Номера не соответствуют ожиданиям. Мусорной корзины в комнате нет, только в туалете, розеток в изголовье кровати нет, только в ногах, прикроватные светильники не автономные, выключаются только с общим светом, у чайника нет розетки, куда его воткнуть, в ванне душевая лейка не крепится к стене в нужном положении, поэтому постоять спокойно под душем не получится, придется душевую лейку держать рукой, гель для душа очень тяжело выдавить. В раковине скорее всего забит аэратор.
Впечатление двойственное осталось... Номера холодные. Свет только яркий общий и не регулируется, ночников нет. Розетки расположены неудобно, их мало и у кровати их нет. В шкафу нет полочек. Зеркало в комнате только у столика типа трюмо, то есть увидеть лицо своë можно только сидя или согнувшись. Из двух лифтов работает один - стоишь долго с чемоданом в ожидании пока очередь дойдëт. Высокая слышимость. Завтрак скудненький. Приятный персонал.
Весьма приличная гостиница с "претензией на звёзды")) однако не идеальна... Лично у меня вопрос начался ещё на этапе подъезда к гостинице - на её фасаде аршинными буквами написано название ресторана, НО НЕ САМОЙ ГОСТИНИЦЫ! это очень путает(
Ресторан и грузинская кухня на 1этаже вполне приличные и бюджетные)) особенно рекомендую гранатовый вино))) интерьер тоже старались сделать "на уровне". Утренний шведский стол также вполне приличен (даже с алкоголем)
Думаю вернусь туда ещё не раз))
Отличное место для отдыха и работы! Удобное расположение, вкусные завтраки, хорошие номера.
Посетили даже баню - уютная, приятная. Конферерц-зал классно оформлен, красивый интерьер, отличная акустика.
Отличный отель! Стоимость соответствует заявленному качеству. Персонал очень внимателен и доброжелателен, что не может не радовать) Заселили быстро, всё подробно объяснили)
В номерах чисто, уютно, есть всё необходимое для комфортного отдыха) В общем большое спасибо за отличный отдых персоналу отеля, наша семья обязательно посетит ваш отель снова! Процветания вам и довольных гостей)
Номер комфортный. Со всеми удобствами. Уборка каждый день. Жили в 2-х местном номере. Матрас отличный, ложишься и засыпаешь, как младенец. Вид из окна супер. Утром на завтрак шведский стол. Спасибо большое.
Отель на берегу Байкала, но при бронировании не понятно, что нас поселят не в основной корпус, а за ним небольшой корпус. Не написано совершенно было при бронировании. Основной корпус ухоженный красивый, но номера я не видела. А в нашем корпусе все довольно скромно. Но переночевать ночь самое то. Единственное, в номере не оказалось тапочек, зубных щеток и мыльных принадлежностей. Мы попросили и нам принесли, но жидкое мыло и гель для душа у них предполагается в диспенсере, но они как были пустые все время, так и остались, пришлось мыло свое покупать и не следили за туалетной бумагой, ходили ее выпрашивали. И очень неприятный запах в маленьком корпусе, сильный, как будто клопов травили, очень мерзкий запах. Завтрак был в большом корпусе, он был хороший, шведский стол, все вкусно, примерно, как в турецкой отеле 3 звёзды. Главный минус в маячке очень неприятный запах и отсутствие мыла и геля для душа и туалетную бумагу пришлось просить. Но для одной-двух ночей на Байкале это приемлемо.
Неплохая провинциальная гостиница с хорошими просторными номерами. У нас был боковой вид на озеро.
Завтрак нормальный, но без изысков.
Персонал доброжелательный
Комнаты хранения багажа нет, он стоит прямо в холе
Давно хотели отдохнуть в этом месте, получилось.
Номер стандарт, предварительно на сайте глянул цены - положена в день нашего заезда скидка 10 %. Позвонил, чтобы забронировать, пришлось напомнить про скидку, так бы не получил.
Кондиционеры в номерах есть, но они не работают принципиально. Хорошо, что на улице не жарко было.
Есть охраняемая парковка - бесплатна для проживающих. Чтобы на нее попасть, нужно сначала где-то своё авто припарковать, оформить номер, после этого въезжать, что не очень удобно после долгой дороги.
