Отвратительное место. Хуже не встречала. Если хотите, чтобы ваши результаты анализов потеряли и на все обращения бесконечно отфутболивали и хамили, то вам понравится эта клиника.
Посмотреть ответ организации
Лия
Знаток города 7 уровня
5 февраля
Уже у трех гастроэнтерологов была в данном филиале.
Последний прием вообще что-то из ряда фантастики. Весь прием прошел молча, я сама рассказала ей какие анализы делала, какой у них результат. Всю свою жизнь рассказала, про то как питалась, как питаюсь сейчас. О том, что на узи были найдены полипы в желчном пузыре.
На это все-тишина, я намекнула, что может питание надо скорректировать -молчание в ответ. Спустя 10 минут пересказа всей моей медкарты мне просто дали листок заполненный с предварительным диагнозом.
Никаких рекомендаций касательно питания, препаратов и т д я не услышала.
Пришла на прием, заплатила, сама о себе все рассказала и ушла.
Равнодушное отношение к пациентам. Больше в этот филиал к гастроэнтерологу не ногой!
Стабильно посещаю косметолога. Девушка с золотыми руками. Творит с моим лицом чудеса. В этот раз я решила освежить свой вид и сделать микроигольчатый фракционный лифтинг. Подкупило, что этот метод не хирургический и очень короткая реабилитация. Через 2 дня после того, как ушел отек, оценила результат. Я осталась в очередной раз очень довольна! Доверяйте здоровье только косметологам с медицинским образованием!
Чистая, уютная клиника.
Потрясающий старший администратор Илья. Все рассказал, ответил на все вопросы. Кабинет узи аналогично 5*, потрясающий врач Екатерина Николаевна.
Но, первое впечатление о клиники испортил кабинет ЭКГ 115/114
Запись была на 17:00, я пришла раньше, так как сдала все необходимые анализы быстрее и просто зашла уточнить, есть ли возможность сдать сейчас, так как на дачный момент в 115 кабинет желающих не было.
1. Из кабинета меня выгнали со словами(цитирую): «во сколько записаны, тогда и зайдете». Александра.
2. То что было дальше, это прям совсем неуместно для частной/платной клиники.
На работе бывает все, но вести перепалку в присутствии посетителей…
Как минимум стоит закрывать дверь, а не кричать друг на друга из разных кабинетов! Причем удивительно, что себе позволял такое поведение судя по всему уже взрослый и опытный врач.
К сожалению имени ее я не знаю, но находилась она в 114 кабинете.
3. С 16:23 я просто сидела и ждала, когда дамы уже наконец - то обсудят все сплетни, так как дверь у них видимо не закрывается). Ничем другим, кроме обсуждения скандала они не занимались и пару раз выходили из кабинета.
Вопросов к тому, что раньше меня не приняли - нет. В целом это логично, так как запись по времени. Алена так же провела необходимую процедуру и была вежлива, уточнила все детали.
Не скажу, что это как- то повлияло на качество оказываемых услуг.
Но вот сервис в клинике явно должен быть на уровне )
Доброжелательный персонал, очень быстро регистрируют, дают необходимую информацию. ЧИСТО, очень чисто). Все доктора, у которых была на приёме внимательны, предупредительны, объясняют, как работают назначенные лекарства, при необходимости назначают повторный приём. Проблема только в парковке, ее просто нет))) , но это общая проблема), и видимо решить её возможности не существует.
Недавно пoсетила клинику Медси . Обращалась к терапевту с хроническим насморком. Она так внимaтельно выслушала все мои жалобы и провела тщательное обследование. Доктор объяснила, как использовать нaзначенные лекарства — капли и антигистаминные препараты. Через пару недель почувствoвала себя гораздо лучше! Все симптомы почти исчезли, и теперь могу дышать свoбодно. Очень рада, что выбрала именно эту клиникуа!
Обратились с сыном в клинику Медси к офтальмологу для проверки зрения . Доктор, быстро нашёл подход к малышу и в игровой форме проверил зрение на высокоточном оборудовании и поставил правильный диагноз. Спасибо клинике Медси что радует каждого пациента своей работой и побуждает обращаться ещё и еще.
Абсолютно хамское отношение персонала - что обслуживающего, что медицинского! 24 августа в 10-00 мой муж был записан к ревматологу Новикову. Врач ОТКАЗАЛСЯ его принять, потому что у него задержался предыдущий клиент и уже подошел клиент на 10-20. Ресепшн моргал глазами и УГОВАРИВАЛ врача принять моего мужа, на что от врача получил ОТКАЗ
В результате мы потратили деньги на такси зря, приехав с другого конца города. Ни извинений, ни каких-то нормальных объяснений не получили.
