Мебель Шара
144 отзыва
15 мая 2022
Купили кровать и матрац в декабре. Отвалили почти 70.000₽. Кровать замечательная. Это единственное, что радует. Через 1 месяц обнаружили заводской брак на матраце, 5 дырок. Написали заявление, что матрац у нас с дырками. Пришёл мастер сказал, что брак заводской. В итоге нам написали отказ. Не обосновали почему отказ. Матрац с заводским браком, так и остался с нами. Не рекомендую данную организацию, от слова совсем.
9
15 января 2023
Негатив один -сплошной!!! Персонал не граммотный, 3 раза составляли договор по углу дивана -продавец сама не знает какой угол правый, а какой левый! В ответ грубят! По срокам одно вранье, обещают одно (только бы купили), а по факту ждешь по 3 месяца!!!!я до сих пор не могу получить свой диван,который мне обещали 100% до нового года, тк он есть в наличии. С ноября месяца жду
3
1
16 июля 2021
Заказывала спальный гарнитур год назад. Качество не идеальное. Но все стоит и кровать даже не сломалась. Привезли в срок. Заказывала через интернет магазин. Собирала сама. Инструкция ужасная. Продавцы некомпетентны. Только 2их встретила нормальных на льговском повороте и на проспекте Дружбы.
3
2
1 февраля 2023
Даже одной звезды много! Приобретали кухню, в данном магазине. Как только прошла оплата, персонал превратился в Волков!!!! Кошмар!!! Такого хамского отношения моя семья в жизни не видела! Если заказываете мебель, на самовывоз не стоит расчитывать. Склад работает только на доставку. 2 недели забрать оплаченную покупку не можем!
3
1
17 мая 2023
Заказала мебель в магазине по адресу: г. Курск, пр-т Дружбы, 9 А на сумму 450 тыс.руб. Привезли частично заказ с нарушением срока поставки. Оставшуюся часть заказа вообще не привезли (продавец-консультант Илья много рассказывал о выдуманных бонусах, однако проблему с доставкой мебели решить не смог; перестал отвечать на звонки). Рекомендую обходить магазин индивидуального предпринимателя под названием «Мебель Шара» стороной, если не хотите столкнуться с проблемами.
3
14 января 2022
Добрый день. Заказал диван и кресло . Диван так и не пришёл . Менеджер по Продажам так расхваливала скорость доставки , что аж заслушался . Самая неквалифицированная организация . Спальный гарнитур пришёл с обоими правыми дверями . Ждать сказали до февраля , чтобы произвести замену двери шкафа . Менеджер по продажам говорит , что Вам перезвонит директор и никто не перезвонил . Не рекомендую с ними связываться . Никакой конкретики .
8
27 февраля 2022
Получилась симпотичная спальня в стиле Декота. Стильно, Красиво, Качественно 👍
Ещё и не пришлось долго ждать.
Единственный минус- 100% предоплата.
1
1
9 сентября 2022
Заказывали кравать в мебель шара, качество отличное, привезли раньше назначенного срока, продавцы вежливые, все рассказали и помогли подобрать нам кравать. Спасибо Вам мебель шара
2
2
24 октября 2024
Сроки доставки умножайте на 1.5. Про лояльность к клиенту забудьте.
1
2
31 октября 2022
Купили матрац в феврале 2021 года пружины выскочили в течение полугода на обращение замены отказали так как сказали моя вина хотя гарантия матраца составляет 3 года я бы не советовала этот магазин никому, меня даже не оповестили по заявлению об отказе пока сама не позвонила. Номер моего заказа 197-13417 в моем матраце также посередине проржавели пружины
6
3
2 апреля 2023
Отличная, качественная мебель. Доставили и собрали в срок. Доступно объяснили, как пользоваться. Рекомендуем покупать мебель в магазинах "Мебель Шара"
2
20 марта 2021
Ужасный магазин. Привозят мебель в самый последний день договора или с опоздагюнием. Менеджеры обещают бесплатную доставку, привести мебель за 2-3 недели - но это все обман. Конкретно я заказал мебель в начале января, а сейчас конец марта - мебель так и не получил. Магазин не рекомендую, как и всю торговую сеть мебель шара.
4
1
23 июня 2021
Всем привет. Заказал стенку на льговском. Очень приветливая девушка показала каталог. Остановились на нодном варианте. Привезли другой цвет. Намного темнее. И качество оставляет желать лутшего. Саморезы прокручиваются. Облицовка тоже слабая по качеству. Не рекомендую.
