Мегамаркет
2746 отзывов
31 марта
Самый плохой вариант из всех, которыми я пользовалась! Всегда проблемы с заказами. Последний раз мурыжили меня больше недели, в магазине товар не отдавали, говорят не видим, ММ отправляет в магазин и так по кругу, результат никакой, просто много потраченного времени. Техподдержка вообще не работает ни сообщениями, ни звонками. Не рекомендую
1
29 декабря 2024
Сделала заказ телевизора, мой заказ отменили и тут же пришло письмо с моим номером заказа , на мою почту с просьбой переоформить и оплатить его.
Я переоформила, оплатила и потом поняла что меня обманули.
Внимание вопрос откуда у мошенников появилась моя почта и номер заказа????
Делаем выводы господа.
А мегамаркет отписались от меня и все.
Не советую магазин!!!!!
3
24 апреля
Мегамаркет, никому не советую
Месяц назад заказал инсталляцию с унитазом
4 шт - все заказы приезжают частями
1 заказ приехал с разбитым унитазом
2 заказ приехал не того цвета и с разбитым унитазом
3 заказ целый, но частями - ждал неделю
4 заказ привезли одну коробку , вторую искали 2 недели
В итоге - возврат 2 недели пришло, Сдек отображает что возрат продавцу вручил
Мегамаркет до сих пор «доставляет» товар
Продавец сам Мегамаркет МСК Никифорово (Бутово)
19 ноября 2024
Мегамаркетом пользуемся с удовольствием. Бывают частенько различные акции, скидки и удачные промокоды. Доставка прямо до двери! А также очень оперативное решение возникшей проблемы с датой доставки последнего заказа (9007920607598 ): было не удобно в назначенный день, тех. поддержка без проблем поменяла на удобную дату.
2
25 марта
10 дней жду пока ответят в поддержке по обращению RCS-14003008 (брак товара) решил взять steam deck, так как в сервисе появилась оплата частями теперь жду, пока в мегамаркет смогут связаться с продавцом, но вот незадача отмалчиваются на вопросы не отвечают боюсь, что мне не вернут деньги за товар и вообще скажут, что продавец ушел с магазина и ищи его сам в отзывах видел уже такие случаи
2
19 декабря 2024
Это просто треш какой-то. Я, продвинутый пользователь Маркет плейсов, долгое время обходила этот стороной и правильно делала! Товар не подошёл, вызвала курьера, чтобы оформить возврат. Он приехал, не смог ввести код, указанный у меня в приложении, так как у него там уже были другие цифры. Он просто уехал, оставив у меня пакет с возвратом. Кнопку вызова курьера мне не обновили. На линии поддержки никто ничего не может. Просто куча народу, у которых нет никаких технических возможностей. Вот все мои цензурные слова кончились просто. Долго доставляли. Сайт чаще висит чем работает. Поддержка фиктивная. Ору просто.
3
14 августа 2024
Мне подсказал мегамаркет мой друг. Купил там парогенератор и тех пор не расстаюсь. Во первых очень удобное приложение, легко заказать и отследить заказ. Во вторых цена и бонусы! Часто приходят промокод , которые можно использовать для покупки. Берём тут все: от Техники до продуктов питания. Часто почти даром! Легко выбрать доставку как вам удобно по месту и времени. Заказ 9563215813915
2
15 апреля
Делать покупки там себе дороже.Вот моя ситуация сделала заказ 22марта в мегамаркет никифорово,доставка продавца,со мной никто не связывался,а в поддержке мегамаркета предложили искать его самой по огрн,по данному огрн такого продавца нет,снова звонила в поддержку 4апреля,создали заявку на отмену заказа,а 8апреля заказ перешел в статус получен покупателем,поддержка кормит завтраками,а я осталась и без денег и без заказа .
25 февраля
Просто ужасный маркетплейс, если у вас будут проблемы они будут только у вас, деньги они спишут а отменить заказ они не могут и вот вы без товара и без денег сидите и ждёте когда же они что то сделают. Отмена заказа это ещё тот квест. С 13.02 не могут отменить заказ ( 18.02 сегодня )
P.s. в общем заказ в итоге отменили 19.02. деньги вернули, но что бы отменить заказ потребовалось 6 дней. 6 дней на отмену заказа который не был получен это ужас. Трудно представить если я получил бы его что бы мне пришлось тогда сделать что бы его вернуть.