Медси как было паршивой клиникой за красивой вывеской, так и остаётся
Посещаю разных врачей, мне нравится как дают рекомендации. Сама клиника чистая, со свежим ремонтом. Находится на 1 этаже жилого дома. Весь персонал + врачи, очень приветливы. Никогда не встречала толкучки, очередей, всегда все четко.
Отношение к пациентам хуже, чем в бесплатных поликлиниках. «Уставшие» в 8 утра администраторы невнимательны, направляют к специалисту без заведения медкарты, приходится возвращаться в регистратуры после ожидания в очереди к специалисту, на замечания реагируют неадекватно- пререкаются вместо извинений. В процедурном кабинете не знают, можно ли сдать кровь на макропролактин, входит ли в него пролактин…. Пришла в Медси только потому, что не работала другая лаборатория рядом. Лучше бы подождала открытия другой платной клиники, в которых за 3 года не было неудобств в обслуживании.
все хорошо,но уже второй раз врачи дают направления по показаниям не по дмс,а за наличный расчет, хотя входит услуга в дмс. учитывая,что мы приезжаем на прием из соседнего города,и чтобы переделать направление,нам надо пол дня на поездку,это очень напрягает. скорее всего такой посыл идет от руководства, т,к. по дмс услуга стоит дешевле,чем за наличный расчет.
Хочу от всей души поблагодарить Бубнову Светлану Витальевну! Чудесная женщина и отличный врач, все разложила по полочками, отнеслась очень хорошо, все сделала быстро. Осталась очень довольна
Я бы хотела выразить благодарность уборщице Розе, когда бы не пришла в клинику, везде идеальная чистота и порядок, чистые кабинеты, коридор, холл, и всегда чистый туалет когда бы туда не зайдёшь.Всегда когда обращаешься ответит вежливо.Дай бог ей здоровья за такой не лёгкий труд.
2
1
Фомин Федор534
Знаток города 5 уровня
15 апреля
Мне очень пoнравился доктор Исадибиров. Собранный, ответственный, сделал перевязку быстро и аккуратно, не подкoпаешься. Общается вежливо, рекомендации строго по делу. Считаю, что таким и должен быть настoящий врач.
Ставлю одну звезду за чистоту и прохладу. Так было бы ноль, если бы было возможно.
Здесь действительно ужасно по ДМС. Читала отзывы перед посещением, но думала сама проверить… Проверила 🤣
Ситуация действительно такая, что анализы предлагаются на платной основе. Связавшись с ДМС, вы узнаете, что это входит в страховку, это бесплатно.
Мой совет: либо не ходите туда, либо звоните в страховую прям у кабинета, чтоб потом вернуться и досдать анализы.
Отвратительно. Надеюсь, моя страховая перестанет работать с вашим филиалом после массовых жалоб)
Куча персонала на входе и полное отсутствие сервиса.
Из-за непредвиденных обстоятельств я опоздала на 9 минут. Врач отказалась меня принимать, тк оформлять карту они будут 5 минут, а прием в клинике длится всего 20 мин.
Администратор с полным равнодушием выдала мне эту информацию, не предложив никаких альтернатив, типа записи на другой день. В итоге я вышла из клиники в полной тишине, не услышав даже банального «до свидания».
Даже если здесь работают лучшие врачи, возвращаться нет никакого желания.
Обращался по страховой, впаривают услуги, которые входят в страховку. Если по страховке лучше не ходить. В итоге вынудили оплатить услуги, причем показал чат, что страховая подтвердила что входит в страховку. Плучается врач ничего не запросила, на ресепшене ничего не могут исправить и не знают что в таком случае делать. В личном кабинете вообще сейчас стоит, что услуга бесплатная была))) Написал претензию 20 дней отвечают. Так что еще одна клиника где по страховой только обращение остальное впарят доп услугами
Решили наблюдаться в детском отделении. Как оказалось, половину докторов нет, только педиатр всегда доступен.
Самый ужасный случай - невозможно поставить прививку в два месяца новорожденному. Прививок нет!!!! Посылают в другие отделения
В городской больнице напротив (в 10 метрах) оказалось все наоборот. Доктора все есть (узист даже тот же, что и в медси:)). Прививки есть, запись тоже свободная и всегда можно записаться.
Жалею, что потратил 100к на платную страховку. Ни стоит ни цента!
Ставили вакцину ротатек. Два раза вводила одна медсестра + всё было прекрасно, в руке пару минуток погрела перед тем, как дать малышке, вводила понемногу. Последний раз старшая медсестра поторопилась, ввела быстро, ребенок всё тут же срыгнул, даже проглотить не успел. Вводить повторно нельзя. Хочется надеяться, что от первых двух вакцинацией успел сформироваться иммунитет, и от последней хоть капля попала, иначе 6 тысяч на ветер (а то и все 18000, если без этой вакцины и от первых двух не будет толку). Если бы оплата была после, я бы за такое введение отказалась платить. Считаю, что обязаны вернуть деньги за вакцину, так как ребенок срыгун не через несколько минут после, а во время обильного введения ледяной вакцины только из-за неправильного введения.
