29 ноября пришла оформить полис.Все оформили выдали временный.Я спокойно ушла домой.Сегодня приходит смс на телефон, что вам отказано.Решила прояснить ситуацию звоню им.Они не смогли мне дать четкого ответа по-моему вопросу приезжайте решим на месте.То есть мне нужно тратить свое время и ехать к ним.Всегда там оформляла полис и таких проблем не возникало.Не рекомендую это место.А на сотрудника напишу жалобу по месту!!!
Раньше находились в отличном помещении, легко можно было найти, не было очередей. Теперь в подвале, трудно найти во дворах, огромная очередь состоящая из иностранцев
Проблему не решили, не заинтересованы помогать своим клиентам, сами не перезванивают, приходится каждый день звонить им уточнять, но толку все равно нет
Медстрах переехал через дорогу за церковь((( - зимой спуск туда особенно зимой ужасный - машину бросить негде! - в Самом медстрахе менеджеров стало реально меньше - работают медленно
Всё очень понравился, приняли быстро, вежливые специалисты, знающие свое дело.
12
zzz888zzz
Знаток города 20 уровня
26 октября 2019
Все быстро, вежливо и квалифицированно. Очередей нет (возможно мне просто повезло, но не ждал ни минуты). Полис был готов гораздо раньше обещанного времени (не за месяц, а за две недели).
Рекомендую.
Всего два оператора, в силу возраста работают совсем медленно и абсолютно некомпетентные((( в ответ на вопросы клиентов по поводу замены/готовности/разницы пластикового полиса от бумажного/территории действия полиса и тд. отвечают полную чушь!!!
Очередь нереально большая, все клиенты сидят недовольные.
4
1
Ksenia
Знаток города 15 уровня
23 августа 2021
Очередь из десятков человек, дозвониться невозможно. При этом прийти нужно по записи. Офис находится в подвале, найти сложно.
был там раньше застрахован . были проблемы с лечением . позвонил им что бы помогли . в итоге вежливо послали и пришлось решать все самому . не рекомендую .