10 декабря 2024
Не первый раз заказываю на мегамеркете. Очень удобно, что можно списать бонусы. Заказ всегда приходит в срок, хорошо упакованный. Удобная доставка по клику
1
27 декабря 2024
Купила товар на мегамаркета, монитор. Включила, полосы. Начала разбирать документы. А оказалось, что в документах есть документ, что товар уже покупали, отдавали в сервис и он не подлежит ремонту, а его все равно продали. И это был подарок ребенку на новый год, что самое обидное. Никто не отписался на претензию. На звонки отвечают и говорят ждите. Полное разочарование сервисом. Вот такие чудо товары и продавцы на данном маркетплейсе.
11 декабря 2024
Переодически покупаю на Мегамаркете разные товары, продукты, электронику, бытовые вещи, а если с промо-кодом то вообще отлично.
1
10 марта
Удобно. Заказ 956 660 554 6635 доставили быстро и удобно - по звонку за 20 минут на следующий день после заказ. Сапборд надули, вроде все хорошо, компект полный. В общем все понравилось.
18 ноября 2024
Уже давно пользуюсь этим сервисом , очень довольна! Доставка быстро и своевременно! Бонусы очень выручают при покупке следующих товаров! Цены очень приемлемые , особенно с учетом скидок 😉
1
6 апреля
отвратительная работа сервиса!!! в личном кабинете пишут, что товар доставлен, хотя ничего не привезли, ни одну позицию из заказа. связаться с поддержкой можно только через чат, который мертвый, никто не отвечает, только отписываются, что обращение в работе, прошло 4 дня никакого решения вопроса! почему при передаче товара курьеру, не присылаете номер курьера для связи?! обращение № RCS-14051995 будет когда-нибудь решен????
1
10 ноября 2024
Отвратительная работа сервиса. Был сделан заказ крупной бытовой техники. Продавец подтвердил заказ и на этом всё закончилось. В день доставки- доставки не было, никто не предупредил, точнее, предупредили после часа, как закончился предполагаемое время доставки(промежуток с 10 до 18 часов). Звонила в поддержу 6 раз и каждый раз был разный ответ на один и тот же вопрос. Доставку перенесли , но не на точный день, а на промежуток( пять дней, видимо, должен человек постоянно сидеть дома) , и время соответственно, удобное продавцу. Никто не может гарантировать, что товар приедет в этот промежуток времени. Дать контакты службы доставки никто не может. Зато деньги получены, а товара у покупателя нет на руках. Есть подозрение, что обманывают людей и товара своего не дождусь. Если бы было можно оставить 0, поставила бы.
8
23 января
Заказ от 26.12.2024 на сумму 50т товар так и не привезли,продавец отписался, что просит закрыть заказ.,не могу добиться возврата денег! Сотрудники техподдержки Мегамаркета обманывают, обещают разобраться и пропадают. Создают обращения и ничего не предпринимают. Ссылаясь на постоянных технический сбой!Откровенно врут,что вот сегодня все сделают и опять пропадают. Прошел почти месяц,ни товара,ни денег. Одни нервы. И разочарование. Никогда не советую с ними связываться!!
1
5 апреля
Худший инернет-магазин, доставка переносится, товара нет в наличии, служба поддержки неклиентоориентирована, непонятные продавцы. Не учитываются потребности и желания клиента, и компания не стремится их удовлетворить. Цены выше средних интернет-магазинов, при этом необходимости в бонусах спасибо нет. Не рекомендую это инернет-магазин.
1
14 мая
Отвратительное обслуживание!!!!! 4 мая курьер привез заказ мегамаркета,внутри оказался не мой товар!!!! Все оплачено бонусами спасибо. Я сразу же оформила сообщение в поддержку,в итоге сегодня 14.05.25 и тишина,ни возврата ,ни информации о товаре ничего.просто хамство и свинство со стороны мегамеркета.не рекомендую никому!!! Товар был куплен как подарок,в итоге вы все и испортили.как можно так невнимательно работать!!!?
30 декабря 2024
Раньше часто заказывала. Всё было отлично.
Но всё меньше промокодов стало, да и они перестали работать на заказ продуктов.
Сборка, качество, сроки годности, доставка всегда на пятёрку.
