Мегаполис
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
2874 отзыва
30 мая 2024
Удачное расположение - рядом с историческим центром. Есть парковка, правда - за территорией отеля.
Хорошее оборудование в фитнес-центре - такое редко в наших отелях можно встретить.
Очень дружелюбный персонал.
Вкусный и разнообразный завтрак.
Есть ресторан - меню тоже разнообразное, но если заказывать вино - чек будет около 4 тысяч на человека - дороже, чем в Москве:))
1
19 июня 2024
Прекрасная гостиница! Все чисто, уютно, комфортно, современно! Остались в восторге! Номера комфортабельные и имеют все что необходимо и положено для 5-ти звёздочного отеля - телевизор, фен, утюг, чайник, чай, кофе, вода, халаты, тапочки, полотенца, душевые и зубные наборы. Жили в сьюте (трехместный номер). В отеле есть 2 ресторана. Посещали завтрак, очень достойный, вкусный и разнобразный👍
1
15 сентября 2024
Очень хороший отель со всеми признаками пяти звёзд. Немного суровые девчонки на ресепшн, и это единственный минус. Номера великолепные, вид прекрасный, сервис блестящий. На территории очень вкусные рестораны.
Завтрак очень хороший. С шампанским и омлетами. Как и положено.
1
21 ноября 2024
Красивая и современная гостиница в центре Смоленска! Номер очень просторный, мебель современная, есть мини-бар, большой телевизор, в ванной халаты, наборы мыла и шампуни. Установлена современная система вентиляции. На этаже есть балкон для курения.
В гостинице есть СПА центр и ресторан. Однозначно рекомендую к посещению 👍👍👍!!!
1
11 ноября 2024
Чисто,уютно, в номере есть всё необходимое, в ванной комнате тёплый пол(это+). Завтрак разнообразный,от рисовой каши до икры с шампанским. В ресторане Честер цены как в обычном кафе в Минске, а подача, качество и вкус блюд как в ресторане, нам очень понравилось👍. Вообщем никаких минусов, только плюсы.
1
14 октября 2024
Стильный отель. Номер, в котором расположилась,уютный, минималистичный, комфортный. Панорамные окна придают особый шарм номеру. Чистый, ухоженный номер и сам отель. В номере было все необходимое. Не хотелось уезжать из него) имеются мини бассейн с саунами для приятного отдыха и расслабления)
3
22 марта 2024
Хорошая гостиница, в номерах чисто всё новое. Из минусов-не функциональный тренажёрный зал, сломанная беговая дорожка. Небольшая зона спа, тесновато. Ресторан Честер, в котором подавали завтраки, не подготовлен для этого. Одна медленная кофемашина, работающая через раз и собирающая длинную очередь, которой негде стоять, люди перегораживают вход-выход. Завтраки разнообразные, есть из чего выбрать. Персонал дружелюбный, но безразличный. На моих глазах люди таскали чемоданы по лестнице,потому что, пандус был перекрыт ленточным барьером и никто из девушек на ресепшн, не проявил участия. Ждали уборщицу.
2
1 октября 2024
Красивый современный отель. Персонал дружелюбный, номера светлые, очень приятные. Конечно, все подкупает своей новизной. В отеле имеется бассейн для гостей. 2 ресторана, один из них со смотровой площадкой.
1
20 сентября 2024
Периодически бываю в Смоленске. На этот раз остановился в отеле "Мегаполис". Отель новый, номера чистые, современные. Завтраки на уровне. Абсолютно неудачное место отеля. Прямо под его окнами мрачное здание тюрьмы. Вид не самый радостный.
На втором этаже ресторан приличный, хорошее обслуживание, кухня приличная. На 15-м этаже - небо и земля. Отвратительное обслуживание, неотесанный персонал. Ассортимент слабый. Суп невкусный, пересоленый, курица резиновая. К чаю подали одну (!) дольку лимона, видимо совсем обнищали. Больше я в этот ресторан ни ногой.
