Цены, доброжелательность менеджеров, легкость в выборе и оплате.
Купила Телевизор LG 49UK6200 (номер заказа 000077271), на сайте Megabit, менеджер связался в течении 10 мин., все разъяснил, выслал счет на указанный адрес, после оплаты покупки встал вопрос о гарантии, звонила в службу техподдержки, тоже все обстоятельно объяснили. На вашем сайте адекватные цены, дешевле только даром (в наших магазинах цена на него в раойне 34 000, на вашем сайте с доставкой обошлось в 29200), все пришло вовремя и в положенные сроки (доставка фирма СДЭК), вместе с курьером вскрыли упаковку, проверили комплектность и внешний вид на деформацию, все отлично, рекомендую, здесь все без обмана, хотя муж очень сомневался, говорил, что покупаем кота в мешке. Спасибо огромное, желаю всем выгодных покупок на сайте МЕГАБИТ. Без сомнению буду рекомендовать его всем друзьям.
Заказ №000093444
Покупал Часы Samsung Galaxy Watch Active
Нашел магазин в Яндекс Маркете, привлекла низкая цена при официальной гарантии.
Заказывал в субботу, было написано доставим в течение 3 дней. Вроде бы вторник. Но позвонили только в понедельник и сказали, что доставят в среду. Ну ладно, в выходные не работают, не страшно. В среду позвонили, сказали, что не успевают, привезут в четверг. Т.к. в четверг я уезжал из города, договорился, что доставку примут по другому адресу другой чселовек. Новый телефон и адрес предоставил. В четверг не привезли и не позвонили (позже обнаружил пропущенный у себя, хотя говорил, что не буду доступен). В пятницу позвонил в курьерскую компанию и выяснил, что записали только новый адрес доставки, а телефон не записали. В итоге в пятницу (спустя неделю после заказа) доставили. Прям в день рождения подарок пришел. Хорошо, что заказал сильно заранее, а то мог оказаться на дне рождения без подарка.
Наверное преимущество здесь косяки курьерской компании, но ведь это часть процесса обслуживания клиента. Во многих компаниях (не буду говорить в каких) уже доставляют в день заказа. На фоне этого такой сервис смотрится не очень!
Купил 5 ноутбуков, очень демократичные цены, после оформления заказа оперативно вышли на связь для согласования способа оплаты и порядка доставки. Удобный сайт. Различные способы оплаты. Быстрая доставка.
Купил жене оверлок Brother M-1334D. Все быстро позвонили согласовали, отправили. Никаких проблем. Магазин выбрал по наличию товара и цене на маркете. рекомендую. вежливые продавцы ненавязчивые
Крайне возмущен порядками магазина!
Увидев подходящую для себя цену, отбросив варианты конкурентов, оформил заказ на данный товар в пятницу 18.01, когда товар был в наличии! Оплату приняли шустро!
До вторника 22.01 не было никакой информации по отслеживанию товара, оставил вопрос в графе "задать вопрос" - "как узнать актуальную информацию о доставке моего заказа". Спустя некоторое время связывается менеджер и говорит, что моего товара нет в наличии, будет осуществлен возврат средств!
Очень много правил, условий об оформлении товара, требуют 100% предоплату товара, но при этом в магазине считается нормой продавать то, чего нет в наличии, ссылаясь на "пересорт"! Если я оформляю заказ, оплачиваю его, я уже как минимум уверен, что я его получу, но почему-то вместо этого, я трачу время на ожидание отправки заказа, трачу деньги на комиссию банка, трачу время на осуществление возврата средств! Очень негативное мнение сложилось о Вашем магазине, по-скольку теперь я знаю, что при низкой цене, при "наличии" товара, любому покупателю могут принять деньги, отзвониться через несколько дней и сказать, что товара нет и не будет для вас, ждите возврат... Спрашивается, зачем эта информация на Вашем сайте об актуальности наличия, актуальности цены на сегодняшний день?
Наведите порядок в своей системе, в которую Вы всё никак перейти не можете, исходя из отзывов... И наведите порядок на складе, чтобы не торговать воздухом зря, а то исходя из тех же отзывов, что не товар, то пересорт, что не заказ, то форс-мажор... Себя вы застраховали от любого риска со стороны покупателей, где гарантии покупателям с Вашей стороны, ведь Ваш рейтинг Яндекса, на Вашем сайте служит лишь дополнением к заманухе из интересной цены?