3
28 июля 2022
Не в первый раз покупаю в этом магазине. Пока не было нареканий. Мебель качественная и служит хорошо. В последний раз приобрел диван. Привезли без брака, занесли, собрали и поставили. Рекомендую 👍 номер заказа 197-15652
3
18 ноября 2022
Добрый день! Хочу оставить претензию по работе отделения «МЕБЕЛЬ ШАРА» по адресу: г. Курск Проспект Кулакова д.144а (ТЦ Поворот)
При покупке кухонного гарнитура столкнулись со следующей проблемой. Обратились к продавцу-консультанту Ирине по вопросу приобретения бюджетного гарнитура. Наш выбор пал на гарнитур Ника Нео 1.8м, продавец консультант проинформировал Нас о том, что кухонный гарнитур идет в комплекте со столешницей по всей кухне (за исключением тумбы под мойку). Нас не устраивали условия доставки и оплаты, но Ирина нашла решение, которое нам подходило. Мы очень надеялись, что Ваша компания нас не подведет, НО УВЫ дальше всё пошло не должным образом.
Спустя несколько дней с нами связалась Ирина и сообщила нам, что, оказывается, в комплект данного гарнитура столешница не входит, ее нужно докупать отдельно.
Вечером после телефонного разговора, мы решили при личной встрече в магазине обсудить с продавцом сложившуюся ситуацию. Рациональным решением проблемы мы посчитали продажу кухонного гарнитура вместе со столешницей, как и было обговорено ранее.
Мы сообщили об этом Ирине, на что она в свою очередь сообщила нам о том, что это невозможно. Она пояснила нам, что в их магазине мебель покупают и по 300 тыс., а она РАДИ 10 тыс. подстраивала все под наши условия доставки. Далее она заявила, что эти деньги вообще ей не нужны, и дала понять, что это слишком маленькая сумма, чтобы вообще заниматься нами и решением нашего вопроса. Ей гораздо проще вернуть аванс и распрощаться с нами.
После этого мы изъявили желание составить претензию, попытались уточнить у Ирины информацию о том, как это сделать в их компании. Продавец в свою очередь сказал нам (её дословных формулировок, к сожалению, не вспомню): Отдел Претензий не будет заниматься решением вопроса; какая разница, что я Вам сказала, Вы ничего доказать не сможете; нет смысла Вам писать претензию, потому что ее рассмотрят, но ничего не предпримут. С ее слов, мы поняли, что этот отдел номинально существует, а организация не занимается контролем качества.
После попытки разрешить ситуацию, которая оказалась бессмысленной, мы решили забрать аванс и больше не обращаться в Вашу компанию.
В завершении претензии хотелось бы подытожить наши впечатления об обращении в отделение «МЕБЕЛЬ ШАРА» по адресу: г. Курск Проспект Кулакова д.144а (ТЦ Поворот). Сотрудник Ирина ввел в заблуждение покупателей (к сожалению, не могу утверждать были эти действия намеренными или нет), а также пыталась указать нам на то, что мы как покупатели бюджетной мебели, не заслуживаем должного отношения. Это показывает, что ФЕДЕРАЛЬНАЯ компания крайне не клиентоориентированная и абсолютно не контролирует работу своих сотрудников должным образом. Продавец-консультант Ирина повела по отношению к нам себя нетактично и некомпетентно (сотрудник не знает комплектность предоставляемого товара). Её поведение и отношение к нам, мы посчитали оскорбительным. Это подвело нас к окончательному решению – не докупать столешницы и отказаться от кухни.
Цену на кухонный гарнитур мы считаем приемлемой (даже с учетом того, что столешница будет куплена отдельно), но нас насторожило изначально недостоверное информирование о комплектности, а после чего и вовсе подорвало наше доверие к Вашей компании «наплевательское» отношение сотрудника.
3
1
29 июля 2022
Согласна со многими отзывами, магазин и продавцы там совсем не клиентоориентированы, продали денег получили, дальше товар во время не доставляют, по телефону грубят! Вообщем все что после получения денег их не интересует, покупатель сидит и ждет «с моря погоды»
6
11 июля 2023
Быстро изготовили и доставили кровать, оперативно приехал сборщик. Все целое и в отличном состоянии, дальше буду заказывать мебель.
1
31 октября 2022
Купили кровать все устроило все классно 👍 очень доволен кровать с подемным механизмом рекомендую купить всем
3
1
13 февраля 2024
Отличная кухня, привезли и собрали быстро и вовремя
3
1 ноября 2022
Заказывали в первый раз-кровать и шкаф. Всем довольны. Доставили в срок,даже немного раньше обозначенного. Выглядит достойно,особенно шкафом довольны)
собирали сами,инструкции доступные,все расходники есть в комплекте.