3 января
Все было отлично
Красивый отель , вкусная еда , чистый номер
Единственный минус это температура в номере, был перед новым годом , на улице был небольшой минус , кондиционеры уже не работали
И открытым окном и выключенной системой отопления температура не опустилась ниже 26
По мне так очень жарко и душно
10 мая 2024
Отель просто превосходный!!! Номера шикарные,чистые,уютные с дизайнерским ремонтом! Завтраки очень разнообразные и вкусные! Есть небольшой бассейн,сауной и хамамом,но если в отеле много народу то там битком(это был единственный минус,но на фоне всего остального даже нпбуду снимать звезду! Цена по моему мнению очень привлекательная! Однозначно рекомендую этот отель!👍👍👍
2
15 сентября 2024
Шикарный отель!
Номер просто превосходный!
Бронировали люкс на 2 ночи. Все понравилось!
Сервис отеля - просто на высшем уровне!
Для постояльцев отеля - спа бесплатно.
Отдельно хотела бы выделить рестораны: услужливый, вежливый, профессиональный до мозга костей персонал! Официанты, хостес - как в лучших фильмах Голливуда!
1
9 ноября 2024
Прекрасный отель!!!Останавливаемся там каждый раз ,как приезжаем в Смоленск.Очень чисто,такое чувство,что ты первый,кто заехал в этот номер.Настолько идеально все.Большая благодарность коллективу и всему руководству,что настолько трепетно подошли к интерьеру и заботе о людях.При отеле есть ресторан Честер,вкуснейшая кухня!
27 августа 2024
Отель очень понравился : и ресепшн и номер и завтраки шикарные. Нам даже повезло со spa - вечером был только один ребёнок, остальные спокойные взрослые( НО! Мужчины- ну смывайте свой пот, после посещения хамама, это же ужасно. Неужели самим приятно будет купаться в чужом поте🤢, мы хоть успели поплавать.. потом выпрыгнули из бассейна..) На следующий день вообще никого не было, были только мы одни. Ресторан Икра и виды из него тоже понравились.
1
17 июля 2024
Был проездом, выбрал именно этот отель и не пожалел, за исключением 1 вещи.
Из 10 баллов ставлю 9.
Гостиница работает всего 1 год, поэтому супер новая и функциональная!
Очень понравилось как работают лифты, едешь прям к себе на этаж, а не собираешься в толкучку, как это обычно бывает.
Номера чистые и большие.
Есть все туалетные принадлежности.
Шумоизоляция на 5+.
Завтрак достойный.
Ну и теперь минус:
Нет парковки, ну она есть, не доезжая отеля, но вся забита, потому что вместимость от силы машин на 10.
Но есть прям рядом с отелем под шлагбаум, но сказали туда только инвалиды могут заезжать ( стоял bmw x5 и gls сразу видно инвалиды).
1
30 сентября 2024
Номер классный. Горничные невидимки, но очень качественно и заботливо делают свою работу! Оставлял бардак в номере, так они все мои вещи бережно, аккуратно прибрали, на стол сложили! Еда вкусная, выбор очень широкий. На любой вкус. Зона спа-хорошая, без излишеств. Хлорки в бассейне только многовато, однозначно только через душ до и после. Но это не минус, а скорее нюанс.
1
23 июня 2024
Шикарная гостиница, которая по-моему мнению является одной из лучших по соотношению цена/качество в России, а бывал я во многих гостиницах почти по всей стране в деловых и личных поездках.
Номера свежие, современные, высокотехнологичные, дизайнерски продуманные и просторные!
Завтоаки шикарные, я давно не видел, чтобы в 5 звездах подавали игристое и красную рыбу на завтраках ибо все экономят на своих посетителях, но не Мегаполис!
А как приятно поздно вечером для расслабления или рано утром для бодрости окунуться в бассейн (не лягушатник!) или посидеть в хамаме!
Огромная благодарность персоналу и владельцу гостиницы за то, что держите марку!
3
1
2 декабря 2023
Останавливались на два дня, очень удобные номера, много свободного пространства, красивый интерьер, все новое, есть два ресторана. Поплавали в бассейне, сходили позанимались в спортзале. Завтраки шведский стол - еда на высшем уровне! В общем, рекомендуем это место, при этом не дорого в сравнении с Москвой.
