Покупали кровать у продавца Яны Владимировны. Прекрасный сервис, доставили вовремя, без брака. Покупкой довольна, мебель качественная, всё как заявлено.
Несколько раз заказывала мебель и технику в Мебель Шара. Хочу сказать, что очень, в первую очередь, довольна сотрудником Светланой. Компетентна в своей работе, внимательная, подсказала по дизайну, подобрала интересующий мне товар. Всё пришло в назначенный срок, оперативно доставили, собрали. Спасибо огромное Светлане за ее профессиональный подход!!!
Покупали диван в Мебель шара.Менеджер Яна все доступно ,грамотно все рассказала о мягкой мебели ,большое спасибо!Доставили раньше заявленого в договоре срока.
Заказывала в этом магазине диван, стол-книжку, кровать, матрас и ковер. Уже 3года в эксплуатации, все хорошо. Особенно кровать и матрас смайл, трудно расставаться по утрам)) рекомендую!
Товар в жизни не дождешься, заказал товар не за 5-10 тыс, а за 100, срок 44 рабочих дня по договору( фактически 2 месяца). Терпят до победного, к концу срока сообщили о том что готово, осталось произвести оплату . В этот же день оплатил. В течении обещанных 7 дней доставки после оплаты( по договору написано 7), не удосужились даже отправить товар с фабрики, в город назначения. Продавец только кормит завтраками. То сказала что в понедельник машина выезжает с фабрики( оплатил в четверг), теперь звоню, уже среда , выясняется , что машины не было, не нашлась видимо…
Не советую покупать в этой сети что либо.
За качество товара и доставку напишу дополнение, уверен, там хорошего тоже ожидать нечего с таким подходом к клиентам.
Понадобилось приобрести кухонные столы с ящиками для веранды. Индивидуальные проекты оказались дороговаты для кухни . Но менеджер Яна нашла выход и предложила мне решение, от которого я не могла отказаться. Я очень ей благодарна! Человек на своем месте!Доставили мебель раньше, чем было в договоре.
Никому не рекомендую!!!!!Заказывала кухню. Сначала срок изготовления составил 40 дней, так как нужно было ждать сушилку для посуды… сорок дней. Сказала, что куплю сама. Срок сократился. После изготовления 12 дней ждала доставку, в первую машину моя кухня не вошла. Попросила сразу записать меня на очередь на сборку. Но так нельзя. Нужно ждать доставку. Везли 12 дней. А потом предложили еще 12 дней ждать сборщика. То есть 24 дня ожидания без кухни в квартире. Но это уже ерунда. Одна дверка пришла с браком, а поменять мне ее отказали, так как я выбросила коробку и сборщика своего нашла. Причем даже не сообщили об отказе, пока сама не позвонила. Вот такой магазинчик. Хотела у них гарнитур в гостиную заказать, но теперь точно нет.
Очень довольна покупкой мебели в салоне мебель Шара, который находится на пр-т Дружбы 9а Европа, я обставила всю квартиру у них. Очень хочется поблагодарить консультанта Яну, который профессионал своего дела, она мне помогла с выбором. Все доставили в обговоренный срок, занесли, собрали. Моему восторгу нет предела, хожу теперь любуюсь недавно поставленной кухней и обеденной группой. Прошу выписать сотруднице вашей премию. Человек видно на своём месте, а это редкость в наши дни! Спасибо за все. Теперь если будет что то нужно из мебели знаю куда и к кому идти! 😉
Покупали в подарок диван маме на юбилей.Очень понравилось консультация и подборка дивана именно такого как нужно .Продавец Яна очень хорошо рассказала за все преимущество многих моделей и помогла с выбором который идеально подошел под интерьер и понравился маме.У мамы болит спина мы выбирали ортопедический диван .Мама в восторге.Все привезли в срок ,занесли и собрали .Благодарю все нравится.
Здравствуйте, меня зовут Дарья. Хочу оставить положительный отзыв мебели шара. Спасибо Вам за кухню и уголок, стенку
на самом деле очень хорошо. Спасибо большое ребятам за сборку и ребятам за доставку. Всё организованно, быстро и качественно. Спасибо большое продавцу консультанту Надежде. Мне очень понравилось. Мебель пришла вся качественная без повреждении, поломок все запчасти и заглушки были на месте даже лишнии. Спасибо огромное заводу изготовителю. Спасибо Вашей команде и вашему магазину. Ставлю 5 звёзд, потому что всем довольна.
Выбирал кухню. Спасибо консультанту Яне за то, что подробно всё рассказала и объяснила. Пришла быстро, намного раньше крайнего срока. Занесли, собрали, всё хорошо пока что... Нареканий почти нет... Рекомендую)
Купила кухню с техникой и прихожую,доставка нереально быстрая,кач-во отличное,ребята-сборщики мебели просто профессионалы.Девочки-Светлана,Аня,Вероничка умницы,красавицы,всё сделали грамотно,доступно,быстро и т.д....
