Медведь
290 отзывов
28 июня 2024
Был в "Медведе" впервые.
Понравилось всё! Уют, качество обслуживания, кухня, сам номер, даже место расположения - всё отлично!!!
Дороговато, но оно того стоит!
Буду в Смоленске - теперь только там!!!
4
1
7 мая 2024
Хорошая, тихая гостиница, с весьма удачным расположением. Вежливый персонал и очень достойные завтраки. Лестницы и коридоры украшены фотографиями известных гостей отеля. Сервис отличный.
4
2 июня 2024
Случайно оказались в Смоленске, решили пообедать, после чего спонтанно решили остаться на денек, но не знали, что именно в этот день в городе был большой движ в связи с открытием фонтана, поэтому были немного в недоумении, почему было так сложно забронировать отель 🤷♀️ Так вот переходим к главному 💥 Сама судьба свела нас с этим шикарным местом, через тернии к звездам 😍 мы успели в 17.00 1 июня забронировать последний оставшийся номер 🥳 Номер Люкс на втором этаже.
Сам отель: шикарное местоположение, все идеально чисто, тихо даже при условии полного заселения 👌
Номер: для 4* выше всяких похвал. Есть все - чай, кофе, минибар, входящий в стоимость номера. Матрас! Матрас я хотела украсть, чтобы спать на нем все жизнь 😂 Моя внутренняя «принцесса на горошине» даже не осмелилась и пискнуть, поскольку наконец-то была максимально довольна 😎 В ванной есть все необходимые принадлежности для таких как мы - спонтанно приехавших без ничего 😅
Завтрак: отличный! Я была в восторге от рыбных наггетсов! Да, звучит, как фастфуд, но это не так 😉 Огромное спасибо повару, как по мне - это шедевр 🔥 В остальном все тоже прекрасно: омлеты, сырники, картошка по деревенски, овощи, attention!!!! икра 💥, сыры, да ну в целом все, что можно пожелать ☺️ Также к завтраку могут подать шампанское, если есть такая у вас необходимость 🙂
Персонал: девочки-администраторы мало того, что невероятные красавицы, так еще и отзывчивые, вежливые и с прекрасным чувством юмора ❤️ В баре к персоналу также не к чему было придраться, большие молодцы 👍
В общем и целом - остались максимально довольны спонтанным отдыхом, огромное спасибо всем причастным в отеле Медведь, твердая 5-ка!
3
19 июля 2024
Большой красивый номер. Тихое место, при этом близко от центра. Вкусный завтрак, ужинали а ресторане, тоже понравилось. В номере приветственная вода, сок, пиво. Халаты , тапочки, зубной набор. Честные четыре звезды
3
10 марта 2024
Красиво, дорого, но номера маловаты. Отличный ресторан на территории отеля, персонал отзывчивый. Учитывайте, что отель расположен в низине и в любую точку города придется подниматься по довольно крутым склонам
3
10 июня 2023
Отличная гостиница, недалеко от цента, в очень тихом месте. В стороне от шумных улиц. Место, конечно не фешенебельное, а внутри всё очень даже на хорошем уровне. Всё в номере свежее, практически новое, сантехника топовая - handsgrohe. Первый раз вижу в гостинице душевой смеситель с термостатом.
Завтрак - шведский стол, довольно разнообразный.
На стенах фото разных знаменитостей в интерьерах гостиницы
Спасибо, как буду в Смоленске, знаю где остановиться!
Спасибо!!! 👍👍👍👍👍
4
5 января 2024
Прекрасный отель в Смоленске. Расположен рядом с центром. По-домашнему вкусные завтраки и ужины. Большие номера. Хороший сервис. Единственный минус: не принимали карты при оплате номера, о чем заранее не предупредили. Но, возможно, это было из-за январских праздников
6
19 сентября 2023
Посетили Смоленск, гостиницей Медведь и городом довольны, на ресепшене девушки доброжелательно встретили, проводили в номер, номер в красном стиле, соответсвует действительности на сайте и в реальности, расположение удобное, имеется своя стоянка для машин, до центра минут 20 пешком. Завтрак шведский стол, насчёт разнообразия это конечно с чем сравнивать, но считаю, что всё необходимое есть, чтобы позавтракать, плохо только, что нет кофемашины, а так всё хорошо. Будем ещё в Смоленске, обязательно остановимся там.
4
27 апреля 2024
Хорошая гостиница: уютный номер, вкусные завтраки, ресторан в целом хорошо, уровень цен в нем — чуть выше среднего, но зато не надо искать где поесть. До центра недалеко, но в Горку. Минус один — лифта нет, что надо учитывать.