1
30 июля 2024
Прикольный маркет плейс. Сумасшедшие кешбеки. По заказу 9065018433035 телик получил в 2 раза дешевле. Еще и от надежного продавца- крупная торговая сеть. Очень доволен ассортиментом. Но само приложение иногда тупит. Не всегда получается применить промик.
3
10 января
Заказала подарок ребенку 3 декабря с доставкой 2 дня. Ничего не привезли, заказ "в доставке". В результате неоднократных обращений, от службы поддержки пришло "заказ отменен по техническим причинам. Сегодня 10 января, деньги не возвращают, заказ как бы отменен, но статус до сих пор " в доставке". Приходят сообщения - заберите, по факту ничего нет, забрать ничего нельзя и деньги тоже. Что это за безобразие. В суд подавать?
1
7 апреля
Товар поломался, отвёз в сервисный центр ,дали заключение не подлежит ремонту, деньги не могу вернуть, сам магазин и площадка на связь неделями не выходит-зато ответили через определённое время и закрыли обращение,,ТИПО решена,,-деньги не получил, товар даже поломался нет, потрачено много времени, а результата нет. Не советую покупать, не надёжный мегамаркет.
1
4 февраля
Был великолепный маркетплейс, во многом не уступал конкурентам, но что с ним сделали в 2025 году абсолютно не понятно, очень много приобретал в 2024 году, теперь перестал. Раньше бы поставил минимум 4 звезды, теперь лишь 1 ⭐.
1
9 апреля
Здравствуйте! Пишу реальный отзыв о маркете, который занимается отписками и ответственность ни за что не несет ! Покупала здесь стир машинку DeLonghi. Подумайте 100 раз прежде чем оформлять такие товары на гарантии. МЕГАМАРКЕТ свою репутацию опустил уже ниже не куда, видимо просто важны одноразовые обороты средств по расчетному счету, мошеннические схемы и тд. НЕрекомендую !
1
12 декабря 2024
Быстрая доставка, без задержек, нет очередей. Вежливый персонал, терпеливый - что очень важно :) Плстоянное обновление акций и скидок !
1
19 декабря 2024
Покупаю технику только здесь. Все товары приходят вовремя и хорошо упаковано. Всегда находил нормальную цену 👍
1
29 ноября 2024
В мегамаркете покупаем уже больше двух лет, особенно выгодно бывает перед новым годом, с учётом кешбека, цены получаются вне конкуренции. Кешбек потом можно потратить на бензин через сберзапрвку или в купер на продукты. Очень выручают купоны на крупную бытовую технику. Сделали удобную доставку по кнопке.
Очень выгодно покупать внесезонные товары, сейчас сделали заказ 943 949 564 5348 на мангал всего за 3тр
1
21 мая 2024
Большой выбор товара, цена конечно на многие товары кусается, но предоставленные мне скидки позволили приобрести товары хорошего качества по совсем низкой цене. Доставка удовлетворительная, с учетом что нахожусь в 200 км от Москвы, пункт выдачи на почту. Рекомендую данный интернет магазин. Последнее приобретение комплект ножей за 80 рублей, огромное спасибо.
4
12 декабря 2024
12.12.2024 в 16:30 в Путилково Красногорского района Московской области, водитель грубо нарушил проезд перекрёстка и с правого ряда начал выдавливать мой автомобиль. При этом ругаясь матом в открытое окно. Чуть не дошло до аварии, далее уехал по автобусной полосе., предварительно кинув свой бычок в машину где находился маленький ребёнок. Прошу принять меры по воспитанию вашего сотрудника. Из за таких индивидумов не хочется пользоваться вашими услугами.
2
23 ноября 2024
В целом хороший и удобный сервис, н как и в любом деле есть разочарования. Покупали бытовую технику и столкнулись с ситуацией, когда продавец принял заказ, но после постоянно переносил дату доставки. Пришлось немало потрепать нервы, чтобы перезаказать товар. Спасибо техподдержке ММ, которая со своей стороны оказывала нам помощь.
1
21 января
"Ужасный опыт, больше никогда не буду пользоваться маркетплейсом "Мегамаркет"!
7 декабря 2024 года я приобрел холодильник через "Мегамаркет". Товар пришел с повреждениями из-за халатности при транспортировке: упаковка нарушена, внутренние поверхности холодильника поцарапаны. Сначала обещали урегулировать вопрос, предоставив компенсацию или замену, а также начислить обещанные бонусы в размере 18 200 рублей.