У меня только приятные эмоции от этого замечательного магазина.
Хочу поблагодарить данную команию за компитентных менеджеров,которые грамотно помогают подобрать нужную,качественную и красивую мебель,за оперативную и своевременную доставку и сборку.Желаю дальнейшего процветания и побольше покупателей.Осталась очень довольна работой и помощью магазина Мебель Шара.
Просто трэш какой-то . Ждала шкаф трехдверный месяц ( но , об этом меня предупредили , и ладно ). после получения шкафа , не могла добиться , чтобы приехал сборщик , чтобы собрать шкаф. Хорошо , что дождалась , и не стали сами собирать шкаф. И, что по итогу. Между дверями огромные щели, явно несоответствие размерам . Отправила заяавление и обращение .Короче , вместо нового шкафа- сплошной геморрой.
Покупал в этом магазине,все доставлено быстро,сборщики приехали в течении трех дней ,был один неприятный момент с недовозом,но его устранили и еще сделали скидку на следующую покупку .
В салоне мебель Шара,по адресу Проспект Дружбы ,9А мы выбирали диван.В нашем выборе нам помогла консультант Яна.Зная модель дивана,не могли определиться с цветовой гаммой и выборе ткани.Яна быстро, профессионально подошла к нашему вопросу,помогла определиться с выбором.За что мы ей очень благодарны!Спасибо салону за таких профессиональных сотрудников и отдельно спасибо Яне!)
Качество устроило, персонал магазина вежливый, все подскажут. Привезли вовремя и быстро собрали наш диван. Планируем еще совершать покупки в этом магазине! Номер заказа 197-17231
Заказывали в Мебель шара шкаф купе, диван и журнальный столик. Всем довольны, доставка быстрая, шкаф очень понравился! Рекомендую 👍
Договор № 277-13079
Договор № 277-13069
Ужасные доставщики(( в миллионный раз сталкиваюсь и постоянно в ужасе .! Говорят что доставка с 10 до 14:00 , и что мы пятые в очереди , приедут мол ближе к 14:00. В итоге звонят в 10:00 и говорят что будут через 15 минут .
А мы не живем там , куда должны привезти мебель .
Итог приехали в 11:00. Наорали на нас .
👊🏼шикарная служба доставки 🚚
Добрый день! Заказывали шкаф-купе и тумбочку в отделе "Мебель Шара", расположенном по адресу г. Курск пр-т Дружбы 9а, по качеству товара, по большому счету, нареканий нет, но вопрос доставки и сборки оставляет желать лучшего! Доставка:
1) привезли после обговоренного срока
2) изначально говорили, что принимать мебель я сама не смогу, по этому просили сразу учесть все расходы,чтобы я смогла оплатить все сразу, договорились на одно, а по факту получилось что я еще должна оплатить подъем на этаж, менеджер по логистике весьма грубо ответила лучше читайте договор там все прописано. Я понимаю, что вина моя, не прочла данный пункт,но при расчете неужели нельзя было предупредить?!
Сборка:
Оплатив 10% от стоимости заказа на сборку, еще и доплатили сборщикам на бензин за то что они приехали!!!!! Хотя этого пункта в договоре вообще не прописано!!!
Может это и несущественные претензии, но отношение к клиенту очень неприятный осадок оставляет. Для себя решила,что в дальнейшем в данный магазин не обращусь.
Купила два шкафа и сделали из двух один,но большой, под свои размеры. Очень довольна покупкой! Шкафы хорошего качества, доставлены даже раньше срока, указанного в договоре. Самые лучшие слова хочется сказать о продавце по имени Яна, умница,профессиональный подход к решению вопросов. Ребята доставщик - молодцы! Вежливые, тактичные,аккуратные.Сборщики мебели (Денис и второй, работающий с ним,) тоже заслуживают отдельной похвалы.Молодцы, работа слаженная, профессионалы своего дела!Работали четко и очень быстро. Очень хотелось бы чтобы администрация "Мебели Шара" нашла возможность поощрить вышеуказанный персонал. Большое спасибо всем, с вами приятно иметь дело! РЕКОМЕНДУЮ!