8
2
А
Анонимный отзыв
29 июля 2019
Хорошие цены, ужасный сервис. Заказывал из СПб комплектующие для компьютера (заказ 000160284, менеджер Инокентий) была дата доставки 29.07.19г., 27-ого позвонил из за того, что статус в личном кабинете так и висел " в обработке" меня заверили что все ок, и 29-ого приедет в СПб. В итоге 29-ого то же статус "в обработке", позвонил в 12 дня, сказали что разберутся и скоро мне перезвонят, в 15:00 понял что перезванивать мне не собираются, позвонил еще раз, выяснилось что нет одной позиции, и поэтому не отправляют. Я за 30 минут нашел вариант на замену, но добавлять в этот же заказ они отказались, то есть он и так приедет позже, но толку, без оперативки все равно не собрать комп, да и позиция, которая нашлась на замену заметно дороже, так еще и оперативка приедет еще позже и еще и за доставку второй раз платить, ведь они почему то не могут в старый заказ, который у них еще на складе, добавить "новую" позицию. И менеджер не предложил никакие варианты "моральной компенсации" за их косяки, например могли бы просто сделать бесплатную доставку на проблемную позицию. В общем в компании все плевали на сервис и мнение клиентов о их работе, а работают они из рук вон плохо(это уже не первый раз когда сроки доставки сдвигаются на несколько дней, а один раз вообще привезли OEM видеокарты в скрученном картоне, в итоге одна видеокарта была погнута, и отказались ее менять, отдел по претензиям у них работает по принципу - клиент дурак и во всем виноват, и лучше будет защищать своих безруких и глупых упаковщиков, додумавшихся упаковать так плохо хрупкую электронику, а не свой имидж и здравый смысл. Да же не пытались разобраться в ситуации и извиниться, или сказать, что посмотрят кто фасовал и научат как надо. Так этот человек там наверное и фасует в свернутый картон хрупкую электронику без своей упаковки, сколько еще людей получили сломанный товар и были посланы? В итоге если там что то и заказывать, то только понимая, что сроки скорее всего уедут, возможно придется переплатить за доставку, и надо тщательно проверять заказ прямо в транспортной снимая на камеру(очень удобно в пункте выдачи, где нет специального места для этого раскладывать несколько десятков позиций и их пересчитывать и проверять, надеясь что кто нибудь что нибудь не схватит и не убежит ваше добро) А если товар оем или в эластичном блистере, то еще лучше взять линейку и лупу, что бы тщательно осмотреть эти позиции на месте.
ВСЁ ПЛОХО! В Москве заказал Блок питания в пятницу после обеда. Не эксклюзивный в стразах от Сваровски, обычный, который есть ещё в десятке магазинов. Пообещали привезтаи в пункт самовывоза аж во вторник, т.е. на четвёртый день. Хочется спросить, у вас склад в УФЕ ? В итоге во вторник так и не привезли. А в среду после обеда, пришла смс что товар готов к получению. Но видя такой расклад во вторник вечером, заказал в другом магазе, они привезли на след.день утром. Разница в 200 руб. НИ КОГДА БОЛЬШЕ НЕ БУДУ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТИМ МАГАЗОМ. Так работать нельзя! Четыре дня вести. Пешком можно было донести за это время.
Крайне низкий уровень работы и отношения к клиентам. Особенно корпоративным.
Большинство спорных ситуаций и проблем не решается.
Возврата нет (кроме гарантийных случаев, но как работает гарантийный отдел я слава богу не знаю).
Срок поставки ВСЕГДА выше 2 дней. Иногда даже превышает договорной в 10 рабочих дней (да, именно 10 рабочих дней на поставку заявляет магазин (пункт 5.).
На письма, особенно неудобные, вы можете очень долго ждать ответ и не получить его.
Телефон для юрлиц почти всегда недоступен.
Очень популярны "ошибки", когда в счет попадает цена заметно выше заявленной на сайте.
Сайт крайне тормозной и сбойный. Часто вообще подвисает.
Общаться для решения спорных моментов не с кем - никто и никогда не свяжет с руководителем, а контактные данные (почтовый адрес) на любые обращения не отвечает.
Поставщик по всем пунктам, кроме заявленных цен, не соответствует даже минимальному уровню.
По последнему заказу №2643 от 24.01.2020, после перевода средств, спустя 2 суток приходит отмена заказа.
Хотя в заказе было указано, что срок поставки 2 дня.
Никакой дополнительной информации. Просто отмена заказа без возврата средств.
На телефон господа более не отвечают.
19 июля забирала заказ 000152928 телевизор samsung ue43nu7400 из пункта самовывоза по адресу шоссе энтузиастов 12а. Переживала что не получится проверить телевизор на месте, но мне попался хороший менеджер Алексей, если я не ошибаюсь. Помог мне во всем разобраться, подключил, проверил WiFi. Bluetooth оформил гарантийный талон, все чётко. Всё протестировал, спасибо большое. Так же порадовала цена, она была на 14000 дешевле, чем в эльдорадо. Да и вообще самая дешёвая в интернете. Это то же настораживала. Но мне повезло. Спасибо
Заказ № 000160024
Покупал компьютерные комплектующие - тут самые низкие цены в городе. Быстро доставили до пункта выдачи транспортной компании, упаковали хорошо: наполнителя не пожалели, что бы в коробке ничего не побилось. Всё работает, царапин нет, упаковки не повреждены.
В целом доволен работой магазина.
1
А
Анонимный отзыв
1 сентября 2019
Недавно делал тут заказ №000175599. Хороший магазин с хорошими скидками по алмазной карте, обслуживание по заказам вполне хорошее, перезванивают менеджеры быстро, с отправкой в регионы бывают некоторые трудности, но это скорее зависит от расторопности транспортной компании
Покупала варочную панель Hansa BHIW68077 с доставкой в город Краснодар. Менеджер по телефону быстро и вежливо ответил на все вопросы, сам товар пришёл в указанные сроки без задержек. При получении коробка была повоеждена, но сама плита в нормальном состоянии, все соответствовало информации на сайте. Понравилась цена товара, была ниже, чем у других. Не нравится, что ценники на доставку постоянно меняются. В остальном рекомендую, Очень хороший интернет-магазин.