Прошло два месяца — ни компенсации, ни бонусов! Более того, сотрудники службы поддержки сообщили, что товар якобы был возвращен, хотя он до сих пор находится у меня дома в поврежденном состоянии. Все обращения в поддержку заканчиваются отписками или игнорированием. Обещанный ответ на досудебную претензию так и не был предоставлен.
"Мегамаркет" — это пример безответственности, лжи и пренебрежения к своим клиентам. Если вы цените свои деньги, нервы и время — обходите этот маркетплейс стороной! Я больше никогда не сделаю здесь ни одной покупки.
Продавец товара на площадке маркетплейса ООО «Гетси»
Не повторяйте моих ошибок!
15 апреля
Основная причина низкой оценки - это обман с заказом 9821929681225, курьер не привез заказ, но при этом статус поменялся на на выполнен.
Поддержка не стала вникать в суть проблемы и ответили шаблоном что в компенсации отказано
Хочу пожелать маркетплейсу процветания и еще больше таких клиентов которые после многих лет взаимодействия откажутся от дальнейших покупок
15 октября 2024
Заказываю с Мегамаркета, доставкой и качеством товаров доволен. Есть удобная доставка как курьером так и в ПВЗ. Много акций , промокодов и кэшбек. Можно все суммировать и получать отличные цены на товары
5
17 декабря 2024
Сделал заказ на инструмент на 9600 рублей , пришли бантики, место которых в помойке. на обращение о довозе или возврате денег "коллеги свяжутся" и так уже неделю. Итого от сотрудничества в минусе на 9600-00 и отвратное настроение. Обращение № CCS-8227350. За брак в работе ответственность нести не хотят.! На фото то что прислали. Поиздевались однако.
2
14 января
Ужасный интернет - магазин! Мегамаркет не несёт никакой ответственности, если продавец , зарегистрированный на их сервисе не выполняет заказы , не возвращает деньги, не даёт обратной связи! Операторы не помогают от слова совсем! Думаю ,что они собирают деньги с миллиона покупателей,а потом кладут на депозит, получают проценты,а клиентам только извинения !
3
8 февраля
Внимание! Будьте осторожны. На этом сайте я столкнулась с проблемой возврата. Мой заказ 9475220721665 доставили 1 февраля, я до сих пор бьюсь с поддержкой, каждый день пишу и звоню. Наконец на 6-й день возврат подтвердили, но на вопросы когда приедет курьер за товаром и когда вернуться деньги уже 3-й день не отвечают. Никогда и ничего здесь приобретать НЕ БУДУ
1
8 августа 2024
Доброго времени суток, хотел рассказать про свой опыт работы с Мегамаркетом.
Не буду много расписывать, какая там всегда поддержка, как собственно и в Сбере, вы всё сами знаете.
Друг заказал 28.06.2024 по моей ссылке наушники, это был его первый заказ. Мне было обещано 1000 баллов спасибо. Ну вы понимаете, что будет дальше)
02.07.2024 я первый раз обратился в поддержу, чтобы узнать про начисление баллов. Мне написали, что через 14 дней. Окей. Сижу жду.
14.07.2024 пишу, спрашиваю где баллы. Мне отвечаю, что передали информацию коллегам.
Собственно, на сегодняшний день, они всё ещё передают информацию, как вы поняли. Писал в поддержку примерно 2 раза в неделю, ответ один - "Коллеги что-то делают"
Что в итоге: если у вас что-то случится, вас вежливо пошлют к коллегам) Дальше ничего не будет. Обращение в Роспотребнадзор уже отправлено, ждите. Думайте, как говорится.
13
6 января
Часто покупаю на Мега маркете , так как у них часто хорошая цена . И супер удобная доставка . Спасибо !
17 ноября 2024
Очень много лет являюсь клиентом) всегда все супер! Классное приложение и интерфейс, акции, крутая система кешбека! Если с заказом что-то не так, всегда пишу в поддержку и вопрос решается)
1
10 января
Освоил с помощью мм бонусы спасибо, в целом все ок, были нюансы с выдачей заказа у МТС шоп т.к. у них лежала система. Также некоторое время не работало приложение, но сайт при этом работал, в остальном все ок
19 ноября 2024
Мегамаркет за несколько месяцев продвинулся вперед по отношению к вниманию клиентам. Очень надежная доставка - без срывов сроков и очень удобно стало получать заказанный товар в постаматах. Часто стали предлагаться промокоды со скидками, что очень редкое явление в других маркетплейсах. А если еще использовать накопленные бонусы - то с такой ценой вообще никто не сравнится, даже во время "черной" пятницы.