Из минусов, один из лифтов скрипит и видимо создает эхо во всем отеле, я бы попытался его починить, прошу руководство отнестись к этому внимательно! Перед отелем не чистили снег, что странно, заехать было невозможно, а парковка для посетителей находится дальше, чем ожидается. В хаммаме очень неприятный запах канализации. Если у вас сбоку шумные соседи, то все слышно отчетливо, поэтому либо включайте громко телевизор, либо засыпайте в берушах (но это классика любого отеля, увы).
10
7
6 августа 2024
Отличный номер (стандарт двухместный). Очень просторный и комфортный. Из небольших недостатков могу отметить только отсутствие полотенцесушителя. Даже если ничего не стирать, но после бассейна всё равно куда-то надо повесить мокрую одежду, а этот вопрос не продуман. В остальном всё просто замечательно: прекрасная шумоизоляция, просторный санузел, приветливый персонал...
1
1
23 января
Отель крутой
Персонал отличный,отзывчивый,давали все что просили
Праздновали Новый год,все отлично
Спа достаточный
Вид на сизо шикарный)) не мешал.
Курилки на всех этажах
Номера чистые и большие
1
10 декабря 2024
Новый отель. Просторные номера, большие кровати. Есть два отоичных ресторана, бассейн. На завтрак хороший шведский стол. Из минусов - постоянно размагничиыаются карты для доступа в номер. Хватает только на пол дня. Поднимаешься в номер и не знаешь попадёшь в него или нет.
1
21 июня 2024
Отель стильный, современный интерьер, достойная мебель, дорогая сантехника. Но при всем уважении на пять звёзд не дотягивает! Отдыхали в отеле в Августе 2023 и в июне 2024, перемены в худшую сторону. Теперь подробно:
- По приезду пандус из холла к лифтам был перекрыт, пришлось тащить чемоданы в руках, а не везти на колесиках.
- Дверь душевой в туалетной комнате номера- просто лопнула сома-собой и поцарапала спину осколками, когда я умывался и чистил зубы...
- Несоответствие количества приборов в номере количеству проживаемых гостей. ( на троих не хватало, пришлось просить дополнительно, причем чуть ли не выпрашивать )
- неисправность сразу всех лифтов (жили на 10 этаже, благо починили быстро, но осадочек остался)
- Жуткий бардак в бассейне и СПА после 20 вечера, не убирают от слова АБСОЛЮТНО!!!! Гора использованных полотенец занимала все свободные лежаки, воды в куллере нет НИКАКОЙ, печенья нет, шоколада нет, чай одного вида, хотя по утрам, после открытия все в полном ассортименте. Причем данная ситуация возникала и в прошлом году, тогда мы списали это на случайность и нерасторопность персонала. Оказывается это НЕ СЛУЧАЙНОСТЬ!
- белье не меняют , как заявлено каждые сутки, от силы полотенца и наволочки!
- дверь в отель (вращающаяся и стеклянная) иногда отказывалась впускать гостей... приходилось применять силу, как к невежливому швейцару
- В холле отеля вместо тишины и уюта толпы молодежи, для которых там же , в холле, проводят конференции и семинары. Как-то комментировать не берусь, но для этого существуют, по-моему, конференц-залы и переговорные комнаты.
Ну, и дальше по мелочам...
Как говорится - думайте сами, решайте сами. Мое мнение - ТРОЕЧКА. Совет - в бассейн ходите по утрам!!!
2
1
16 ноября 2024
Пять звёзд! Чистота, комфорт, отличный интерьер, великолепный вид на Смоленск, вежливый персонал, отличное меню в двух ресторанах, обслуживание на высшем уровне. Однозначно рекомендую!
16 ноября 2024
фотличная гостинница. Всегда чисто, тихо, немного странные лифты, но привыкаешь. Очень хорошая еда в обоих ресторанах. Один минус- конференс зал Места мало, вентиляция слабая. Ну и самый большой минус, который портит все плюсы. Местоположение. Тюрьма напротив входа плюсов не добавляет.
