Находится в старом здании с высокими потолками. Очередей практически нет. Записываешься на время и сразу попадаешь к врачу. Персонал хороший, вежливый. Врачи очень компетентны.
Самый долгий ресепшен из всех клиник, где я был. Вот тут точно нужно закладывать минут 15-20 до приема, чтобы просто отметиться. Но наконец поставили терминал для самостоятельного проставления отметки о прибытии. Вот только он на 2 этаже
В регистратуре просто отвратительно хамоватые барышни сидят. Общаются на отвали. Никакой улыбки не дождешься. Только в этой клинике Медси постоянно требуют паспорт. В остальных только при первом посещении. Пришла без паспорта, в регистратуре барышня отказалась "брать на себя такую ответственность - пропускать без паспорта". Пришла заведующая, сказала, что такие правила и не пропустят к врачу. И зачем заведующая приходила спрашивается. Зачем вообще постоянно предоставлять паспорт? Раньше ходили всей семьей к хорошему эндокринологу Джалиловой в этой клинике. К сожалению, придется сменить клинику.
Когда тебе говорят что рентген можно забрать на диске. Диске КАРЛ. В 2021 году.
Так ещё и платить за это нужно.
Сервис очень средний. Врачи работают как на заводе (видимо у них та ещё система мотивации).
Мало места, коридоры в основном очень узкие.
Многие кабинеты совсем крохотные (на узи ещё и кушетка малюсенькая, пришлось ноги корячить чтобы поместить свои 174 см роста)
Плата за нахождение в центре Москвы видимо))
В остальном всё хорошо.
В регистратуре сотрудники вежливые, с врачам так же общаться было приятно, принимали в основном Вовремя или раньше).
Посещала этот медцентр неоднократно. Расположен около метро, в красивом особняке. Очень узкие коридоры, небольшие кабинеты. Часто в ожидании према приходилось стоять вдоль стеночки. Хорошие специалисты.
Очередь на анализ крови - это просто что то. За тот час, что я уже ожидаю, вызвали ровно 4 человек. Это 15 минут на взятие крови у одного пациента. Приём у профильного специалиста меньше длится. Я напомню, это платная клиника, люди сюда идут для экономии времени.
А между тем, передо мной ещё 6 человек в очереди, а это означает, что я здесь, судя по всему, ещё минимум на полтора часа🤦🏻♀️
Был по ДМС с франшизой 20%, сделали осмотр, чистку и обезболивающие. В итоге за обезболивающие насчитали 12 тысяч, на мой вопрос что это такое - был ответ "для страховой такие цены". В итоге 20% вылилось в то, что я заплачу цену практически как будто ходил без ДМС. Будте внимательны.
Хорошее отделение первичного осмотра медси. Удобно расположено рядом с метро.
2
Елизавета Е.
Знаток города 12 уровня
30 апреля 2024
Все четко, быстро, профессионально!
3
Марина
Знаток города 10 уровня
31 января 2022
Была записана на 8 утра к врачу, приехала за 10 минут и ещё 25 минут искала парковку вокруг клиники. Звоню на общий номер, чтобы предупредить, что опаздываю и вообще понять примут ли меня, на что получаю ответ «Опоздания у нас недопустимы, с клиникой я вас не соединю, могу перенести запись» - и всё это даже не идентифицировав меня как пациента и не убедившись что вообще за мной записаны другие пациенты и меня реально не смогут принять. Вот так я 2 часа утром покаталась бесцельно по Москве и вернулась домой. И это уровень сервиса в частной клинике ☝🏼 Стыдно, товарищи
Стоматолог что-то такое сказал при согласовании услуг в страховой, что страховая мне отказала в услуге, которая есть у меня в ДМС. Это ещё умудриться надо было так сказать. Потерянное время.
Ничем абсолютно от обычной поликлиники не отличается. Персонал крайне не вежлив, включая врачей. Записалась к терапевту, из-за снежного коллапса задержалась на 10 минут и столько же потратила в регистратуре в очереди. В итоге врач вышла в коридор и с возмущением заявила, что я опоздала и сейчас у нее начинается перерыв 20 минут, а потом другие пациенты. Убил вопрос "а вы что хотели? Какой вопрос решить?". Я должна была при других людях рассказывать свою проблему прямо в коридоре? Полная бестактность!!! Я все понимаю, моя вина, опоздала. Но простите, должно же быть в чем-то отличие платной медицины от бесплатной? Хотя бы отношением А ощущение, что в совдеп попала ((( Больше не обращусь. Хотя собиралась там пройти обследование, тк клиника удобно расположена от метро.
Каламбур:если вы сдадите анализ до 12, то готовность сутки. У нас срочность, соглашаемся, оплачиваем, идём в 105 кабинет. Ждём, ждём. Никого. Мимо проходящий медицинский работник мило уведомляет что анализы принимаются с 12.00👆👍Класс!! Идём в регистратуру. Кому-то позвонили. Анализы сдали. Ура!!! Удобно было в этом месте,потому что рядом с домом. Прошло 30 часов. Не сутки. Позвонили в клинику. Таки не сутки, а до трех дней делается тест на Covid. Зачем же давать неправильную информацию. Товарищи из полиции проверяют вновь прибывших в Россию. Дадим телефон Медси. Вместо результатов анализов. Но "сдать до 12, а анализы берут после 12",улыбает до сих пор. Слов нет.
Качество обслуживания зависит от врачей и сотрудников регистратуры, к которым вы попадёте. Невролог абсолютно не понравился, грубая и нервная, офтальмолог классный.
Обращалась в клинику по страховке к терапевту, далее к невропатологу. Могу сказать что осталась довольна всеми специалистами, помогли! Сама клиника тесноватая и если на машине то ставить некуда.
Компетенция некоторых врачей оставляет желать лучшего. Девушка-эндокринолог объяснила что они не лечат эндокринную систему, а лечат органы. Показание на исследования надпочечников - только "надпочечниковая недостаточность". Альтернатива - только полное исследование эндокринной системы - долго и дорого. После моих вопросов вызвала "главврача". Пришла женщина, как выяснилось не главврач :) Специально для меня устроили спектакль. Вот этот "главврач" (гастроэнтеролог) потом не смог открыть у себя на компьютере результаты исследований сделанные в МЕДСИ. Могу продолжать приводить факты в том же духе. Раньше обследовался в клинке МЕДСИ на Благовещенском. Есть с чем сравнить. Там такого трэша не было.