4
28 февраля 2024
Вкусные, но не разнообразные завтраки, чистый и просторный номер- это из плюсов. Девушка на ресепшн- это отдельная история, создаётся ощущение, что я лично у неё прошу в долг пожить в однокомнатной квартире на окраине, а она раздает указание какие квесты я должна пройти, чтобы её снять. Даже если ей клиенты по каким- либо причинам неприятны/ не нравятся, то приветствовать все-таки наверное должна она. И вишенка на торте: два раза перепарковывали машину проходя по чистому катку. Два раза дети на нём упали, но на следующее утро каток был все в том же виде. В одну поездку посетили три отеля: Президент Отель Беларусь, Мегаполис Смоленск и данный Отель. Криенториентированность здесь точно на 1, в отличии от вышеперечисленных. ......... Так как мне ответил лично СОБСТВЕННИК не могу не дополнить свой отзыв и не изменить оценку на 1. Во-первых: мой мир играет яркими красками, но, увы, вне вашего отеля. Для понимания в двум предыдущим отелям я поставила твердую 5 2. Если я спокойно общаюсь с вашим администратором, то это не означает, что все устраивает. Её предложение перекарковаться под определённым углом без разметки для парковки ( или она была под слоем льда??) прямо изучили меня. 3. Как же работает ваш госадминтезнадзор? Ребенок спускался / катится с вашей ледяной горки первый день, мы обратились к администратору, чтобы они хотя бы тоненькую тропинка посыпали солью или песком ( прошу заметить, цена люкса у вас не 1 руб, а 10 т. Р сутки, и о территории вы обязаны заботиться) . На что мне ответили : так ледяной дождь же)) И... Я возможно не писала бы отзыв, но при подходе к машине просто по ледяному полю ребенок опять упал (вы же внимательно смотрите в камеры, наверное заметили?!). Надо было зафиксировать ушибы, чтобы не я отзывы вам писала, а инстанции соответствующие с вами разбирались. Вывод: вместо того, чтобы на удаление смотреть камеры берете лопаты в руки и хотя бы песком просыпаетесь, вместо перепалов в сети. Возмущению нет предела.
6
3
12 февраля 2024
Отличный отель. Были приятно удивлены тем,что нам бесплатно повысили категорию номера. Очень удобные матрасы и подушки,выспались прекрасно.Завтраки довольно сытные,даже икру и шампанское предлагают.Администраторы очень приветливые.В-общем,все понравилось! Спасибо за прекрасный отдых!
5
26 ноября 2024
Хороший отель. чисто, комфортно и тихо.
Из минусов - платная доставка из кафе в номер. Пройти 20 метров с чашкой кофе - 400 рублей?
3
26 апреля 2023
Отличная гостиница. Персонал вежливый, отзывчивый. Номера чистые. Всё в номере для жизни есть. Расположение гостиницы удобное. В центре города. В шаговой доступности все достопримечательности. Мы остались довольны и рады что выбрали именно эту гостиницу. Парковка при гостинице есть. Завтраки шведский стол, всего достаточно, голодно не будет. В номере мини бар бесплатно. Выбирайте эту гостиницу для путешествий.
6
7 апреля
Хорошая гостиница. Удобно расположена. Персонал вежливый. Ресторан при гостинице.
3
2 февраля 2023
Хорошая гостиница…. Персонал на высоте, Номера чистые, постельное белье идеально. Холодильник с бесплатным минибаром, халаты, тапочки. Минимальный набор необходимого в ванной комнате. Роскоши в виде зубных одноразовых щеток и пасты-нет. Достойный wi-fi. Завтрак - минимальный набор присутствует (яйцо, сосиска, блинчики, каша, немного сладкого, чай, кофе- 1 порция в стоимость входит. (скудноват ассортимент для 4* отеля) по европейским отелям завтрак на 3*. Почему ставлю 4*- стоимость в 5000₽ за 1 чел 2х местный номер на сегодняшний день- завышена. В городе есть новые отели 5* по цене существенно ниже с хорошим уровнем услуг.
2
7 июля 2024
Очень хороший отель, номер уютный. Есть все необходимое. Доброжелательный персонал, вкусный завтрак. Стоянка для машины. Рекомендую.
5
12 сентября 2023
Хороший отель в тихом месте около набережной, комфортные чистые номера, приемлимый легкий завтрак со шведским столом (кофе не входит). До отличной оценки необходимо поднять уровень обслуживания администраторами. В целом, рекомендую данный отель к посещению.
