МегаМакс
65 отзывов
8 сентября 2024
Наверное самый плохой интернет в мире, уже неделю нет интернета.
Звонил в тех поддержку ни кто не отвечает. Перепробовал кучу способов связаться с ними не где не отвечают.
Теперь на звонки в тех поддержку отвечает автоответчик, который говорит что номера не скществует.
Похоже этого провайдера больше не существует.
1
11 июня 2024
Согласна со всеми плохими отзывами. Компания не из лучших. Неделю ждем, когда бухгалтерия в ручную проверит наши платежи, которые у них, якобы не прошли, хотя оплатили согласно выставленным счетам и реквизитам, указанным в них. Телефоны не работают и ни кто не может сказать, когда наладят телефонию в Нижнем Новгороде. Спрашивается-за что платим?
6 июля 2023
Каждый день уже неделю нет интернета, до тех поддержки не дозвониться, перезагрузка оборудования не помогает. Каждый день оставляем заявки на решение ситуации, но ничего не меняется. Как день сурка! Менеджеру Татьяне просто плевать, звоним ей, а она говорит - что вы от меня хотите?
Будем менять МегаМакс на других ребят, тк все в офисе завязано на интернете.
У соседей другое оборудование, другой договор и такая же ситуация
1
7 марта 2023
Адский ад!
Обрывы то по интернету, то по телефонии стабильно раз в неделю.
Техподдержка при этом либо не отвечает, либо не могут дать вменяемой информации.
Менеджеры меняются раз в два месяца, никто при этом не уведомляет об этом. Соответственно никогда не знаешь кому вообще звонить по каким-либо вопросам.
Телефонные номера передать другому провайдеру они не могут. Чтобы настроить переадресацию с номера на чей-то другой требуют 5 тыс руб в месяц.
Короче жесть просто. Насколько знаю, они банкротятся.
2
6 сентября 2024
Каждый месяц три дня не работает интернет.на протяжении трех лет
27 октября 2023
Как поставить 0 баллов? Звоню уже 9 день в службу поддержки по поводу обрыва провода, идущего к нашему зданию. Заявка номер 336312. Провод валяется на земле, по нему уже ездят машины. Девять дней нет сервисменов, которые поднимут оборванный провод на столб. Ужас.
31 января 2022
Самый отвратительный интернет, который я когда либо встречала. Неделю пытаюсь вернуть интернет, сформировали заявку на мастера (единственный милый сотрудник в техподдержке, который старался помочь). Потом каждый день в тех поддержке мне говорили только "ждите" (к слову, чтобы дозвониться до них приходилось по минут 10 ожидать, где каждая минута денег стоит, и это ещё не учитывая, что в целом звонки в техподдержку выходили на 20-30 мин, а иногда и на 40). Благодаря тому же сотруднику, что помог сформировать заявку на мастера, удалось выяснить предположительную причину проблемы: мой интернет уходил кому-то другому. Даже обращаясь в поддержку уже с конкретной проблемой (утечка интернета), мне так и не удалось добиться прихода мастера.
Это было последней каплей терпения. Постоянные поломки и перебои с интернетом ещё было терпимо. Теперь расторгаю договор, настолько наплевательского отношения к пользователям я ещё нигде не видела. Ставлю 1 звезду только за доброжелательного сотрудника, который единственный разбирал со мной ситуацию и пытался помочь.
7
3 января 2022
Пока есть интернет, всё хорошо. Но не дай Бог произойдёт п оломка - до тех. поддержки не дозвониться. На ноябрьские праздники вырубили интернет, и не включили пока те не кончились. Под новый 2022 год 28 декабря тоже что-то поломали, до нового года не брали трубку, чтоб не дай Бог успеть починть до праздников. Сейчас праздники, тем более не дозвониться. Будем ждать 10 января- нагуляются, может и соизволят нас выслушать, а потом уж починть поломку, наверное.
4
4 мая 2022
С некоторых пор, интернет стал работать ужасно. Уж не знаю что повлияло. Дозвониться невозможно. Сотовые менеджеров тоже не отвечают. Специально от эр телеком вернулась в менамакс и вот пожалуйста качество ноль. Пишу на почту, ответа нет. Там вообще люди работают? А счета шлют исправно по два раза в месяц, чтобы не забыли оплатить. Ну как так?????
4
29 января 2024
Самая ужасная компания в мире!!!!! Телефония не работает уже 3 недели!!!