9 января 2024
Очень приличный современный отель, с большими номерами (у нас был стандарт), все чистенькое и новенькое, прекрасная сантехника. Есть небольшой бассейн, хамам и сауна. Сауна действительно хорошая, горячая, хамам вообще моя любовь, красивый, чистый, с комфортной температурой. В новогодние праздники, конечно, в спа много народу, но это вечером. В 11 утра бассейн был пустой. От отеля до центра города (Громовой башни) 20 минут пешком. Есть парковка. В отеле 2 ресторана, Честер отличный, Икра меньше понравился, напишу о них отдельно. Завтраки проходят в Честере, шведский стол, выбор очень большой. У нас было и шампанское, и блины с икрой. Фрукты, выпечка, десерты, кофе вкусный натуральный. И неважно, даже если пришел под конец завтраков, всего хватает. В общем, очень рекомендую!!
8
5
1 июля 2024
Один из лучших отелей по соотношению "цена-качество" (по опыту поездок в другие города центральной России)
По очень демократичной цене можно забронировать просторный двухкомнатный люкс
Постояльцам (даже стандартных номеров) доступны сауна, хамам, бассейн
В здании отеля есть очень хороший ресторан Честер
Единственный минус: отель не видовой, из окна не видно каких-либо достопримечательных мест Смоленска
Но в остальном все очень хорошо
1
1
29 сентября 2024
Суперотель! Прекрасное обслуживание, номера с панорамными окнами, бассейн, завтрак шведский стол разнообразие и многовкусие. Отзывчивый персонал.
Очень понравилось, приедем еще, закат был прекрасен!!!
3
28 июня 2024
Выбрали люкс на сутки на двоих взрослых и годовалого ребёнка (были проездом). Сервис отличный, номер подготовили в соответствии с нашими пожеланиями. Порадовал отель наличием СПА-комплекса, вкусной едой (румсервис от ресторана «Честер») и разнообразным завтраком. Конечно же нужно заранее бронировать номер, тк отель может еще предоставить машиноместо на своей парковке. Спасибо огромное персоналу и администраторам за качественные услуги. Обязательно будем рекомендовать отель, который соответствует своим заявленным звездам ;)
3
1
7 августа 2024
Очень достойный отель, на пять звезд. Отличные завтраки. Кухня в ресторанах на уровне: теплый салат с тыквой - супер. Персонал на 5. Интерьер номера - отлично. Будет возможность- приедем еще.
1
31 июля 2024
Отель максимум 4 звезды с множеством недостатков.
Обслуживание.
Сотрудники на ресепшене неопытны, их рано оставлять одних для встречи гостей и решения их проблем. Остальной персонал компетентен.
Большие проблемы с кондиционером.
Были проездом на одну ночь, забронировали два номера: один обычный, второй повышенного класса (джуниор сьют вроде назывался). При заезде в обоих номерах было жарко, +27 °С. Включили кондиционер и ушли из номера на три часа. По возвращении в первом, обычном номере было +26 °С, во втором +21 °С. Оба кондиционера были настроены одинаково. Мы поняли, что проблема в напоре воздуха, вызвали мастера. Он пришёл, но не смог помочь. Вызвали его снова, но и вторая попытка не увенчалась успехом. Мастер предложил сменить номер, но и тут возникли сложности: пришлось переезжать три раза, чтобы найти более прохладный номер. Во всех номерах кондиционеры работали плохо, дули как из маленького вентилятора. Нам так не повезло, или работающие кондиционеры не прилагаются к обычным номерам? Кстати, мы взяли разные категории номеров только из-за отсутствия двух обычных, но, как выяснилось, в отеле было ещё 3 свободных стандартных номера. Но, как я сам выяснил, в них тоже не работали кондиционеры.
Парковка.