3
17 июля 2024
Отличный отель, расположен в тихом месте, не слышно шума от дороги, хороший панорамный вид на город. Рекомендую к посещению, если будете в Смоленске! )
3
20 марта 2023
Отличный Отель. Наверное лучший в городе. Большие и чистые Номера, отличный ресторан и хороший завтрак - Шведский стол. Настоящие 4 заезды. Цены адекватны уровню предоставляемых услуг. Администратору Валентине отдельное спасибо... быстро решила возникшие сложности (обмен билетов, вызов такси и т.д.) Обязательно вернемся ещё раз!
2
5
13 июля 2023
Отличный отель, начиная от обслуживания на ресепшн, заканчивая чистотой и уютом в номере. Приятный ресторан, удобное расположение отеля и просторная парковка для авто. В 100 метрах от отеля обустроенная набережная р. Днепр. Однозначно рекомендую!
4
12 мая 2023
Отдыхали несколько дней в отеле Медведь в номере N 1. Хороший номер, есть все необходимое. Предусмотрена парковка перед отелем. Хорошие и разнообразные завтраки. Пару раз с удовольствием и ужинали в ресторане при отеле. Персонал отеля заслуживает благодарности. Расположение отеля позволяет осматривать достопримечательности без использования машины.
3
31 июля 2024
Удобные тихие чистые номера (подарок: напитки в холодильнике!). Вкусный шведский завтрак! Вежливое обслуживание.
3
15 апреля 2024
Заехали 11 апреля 2024 года, в этот день дежурила крайне не приветливая горничная, что изначально немного подпортило впечатление, но ситуацию исправил сам номер, чистенький просторный, стильненький, делали с душой. И конечно большое спасибо девочкам на ресепшене Марие, Диане и Татьяне, очень милые и заботливые, всегда помогут, подскажут, посоветуют. Завтраки конечно скудноваты, но голодные не уходили.
4
27 июля 2023
Хороший отель, персонал очень приветливый и внимательный, в номерах чисто, уборка отличная, завтрак вкусный. Расположен немного в стороне от центра в тихом месте. До центра можно дойти пешком.
3
16 сентября 2024
Чистый номер, вкусный завтрак и удобное расположение.
Если ещё раз буду в Смоленске - точно остановлюсь в этом же отеле.
5
29 мая 2023
Отличная гостиница. Чистый номер, вкусный завтрак, великолепное меню в ресторане, а главное-работающие в гостинице люди, весьма профессиональные и ответственные. Место тихое, Днепр рядом, парковка удобная, центр близко. И цена вполне адекватная.
3
10 января 2024
Тепло, прекрасная мягкая вода, хорошее свежее постельное белье и матрацы.
Очень удобно и полезно совершать променад в центр и обратно пешком.
Рекомендую.
3
8 мая 2024
Отлично. Чисто, уютно, тихо, хороший завтрак.
Девушке на входе пожелание: чаще улыбайтесь и внимательней слушайте гостей
4
2
10 июля 2023
Отель очень понравился, удобное расположение, до центра города 7-10 минут пешком) в номере есть все необходимое, хорошая уборка номеров. Отдельно хочу отметить супер удобные матрасы, спалось, как младенцу)
3
24 августа 2024
Гостиница норм, а ресторан не айс!
p.s. То есть по вашему раздутое меню, в котором нет и половины, это и про спиртное и про кухню, это измывательство над официантом? Ну тогда получается, что вы, как руководство организации, измываетесь над своим персоналом, заставляя на полменю говорить "нет".
2
1
24 июля 2023
Очень понравился отель. Расположен близко к набережной и парку. Приветливый персонал, уютная атмосфера, всё чисто и аккуратно. Жили семьёй втроём в большом красивом номере за 6500.
3
16 января
Очень хороший, тихий, уютный. Лучший отель Смоленска.
3
28 августа 2023
Отличный отель для семейного отдыха, спокойное место, отличный номер, доброжелательный персонал!!! Немного однообразный завтрак не влияет на отдых выходного дня))) Спасибо за хорошее настроение!!
3
29 ноября 2024
Гостиница супер!! Особенно ресторан!!! Все свежеприготовленные и очень вкусное!!!!
3
6 сентября 2023
Мы ночевали ночь, в целом отелем остались довольны.
В номере есть холодильник, чайный набор. Приехали поздно, нам даже воды принесли, чтобы чай сделать. Кровать большая, матрас удобный, подушки классные, а на окнах плотные шторы. Почему-то редко в отелях где увидишь удобные матрасы/подушки и плотные шторы.