Позвонил в магазин, уточнил по наличию оборудованию и о сроках поставки, ибо оборудование нужно было по работе под проект, менеджер ответил, что все есть и поставка в срок 3 дня. Сделал заказ №000003115, оплатив переводом на карту. Позвонил менеджер через неделю, сказал, что такого оборудования у них нет и он пришлет письмо на возврат денег. Заполнил анкету, отправил. В итоге, прошло уже 2 недели, денег до сих пор нет, дозвониться в этот магазин не возможно. Такой косяк у этого магазина достаточно частый, не советую что-то покупать в нем.
Сделал заказ на вентилятор Noctua NF-A6x25 PWM, привезли мне его во время моего обеда и проверять и распаковывать его у курьера не было желания, всего тысяча рублей, упаковка производителя надежная, все должно было быть хорошо.
После обеда вскрыл упаковку, а там лежит Noctua NF-A6x25 5V PWM, т.е. модификация под 5В и в обычном компе его использовать нельзя, он просто сгорит. Звонок в поддержку - пишите на почту претензию с фотографиями, ок написал. На след день отвечают, на сайте ошибка и в наличии только версия под 5В - приезжай делай возврат либо оставь и получи 200 рублей компенсации. Специально заказывал доставку, чтобы потом ездить на буденовский рынок, но оставлять его у себя только, чтобы он сгорел при первом включении точно не резон. Вариант с возвратом через курьера не рассматривались, нет же своей курьерской службы, все это только мои проблемы, скажи спасибо, что деньги не отказываемся вернуть.
Дело принципа возвращать это добро, хоть и времени было жалко. Через пробки доехал до заветной палатки А4 где меня ждал неприветливый молодой человек, объяснил ему ситуацию, он стал звонить куда-то и сказал, что деньги возвращаем за товар, за доставку нет, ведь доставляет курьерская служба, а не они. В этот момент хотелось просто сделать facepalm, люди вообще не понимают законов, на все мои возражения отправил меня снова в отдел претензий. Я сказал ок, давайте деньги за товар, про доставку отдельно поговорим и пошел в палатку А3 за деньгами попутно набирая заветный номер. По телефону мне сказали, что деньги за доставку мне все же должны вернуть и чтобы решить этот вопрос готовы перевести на телефон. Я, честно говоря, уже был согласен на все лишь бы уйти оттуда и не возвращаться больше никогда.
Мораль сей басни такова - тщательно проверяйте все товары, даже если кажется, что ошибиться невозможно, т.к. после передачи денег все проблемы будут ваши и даже из-за ошибки магазина подстраиваться под вас никто не будет.
Номер моего заказа 000039392. Покупала Видеокарту Gigabyte Aorus GeForce RTX 2080 Xtreme 8G. Безумно довольна организацией. Заказала в пятницу 23.02.2019, оплатила позже 25.02.2019, хотя доставка на момент заказа была указана на 04.03.19 думала, что отсрочат на дни задержанной оплаты, но нет! Моя карточка была у меня в руках уже 02.03.2019 (Доставка была компанией СДЭК). Единственный минус - это порванная коробка. Больше меня ничего не смутило. Спасибо ЯндексМаркету за рекомендацию магазина, действительно низкие цены. В ближайшее время смонтирую обзор к видеокарте и отзыв на магазин.
Пакупали водонагреватель Zanussi GWH 12 Fonte Турбо в ИМ Мегабит. Заказ был доставлен в срок. Магазин понравился, товаром довольны. Всем рекомендую этот магазин. Спасибо сотрудникам за качественное обслуживание.
Заказ 000025303. Материнская плата Gigabyte Z390 UD; DDR4 G.SKILL RIPJAWS V 16GB (2x8GB kit) 3000MHz CL15 PC4-24000 1.35V / F4-3000C15D-16GVGB Процессор Intel Core I9-9900K (3.60Ghz/16Mb) tray. 5.02.19 оплатил 11.02.19 забрал в г. Ноябрьск. Быстро четко поддержка работает оперативно. Упаковать могли чуть по лучше(болталось в большой коробке. В остальном супер и цена самая низкая в рунете. собрал все работает!
И так! Заказ сделан 20.12.17 доставка на 22.12.17. Поступил звонок 22.12.17 о том, что нет возможности доставить в срок- перенос на 23.12.17. Звонок 23.12.17, таже ситуация! Спрашиваю есть товар или нет- отвечают, что есть и обещают доставить 27.12.17. ОЧЕНЬ просил исполнить заказ, так как это подарок, а я уезжаю 28.12.17 рано утром.
В итоге жена уговорила сделать тотже заказ на Плеер.ру.
Итог! сейчас перезвонили с Мегабита.ру начали извеняться, что сорвали доставку и что товара оказывается нет. Что и требовалось доказать.
А другой Плеер, (даже смешно!) Привезли в тот же день (на 200р. дороже правда), курьер даже два раза звонил - уточнал когда мне удобнее! Делайте вывод.
