Владимир Dobroglaz
19
3
подписчика
2
подписки
691,4к
просмотров
Все ужасно!
При бронировании не предупредили о том, что во дворе идет ремонт. Непроходимая грязь. На цену проживания это не влияет.
Мы оставили открытым окно. Когда вернулись в номер, обнаружили, что дорогие вещи, в которых мы должны пойти в театр в строительной грязи.
Дальше разговор на ресепшен.
- Зачем Вы открыли окно?
- А почему мы не должны его открывать? У Вас есть кондиционеры?
Естественно, никаких извинений.
Интонация в стиле - сами виноваты.
Бейджа с именем у молодого человека на ресепшен нет. Представляется Данилой. Уточняю 26.94.25 около 11 утра.
То ли он Данила, то это псевдоним. Прошу назвать фамилию. Ответ: по правилам отеля я не обязан называть фамилию.
Все понятно. По правилам этого отеля можно: хамит, не убираться в номерах, не предлагать компенсацию за испорченные вещи.
Сомневаюсь, что здесь есть музей. Из темного помещения вышел человек неопрятного вида, который с трудом составляет предложения из нескольких слов. Первое, что он произнес: «С собакой нельзя». Собака - это корги, с которым пускают в рестораны и гостиницы. Объяснить свою позицию он не смог. Не думаю, что человек с таким словарным запасом может провести какую-то экскурсию.
Все правильно. Ресепшен работает круглосуточно. В номерах чисто. Бронь была по телефону без предоплаты. Нас ждали. Хорошая гостиница.
Уютно и душевно. Когда слышишь по телефону: «я
Да, конечно. Приходите. Ждем Вас». Разве можно отказать? Идешь с ожиданиями, и ожидания оправдываются. Здесь работают очень приятные люди. А пельмени настоящие домашние. А какие вареники с вишней… Спасибо, дорогие старичане.
Я возмущен! Это нормально, когда организация работает до 22 часов, а в 21:30 мне сообщают, что они не могут приготовить кофе, так как через 20 минут они закрываются?
Во-первых, не через 20, а через 30.
Во-вторых, по какому праву Вы отказываете мне в услуге за 30 минут до закрытия?
Такого безобразия в Москве надо еще поискать. И это при том, что я гарантированно обещал написать жалобу в гео-сеовисах.
И не надо мне писать в стиле: уточните дату и время. Уточняю сразу. 13 марта 2025 года, 21:30. Смотрите камеры и благодарите ваших сотрудников.
Это Театр! Спасибо. «Пожары» не отпускал весь следующий день. Очень мощная постановка.
Очень уютное место. Вкусный кофе, вкусные сырники. Доброжелательный персонал. Чистый туалет. Вид на Лужники - дополнительное приятное впечатление.
Это чудо. Здесь знают толк в парении. Я заядлый парильщик. Это мой лучший опыт. Не дешево, но это того стоит. Спасибо Степану и Константину!
Все на высоте. Прекрасное местоположение. Уютный дом с интерьером, соответствующим концепции купеческого дома. Внутри так уютно, что мне захотелось снять обувь и ходить только босиком по лестнице и коридорам отеля. Очень приятный персонал. Принимают радушно, по домашнему.
Спасибо!