Заказал в этой мебель шарага мебель а именно, кухонный стол, кухню, стол журнальный, стенку в зал в итоге ничего не пришло нормального вообще!!!!! Заказал кухню 25.06.2021 года привезли и собрали 28.07.2021 года, в итоге рукажоп сборщик Динис ввпилил криво отверстие под варочную панель, этим он убил столешницу и убил ещё внутренние стенки дкхвого шкафа, заказали приехала она 12.09.2021 я этой кухней не пользовался, приехал ставить когда начил осматривать все ящики побиты, дверцы побиты, мало того это все ещё и надулась))) поехал к ним писать заявление на возврат кухни в возврате отказано, по замене всех этих элементов тоже отказона говорят затоплена была только как непонятно, а то что их сборщик рукожоп выпили криво то это нормально!!! Сегодня 06.10.2021г я досиз пор без кухни!!!!Стол кухонный побитый непонятно чем, пока меняют уже 2 й месяц все никак, стол журнальный весь побитый и ими покрашен)))) это просто фиаско))))) стенка дно ящика сломанно и проломанно!!!! Вот так!!! Сегодня 06.10.2021г я без кухни уже три месяца, и с остальной поломанной мебелью, горантии в этом магазин нет вообще это просто слова!!! Директор Светлана просто улыбается вместе с Вероникой менеджером им просто весело!!! Решать ничего вообще нихотят им простоиплевать на вас!!! Если вы вздумайте покупать и иметь с ними дело категорически передумайте!!!!!!
Хочу сказать, что это один из самых неклиентоориентированных мебельных магазинов. Заказывала кровать с матрасом, в назначенную дату (это был четверг) привезли только каркас кровати, без матраса, не объяснив причин и не предупредив. После звонка в сам офис сильно извинялись, говорили, что на матрасе порвалась упаковка, и они не могли доставить его в таком виде. Сказали, что матрас привезут на следующей неделе во вторник. Во вторник ничего не привезли. Когда позвонили в офис и спросили, в чём проблема и где доставка, начали отнекиваться и говорить, что не говорили, что привезут матрас во вторник. Сроки доставки просрочили. Ничего не привезли. Хотели откупиться коробкой конфет, на которой видимо я и должна спать. Максимально отвратительное отношение к клиентам, их времени, нервам и деньгам. После получения матраса (надеюсь, что матрас всётаки получу) больше никогда не воспользуюсь услугами данного магазина.
Кухня неплохая, но отношение к покупателю оставляет желать лучшего.
Конкретнее, когда заказывали кухню, то 3 человека из семьи слышали о том, что кухню можно будет посмотреть до выдачи, что оплата будет по факту привоза кухни, а доставку если оплатить то привезут домой (область). В итоге: кухню привезли на склад, посмотреть можно ТОЛЬКО в 9 утра (а нахрена такой просмотр?), оплатить надо всю сумму и мы привезём Вам кухню в течении 2-3 дней (привезли опять таки на склад в последний день по договору, а это + 5 дней от тех 2-3), доставку оплатили за доставку кухни из Орла в Курск, а за доставку по области- платите! В чем проблема тогда была везти всё сразу по месту?!
В кухне не хватало пару запчастей (навесы дверей, подвесы для крепления на стену) по звонку продавцу были посланы в "любой строительный магазин" докупать самим запчасти. Восхитительно!
Прошлый отзыв не опубликовали( нет ничего проще, чем написать новый!
Бессовестная фабрика-изготовитель, беспринципная и лживая!
Заказала обычную кровать (без обивки кожей ягненка и без каркаса из краснокнижного дерева) из каталога 09.10.22, крайний срок доставки по договору 08.12.22. Выясняется, что кровать до сих пор даже не начали делать, тк ждут массового заказа (якобы кровать неходовая), по одной штуке в производство не пускают!!!
С условиями выплаты неустойки вообще отдельная история, барыги еще те!
Обещают на словах в конце декабря…ну-ну, сколько «ждунов» еще осталось дособирать, господа бесстыжие?
Дополняю отзыв: после высказанного мной возмущения кровать быстро изготовили и привезли через десять дней после крайнего срока доставки.
А вот с выплатой неустойки разыгралась очередная комедия, потому что договор они изначально составляют так, чтобы иметь «лазейку» и всегда быть в выигрыше. Плюс если вносится предоплата и нарушаются сроки доставки-неустойку с суммы предоплаты они платить не хотят, что противоречит законодательству. Я не стала дальше ругаться с ними, тк сумма неустойки была небольшая.
Делайте выводы.
Доброго времени суток! 09.03.2021 года в в отделе "Мебель Шара", расположенном по адресу г. Курск пр-т Дружбы 9а. Я приобрел прикроватную тумбу, до настоящего времени товар мне не пришел, продавцы данного отдела на телефонные звонки не отвечают. Судьба моего приобретения мне не известна, при посещении торговой точки никто из продавцов не смог мне пояснить по точным срокам поставки, уверяли 2-3 недели с момента заключения договора, но прошло уже 9 недель, товара нет. Продавцы обещали все уточнить и перезвонить, но тишина...
Спасибо данной сети за хороший сервис, обязательно НЕ БУДУ советовать Вашу сеть всем своим знакомым...