Подробные сведения о заказе:
Мобильный телефон Ginzzu R12D White FM,SOS,фонарик 1 1815,00 руб.
Мобильный телефон Texet TM-B117 черный оранжевый 2" 1 1285,00 руб.
Почему написал про Плеер -пусть бесится Мегобит, на Плеере тоже конечно косяки бывают (курьеры тупят), но доставка происходит в назначенный день!
С приветом Алексей! ;)
Номер заказа 000159674
Мфу струйный Canon pixma mg2540s
Удобный интерфейс заказа, быстрая доставка, деловой и вежливый персонал. Низкая цена товара. Не большая цена доставки.
О магазине узнал по Интернет через Яндекс-маркет. Внёс в избранное. При случае порекомендую и знакомым.
Отличный магазин с адекватными ценами и быстрой доставкой, заказывал ryzen 7 3700x в регион, приехал быстро, в целости и сохранности. Номер заказа 000171569. Рекомендую всем этот магазин
8-го сентября оплатил две видеокарты для HTPC. Перед тем как заказать я, назвав артикул товара, уточнил по телефону будет ли вложен заполненный гарантийный талон. Мне сказали "да, будет"
Получив товар только 21-го сентября, я гарантийного талона не обнаружил. Позвонил сразу из транспортной компании, мне сказали, что гарантия будет по чеку, присылайте к нам если чего. Гарантийный срок (36 месяцев) в чеке не указан, а указан только на сайте, а внизу там ещё приписано, что "Сайт носит информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой" со всеми вытекающими. Таким образом, мне соврали по телефону и нарушили ЗоЗПП, не указав важных характеристик товара и не проинформировав об адресах сервисных центров.
В гарантийном отделе, кстати, долго не берут трубку, говорят что много звонков (делайте выводы). Оплата товара происходит по ссылке, что вообще не есть хорошо. Оплачиваем на сайте мегабит, чек приходит от ип, покупателю отправляет его ООО, покупатель, при возникновении гарантийного случая, отправляет его физлицу.
Это я к чему... Одна карта оказалась бракованной. Рабочий стол, офисные приложения - всё прекрасно. Если её немного подгрузить, например, запуском игры - всё виснет. После тестов, обнаружилось, что карта сходит с ума при нагреве GPU до 50 градусов. Температура вообще ни о чём, но тем не менее. По телефону мне сразу сказали, что у них нет специалистов и оборудования для проверки товара, поэтому экспертиза 20 дней. Класс, да? Я сразу отправил назад бракованный товар, а мне сразу экспертизу. Опять нарушение ЗоЗПП. Товар обратно они получили 2-го октября.
Итак, потратив деньги 8-го сентября, по состоянию на 16-е октября у меня на руках ни денег ни карты. Может, хоть за отзыв заплатят ;)
И да, с учётом доставки и отправки обратно - ничего не сэкономите.
Обычно никогда не пишу отзывы, но тут решил написать, т.к. сам ориентировался на них и несколько напрягли
несколько плохих отзывов о магазине.. вернее даже не о них, а скорее службе доставки.
Нашел нужную материнку на Яндекс Маркете
Пишу, потому что такой оперативности, отношения и скорости реакции интернет магазина давно не наблюдал.
Заказывал в Самару материнскую плату
Материнская плата EliteGroup (ECS) H110M4-C2H, Socket 1151, Intel H110
Заказ 000013540 на www.megabitcomp.ru
Если бы можно было поставить 10 звезд - поставил бы, все просто и понятно, начиная с авторизации на сайте, проплаты и заканчивая доставкой (удобно, что можно выбрать куда точно доставить) Каждый шаг, начиная со звонка их менеджера, который, как я понял, удостоверился,что я не робот )) и все перемещения товара отправляются на почту и можно спокойно и уверенно наблюдать что и как. Транспортная компания тоже не подкачала, до Самары доставили даже на 3 дня раньше заявленного срока, прислали СМС и пригласили забрать, в офисе спокойно все вскрыл, осмотрел, упаковано просто отлично, ничего не побилось, все как в описании и все есть в комплекте, позже проверил - плата рабочая, все - ок.
Данный магазин могу со спокойной совестью порекомендовать! Быстрые, грамотные, вежливые и порядочные люди.
Спасибо.
Являюсь постоянным покупателем в этом магазине, имею платиновую карту. В этот раз купил кресло DxRacer KS06. Цена с изначальной скидкой в сумме со скидкой по дисконтной карте получилась лучшей во всём Интернете! Менеджер перезвонил через 2 (!!!) минуты после оформления заказа на сайте. Кресло доставили в пункт выдачи на день раньше оговоренного срока. И покупкой и магазином очень доволен :)
Делал заказ № 000090318 на сайте ИМ Мегабит. Сайт нашел по поиску самой низкой цены в Яндексе. Покупал: Смарт-часы Samsung Galaxy Watch Active 39.5мм 1.1" Super Amoled. Процесс покупки понятен, прост и быстр. Доставка была долгая, так как покупал в майские праздники, немного расстроился. Но реально пришло на неделю раньше, чем заявлено ))) Всем доволен, рекомендую!