При выборе отеля одним из главных факторов был паркинг. Отель гордо заявляет везде, что имеет свой закрытый и охраняемый паркинг, но нигде его фотографий в интернете я не нашёл. Надо было задуматься почему, но я лишь позвонил и уточнил, есть ли он у них, и мне ответили, что есть. По приезде я увидел табличку, ведущую на паркинг, и был поражён. Тот самый паркинг представлял собой 15–20 забитых под завязку мест посреди гаражей, промзоны и стройки в 200–250 метрах пешком от главного входа, без охраны и с всегда открытым шлагбаумом. На мой закономерный вопрос: «А если что-то случится с моей машиной?» я получил ответ: «Там камера висит». Звучит не многообещающе.
Местоположение
Для кого-то это может быть центр, но как по мне, чтобы дойти до исторического центра пешком, нужно либо пройти вдоль восьмиполосной дороги 20–25 минут, либо по закрытому на реставрацию бульвару, по поддонам, выставленным вдоль домов. Когда мы спросили, как пройти в центр, нам порекомендовали именно тот бульвар, не упомянув о том, что он закрыт и там вовсю идёт стройка с шумом и пылью.
Самое главная фишка отеля — здание через дорогу, СИЗО-1, тут комментарии излишни.
Еда
Побывал на обеде в ресторане Chester, который находится на втором этаже отеля. О нём сложились исключительно положительные впечатления: вкусная еда и хорошее обслуживание. Завтраки стоят 990 рублей с человека, подаётся завтрак в том же ресторане. Завтрак разнообразный, еда вкусная, есть шампанское и красная икра к блинам, делают свежие омлеты. Денег своих стоит.
Интерьер
Свежий ремонт, приятный дизайн и хорошая шумоизоляция в номере.
Итог
Отель не тянет на свою звёздность. Есть ли альтернативы в городе? Наверняка. На обратном пути планирую снова заехать в Смоленск, но точно в этом отеле не остановлюсь.
2
9 октября 2024
Отличный отель, жили в номере джуниор сьют твин, просторный, комфортный номер, единственное чего не хватило, это полотенцесушителя (хотя в ванной комнате подогреваемые полы, огромный плюс) или крючков в душевой кабине, так как в отеле есть бассейн и вот посушить купальники негде. Но это нюансы, которые никак не повлияли на впечатления от отеля. Завтраки вкусные и разнообразные, обедать ходили в ресторан Икра на 15 этаже, очень понравилось!
1 мая 2024
Был проездом, одна ночь. Отель отличный! Все понравилось - чистота, продуманность в мелочах. Завтрак очень достойный! Да, есть мелочи в виде удалённость парковки, своеобразного соседства и бара рядом со стойкой приёма гостей., но это и правда мелочи в сравнении со всеми плюсами. Если буду ещё раз в Смоленске, то останавливаться буду здесь, хотя сравнивать не с чем, да и не хочется.
2
1
27 сентября 2024
3 звезды, но точно не 5! Парковки нет, всех отправляют на парковку не охраняемую за 100 метров от отеля, такое впервые увидели!!!
Далее на первом этаже не одного магазина вообще пусто, кроме стойки ничего нет, администраторы грусть не разу не кто не улыбнулся и разговаривают с тобой так, что не очень то они рады что ты припёрся сюда.
Далее спа - 2 парные, финская градусов 80 максимум, лавки липкие. В турецкую зашли и вышли по сравнению с др турецкими банями не комфорт.
Бассейн очень маленький.
Сотрудник спа отсутствовал, пришлось искать полотенце самим. Для 5 звёзд спа позор.
Большой плюс горничным, номер чистый. В ресторане на 2м этаже вкусные были блюда, минус один общитали на 5700 случайно))))) правда поели вдвоем на 3000.
Завтрак не плохой, но на 5 звёзд очень скудно.
Есть отели 3 звезды, но они ещё дадут фору этому отелю.
Реально не рассчитывайте на 5 звёзд !!!
12 августа 2023
Прекрасные номера с панорамными окнами. Все новое, стильное, удобное.
Приятное обслуживание в номерах. Приветливый персонал.
Были приятно удивлены таким уровнем и невысокими( по московским меркам) ценами.
Немного испортило впечатление обслуживание в ресторане Икра. Заказала блюдо, ждала 20 минут, после чего мне сообщают, что его нет. 🤷
А так же непонятно было по какому принципу пускают в ресторан. Просто прийти без брони оказалось нереально. Администратор нас уверяла, что нет мест. Через три минуты сделали электронную бронь, и , о чудо, появились свободные столики.