Покупала в этом магазине Диван Треви 4, кресло и журнальный стол, менеджер Яна, которая работает на пр-т Дружбы 9а в Европе в салоне Мебель Шара помоглаопределиться с моделями, тканью все подробно рассказала, сделала приятную скидку. Мебель привезли вовремя, собрали спать и отдыхать на ней очень удобно. Очень благодарна менеджеру Яне за внимательность и индивидуальный подход к клиенту.
Добрый день! Хотела бы написать небольшой отзыв о салоне мебели на проспекте Дружбы, салоне Мебель Шара. Покупали там мебель в спальню, кровать и матрас. Благодарим менеджера Яну за качественную работу в выборе кровати и матраса. Грамотно всё рассказала и объяснила, сразу видно, что человек эксперт в своей сфере. Спасибо 🙏 огромное Яне, будет необходимость что-то купить придём снова к ней!!!
Покупала в салоне мебель Шара в г. Курск пр-т Дружбы 9а Европа диван, все очень понравилось. Привезли в срок, занесли и собрали. Менеджер предложила ещё акцию по кухни, рассказала про кешбек и рассрочку. Вот собираюсь в скором времени за новой покупкой😉Не опирайтесь на отзывы. Замечательный салон,доступные цены и хороший выбор.
Не рекомендую связываться с мебель шара, заказали кухню, 2 стола. Кухню привезли в июле, заплатили за сборку, чтобы гарантия была 3 года. Итог: кухню нам
собрали, испортили столешницу, перезаказали за счёт сборщика, кухня простояла в квартире 2 недели, ей никто не пользовался, т. к в квартире идет ремонт, вся надулась, расклеилась, вообщем одноразовая. Написали заявление на возврат, отказали, попросили поменять двери по гарантии "3 года", сказали, т. к в возврате отказано, в гарантии тоже, только за ваш счет. Уже октябрь, кухней до сих пор не пользуемся. Стол кухонный побитый, меняют второй месяц, журнальный стол также, весь побитый, сегодня привезли новый такой же, вернули им назад.
Гарантии в этом магазине нет, от слова совсем.
Качество мебели очень плохое, одноразовое, не связывайтесь!
Заказывал стол трансформер номер договора КРС-00014763. Привезли всё вовремя, упаковано всё хорошо надёжно. Инструкции по сборке подробные, со сборкой проблем не возникло. В Мебель шара заказываю не первый раз все было отлично, буду заказывать ещё.
Покупкой в мебель шара КРАЙНЕ НЕДОВОЛЕН!!!
13 сентября заказывал кухню в Курске, доставка из Орла за счет клиента обошлась 2 000 руб + 800 руб занос в квартиру.
Далее оплатил 6 400 руб. за сборку, в магазине сказали еще нужно будет доплатить сборщику 3000-4000 руб. за выпилку и т.д. У сборщика уточнял, сколько будет стоить, сказал примерно 4000-5000 руб, по факту вышло 7 100 руб.
Итого 2800 + 6400 + 7100 = 16 300 руб. оплачено помимо самой кухни и встраиваемой техники, но кухня НЕ закончена.
Мне не установили:
- раковину
- духовку
- варочную панель
- уголок для плинтуса (сказали самому купить и поставить)
Обращался, и к продавцу и к управляющей в понедельник 16 ноября, проблема не решена, сегодня пятница 20 ноября, мало того управляющая даже не перезвонила в оговоренный срок.
Лучший магазин в городе. Выбрал диван в точности такой, какой полностью подходил по запросу. Подходящих вариантов такого уровня не оказалось ни в одном другом магазине другой фирмы. Здесь удалось подобрать самое лучшее, менеджер очень помогла с выбором.
Диваном довольны всей семьёй, будем ещё обращаться в этот магазин. Пять звёзд!
Пожалела ,что связалась.заказывала кухню.Очень красиво рассказывают о том ,что все пройдет без проблем и привезут и занесут и повесят и все подключат.посчитали сумму за всё .в итоге мало того что ,,за всё" это оказалось только сама кухня и сборка.а еще плюс поднять на этаж ,плюс повесить ,плюс вырезать .так еще и нужно вписаться в плотный график сборщика..Настроения от покупки нет никакого.
Заказали кровать, обещали привезти в течение 7 дней. В итоге неделя подходит к концу, товара нет. Звонили продавцу, сказала, что кровать на складе. Возможно, неудобно везти было по маршруту????? Что за бред. Вам оплатили, привезите. Потом добавила, что склад 2 дня не работает, выходной. Больше не будем связываться, лучше, действительно, подсобирать денег и переплатить, чем ждать, тратить нервы, сто раз биться по телефонам.... Не советую. До этого заказывали шкаф на Невского в "Мир мебели", проблем нет, все в срок. Как говорится, не успели ещё до дома доехать.