Оптимальное соотношение цены-качества. Огромное количество пунктов выдачи, что позволяет сэкономить на доставке и делает покупку ещё дешевле. Все заявленное в описании процесса и времени доставки в точности выполнено, спасибо за высокое качество обслуживания.
В магазине Мегабит покупал телевизор Samsung UE40NU7100U заказ № 000795988. О магазине узнал от друга с работы. С начала сомневался, но всё-таки решился и сделал заказ, т. к. в моём городе данный телевизор стоит на 6-7 тыс. дороже. Заказывал в Ярославскую область, доставили во время, до квартиры. При получении вместе с курьером вскрыл коробку и осмотрел на внешние дефекты, которых не оказалось. Телевизор очень понравился, работает в качестве монитора ПК. Покупкой доволен. Советую этот магазин.
Магазин не рекомендую. В коробке, запечатанной фирменным скотчем магазина, не оказалось штатных кабелей зарядки и руководства пользователя (включая и гарантийный талон) к приобретенной портативной колонке Ginzzu GM-882В. На мое обращение в отдел претензий (до которого не дозвониться), мне сообщили, что якобы по видеокамерам посмотрели запись, и пакет с кабелями в коробке был. Далее пошло хамство: "в нашу компанию часто звонят клиенты, которые хотят нас обмануть", "я больше верю своим глазам, чем вам", "я точно знаю, где находится этот кабель", "обращайтесь в суд".
Меня сложно убедить в неправоте, если я смотрю на полученный заказ и вижу его недокомплект. Я для этого магазина не клиент, добросовестно и полноценно оплативший заказ в полном объеме, а лгун, позвонивший просто потратить свое и чужое время ради кабеля в 150 рублей. Хотя зачем мне дубли кабелей и доставание их таким трудозатратным способом, они явно не подумали. Заказ был в подарок. Любой самодел обесценил бы подарок вдвое, но так и пришлось решать проблему самостоятельно, т.к. на обращение с моим вопросом ни по телефону, ни по почте ответа не последовало.
Неуважение, изначально претензионный и обвинительный подход, нежелание разобраться в простейшем вопросе - достаточные основания, чтобы не рекомендовать магазин и больше не пользоваться его услугами.
Номер заказа 000689064.
MEGABIT. Заказ №000784201
_________________________________
Подробные сведения о заказе:
Товар Количество Сумма
Блок питания Aerocool 1000вт retail kcas-1000m модульный, atx v2.4, 80+ bronze, a.pfc, fan 14cm, haswell ready, 6x pci-e (6+2-pin), 10x sata, 6x Molex 1 5361,00 руб.
Видеокарта Gigabyte Nvidia geforce gt 710 retail 1 4142,00 руб.
Жесткий диск 1Tb Toshiba DT01ACA100 Mars SATA III <7200rpm, 32Mb> 1 3084,00 руб.
Кабель USB Am-Af удлинитель 5м 1 251,00 руб.
Концентратор Ginzzu 4-х портовый USB 3.0/2.0 GR-339UB, 1 порт USB 3.0 + 3 порта USB 2.0, интерфейсный кабель USB3.0 - 30 см, упаковка блистер, черный 1 468,00 руб.
Кулер Zalman CNPS8900 Quiet 1 2351,00 руб.
Материнская плата Asus m5a78l-m plus/usb3 1 4236,00 руб.
Привод DVD-RW Asus DRW-24D5MT/BLK/B/AS черный SATA внутренний oem 1 1177,00 руб.
Процессор Amd fx-8350 oem (fd8350frw8khk) 1 5618,00 руб.
Сетевой адаптер WiFi TP-Link TL-WN881ND 1 1005,00 руб.
Форма оплаты: Безналичные
_______________________________________________________________________________________________
Мне все понравилось , товар качественный курьер вежливый
_____________________________________________________________________
узнал в яндекс маркете и рекомендую всем друзьям
Отвратительное отношение к клиенту. Заказ как и оплату приняли онлайн легко и с удовольствием. В день же доставки не только не привезли заказ в пункт выдачи, но даже никто не предупредил, не позвонил, не объяснил причину. Говорящая женская голова на телефоне с сайте предложила подождать звонка менеджера. Когда и этого не произошло, позвонил снова, теперь уже Василий выдал ту же дежурную фразу, что инфо о заказе передана, и со мной завтра свяжутся. Сами операторы на телефоненичего не знают, соединить ни с кем после 18ч не могут, зачем они вообще нужны-не знаю. Деньги напрямую не возвращают, предлагают прислать инструкцию. Как получить свои деньги обратно. Не рекомендую никому этот магазин. При красивой обертке конфетка оказалась сильно с душком
№000154043
Видеокарта MSI GeForce RTX 2080 Ti GAMING X TRIO
Понравилось все: цена, скорость обслуживания, скорость доставки
Про магазин узнал через акцию MSI и увидев цены буду покупать здесь теперь постоянно и рекомендовать друзьям и знакомым
заказ 000765052
17.11.2018 был куплен
Ноутбук PRESTIGIO SMARTBOOK 141C LHPSB141C01BFHWHCIS INTEL Z8350 2GB DDR3 32GB SSD 14.1" 1920X1080 INTEL GMA HD WINDOWS 10 HOME WHITE 1 9015,00 руб.