Хочется верить что это был глюк системы, а не какое то странное правило.
В общем и целом впечатления скорей приятные, если закрыть глаза на эти мелочи.
Этот отель сильно скрасил наше прибывание в городе Смоленск. И наверное это лучшее впечатление от города.
6
13
9 мая 2024
Уютные и комфортные номера, прекрасный вид из окон верхних этажей и ресторана на 16 этаже (очень вкусно и милый обслуживающий персонал), фантастически разнообразный завтрак (шампанское и икра в ассортименте), удобное расположение - пешком можно дойти и до Успенского собора (25 минут), и до крепостной стены (10 минут) и до сада Блонье (15 минут). Вот только бар в лобби не работает, к сожалению ) Рекомендую!
2
26 мая 2024
Останавливались на одну ночь в данном отеле. Впечатления самые хорошие. Номер на 12 этаже с прекрасным видом на историческую часть Смоленска. Номер стандарт очень просторный, большие окна в пол, мебель вся новая, ортопедический матрас на кровати, халаты, санузел современный и просторный. К сожалению не удалось воспользоваться летней верандой на крыше отеля(был дождь) и СПА центром, посещение которого включено в стоимость номера. Персонал очень доброжелательный. Везде чистота и порядок. Одно неудобство, парковка у отеля чуть в отдалении. А так все супер, обязательно при следу.щем посещении Смоленска остановимся в Мегаполисе!
2
2
26 июля 2024
Останавливались в этом отеле 2 раза - один раз с мужем вдвоём, другой - с детьми. Оба раза мы в восторге! Номера и отель в целом чистые, хорошая сантехника и оснащение номеров. Всем проживающим предлагается спа - бассейн и два вида бань. Пространство спа не слишком просторно, но если приходить в утренние часы, вполне свободно там себя чувствуешь. В первый раз брали с завтраком, но во 2й приезд от завтраков отказались - питались в городе, для семьи так выгоднее.
Горничные молодцы - предупредительны, приветливы. Моим детям понравились)
3
1
13 июня 2024
В целом симпатичный отель, в номере тихо, номер стандарт просторный чистый, есть даже кондиционер для волос, бритвенный набор, зубной набор, халат и тапочки, утюг и гладильная доска, чай, кофе, сливки, водичка и мини бар (за отдельную плату). Спа в отеле на троечку, маленький бассейн, в хамаме пахнет подвалом, нет дополнительных услуг.
В отеле есть два ресторана. В целом неплохо
1
15 августа 2024
Потрясающий, стильный, современный и очень клиенториентированный отель. Идеальная чистота в номере, в ванной комнате новейшая сантехника, ни одного развода. Браво горничным и персоналу! В следующий свой приезд однозначно буду останавливаться в этой гостинице.
1
3 апреля 2024
Плюсы отеля:
- новый отель, открытый в 2023 году;
- находится в пешей доступности от центральных достопримечательностей;
- есть собственная парковка;
- в стоимость проживания входит спа, тренажёрный зал;
- есть лифт, безбарьерная среда;
- внутри отеля 2 ресторана: Честер и Икра;
- подходы к номерам по коврам. Не слышно, как везут чемоданы, хотя в целом шумоизоляция неидеальна;
- в самом номере есть всё необходимое: шкаф, сейф, удобная, кровать и подушки, шторы блэкаут, письменный стол, кондиционер, утюг и гладильная доска, набор из мыла, шампуня, геля для душа, кондиционера для волос, зубной пасты;
- чисто;
- отличный завтрак: нарезка мясная, сырная, рыбная, овощи, салат, яйца, сырники, сосиски, горячее, каши, хлопья, выпечка, большое количество десертов, фрукты, соки, чай, кофе, шампанское.
Минусы отеля:
- тонкие стены: слышно разговоры в коридоре, номерах, улицу (при том, что окно моего номера выходило во двор);
- персонал не очень радушный;
- отсутствие реакции на отзывы гостей в интернете о работе персонала со стороны руководства отеля;
- неприятный запах в номере. Ощущение, что жили гости с животными. Скрасить ситуацию помог кондиционер.