4
27 декабря 2024
Почему так происходит?
Я сделал заказ. С меня приняли оплату, списали бонусы, поставили дату доставки 27-28 декабря. А сегодня пришло уведомление, что я отменил заказ! Я ЕГО НЕ ОТМЕНЯЛ!!! А теперь если его повторить надо ждать до 2-3. Я покупал подарок на Новый Год.
Как можно доверять такому сервису (мегамаркет)и такому магазину (эльдорадо)!!!
Отвратительная работа! ненадёжный сервис!
1
26 июня 2024
Люблю этот магазин за удобство доставки и отзывы покупателей. В основном заказываю косметику и средства для ухода за собой, но также покупала и продукты. Стараюсь использовать промокоды и активно коплю баллы Сбербанка. При заказе товара обязательно смотрю, при заказе от какого продавца дают больше баллов Сбербанка))
Мой последний заказ - солнцезащитный крем, заказ 9402673430528.
Прилагаю фото из заказа.
8
13 января
Полный ужас. Заказала крем, привезли 26.12 полностью поврежденным, с растекшимся кремом внутри пакета. Никакого ответа в поддержке абсолютно вот уже 5 дней! Номер обращения RCS-13740904.
P.S. 7 января: не изменилось абсолютно ничего, никакого движения по решению проблемы. Ответ Мегамаркета на этот отзыв- просто отписка.
P.S.S. 13 января. Знаете, что изменилось? НИ-ЧЕ-ГО! Может вы у Озона спросите как в тенчение скток регать подобные проблемы? Почти месяц тишины- это же безобразно просто.
18 июля 2024
Из плюсов: большой ассортимент, бывают классные акции, особенно с повышенным кэшбэком в виде сберспасибо, есть доставка по клику.
Есть конечно и минусы: слабая поддержка, сберспасибо приходят на счёт не сразу. Через две недели (почему?)
В целом пятёрку не поставлю, но впечатления скорее положительные.
Желаю компании дальнейшего развития, улучшайте сервис, внимательнее относитесь к клиентам.
1
22 марта
Заказывал доставку с примеркой по клику. Было несколько позиций товара. Некоторые товары не подошли, решил вернуть. Кнопка вызова курьера не работала. Операторы сказали, что теперь работу с товаром по возврату придется провести по обращению. Обращения так и не исполнены, коробки лежат, деньги заморожены. Пошел 9 день после заказа. Обращения:
RCS-13999425
RCS-13999460
1
18 февраля
Делали заказ 926 508 834 1457
Для подарка коллегам на 8 марта.
Цена очень хорошая.
Доставка быстрая, не смотря на большое количество товаров.
10 декабря 2024
Недавно заказали бабушке робот пылесос. Очень довольны и сервисом и качеством. Мне нравится периодически покупать товары там, не было ни разу возвратов или дефектов, что очень важно!
Спасибо )))
1
11 января 2024
Огромный ассортимент товаров. Бывают предложения с весьма хорошими скидками бонусами спасибо. За что выставляю пару звезд.
Огромный минус, это очень плохо организованная доставка. Последний заказ из двух позиций сделал 21 декабря 2023 г. Одну позицию привезли в срок. Второй позиции (№ 9053625005404) так до сих пор и не дождался, в карточке заказа висит дата доставки 25 декабря 2023 г. и статус "Товары отправлены". Обратился в поддержку - выдали номера треков, номер телефона доставщика и сказали звони и выясняй сам судьбу своего заказа! Второй раз обратился в поддержку и попросил отменить заказ и вернуть деньги, сказали что создали заявку и ждите, а сколько ждать и когда вернут деньги не понятно и не известно!
Предложение по улучшению: оперативно обновляйте информацию в карточке заказа по срокам доставки и проблемам с доставкой, а сейчас вы держите своего клиента, на котором вы кстати зарабатываете, в неведении :-) В этом заказе был корм собакам и мне пришлось терять время и деньги на заказ этого же корма в другом маркетплейсе, вот так и вы теряете клиента!
33
3