МегаФон - Yota
26 отзывов
18 июля 2024
Ну нереально медленно!!! 20 минут в очереди, когда впереди только один человек!? Вы серьезно?! Это что за сервис такой?! В помещении духота, стоишь потом обливаешься и ждёшь пока спящий сотрудник офиса попытается сделать свою работу
25 мая 2024
Мне понравилось. Хорошие сотрудники. Не первый офис куда обращался с проблемой переоформления. Олег, сразу все рассказал и помог. В общем все сделано в лучшем виде.
21 февраля 2024
Смогли выполнить переоформление с юр. Лица на физ без проблем. Хотя в других офисах и на горячей линии, этот вопрос ставит людей в ступор, и они начинают убеждать что нужен пакет документов как для физ лица (а это не так).
29 июля 2024
точка работает в гибком графике, при чем не для посетителей, а для работников. закладывайте час, а то и больше на посещение
10 апреля 2024
Вывеска о техническом перерыве до 15:00, по итогу время 16:15 никого нет, срочно требовалось оформить сим-карту, салон на минутку в торговом центре
27 февраля 2024
Здравствуйте!
Идëт 5-тый месяц как я не могу вернуть свои деньги за неисправный смартфон.
Хожу в салон каждый месяц, и каждый раз прохожу одну и туже процедуру. Приходиться каждый раз рассказывать свою историю так как сотрудники постоянно меняются.
Последний визит 16.02.2024,меня приветствует новый сотрудник, услышав что я пришëл с вопросом а не с деньгами за которые хочу у него что-нибудь купить тут-же перевëл меня в фоновый режим.
В итоге сказал что ему нужно время чтобы он смог разобраться. Я объяснил ему что это уже 5 визит к ним и при том что я езжу к ним с области, желательно чтоб он сейчас принимал меры. Но сотрудник вдумчиво смотрел в экран своего гаджета, и непоколебимо отвечал что сейчас ничего сделать не сможет, дал мне телефон для связи с ним и пообещал позвонить как у него появиться информацию по моему вопросу. Приблизительно через 2 часа мне звонит Иван - сотрудник салона, говорит что мне нужно ехать в салон чтобы написать претензию, так как моего телефона который полгода катается по миру, якобы для экспертизы, нигде не числиться и возможно его кто-то украл, к слову, в это время я только доехал домой(
Через два дня еду в салон-Мегафона пишу притензию, проходит неделя, думаю дай позвоню Ивану напомню о себе, телефон не доступен уже два дня.
Являюсь клиентом Мегафон больше пяти лет.
Что было дальше?!!!
17 июня 2023
Мегафон радует покрытием и скоростью, хоть в последнее время бывают глюки(но в сравнении с другими операторами выигрывает), надо продавливать использование b28 и строительство 5g. Почините терминал для оплаты.
5 августа 2023
Пришёл заменить корпоративную симкарту. Предварительно в переписке в личном кабинете меня заверили что я могу с паспортом сделать это в любом салоне Мегафон.
Заменить сотрудник карту не смог, признавшись что он стажёр и не компетентен в таких вопросах.
23 июля 2024
30 минут простоял прождал и ушел. Тут салон с вольным посещением рабочего места, хочу работаю хочу на солнышке вокруг торгового центра гуляю
Простоял с 16:20 до 16:50, 23.07.24
8 февраля 2024
Всегда хорошо встречают, помогают решить , спасибо
25 августа 2023
Долго ждала. Один сотрудник на весь салон))
Хотелось бы побольше менеджеров но ладно. Я все равно ушла ..
15 марта 2024
Висит табличка о техническом перерыве, прождал час, так никто и не пришёл
4 октября 2021
Отвратительный состав менеджеров. При покупке телефона накрутят в чек столько дополнительных моментов, что по цене получится равно дополнительному чехлу или месяцу телефонной связи. Ещё и оформят ненужные симкарты, отказаться от которых потом невозможно - заявят, что виноваты сами, что не отказывались в процессе оформления, при условии, что в тот самый момент об отказе менеджеру раз 5 было сказано!
21 сентября 2023
Быстро обслужили,, все супер
9 февраля 2023
Отзывчивый персонал. Вошли в положение, решили проблему. Благодарю
11 мая 2023
Ужастное обслуживание, сижу час и не могут дать отчетные документы.
14 мая 2023
Сотрудник Иван очень хороший
23 января 2021
Отличный салон, обслужили быстро и подобрали красивый номер с подходящим тарифом.
1
26 февраля 2021
Салон с приятным персоналом. Качество связи и скорость интернета не соответствуют обещаниям
20 июня 2020
Обычный салон Мегафон. Все полностью стандартно. Дорогая связь. Какие-то бездумные тарифы. Дорогие телефоны. Вежливые менеджеры.
42
4 октября 2019
Директор Дмитрий грубил, требование предоставить "Книгу отзывов и предложений" проигнорировал. Вёл себя нагло и заномчмво, врал. Редко встречаю сотрудников такой профессиональной не пригодности.
5
2
16 марта 2021
Продавцам ,привет. Отличные специалисты.
28 января 2020
Сотрудник салона пытался в тайне подключить услугу! После моего замечания начал грубить и рукоприкладствовать!
3
5
17 мая 2021
Хорошие и грамотные сотрудники.
4 мая 2021
Оперативно решили вопрос
10 июля 2020
Ну так вроде неплохо
1