Завтраки печальные((( были в начале сентября, возможно не сезон поляны накрывать, мы пришли, а кушать нечего.... или мы поздно пришли (около 9.30). Было предложено: Кофе растворимый из пакетика, чай, пару сосисок, картоха, омлет, сыр/колбаса, хлопья, блинчики и сырники . Но это все было в количестве пару штук, шведский стол. В целом вкусно, но не поесть от души... и кофе, хотя бы не пакетиков
1
8 января 2024
Были в гостинице с 6 по 8 января на третьем этаже в угловом номере. Номер чистый, удобный. Не смотря на 30 градусный мороз, было тепло. В ванной полы тёплые. Мини- бар в подарок. О ресторане. В стоимость входил завтрак. Выбор блюд большой, всё свежее и горячее, кофе потрясающий. Были на ужине. Ждали совсем недолго. Порции большие. Спасибо повару! Очень вкусно. Благодарим весь персонал гостиницы за прекрасное отношение.
4
4 мая 2023
Хороший отель. Центральное историческое место. Парковка небольшая но мне места хватило. Много именитых гостей по фото на стенах. Большие номера. Удобные кровати. Хороший завтрак. Приятное место. Рекомендую!)
3
29 февраля 2024
Великолепный сервис, отличная кухня, понятная и удобная локация. Гостиница оставила отличные впечатления от посещения города. Крайне рекомендую к посещению.
5
1
31 мая
Сервис супер. Шампанское шведском столе!!!, не везде такие радости!
1
11 января 2024
Гостеприимный, теплый, в самом центре отель. Оправдал наши ожидания на 1000%. Отличные завтраки, тихие номера, приличный контингент, приятный персонал.
3
4 сентября 2023
Большой номер, большой телевизор, качественная сантехника, бесплатный минибар, пополняемый раз в день: пиво, вода, соки, газированные напитки, удобное расположение, отзывчивый приятный персонал. Приедем еще. Ждите!
3
4 декабря 2023
Прекрасный отель в Смоленске. Место очень тихое, персонал огонь: встретили, проводили, все объяснили. Министр стоит не просто, чтобы стоял, а включён в стоимость и можно пользоваться! Смело можно советовать!
3
26 июня 2023
Гостиница понравилась. У нас был люкс N1. Номер комфортный, чистый. Приятный и приветливый персонал. Обслуживание и условия проживания на 5, питание на 4. В следующий раз снова приеду в эту гостиницу. Гостиницу рекомендую.
3
4 сентября 2023
Красивые и приветливые администраторы и персонал. Чистые и просторные номера. В стоимость проживания включен мини-бар:) Отель расположен близко от центра города.
4
7 ноября 2023
Традиционная фраза: оптимальное сочетание цены и качества
для пребывания в течение нескольких дней. Мелкие пожелания: на мой взгляд, не очень удачная компоновка в санузле, побольше крючков, побольше места для распакованных вещей.
3
31 августа 2024
Все отлично.
Завтрак супер.
Стоянка и удобное расположение рядом с центром
3
7 апреля 2024
Хороший отель в Смоленске. Единственное разместили прямо около лестнице и все кто проходил мимо шумели и меня будили. Завтрак хороший, номера чистые. Не очень поняла зеркала по всему номеру, но это видимо на любителя)
3
20 октября 2022
Гостиница хорошая, номер достаточно комфортный, есть бесплатные напитки в мини баре , что очень удивило. Ремонт в номерах свежий , для меня это важно . Завтраки вкусные , вай фай хороший . Парковка есть, небольшая , но места всегда хватало. Радует расположение , тихое место , рядом набережная, недалеко драмтеатр.
3
23 августа 2023
В целом отель оставил хорошее впечатление. Прожил 10 суток.Уборка номеров зависит от смены, иногда даже блюдца и стаканы не мылись, кровать заправляли каждый раз, но не всегда покрывалом. Очень дорогой ресторан.
До движухи к площади идти пешком минут 15 вверх в нормальную горку.
Притяный бонус минибар, завтраки классные, номера и санузлы большие, хорошо оснащены, только отсутствует гигенический душ.
Персонал вежливый, на ресепшене девчонки красотки)
3
9 мая 2023
Очень классные номера, хороший завтрак. Очень круто, что в номере есть все, что может понадобиться вплоть до зубной щетки и напитков.
Один минус ресторан. Если сравнивать цену и качество с соседним, то сильно уступает.
4
1