Ужасно! Маленькая коморка, народу тьма, мест ожидания нет, духота. Так и не смогла дождаться своей очереди, слишком долго стоять в очереди не смогла, так и ушла "не солона хлебавши". А других офисов у этой компании нет.
Вносил паспортные данные ребенка. В очереди было 3 человека. Стоял очень мало, сотрудники работают достаточно быстро. Хотя помещение для страховой компании несколько странное - подвальчик и небольшая комната. Возможно мне просто повезло - был днем на рабочей неделе.
Нет организации пространства для ожидания клиентов. Беспорядочная очередь из приезжих, в узком коридоре, без скамеек и туалета! Просто скотское отношение, учитывая, что в очереди можно простоять 2 часа. Напротив в храме можно купить пирожки. Полис медстраха, почему то, усиленно не советует сам персонал, ссылаясь на слияние с ресо, но за 5 лет этого так и не произошло... Мутно както
Компания-мошенники. В 2021 году пошел в поликлинику встать на учет. В итоге меня не приняли, потому что полюс был записан на другого человека( фамилия другая, имя , отчество и дата рождения совпадают). Факт в том, что, полюс действующий, но на другого человека и при разбирательстве с компанией выяснятся, что все-таки полюс оформлен на меня, но по каким то причинам аннулирован, по каким причинам не захотели пояснить. И не захотели пояснить, почему полис действующий. Паспорт и место жительства я не менял
Очень милая и вежливая девушка оператор, оформила все необходимое за 10 минут. Мне повезло, зашла сразу, при выходе увидела уже очередь из 5-7 человек.
Поэтому тут кому как повезет.
Быстрое обслуживание, удобное к метро расположение и результаты можно отслеживать на сайте. По готовности приходит смс. Всё чётко и ясно
Наталья Кленовая
Знаток города 8 уровня
21 декабря 2022
Очереди огромные, до выхода из подвала, минимум ожидания в ней час, общественный туалет за углом этого здания, это единственный плюс. Работники расторопные, но тормозит то принтер, то интернет, а это удлиняет ожидание, вот как-то так
Было бы неплохо, если бы вы научили своих сотрудников на телефоне не повышать голос на клиентов. Вроде бы они должны отвечать на вопросы, а не показывать свое раздражение и плохое настроение.
Ежемесячно отчисляется 5% зарплаты на "бесплатную медицину", для того, чтобы с симптомами короны ждать врача 5 дней, и он в итоге все равно не придёт. Запустить корону до вирусной пневмонии без оказания медицинской помощи. За что платим 5%? Чтобы в частной клинике сдавать аназизы, делать КТ, записываться на приём к специалисту? Идите вы с такой бесплатной медициной. Будем готовить иск в суд.
Довольно таки быстро обслуживают. Проблем не возникло. Оформляли полис на новорожденного. Правда делать могут аж два месяца, но это наше законодательство...
P.s.: не очень удобно искать.
Работают нормально, а вот всё остальное ужасно. Помещение в подаале, пока стоишь в очереди нет ни стула ни скамейки. Нет никакой системы оповещения, освободился специалист или нет. Нет ни воды ни туалета. В 21 веке такие организации связанные с общественным обслуживанием должны утратить своё место быть ...
Не знаю, как другим, а меня всё устроило. Приехал, постоял в очереди минут 15, оформление документов занимает тоже минут 15. Всё зависит от наплыва людей. Персонал вполне себе.
Всё нормально, главное чуть потерпеть в очередях остальные процедуры быстро всё
Аля Бардалист
Знаток города 8 уровня
2 сентября 2022
Оформляла полис ОМС
Не сразу понятно где именно находится эта компания.
В остальном все отлично, очередь была минимальная два человека .
Специалист оформила страховку за 15 минут.
Парковка есть и удобная
Рекомендую 👍
Поменял полис за пять минут. Женщина оператор оформила быстро и профессионально анкету, посоветовала перейти в РЕСО, так как, Медстрах переходит под управлением РЕСО. Спасибо за совет, а то, пришлось приезжать ещё раз для переоформления полиса.
Пришла переоформить карту в связи с изменением данных.Сразу предлагают оформить ОМС РЕСО-мед.На мой вопрос изменится ли мой номер,сказали что нет,но в тоже время в анкете не был указан номер моей предыдущей карты.Стояла галочка,что номера нет,на что сотрудник ответила,что так и должно быть.И было неприятно обнаружить,после выхода на улицу,что во временном свидетельстве была допущена ошибка.Пришлось возвратиться.
Мы выражаем благодарность специалисту по онкологии Анастасии Алексеевне за помощь в получении талона на МРТ. У мужа по данным биопсии диагностировали аденокарциному предстательной железы. Но для решения об оперативном вмешательстве необходимо было срочное проведение мп-МРТ с контрастом органов малого таза. В поликлинике талонов не было. Анастасия Алексеевна нашла талон для проведения процедуры в поликлинике другого района. В наше трудное время, когда медицинская помощь заменена услугами, редко встретишь отзывчивого человека, понимающего сложность возникшей проблемы, необходимость срочного ее решения и готового помочь. Спасибо большое, Анастасия Алексеевна, за чуткость, понимание и сочувствие!
Операторы обрабатывают заявку на первичную выдачу ОМС в течение 10 мин.
Минус это огромная очередь, люди говорили, что были дни где очередь состояла из 450 чел.
06.07.2021 в 18:45 приехала, за час мне все оформили в очереди было человек 15, и после меня человек 25.
Оформление делают для граждан РФ и иностранцев с РВП или ВНЖ.
Отлично, даже не ожидала! Все оперативно, подсказали, что лучше сделать с полисом, так культурно и любезно общался персонал! Только было много людей из ближнего зарубежья=)) но это я была не в то время, лучше приходить или с утра, или после 19.00,-это тоже совет сотрудника медстраха!)
Работают, как могут. Работники поставлены в ужасные условия. В одной комнате несколько столов. Места для ожидания нет, люди стоят в коридоре. Именно, стоят. Раньше у Медстраха на этой же улице было отдельное здание. Видно, что компания доживает. Рекомендуют переоформить полис на Ресо. Сотрудникам - спасибо за работу и терпение.
Мне не очень понравилось. На сайте указан этот адрес, а оказалось, чтт тут только полисы выжают, а нам нужна защиа прав застрахованных. По нашему вопросу вообще поговорить не с кем. Только через электронную почту. Это несерьёзно.
В организации осуществляется оформление и переоформление полисов медицинского страхования компаний медстрах и рессо.
Очень доброжелательные сотрудники - всё объясняют, какие документы нужны с собой, когда будет готов полис.