Доставка: Адрес: Санкт-Петербург, город Санкт-Петербург, пр-кт Богатырский, 14к2сБ
Стоимость доставки: 290,00
Дата получения заказа: 17.11.2018
Общая сумма заказа: 9305,00
Доставили около 16-00, проверить не разрешили- "Мы транспортная компания"... надо было отказываться...
Распаковал ПОД ВИДЕОЗАПИСЬ около 18-00, упаковка была не повреждена.
В результате - не включился. Вставил зарядку - загорелась индикация питания, включился, одновременно появился стучащий звук из динамиков. Зарядку показал 80 процентов. Звук пропал. Прошел все ступени запуска, пошли обновления. После их загрузки и полной зарядки вытащил питающий кабель- девайс моментально отключился. При включении питающего кабеля "застучал динамик", пошла зарядка, включение. После нажатия нескольких клавишь- моментальное выключение...
Откровенный брак.
Гарантийка не заполнена, пришлось отправлять обратно ТК. Три недели невнятной переписки, после отправки претензии- результат.... Прислали смартбук, все работает, НО - ВИНДА не проходит регистрацию: пишет нет ключа. С девайсом ни диска, ни записи (ключа) хотя бы в гарантийке. 15 января запросил отдел гарантии- уже 22, ни ответа, ни привета...
Вывод- шарашкина контора, торгуют браком и нелицинзионным ПО.
НЕ ПОКУПАЙТЕ В МЕГАБИТЕ НИЧЕГО!!!
Заказ №000033370
Телевизор led Lg 32" 32lv340c черный/full hd/60hz/dvb-t2/dvb-c/dvb-s2/usb Это моя вторая покупка в данном магазине.И опять телевизор,теперь уже не сомневался,сразу зашел на их сайт выбрал подходящую модель,добавил в корзину.Через несколько минут перезвонил менеджер,подтвердили заказ,оплатил картой на сайте.Все очень удобно.Отправили через день.СДЭК привез в Кемерово через 4 дня.Упаковка целая,я первый пользователь.Производство 11.2018г.Я доволен и могу смело рекомендовать интернет магазин Мегабит.Цены в нем низкие и даже с учетом доставки это будет выгодная покупка.
Узнал о магазине с канала техно кухня.
Заказал комплектующие для пк,все приехало вовремя,все целое,трекер отслеживался
Номер заказа 000007591
Определенно рекомендую своим знакомым,здесь самые низкие цены в ру сегменте и хорошее качество
Заказывал монитор Samsung U32H850UMI. Понравилось всё.Достойные низкие цены.Полная,быстрая связь покупатель-продавец.Полное соответствие товара заявленным характеристикам.Отклик продавца на пожелания покупателя(чек,товарный чек,гарантийные печати магазина).Недостатков в работе магазина Мегабит не обнаружено.О магазине Мегабит узнал из Яндекс маркета.Буду рекомендовать Мегабит всем интересующимся компьютерной техникой.
Заказал в этой шарашкиной конторе процессор, материнскую плату, m.2 ssd и оперативную память.
Ни одна из позиций из этого заказа не заработала!
• при включении приобретенной материнской платы Msi z370i начинает крутиться корпусный вентилятор, загорается подсветка, а изображения не появляется. Было испробовано множество различных комбинаций с разной оперативной памятью DDR4 в разных слотах и вообще без неё – никаких результатов;
• процессор Intel core i7-8700 также не подаёт признаков жизни – остается холодным и ничего не появляется на экране;
• оперативная память Corsair cmk16gx4m1a2400c14 была испробована на разных компьютерах, поддерживающих ее (DDR4 и частоту) и вместе с ней ни один компьютер не запустился – после запуска экран остается черным;
• SSD накопитель A-data xpg sx6000 также был протестирован на нескольких компьютеров с поддержкой m.2 слота и ни на одном он не был обнаружен и с ним компьютеры не запускались.
Такое ощущение, что продают то ли брак, то ли б/у. Поэтому и цены самые низкие на Яндекс Маркете.
После обнаружения этого, написал в отдел претензий и гарантий (в течение 1-ого дня после покупки), составил претензию. На вопросы куда и как отправлять получил следующие ответы:
"Доброе утро. Уважаемый клиент. В письме вы указали что произошла проблема с вашим заказам. Просим вас отправить данный отвар к нам в гарантийный отдел. Мы же отправим ваш товар к компаниям производителям, и получим заключение от АСЦ производителя в ходе чего примем дальнейшие действия."
"Данный товар можете отправить в сервис, и только после заключения от АСЦ можно понять дальнейшие действия."
Куда отправлять? Какой адрес? Через сколько будет ответ (по регламенту 7-20 дней должно быть)?
UPD: Прошел 21 день с момента сдачи мною купленных компьютерных комплектующих на проверку (максимальные 20 дней отводит закон, а после начисляются пени в размере 1% от суммы товара за каждый день просрочки, ст. 23, п. 1 Закона о защите прав потребителей) и мои худшие опасения начали подтверждаться - "Комплектующие в сервисном центре, информации по ним нет - делайте что хотите - подавайте жалобы куда-угодно - мы нарушаем закон и нам все равно".