Отдельное спасибо сотрудницам,которые оформляли заказ и поддерживали связь🌸
Заказ 197-16058.
1
29 декабря 2021
Очень жаль,что в уходящем году
нам пришлось столкнуться с данной фирмой. Сначала пришла кровать с дефектом и заказать новый брусок( он не целый)не предложили.Потом собрали стенку так, что между полкой и шкафом оставили расстояние
5
20 июля 2023
Все хорошо. Качество мебели понравилось, сборка и доставка вовремя
3
19 февраля 2024
Заказали кухню панель с браком пришла возврат ждать долго ручки тоже долго ждать половино кухни собрано и всё ничего не понравилось не советую
1
26 августа 2022
Заказываем не первый раз. Удивительное соотношение низкой цены и высокого качества, будем заказывать ещё. Номер заказа 277-10041.
3
1
17 декабря 2022
По срокам бессовестно врут!!! Со слов продавца 14-21 день по факту пости 3 месяца. Перед оплатой читайте договор внимательно!!! Дениги на шару им, а вам долгое ожидание!!!
4
1
18 сентября 2023
Как всегда на высшем уровне , и доставка и сборка и качество!
2
4 сентября 2021
КРС-00014008.
В комплекте не было крепления для шкафа,пришлось отдельно покупать
Ребенок пролил воду и вот результат. Качество на уровне цены, обидно
3
5 августа 2021
Магазин никому не советую....при доставке по области так и хотят обмануть на километраж + ещё, почему-то, нужно оплачивать и с г.Орёл в магазин доставку мебели
4
16 мая 2023
Отвратительный магазин мало того что 2 месяца кухонный гарнитур делали так ещё проблемы с доставкой и со сборкой везде ждать неопределённое время
3
1
27 декабря 2020
Сервис никакой, по заказу все время приходится звонить самому, обещают одни сроки, привозят в совсем другие. Никому не рекомендую этот магазин
4
31 августа 2022
Покупали стол, доставка быстрая, качество хорошее, остались довольны, заказ 197-15902
1
1
10 апреля 2024
Все понравилось,рекомендую!
3
12 ноября 2022
Заказывали шкаф-купе! Привезли со склада очень быстро! Мы довольны!
1
1
23 марта 2021
Сделали заказ на мебель, везут уже 4 месяц.. Остальное без ком
4
10 ноября 2020
Отвратительный магазин, не рекомендую.
4
30 июля 2018
"Приобрели" в этой "Шаре" два шкафа-купе. К трех дверному привезли двери разных цветов,не вскрывая упаковку вернули одну дверь на обмен. Три недели сидим и ждем дверь, в ответ лишь обещания пустые.Качество шкафов, мягко говоря, никакое! Боковые стенки кривые,окрамление дсп плохое,задняя стенка состоит из 6 частей и весь шкаф держится только за счет этой задней стенки,ни одной угловой стяжки.В общем,мебель "суперэконом класса".Пожалели сто раз,что приобрели шкафы в Шаре.Как только заключаешь договор и платишь деньги-к тебе тут же теряют интерес.Все красиво и хорошо только на словах! Хотели диван у них ещё купить-никогда! На рынке мебели достаточно продавцов и поставщиков,которые несут ответственность за качество своего товара и исполняют свои обещания,НО это не Мебель Шара!
11
8
9 сентября 2020
Доставка отвратительная
3
17 апреля 2020
Отличная мебель за свои деньги, кухне уже 3 года, нет никаких проблем, да была небольшая задержка по срокам, но не критично, сейчас приобрели диван, класс гарантия 3 года, да пришлось подождать, но не дольше чем у всех
2
5
15 ноября 2019
Всё хорошо по все деньги не внёс а потом клиент не важен доставку Толи специально на последний день договора откладывается в неудобное для тебя время и самому забрать можно с9 до 10 ещё грузишь сам со склада.цена обман пишут стоила 50тр а мы вам за 25отдаем фурнитура самая дешовая наметки не все и ТД
7
2
31 мая 2023
Диван супер
1
27 декабря 2019
Сборку мебели не заказывайте, оплату берут по факту покупки, а собирать могут вообще не приехать
3
2
2 марта 2020
Долгая доставка, ждала диван почти 3 месяца.
3
8 апреля 2020
Разочарована в доставке.
3
3 ноября 2019
Отвратительное качество
4
1