2
14 июля 2022
Не связывайтесь с данным провайдером. Полгода сидели без интернета, наладили и опять каждый месяц отваливается,до тех поддержки не дозвониться, записываеют какие то номера заявок-которые не работаю.
3
11 июля 2022
Хуже и дороже организации я не знаю. Деньги в мусорное ведро. Обслуживание ужасное, если возникают проблемы их не решают, дозвониться не реально. Не заключайте договор с ними.
1
11 февраля 2022
Выяснить вопрос оперативно нет возможности, одна только ссылка на персонального менеджера, с которым тоже не могут соединить, с бухгалтерией у них нет технической возможности со единить и телефон не дают. Клиенты, видимо, им должны только платить и больше у них прав нет.
4
20 октября 2021
Ужасная организация! Нет интернета более 2 ме сяцев, сроки устранения неполадок меняют постоянно, естественно не в пользу организации! Счета на оплату выставляют при этом каждый месяц)))Техническая поддержка сильна в словах, и лишь только на словах.
Не рекомендую этого провайдера , особенно для организаций, которым важны время и деньги!
4
24 января 2022
По правде, даже одну звезду бы не дала. Отвратительная орган изация. В офисе трубку никто не берет по нескольку дней. Ни тех.поддержка, ни расчетная группа. На письма не отвечают. Менеджер на звонки тоже не реагирует
2
5 января 2021
Самая ужасная организация, каждый месяц отключают интернет и говорят разные версии почему он не работает. Отвечают ужасно, а иногда просто не берут трубки. Никогда не проводите этот интернет, я вам его не советую. Просто похабно относятся к своим клиентам, починка интернета происходит уже 3 дня и они говорят разные версии почему произошла проблема. Не вызывают технические работы потому что им просто наплевать. Можно было бы я бы написал здесь такой отзыв вы бы со стыда в другую страну уехали.
11
13 июня 2023
Хуже обслуживание чем тут вряд ли найдете. Постоянные пробле мы с интернетом.
1
25 июня 2021
Организация ужасная чужие просто нет, интернет работает , (это громко сказано), постоянно с проблемами, сейчас оплата есть, интернета нет, пытаюсь дозвониться чтоб выяснить причину, очень интересный телефон, мы уже не работаем, ответит дежурный и на протяжении 15минут постоянный сброс, вопрос: за что платим , и кто кому должен платить
14
10 ноября 2021
Ужасная организация , отношения к своим клиентам ник акое ( дозвониться не возможно , а если дозвонишся посылают к техникам и дальше ( , хотелось бы спросить руководителя почему такие отношения ?
3
26 июля 2021
С 27 апреля нет интернета город Бор жр Задо лье, каждый день кормят завтраками, что с нами свяжется их представитель. А потом вообще предложили уходить к другому поставщику. Ни о каком возврате денег они и слышать не хотят( 15000₽ подключение+6000₽ их оборудование+550₽ абонентская плата за май).
4
17 ноября 2020
Учитывая отзывы у нас в Кстовском районе ихный инет почаще работает. Проблема в другом. Три месяца с частотой раз в две недели звоню им и предлагаю денег за приставку для тв и вот тут всё как у всех. Менеджеры переключают на тех.поддержку те составляют письма-заявки в конце ждите мы вам перезвоним. Не понятно зачем их там держат работадатели если они отказываються работать.
3
1
6 июля 2021
Я считаю что эта самая ужасная организация , интернета не было больше 20 дней ,сказали что что то случилось,прошло 2 месяца и опять пропал , звонить я считаю без полезно либо трубки не берут ,либо чушь несут ,короче не советую это хрень
7
26 августа 2020
Отвратительная организация. Постоянные проблемы со связью, по 2-3 раза в месяц и каждый раз новые отговорки: птицы перегрызли провода. машина врезалась в столб с проводами и тд и тп. Техподдержка посылает к менеджерам, менеджеры посылают к техподдержке, никто ни за что не отвечает, всем глубоко фиолетово, откровенно ржут в трубку в ответ на претензии, типа жа луйтесь куда хотите. Устраняют и липовые и реальные неполадки по 3-5 дней. Если вы не мазохисты и для вашей орагинации критично отсутствие связи на такой срок не вздумайте с ними связываться.
18
2 августа 2021
Бесконечные перебои с интернетом и телефонией! Для организации это критично, но до тех. поддержки не дозвониться. Трубку принципиально не берут. Такой отвратной конторы я ещё не встречала.