Завтрак включен в стоимость - шведский стол.
В здании три ресторана плюс банкетный зал, которые отнимают 4 этажа из 7, поэтому номер лучше забронировать заранее, их не так и много.
На ресепшене всё без суеты: быстро оформили номер, оперативно сдали.
Удобное расположение, комфортный номер. Вода, печенье в номере бесплатны. Есть платный мини-бар. В отеле есть ресторан, хинкальная, бар!
Халаты, множество полотенец, туалетные принадлежности…
Из минусов: в номере убирались только если попросишь, старая мебель, пятна на ковролине, музыка до 02 часов ночи, плохая шумоизоляция, отсутсвие должного количества темных занавесок на окнах.
По факту цена за проживание при заселении оказалась выше чем в брони. Объяснили на ресепшн, что цены в отеле "динамические"))) - это интересное объяснение. Имелось ввиду, что я не заплатила заранее - но никто и не просил. Указано было - оплата при заселении, а об изменении цены не предупредили. За дополнительным одеялом пришлось обращаться 3 раза - если бы я заплатила с третьего раза, интересно, как бы реагировал администратор...? Номер старый и не некомфортный. Мебель, сантехника старые, частично разрушенные. Зато - на каждом шагу - "Удобный выбор платных услуг"... Просто куда не глянь - ценнички(((. Освещение завязано на телевизор - эдакий комплекс услуг, все расставлено не удобно - просто по технической возможности розеток, а не для удобства проживания. Темно, кондиционеры не работают. А за окном - коптильня рыбы и толи задохнуться с закрытым окном, толи с закрытым... Цена как за отель нормального уровня, а по факту - просто нет конкуренции и приходится жить тут - рейтинг, между прочим, самый высокий из всех отелей Листвянки. Ресторан "Вьюга" - порадовал кухней и частично официантами. Очень смешно аргументируют отсутствие указанного в меню алкоголя - "этого нет, но есть другой по этой же цене..." И предлагают абсолютно неравнозначный вариант. Отказались - девочка прям обиделась. Пытались объяснить причину, но потом поняли... не судьба. Цена то одна...))) и что это мы капризничаем - ей не ясно. Но другие работники на завтраке - молодцы, поэтому сложно одной оценкой охватить эту услугу. Отдельный респект повару за кухню и выбор посуды - очень достойно! Итог: Отель "Маяк" не понравился. Здесь стояли не часы..., здесь стояло время(.
Приветливая команда. Ресепшен в деле. В номере чистка и уборка своевременно. Откликаются по любому зову! Завтрак вкусно!!! К сожалению не работали кондиционеры. На окнах отсутствовали москитки. Также отсутствует холодильник в номере. Отдых был превосходным!!!
Отель понравился, заселялись 31 декабря, уезжали 3 января. Чисто, спокойно, рядом "море". Завтраки нормальные, есть что покушать. Слышимость в номерах, правда, очень хорошая. Если бы снова там бывала, то без сомнений бы там же заселилась.
Замечательное место. Хорошая гостиница с замечательными ресторанами. На 7 этаже восхитительный бар с живописаным видом на Байкал. Обязателен к посещению в листвянке!
Посмотреть ответ организации
Анна П.
Знаток города 12 уровня
9 октября 2023
Прекрасное обслуживание. Девушка знала все о каждом блюде и вкусно, подробно о нем рассказывала. Официанту 5 из 5.
Десерт был великолепный. Попробуйте каминь (на фото). Это очень нежное, воздушное блюдо (но на вкус не суфле). Нежная оболочка. Всё сбалансировано.
Уха нам показалась ненаваристой. Будто сварили только что кусочек рыбы. Но это на наш вкус.
Вид чудесный. Буду рекомендовать это место.
Жили в дополнительном корпусе. На 4 этаже.
2 кровати, стул, шкаф, комод, небольшой столик, телевизор.
Белье белое чистое. В номере чисто. Номер простой но удобный.
В ванной комнате чисто, 3 полотенца на каждого, одноразовые зубные щетки и зубная паста, набор ватных дисков и ушных палочек.
Наши окна с видом на основной корпус и часть озера Байкал.
В стоимость входит завтрак, шведский стол. Выбор очень хороший, все вкусно 😋.