4
1
16 июня 2024
Отличный отель. Номера чистые, просторные, с панорамными окнами. Еда вкусная. Обслуживание на высшем уровне. Приносят воду. Завтраки с богатым выбором. Персонал приветливый, сразу всё показал, рассказал. Ресторан с большим количеством мест, много еды. Во всём отеле чисто. Удобно расположен- ко всем достопримечательностям можно дойти пешком.
1
3 октября 2024
Хороший отель, отзывчивый персонал, вкусная кухня. Поставил 4 звёзды, вода в туалете цвета заварки, понятно что отель новый но можно фильтра поставить. Просторные номера, есть бассейн и баня, вернее сауна, все на высоте. Два ресторана на втором и пятнадцатом этаже.
18 июня 2024
Гостиница полностью оправдала свои 5 звезд!!! Сервис на высоте, номера отличные, все есть, что нужно. При гостинице имеется два ресторана Икра и Честер. Во втором были только на завтраках (все вкусно, достойно). А вот в Икре ужинали, все на высоте от обслуживания до блюд (подробней напишу в отзыве про этот ресторан). Если хотите попасть в них бронируйте заранее, прийти и сесть , по пятницам, субботам и воскресеньям, вряд ли получится. Теперь в Смоленске появилось еще одно прекрасное место. Р.s. В спа не были) Оно имеется на территории гостиницы и входит в стоимость номера.
1
11 сентября 2023
Отель Мегаполис оставил великолепное впечатление во время моего пребывания! Он удобно расположен в центре города, в шаговой доступности ко всем достопримечательностям. Персонал был дружелюбным и вежливым, а атмосфера создавала особое приятное настроение. Оформление гостиницы было стильным и современным. Номера были просторными с удивительно большой кроватью и огромным телевизором. Ежедневная уборка и пополнение необходимых принадлежностей в номере приятно удивляли. Рум-сервис был очень хорошим, заказанную еда из ресторана Chestor (2 этаж) привозили всего за 30 минут. Особенно порадовали ценники! Мне удалось заметить только один недостаток - немного неудобное освещение в номере, нельзя было оставить только прикроватные светильники включенными, а так же не очень понятное управление климат-контролем из-за 2 приборов у входа (было бы круто если на ресепшене объясняли как ими пользоваться), но это мелочь. Также вначале немного непривычно было, что кнопки выбора этажа расположены возле лифтов, а не внутри кабины, но оказалось, что это даже удобнее. В целом, я очень доволен пребыванием в этом отеле, и если еще раз окажусь в Смоленске, обязательно выберу его вновь!
10
3
26 апреля 2024
Всё очень понравилось. Отличная спа зона, можно поплавать в бассейне и попариться в сауне. Персонал очень отзывчивый, постоянно интересуются всё ли в порядке. Панорамные окна в номере, можно полюбоваться прекрасным видом на город. Завтраки по системе шведского стола, всё очень вкусно и разнообразно. Если ещё раз поедем в Смоленск, обязательно остановимся в этой гостинице.
1
3 июня 2024
Нам очень понравилось. Номер люкс двухкомнатный чистый и просторный. Есть два ресторана, еда выше всяких похвал 👍 Завтраки просто фантастические, наверное лучшие. Молодцы, ребята, так держать. СПА правда скромненький, но мы в нем не были, заглянули, было много людей, бассейн маловат, и мы не пошли, но мы были в субботу, думаю в будни там получше
1
22 мая 2024
Очень хороший, новый отель!
Соответствует всем заявленным категориям.
Персонал выученный, номера чистые, комфортные.
Особая история - это кухня!
Шеф повар ресторана - действительно ШЕФ высокого уровня. Блюда уникальные, вкусные и эстетичные.
Был в 15 мишленовских забегаловках, так вот, скажу вам, что стоит посетить г. Смоленск, чтобы побывать в ресторанах этого отеля!
Мы в восторге от всего, что здесь происходит.