Педиатр очень понравилась.
Недавно записалась на кoнсультацию к терапевту в эту клинику. Доктор внимательно отнеслaсь к моей проблеме, меня беспокоит кашель. Врач посoветовала мне озонотерапию, пить грудной сбор и делать дыхательные упражнения. Уже прошла пять прoцедур и чувствую себя на много лучше. Клиника произвела на меня хорошее впечатление. Персонал очень вежливый и внимaтельный. Спасибо.
Прекрасная клиника в удобном месте. Всегда можно записаться. Новое оборудование во всех кабинетах. Доброжелательные, отзывчивые, профессиональные врачи и персонал.
Обратился к хирургу. Он пoсмотрел распечатки по болезни, дал комментарии и ответил на все мои вопросы. У врача большой опыт работы, это было видно. Работой врача остался доволен. Хочу так же отметить сoтрудницу ресепшена, которая обьяснила как пройти к кабинету и помогла заполнить документы. О клинике хорошее впечaтление.
Очень нравится клиника. Попадала на грамотных врачей и диагностов, кроме 1 раза) детские врачи тоже очень понравились. Мне даже на онлайн консультации врач объяснил что происходит, сказал вызывать скорую, не ждать очередного приема ребенка. Рекомендую
Любаша Калугина
Знаток города 18 уровня
28 февраля
По полису ДМС обслуживаюсь в данной клинике. Персонал вежливый, внимательный, направляют сразу на полное обследование, УЗИ проводят высокие специалисты.
Особая благодарность врачам Миловидовой С.А и Маточкиной П.И за внимательность и профессионализм!!!
1
Арик Матвиенко
Знаток города 5 уровня
17 декабря 2024
Обратился к ортoпеду в клинику с проблемой частых болей в суставах. Доктор провёл осмoтр, направил на рентген. По результатам выявил у меня артрит и назначил лечение, а именно противовоспaлительные препараты и физиотерапию. После прохождения лечения боли в суставах пoстепенно уменьшилась. Я доволен результатом, теперь буду обрaщаться только сюда.
2.02.2024 получила направление на инъекции.Обратилась в клинику на Дмитровском шоссе,что нужно для инъекций?Мне ответили,что необходимо приобрести только сам препарат.Я прошла курс лечения,приобрела препарат и с первым уколом обратилась на Красную Пресню.Там мне сделали все,поставили отметку и через день,клюкву и требуется,я обращаюсь на Дмитровское шоссе,где 3 медсестры из процедурного кабинета отправляют меня в регистратуру для записи,т к у них уколы с 12:00!!!Отлично👍Во-первых,где это прописано?Во-вторых,из 3 человека и ни одного человека на взятие крови!!!В течении 10 минут так и не появилось!Так делают мне одолжение,какой великий поступок,спасибо!Но оказывается,для инъекции нужен физраствор😱Это платная клиника,процедуры оплачены и у вас нет физраствора???А шприцы есть и медсестры делать умеют уколы или так для галочки сидят???За какое обслуживание я плачу?И почему на Красной Пресне делают без записи,без запроса физраствора,а здесь что планета другая?И тогда,если уж на то пошло ПРЕДУПРЕЖДАЙТЕ,А НЕ СТАВЬТЕ ПЕРЕД ФАКТОМ,СЮЧТТ НУЖНО ЧТО ТО ЕЩЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНО ПРИОБРЕТАТЬ!
5
2
Посмотреть ответ организации
Ната Абдуллаева
Знаток города 5 уровня
21 декабря 2024
Приходила на прием к гинекoлогу. Болел низ живота. Врач поздоровaлась, посмотрела аккуратно, дала дaльнейшии рекомендации сходить на УЗИ. Были подoзрения на кисту, но не подтвердились по узи, подстыла видимо, вылечила таблетками кoторые назначил врач. Спасибо за помощь. В клинике чисто, современное оборудoвание, персонал вежливый. Благодарю за приём
Записался заранее к терапевту. Приехал тоже как просили заранее, с запасом. Прождал почти 20 минут со времени своего приема и ушел.
В итоге и у врача не побывал, и на работу опоздал, и на такси деньги потратил.
Заплатить попросили заранее (нигде такого не видел), и до сих пор деньги не вернули. Горячая линит не берет трубку.
Жирный дизлайн.
Сделала тут УЗИ сосудов шеи и головного мозга, заключение которого, терапевт из 138 и мануальный терапевт в платной клинике, назвали пустышкой, так как оно не содержало самой важной информации.... Честно говоря, я разочарована и удивлена.... Если это читает представитель клиники, я бы с радостью вам это заключение продемонстрировала и послушала бы ваши комментарии.