Мое доверие к этому магазину пробивает очередное дно. Крайне не рекомендую покупать там что-либо, если не хотите потом потратить месяцы на отстаивание своих прав.
С Мегабитом знаком давно, и что-то не охотно было писать отзыв, но после того, как я сделал 2 заказа, 000160893 6 планок оперативки ddr3 4gb 1,35V, и мне сразу позвонили, сказали, что есть только две, я согласился, заказ должен был прийти через 2 дня, пришлось делать ещё один заказ 000160922, на остальные 4 шт. Оперативки ddr3 4gb 1,35V. На последний заказ доставка была только через 4 дня, и я уже огорчился... Но через день, я забрал первый заказ, а ещё через день, второй заказ был доставлен для получения в пункт самовывоза, я его забрал только в пн, так как неуспевал. Мегабиту за такую скорость респект. Мне нравились все их цены, а теперь ещё и сервис подтянут.
Сделали заказ, нам ответили что заказ будет доставлен такого-то числа, в день назначеный приходит смс что - из-зи неполадок перенесут доставку на пару дней. Было неожиданно, но всякое случается, ждем следующего дня прихода товара. Но и в этот день приходит смс что снова задерживают. Тогда решили позвонить и узнать что это такое, но нам заявили что нашего товара и вовсе нет в наличии, но мы найдем и доставим завтра, но по итогу и на следующий день на нас положили большой половой орган. Не советую этот магазин к заказам и покупкам. полное не соответствие асортимента представленного и того что есть в наличии, и в добавок грубоватое и немного наплевательское отношение оператора. Зря только было потрачено почти 3 недели, хотя за это время нужный продукт мог уже приносить прибыль. КРАТКО ГОВОРЯ - Г***О МАГАЗИН.
Всем привет, хочу поделиться отличной покупкой в Мегабит, т. к около 8 лет пользуюсь, а именно ценой и товаром в заказе №000000170 мат. плата gigabyte z390 aorus master и М2 1тб. NVM. Некоторые ругаются на интернет магазин, просто надо быстро оплачивать за заказ пока он есть в наличии, это так же и в Регарде. Пришёл товар за 2 суток Сдеком, всё цело, пломбы на месте. Рекомендую сайт Мегабит, и цены и товар меняется часто так что, будьте бдительны и успевайте сделать заказ.
Позарившись на низкую цену на монитор, сделал заказ через интернет. Через пару минут мне отзвонились для подтверждения заказа. Подтвердив заказ, мне сообщили, что монитор в пункт самовывоза поступит завтра после 13:00 (так же пришло СМС о том же). Наступило "завтра 13:00", но ни звонка ни СМС не поступило!!! В 16 часов я сам позвонил в "мегабит" с вопросом о заказе и Дмитрий из розничного отдела грубо ответил "....ждите СМС...", а о том, что было обещано поступление заказа после 13:00 часов - назвал "моей выдумкой". На этом разговор закончился. Буду заказывать и покупать в другом месте! "мегабит" - в ОТСТОЙ!!!
Мною был оформлен заказ №000003982 от 09.01.19 г. на телевизор и кронштейн .Доставка на понедельник, 14.01.19. с 9 до 18ч. В воскресенье был звонок от оператора о переносе доставки по техническим причинам на 16.01. . Прождав весь день 16 января , заказ я свой так и не получила. На мои звонки операторы отвечали , что заказ будет доставлен и переводили звонки сначала на менеджера , а потом на отдел логистики. В отделе логистики не брали трубку. Позвонив в четвёртый раз в 17-30 в интернет- магазин, оператор извинилась и сообщила, что заказ не будет сегодня доставлен и она перезвонит для решения моего вопроса. В результате мне никто не перезвонил. На последний мой звонок оператор ответил: " Звоните завтра с 9 до 18 в отдел логистики и решайте с ними вопрос" В магазине привлекли демократичные цены. Плохо, что доставка только до подъезда и нельзя выбрать временной интервал. Узнала о магазине на Яндекс Маркете. Не буду рекомендовать другим людям
16 мая я сделал заказ в магазине электроники "Megabit". Менеджер сообщил, что в связи с "карантином" они отпускают товар только по предоплате. Хотя ранее я делал заказы в этом магазине и оплачивал покупки в пункте выдачи. Менеджер прислал номер карты Тинькофф для оплаты и я перевел 10340 рублей за накопитель SSD со своей карты Тинькофф. После этого связь с магазином прекратилась по всем каналам (чат, почта, телефоны), Я стал искать информацию в интернете и понял, что данный магазин обманывает покупателей таким образом с декабря 2019 г. . Никогда не делайте предоплату за заказ! Даже в проверенных магазинах.
В самом магазине не бывал. Но пользуюсь Интернет Магазином Мегабит с 2017 года.
Покупаю здесь недешевые вещи, потому что такие цены не может больше предложить никто. А качество товаров и доставки ничем не уступает другим. А раз нет разницы - зачем платить больше? )))
Накладок никогда не было.
Купил вот 8 января 2020 года - ленточный станок Зубр. 14 января доставили. Всё как всегда отлично!
Мегабит рекомендую!
Ужасный магазин!
Заказ 217274 на сумму 37508 рублей. Оплачен 14.11.2019. Доставка была объявлена на 18.11.2019.