Проживали в номере не в главном корпусе, начиная с лестницы, у которой обвалилась вся штукатурка, затем вас приветствует лопнувшая вывеска, заходишь и погружаешься в запах канализации, и девяностые с елками из полиэтилена и дорожками с незатейливыми узорами. Но все это не было оказывается самым плохим, утром в сан узле из тех же 90 с грязной плиткой и швами с плесенью, не работал унитаз, в бачок не набиралась вода. Ребята и это за 4850 руб. Для сравнения постоянно отдыхаем в Николе чистота, красота и цена такая же. Девушка на ресепшен извинилась, мы живем в современном мире ребята, за моральный ущерб надо платить. Отдельно про ресторан, там все было хорошо, персонал отзывчивый, еда вкусная, не сказать что разнообразная, но нам всего хватило, спасибо и на этом. Не рекомендую, есть на много лучше уютнее места в Листвянке, красивые, чистые, уютные, современные, менее разрекламированные. Всем хорошего отдыха
Замечательно всё, стоит своих денег. Завтрак дали с собой, тк мы выезжали в 6:30, что очень порадовало. Все чисто, сервис на высоте. А если по тарифу именинник, то дополнительные приятности)
Прекрасный отель, прекрасный номер люкс с видом на Байкал! Прекрасный завтрак с божественным кофе и круасанами! Цена/качество соответствует. Рекомендую и обязательно приеду снова!
Поселили во второе здание. Пять этажей без лифта. На завтраки или на ресепшн надо идти в главное здание, а это муторная одеваловка, особенно в мороз. Главное здание очень симпатичное .Завтраки- шведский стол, очень вкусные.
Волшебно, вкусно! Красиво, уютно!!!!!!!
Приезжала на свою Родину!
Всего на три дня. И побывала в Листвянке, и в этом очень красивом ресторане. Было очень вкусно!
Ваша, Надежда Буднева.
Отличное место, в связи с тем, что приехала поздно, то дали номер в основном корпусе, потому что в дополнительном уже не было мест. Номер чистый, уютный, вайфай ловит прекрасно, было 3 полотенца в ванной, халат и одноразовые тапочки. На столе бутылка воды, чайник, 2 пакета чая и сахар. Вид был на внутренний двор, мне все равно, я приехала на одну ночь, но есть номера в видом на Байкал. На завтрак шведский стол, большой выбор блюд и есть кофемашина. Особо хочу отметить лифт, один обклеен или раскрашен под хвойный лес, что удивило. Персонал вежливый, приветливый. Мне очень понравилось, стоимость номеров оправдывает оказываемый сервис.
Чудесный отель! Приятно удивили гигиенические наборы ватных дисков и палочек, а также наборы для чистки зубов - подобное даже сетевик Марриот предоставляет только по запросу. Также прекрасный мини-бар! Сколько путешествую, а такой видела в 2014-м в отеле в Болгарии. Приятно удивили и навеяли благостные воспоминания! Также предоставляются прекрасные завтраки из трёх блюд на выбор и двух напитков на выбор -при бронировании отеля этой информации не было. У меня был ранний выезд -предоставили ланч-бокс! Вид на Байкал потрясающий
Был тут в конце августа 23 года в доп. корпусе. Первое что не понравилось это в этом же здании находится общественный платный туалет со стороны входа и когда ты днем заходишь в корпус стоит очередь в этот туалет и складывается впечателение что ты живешь в туалете. Номера тоже на 3 все старое и уже повидавшее в нашем номере даже дверь не закрывалась в ванну, плитка в ванной старая местами побитая. Много всего по мелочи но это все складывает впечатление. Персонал хороший к нему вопросов нет в целом по меркам Листвянки гостиница не плохая но если сравнивать с другими этой ценовой категории то это твердая троечка
Байкал-сокровище природы.А отель Маяк-сокровище для идеального отдыха. Первое,что хотелось бы отметить это панорамный вид,как с номера,так и с ресторана.Так же хотелось бы отметить уровень комфорта,дизайна и частоты в номерах.Персонал с самого порога показывает изысканность и гостеприимство,который порой нехватает даже самым популярным отелям в Иркутске.А блюда из ресторана лучше один раз попробовать,чем 1000 раз пытаться объяснить настолько они прекрасны.