Молодцы собственники, персонал. Спасибо за полученное удовольствие. Респект.
Таких отзывов не писал давно… )
2
1
22 ноября 2024
Гостиница не 5 звёзд. Проживали с 19 по 21.11.24 в полулюксе.
Недоработки:
Первое - отсутствие парковки; на территории отеля есть пустая охраняемая парковка на как минимум 20 автомобилей, но (со слов администратора) она для сотрудников; вопрос - сотрудники для отеля почётнее Гостей самого отеля? Отдельное спасибо сотруднику охраны, который в 3 часа ночи разрешил припарковаться на парковке для сотрудников.
Второе - выключена вентиляция и кондиционирование отеля, хотя система есть; опять, со слов администратора, выключена система, т.к "не сезон"; первую ночь было очень жарко, на вторую ночь добился включения системы по всему отелю; администратор сообщил, что много жалоб, связался с техником и тот включил;
Третье - в душевой кабине нет двери и вода льётся на пол; выходишь в лужу;
Четвёртое - ручка на окне номера сломана и окно не открывалось/закрывалось нормально; просил исправить - не исправили;
Пятое - горничные обедают в служебной комнате рядом с номером с открытой дверью; запах от "доширака" веет по коридору;
Шестое - нет полотенцесушителя;
Седьмое и самое важное - при заезде заселили в ПРОКУРЕННЫЙ НОМЕР 1117! Пришлось переезжать в другой.
Плюсы - доброжелательность сотрудников отеля, исключение администратор Карина, которая с каменным лицом просто выполняет свои обязанности; на территории отеля два прекрасных ресторана; в СПА нет массажа - это минус, пришлось ехать в другой СПА салон.
Выезд строго в 12 часов, хотя номеров свободных достаточно.
В общем - на четыре с минусом.
В другой раз будем искать другой отель.
Спасибо.
1
1
13 июля 2024
С месяц назад мои крайне искушенные друзья, большие любители хороших отелей, приехали из Смоленска и рассказали про удивительный пятизвездочный отель, который действительно пятизвездочный, что в наших широтах редкость. Как тут не проверить? Что и стало одной из причин поехать в Смоленск. Честно скажу - крепко удивлен. Друзья мало того, что были правы, так еще и слегка недоговаривали. Соотношение цена-качество восхитительное. Не припомню, чтобы где-либо останавливался в двухкомнатном люксе за эти деньги. Очень хороший, спокойный, нейтральный дизайн номера. Идеальное обслуживание. Расположение отличное - до центра Смоленска несколько минут спокойной прогулки. Тем не менее, обзор будет не обзор, если не отметить минусы. Их немного, но они были. В нашем номере в душевой кабине был не отрегулирован смеситель и отсутствовала сдвижная дверь в душевой кабине. Это ни на что не влияло, поскольку душевая кабина просторная и дверь роли не играет, но все равно неаккуратно для 5*. Далее - завтраки, которые проходят в помещении ресторана Chester, где просто не хватает места, что приводит к очередям. Сам я спокойно отношусь к завтракам, но прекрасно знаю, что для многих людей это чуть ли не первый критерий, по которому судят об уровне отеля. Посоветовал бы менеджменту крепко задуматься над этим и решить как можно скорее. Кстати, сам завтрак (если отвлечься от очередей и скученности) вполне приличный. Что касается ресторанов, то написал отдельные отзывы, но если коротко - нижний "Chester" попроще и есть недоработки, а вот верхний "Икра" просто отличный. Настоятельно советую именно верхний. В заключение - однозначно, в Смоленске нужно останавливаться только в этом отеле.
3
2
6 августа 2024
На самом деле отличный отель, честные 5 звёзд! Да, локация напротив СИЗО не самая удачная. Но те номера, которые в сторону центра, на СИЗО не смотрят. С точки зрения персонала -- молодцы. Почти не к чему придраться. Разве что в зоне бассейна и бань маловато места. Можно посоветовать приходить туда утром или днём, когда народу поменьше. Но по соотношению цена-качество это однозначно лучший отель Смоленска! И самый современный. Так держать, спасибо!
1