6
15 января 2022
Полностью согласна со всеми негативными отзывами. По-моему они проворов ались и обанкротилась. От клиентов забаррикадировались авто ответчиком.
3
30 октября 2021
Абсолютно согласен со всеми отзывами.
Просто альтернативы нет.
Компания никакая. Дозвониться всегда проблема, теперь ещё и телефона горячей линии нет.
3
7 августа 2021
Последний месяц постоянные проблемы с интернетом. Телеф он поддержки работает только по будням. В выходные трубки не берут.
Терпения уже нет, меняю провайдера.
3
28 июня 2021
Приятный мужчина помог мне разобраться с настройками роутера. Надеюсь вы это увидите, поэтом у хочу поблагодарить вас ещё раз, чтобы я делала если не вы)
1
4
10 февраля 2020
7.02.20 ост авил заявку на подключение интернета адрес г. Нижний Новгород. Оператор сообщил, что со мной свяжутся в первой половине дня 10.02.20 для согласования времени подключения. Однако в течении дня со мной так никто и не связался, мои звонки в колл-центр заканчивались переключением в разные отделы но не на один из них не ответа не поступило, просто никто не брал трубку 10-15-20-30 мин. У вас вообще там кто то работает? В этой компании незнают что такое нормальный сервис.
17
16 марта 2021
Качество сервиса оставляет желать лучше го. Подали заявление на отключение услуги интернет.
Для дома может быть не критично, для организации такие длительные простои не приемлемы.
7
3 января 2023
никогда не п ользуйтесь услугами данной организации.
7 июля 2020
Нужно бы ло подключить видеонаблюдение на площадке. Приняли заявку. Неделю ехали техники: сказали возможность есть. Три дня считали бюджет. Менеджер "Извините я до пяти, завтра давайте". В итоге на 10-й день "Нам не выгодно, до свидания". Ну до свидания, Мегамакс.
9
8 июля 2021
Ужас. Последние 2 недели интернета нет через день. Дозвониться невозможно. Телефон один. Звонок длиться от 5 до 25 минут. Это просто безобразие.
3
16 августа 2021
Месяц нет интернета!!!!! Не дозвониться. А если и дозвонился кормят завтраками!!! Не подключайтесь к этому провайдеру!!!!
3
10 августа 2021
С пятницы нет интернета, в офис не дозвониться, на официальном сайте информации н ет. Сегодня уже вторник!!! Полный барак!
1
7 февраля 2022
Интернета нет уже месяц. Трубку не берут.
Не заключайте договор с этой организацией
2
13 мая 2021
Просто отвратительная сеть. Уже неделю нет интернета, н ичего внятно обьяснить не могут. Кстовский район. Ждем ростелеком,
8
18 августа 2021
Отвратительная компания, уже больше 10 дней не могут устранить неполадки с интернетом, на горячую линию дозвониться не возможно, просто часами можно ждать ответа
3
18 февраля 2020
Отвратительная организация,интернета нет по несколько дней,техподдержка неможет сказать срок устранения неполадок,а счет на предоплату шлют всегда вовремя.Не советую эту организацию!!!!
13
23 сентября 2021
Не пользуйтесь услугами этой организации, все очень на низком уровне.
3
3 февраля 2022
Провайдер не оче нь, всё время отваливается интернет
2
28 декабря 2020
Проблемы случаются не редко и вечный игнор и не компетенция по поводу устранения неполадок. Никому не советую
4
13 августа 2021
Провайдер ужас,не работает целую неделю инет и все завтраками кормят!!!
1
2 августа 2021
Интернет часто отключают, левые оправдания. Часто не дозвониться.
3
24 мая 2022
Ужасный провайдер, не подключайтесь
3
28 июня 2021
только во-вторых умеют и завтраками кормить, за электричество годами не платят , оборудование свое убирать отказываются
3
10 декабря 2019
Очень неоперативно работают, интернет не работает, причину не устраняют в течение нескольких дней, никто ничего обьяснить не может, и ни.за.что.не отвечают. Не советую.
14
19 ноября 2020
Проблемы с телефонной связью раз в н еделю стабильно ! Как правило на полдня. Не рекомендую !
5
24 мая 2020
Мне нравиться! Интернет хороший, ломается очень редко. Устраняют быстро.
1
21
11 августа 2021
Почему все так плохо уже 3 дня? Дозвона нет. Ужасно!!!
3