готовят вкусно! Спа центром и фитнесом не пользовалась.Завтраки разнообразные, большой выбор блюд, изумительный куриный паштет. Сырники не очень, люблю когда много творога, а тут то ли манки много, то ли муки. Номер уютный, кровать удобная, тихо.
1
2
15 ноября 2023
Снимали номер на д.р.
Что понравилось:
1. Просторный номер с шикарным видом (13 этаж)
2. Перед рестораном посетили спа (две сауны-хамам и финка), это отличный бонус для отеля.
3. Ну,и конечно,самый большой плюс- прекрасный ресторан Честер с замечательной кухней.
Минусы: 1. При регистрации администратор даже не поздравила.
2. Запах в туалете номера ( нужен диффузор)
3. В спа зоне не хватает бара для полного фарша и почистить очиститель воздуха.
В целом все супер, но сняла бы звезду за то,что нет должного контроля.
1
1
26 августа 2024
Все круто хорошие номера еда супер дизайн тоже на высоте, а спа центр прям очень понравился и турецкая баня и обычная
1
23 декабря 2023
Шикарный отель и не далеко от центра! Были в номере с раздельными кроватями, очень просторный и как сказал мой младший сын, я б жил здесь не одну неделю))) Уютно и удобно все расположено. Хорошие завтраки, шведский стол с шампанским))) Но одно недорозумение с нами все же случилось... Ниже этажом жили наши друзья и мы решили сходить к ним по лестнице, чтоб не ждать лифт! Лестница проходит через открытый балкон, т.е. по улице, но сложность не в этом, а в том, что выйти на балкон мы смогли приложив карту от номера, спустились ниже на этаж, а выйти с балкона нельзя, карта не открывает дверь! Мы решили вернуться к себе на этаж, чтоб спуститься на лифте, но и тут нам карта не открыла дверь!!! Т.е. выйти мы смогли, но никуда дальше зайти или вернуться к себе на этаж нельзя((( Не поняла этого от слово совсем... Зачем так сделали??? Пришлось спускаться на первый этаж и тут оказалось не все так просто))) Выход с этой лестницы идёт в подсобку обслуживающего персонала, где дверь может быть закрыта и что вот делать в этом случае??? Как то не продумано с лестницей... Вот что делать в подобном случае? Если это пожарный выход, то он никак не может выходит в подсобку... Либо должен быть и обратный вход на этаж. Вот вышел по ошибке на балкон и что дальше? Обратно не зайти(((
22 июля 2024
Первый раз остановилась в этой гостинице, очень достойно. Спа порадовал, который входит в стоимость проживания. Есть всё что нужно, прекрасный ужин в ресторане Честер, хороший завтрак. Если придется еще раз посетить Смоленск, непременно выберу Мегаполис.
1
27 мая 2023
Останавливались на майские праздники. Отель вызвал несколько смазанные впечатления.
На фото вид из ресторана.
Положительные:
- свежая гостиница
- современные интерьеры
- тихие и комфортабельные лифты
- отличный панорамный ресторан с морепродуктами на высоком этаже - очень вкусно и разнообразно (бронируйте столы заранее, могут быть сложности)
- комфортная кровать в номере
- очень хороший шведский стол на завтрак
- есть СПА комплекс с бассейном и хорошим тренажерным залом
- цена на майские была кране привлекательно (3800₽ в сутки, без завтрака)
Отрицательные:
- пыльно и грязно не подходе к отелю, для 5* несколько странно
- очереди на ресепшн, может нам так повезло
- не работает мобильная связь почти везде в отеле (ТЕЛЕ2 и МТС)
- к интернету не смоги подсоединиться сами, система висела
- дозвониться на ресепшн из номера нереально (5 попыток и никакого результата)
- телевизор не настроен по развлекательной системе, работает несколько каналов
- на завтраке нереально было подобраться к столу с омлетом/яичницей… очередь более 10 человек и повар, что постоянно отлучался с этой точки. 10 минут ждал повтора, а затем надо было стоять ради этого еще 15-20 минут, к этому я был не готов
8
2 января
Прекрасная гостиница. Жила в номере для маломобильных людей т.к. являюсь инвалидом. Всё продумано, очень удобно пользоваться душем и туалетом.!!!
2
1
21 ноября 2024
Делала бронь в отели с 10.11.24 по 12.11.24,оплачивала отдельно так же завтраки. При регистрации мне выдали ключи от № 1115 номера. Номер оказался, грязным и поломанным. В ванной комнате, полотенца лежали на толстом слою пыли, так же отсутствовала дверца от душа ( к сожалению забыла сделать фото) . Так же было разбитое окно, сломанный светильник для чтения. Посуда, что была представлена была вся грязная. Так же 11.11.24 я проснулась от того, что услышала как льются вода в ванной. Испугалась, что в номере кто-то есть. Но оказалось, что это такая слышимость. Обращалась на ресепшен, но от меня отмахнулись со словами, что быть такого не может. Сделала фотографии вашего "5⭐" Отеля. Ужас полный. В знак подтверждения моих слов, прикрепляю фото. И еще я была вынуждена вернуть деньги за завтраки, так как не успевала на них, а деньги так и не вернули. И на официальном сайте не получается оставить отзыв, сразу ошибка. Как удобно)
3
6 ноября 2023
Свежий высококлассный отель! Номера просторные, отлично оборудованные. В стоимость проживания входит посещение оздоровительного комплекса, который весьма популярен у отдыхающих. Мы были и вечером, и утром, и оба раза было весьма многолюдно. На территории 2 отличных ресторана, мы были только в Честере, из второго заказывали еду в номер. Завтраки в проживание не входят, но их стоит брать однозначно, такого обилия действительно вкусных блюд я не встречала нигде.
2
2 мая 2024
Крутой отель. Завтраки офигенные (шведский стол), всё вкусно. Приятно посидеть утром с чашечкой кофе или бокалом шампанского возле окошка. Также посетили ресторан "Икра", который находится на 15 этаже. Бронировать столики нужно заранее.
1
19 октября 2024
Самые положительные впечатления. Вежливый персонал. Номер очень хороший: кровать большая с ортопедическим матрасом, удобные подушки, белоснежное белье. Мягкое ковровое покрытие на полу. Большой телевизор, есть холодильник, чайник, утюг, банные халаты для посещения спа, кондиционер в номере. Туалетные принадлежности от шампуня до зубной пасты. Полотенца мягкие, белые. В номере большие обзорные окна с хорошей звукоизоляцией. Чисто, красиво, уютно.
Спа зона отличное место для отдыха и релакса. Тёплый бассейн, 2 душа, финская сауна и хамам. Шезлонги, кресла и столики для отдыха, желающие могут выпить чай с печенками.
Завтрак утром в ресторане Честер. Шведский стол с огромным выбором фруктов, овощей, горячих блюд, сырных и колбасных нарезок. Сухие завтраки с молоком, вареньем, орехами, большой выбор выпечки. Есть вино и шампанское. Повар при Вас приготовит блинчики с икрой или яичницу с колбасой или миксом овощей.
Этот отель достоин своих 5 звёзд. В нем можно отдохнуть и хорошо провести время.