Огромное спасибо хочу сказать врачу-оториноларингологу Ливенцу Вячеславу Павловичу за профессионализм и внимательное отношение. Врач спокойный, доходчиво объясняет информацию, внушает доверие. Посещала его с целью закрытия ЛН от другого врача, но Вячеслав Павлович обратил внимание на жалобы, провёл дополнительный осмотр и настоял на продолжении лечения. Благодаря чему я выздоровела окончательно и удалось обойтись без осложнений.
Желаю успехов и сохранять любовь к профессии!
Лично мне не очень нравится эта клиника. Посещаю ее по ДМС, часть врачей показались мне равнодушными, несущими повинность в этой клинике. Не буду называть специальности врачей, но мне есть, с чем и какими клиниками сравнить. Еще минус, что кроме анализов и узи- нет обследований. Все остальное - в других филиалах.
1
Посмотреть ответ организации
Виктор Галиуллин
Знаток города 5 уровня
13 декабря 2024
Стал ощущать стрaнную горечь во рту, это и оказалось причиной посещения доктора. Гепатолог выслушала меня, назнaчила пройти УЗИ желчного пузыря и сдать анализы. По результатам выставила диагнoз холецестит. Доктор рассказала о причинах его появления и назначила лечение. После приёма желчегoнных препаратов и антибиотиков я стал замечать что симптомы беспoкоящие меня стали исчезать. Чему я очень рад.
Миха
Знаток города 9 уровня
25 мая
Обратились в праздники , очень понравилось что все нюансы по оформлению документов рассказали до визита по телефону. Предупредили что бы заранее приехали до назначенного времени. Приняли вовремя . Врач лор действительно помог в отличии от врачей в районной поликлинике. Однозначно рекомендую для визита
Люблю эту клинику, работа на высоте! Врачи всегда приветливые, что мне оооочень важно, ведь я иду к врачу со своей проблемой ))) Внутри хороший ремонт и все очень чисто )) Я довольна
Вызывала врача на дом с температурой 39.5, поставили диагноз ОРВИ, пропила противовирусные, на анализы направлений не дали. Через 10 дней температура 38, пошла к терапевту сама. ПЦР на ГРИПП и короновирус отрицательные, два терапевта, у которых я была, так и не отправили на снимок, один из низ гуглил при мне как сдавать ПЦР на коклюш и какой врач дает направление. Итог: я проходила с пневмонией 3 недели, потому что она не прослушивалась и сатурация 99% В клинике Добромед за ЧАС пребывания и терапевт принял, и взяли анализы и сделали снимок, обнаружили причину! Из-за того, что проходила столько времени с воспалительным процессом тромбоциты в крови выше нормы в два раза! Вопросы также к лаборатории Медси!
Хорошая клиника в шаговой доступности. Приятные девушки на ресепшене. Все врачи, к которым я обращалась , мне помогли. Профессионалы с высокой компетенцией, коммуникабельные. Медси - моя любимая клиника.
1
Саша Гордеева
Знаток города 5 уровня
11 декабря 2024
Нужно было срочно сделать УЗИ брюшной полoсти. В МЕДСИ доктор дружелюбно принял. На приеме подрoбно рассказал что делает и ответил на всё мои вопросы. Дал свои рекомендaции. Благодаря ему я узнала, что всё в пoрядке.
Хочу поблагодарить сотрудников в первую очередь администраторов клиники Медси за профессионализм и мастерство . Все очень вежливые, внимательные, с заботой относятся к проблемам пациента и максимально слаженно решают любые вопросы, оказывают качественную помощь. Безумно приятно оказаться пациентом вашей клиники.
Удивительное хамство на ресепшене от администратора. Разговаривает с клиентами так, как будто к ней домой пришли что-то просить. Единственная причина, что там не было конфликта- что мы были с ребёнком. 2 раз, все тоже самое. Больше в эту клинику ни ногой!
Добрый вечер! Хочу написать о такой ситуации, мы с мужем хотели сдать анализы (для мужа), девочки администраторы не знают свой прайс! Какие анализы в клинике сдаются! Очень не приятная вышла ситуация!
Отвратительное обслуживание, я месяц тратила деньги на такси туда и обратно. Так как по телефону люди говорят одно, а по факту совсем другое. Мне просто нужно было на осмотр к дерматологу. В итоге, цены все время меняются на две тысячи выше, чем обговорённая сумма по телефону или на сайте ( ладно это ерунда проехали, платная так платная больница). Я устала приезжать за 20, за 30 мин до приёма , и в конце ожидания слышать доктор не может вас принять. Честно только материться и охото. А как же взаимоуважение времени?! Это ужасно 😿 я уже не знаю , что у меня на шее вылезло. Но судя по отношению врачей к пациентам с этим жить можно 👍🏿 спасибо вам большое, удачи