Все негативные впечатления скрашивает ресторан на 2 этаже. Шеф повару большое спасибо за подбор меню.
Удачное расположение отеля, внешний вид, мебель в номерах радует, но вот над эргономикой номеров и канализацией надо срочно поработать.
Единственный более-менее крупный отель в Листвянке. Остальные по типу гостевых домов, не большие. На 1 этаже ресторан, на 7 этаже панорамный бар. У отеля парковка с маршрутками. Рядом рынок с рыбой и сувенирами. Рекомендую 👍🏻
Постараюсь быть объективным. Месторасположение отеля великолепное. Плюсом также является отличные рестораны на 2 и 7 этажах. Нам больше понравилось на втором. Но, возможно, это дело вкуса.
По номерам. Мы были компанией и заказывали 3 номера. В целом вроде бы все и хорошо, но... полностью укомплектованым оказался 1 номер. По другим номерам: где-то не было стула, где-то чайника (хотя владельцы предусмотрительно положили и чай и сахар, во общем все для чаепития в номере), где-то вместо заявленной пены для мыться рук в диспенсер было залито разбавленое мыло. С вешалками в шкафу вообще дефицит какой-то. Их там 1-2 всего. В 2 из 3 номеров и телефона даже не было. При этом в номерах есть и ушные палочки, и гигиенический зубной набор, и халат, и тапочки. Кулер с водой на этажах.
Когда ездили на экскурсии дважды нам давали сухой паек. Это супер, мы не остались голодными. Но, раз уж в нем лежит йогурт в квадратной коробочке, который предполагается ложкой есть, было бы супер, если эту ложку туда положить. Один раз и воду туда не положили и отправили в ресторан за ней. Пара бутылок на троих там нашлась)
Остальные мелочи уже и не вспомню. Да и мы - люди русские и ко всему привыкли)))
Но раз уж сам отель просит отзыв, в том числе для улучшения сервиса, считаю нужным все это отметить. По большей части у меня сложилось впечатление, что все это просто от несобранности. персонала. И да, в связи с этим , соотношение цена-качество, конечно же не в пользу качества, как можно заметить.
Есть такой момент, что можно позвонить на ресепшн и все попытаться решить, но ч говорю о сбое в системе.. надеюсь владельцы это поймут
А в целом все равно, все неплохо
Ночью ложились спать, обнаружили В постели волосы, есть следы несвежести, не стали ночью спускаться к ресепшене, утром подошла к ресепшене, сотрудник гостиницы ничего не сделал, сказали надо было ночью подходить.
Отдыхали в июле 2022
Отель понравился, но не на 5
Плюсы:
Чистый номер;
Приветливый персонал;
Ежедневная уборка;
Местоположение;
Отличное питание.
Минусы:
Очень маленький номер для стандарта на двоих;
Отсутствие холодильника в номере(почему-то не было);
Течь душевой кабины, сток для воды не справлялся (даже с маленьким напором);
Очень отличное место для семейного отдыха и отдыха для двоих. Уютные, чистые, просторные номера. Вежливый персонал. А сауна и баня просто улетно. Молодцы. Так держать
Приезжали на отдых в "Маяк". Всё очень понравилось, хочется возвращаться в этот прекрасный отель ещё и ещё!!! Особенно хочу отметить банный комплекс, все на высоте, особенно фито-бочка! Очень счастлива, что съездила к Вам, большое Вам спасибо!!!
В Листвянке, наверное, самый лучший отель. Самое удачное расположение. Все рядом. Напротив конечная автобусов и маршруток до Иркутска. Красивые номера с шикарным видом, завтрак включён шведский стол. Но выбор маловат. Все вкусно, но совсем нет разнообразия. В целом, все равно отличный отель!
Хороший отель с видом на озеро Байкал. Мне предоставили номер с таким видом, что я мог любоваться закатом, не вставая с кровати, прямо у истока Ангары, был виден тот берег и горы. Всё понравилось. Спасибо.
Очень понравилась гостиница, замечательные номера, профи ресепшн!!!
Ресторан с шикарным балконом и роскошным видом на Байкал( вид обворожительный), готовят вкусно!!! Обслуживание отлично 👌, чистота идеальная!!! Жаль не всегда есть бронь)))
Благодарю, очень понравилось!!!