Сегодня 11.12.2019 - заказ еще не доставлен!!! Доставку переносили только после моих многочисленных звонков сначала на 06.12.2019, с 9 до 18 часов я прождала курьера, но мне даже не позвонили предупредить, что товар даже НЕ ПЕРЕДАН курьеру!!! После моих очередных пустых попыток выяснить, что с моим заказом, какой именно позиции нет и в чем вообще проблема - ни один из операторов/менеджеров не ответил ни на один мой вопрос - снова перенесли дату доставки на 10.12.2019. И снова за целый день ни одного звонка с предупреждением, что мой заказ не будет доставлен! На мой вопрос о моем заказе 11.12.2019 мне снова ответили: "Ваш заказ находится в обработке. Доставка ожидается 12.12.2019"
Это совершенно неприемлемое отношение к клиенту! Я оставляла претензию в отделе претензий, но это в вашей компании, очевидно, не имеет смысла.
5
А
Анонимный отзыв
8 апреля 2019
Этот магазин я смело могу рекомендовать,так как цены значительно ниже чем в остальных и доставка порадовала своей быстротой.Мною был приобретен Телевизор LG 43UK6450,в котором не разочаровалась,на этот магазин меня направил Яндекс Маркет.
Отвратительный магазин.
Абсолютно не клиентоориентированный подход!
Купил ноутбук 2 месяца назад за 100 тысяч рублей. До сих пор у меня нет его в руках. В течение первых 7ми дней, как обещали обратно товар не приняли. Затем обнаружилась поломка (не работает sim-карта). забрали ноутбук в ремонт к официалам. Официалы Lenovo говорят починили и отправили в магазин. Магазин не отдает ноутбук, говорят, что еще 45 дней положенных не прошло.
По итогу:
2 месяца нервов
Поездок не в самый комфортный по транспортной доступности Буденовский
минус 100 000 рублей
Хамское отношение к срокам и договоренностям
P.S. Стандартный разговор:
- Приезжайте завтра, товар будет с такого-то времени
на следующий день:
- Ой, у нас водитель не вышел на работу, мы ничего не привезли
Подобные ситуации могут повторяться несколько раз подряд! Карл! :)
9.08.19 через сайт nn.megabitcomp.ru заказал телевизор Самсунг 65 дюймов (гнутый). Получил по электронной почте ссылку на оплату и 10.08.19 оплатил заказ № 000171455 (126 550 руб с доставкой до подъезда в Нижнем Новгороде). В среду 14.08.19 получил СМС о передаче моего заказа в курьерскую службу доставки с присвоением ID доставки товара в транспортной компании Грастин НН. 16.0819 позвонил в службу доставки и поинтересовался: где же мой заказ? Ответили, что привезут завтра, т.к. есть проблемка с транспортом. Тогда я доехал на своём автомобиле до ПВЗ ТК "Грастин НН" на ул. Гордеевской и забрал телевизор. В этот же вечер подключил телевизор к ТВ антенне и интернету. Телевизор - прелесть! Управляется с пульта кнопками и клавишами, а так же голосом. Деньги за невыполненную доставку (560 руб) Мегабит предложил мне переслать на банковскую карточку. Только что отослал реквизиты. Особенно мне понравилось доброжелательное и вежливое отношение со стороны сотрудников Интернет-магазина Мегабит, который я нашёл через интернет. Решающим доводом в пользу интернет-магазина Мегабит было соотношение цена/качество. Несколько смутило большое количество негативных отзывов, но реальность оказалась иной! 18.08.19 Александр - счастливый покупатель.
Заказ №000118540
Многофункциональное устройство kyocera-mita m5521cdn (1102ra3nl0) дуплекс, автоподатчик, пусковой комплект
Оформили заказ на сайте, забрали самовывозом из г.Электросталь, ул.Николаева, д.9, магазин "СФЕРА"
Искали в интернете интересующую модель принтера, вышли на сайт Мега Бит.
Оформили быстро на сайте, выбрали пункт самовывоза в нашем городе.
Работает принтер хорошо, тихо. Печать четкая, яркая.
Брали для фирмы - печатаем каждый день.
Время использования 3 недели.
Если понадобится офисная техника - сразу обратимся на сайт МегаБит! Удобно, быстро, приятные цены.
Номер заказа 000757644.
Купил в Мегабит:
Блок питания Chieftec psu bdf-750с 750w proton;
Кулер Id-Cooling se-214l-w;
Материнскую плату Asus PRIME X470-PRO ATX;
Процессор AMD Ryzen 5 2600 SAM4 OEM 65W 3400 YD2600BBM6IAF
Адекватные сотрудники магазина. Покупал здесь не раз из-за соотношения цены и качества. Рекомендую!
Заказ #000155116
Видеокарта MSI VENTUS RTX 2080 ti
Покупаю не первый раз в данном магазине, до этого покупал материнскую плату, правда не очень удачно, плата оказалась не исправной, до сих пор жду с ремонта. Что касается видеокартуы-проверить не успел, но надеюсь всё будет хорошо.
О магазине узнал случайно, просто попалась реклама в интернете. Магазин не плохой, иногда рекомендую знакомым.