Mate Flowers
1280 отзывов
26 декабря 2023
Стильно, душевно, оперативно. Пользуюсь только вашими услугами и очень довольна. Спасибо! ✨
9 марта 2023
Букеты красивые, цены не дешевые, сервис страдает.
Уже несколько раз подводили меня с доставкой. В прошлый раз привезли цветы в одиннадцать часов ночи, хоть я и предупреждал что в девять уже все спасть ложаться и интервал для доставки был целый день.
А последний раз вообще не привезли цветы. Это был праздник 8-е марта, подвели меня капец как...
Заказ 29882SMFF.
И причем я им пишу в чат, а реакции никакой нет. За три часа все что я добился, это то что они пошли что-то у курьера уточнять.
2
2
1 сентября 2024
Роскошная строгость🌿
Букет потрясающий,нежный,со вкусом собранный! Браво👏🏻
1
14 сентября 2022
Часто заказываю букеты, есть с чем сравнить) Mate Flowers молодцы, однозначно люди увлечены и любят свою работу, делают ее на совесть. Интересные композиции разного бюджета, качество цветов 👍, про сервис от заказа до получателя - всегла всё четко, оперативно и доброжелательно. Так держать!🌟
5 декабря 2022
Спасибо за прекрасный букет! Очень хорошая доставка, всё упаковано в коробку, с порошком для цветов, с открыткой, сборка букета шикарная, флористы молодцы! Букет стоит больше недели и ни один цветок не завял ! 🖤👍🏼
3
27 ноября 2022
Очень крутой сервис, заказывала маме букет на День матери: широкий выбор букетиков, милых, продуманных подарков, можно распечатать фотографию. Эмоции - восторг!
24 ноября 2021
Все очень круто! Уже второй раз заказываю букет. Идея с коробкой - лучшее, что есть в цветочном бизнесе. Это не только оооочень удобно при транспортировке, но и сильно выделит ваш букет на фоне остальных, если идете на день рождение, свадьбу и прочие мероприятия, где не вы один будете дарить цветы.
Приятное общение, перед доставкой присылают фото букета на согласование. Доставляют очень быстро - за это отдельный респект. 2 часа - букет уже на другом конце Москвы и это самый простой тариф доставки.
4
1
16 декабря 2023
Терпеливые, инициативные и креативные ребята! Сделали все на 5+, учли пожелания, подписали и оформили фотографии! Спасибо 🫶🏻
17 ноября 2022
Последнее время часто заказываю цветы в Mate. И буквально влюбилась и в сами букеты, и в уровень сервиса. Быстро, всегда присылают фото перед отправкой. Желаю всей команде процветания :) и развития! Спасибо, что помогаете дарить красоту. )
30 декабря 2023
Доставили потрясающе красивый букет всего за 3 часа прям в канун Нового года! Очень благодарна MATE, вы- любовь!❤️
30 ноября 2022
Заказывала букет на день рождения подруги, доставка ровно в срок, отличный сервис, удобный сайт, менеджеры отзывчивые и приятные, прекрасный выбор букетов и подарков к ним! Буду заказывать ещё!)
1
24 января 2024
Чудесные букеты, которые стоят долго долго благодаря удобрениями. Оперативная доставка. Пользуюсь сервисом уже более 2х лет
13 декабря 2023
Замечательный магазин! Привезли быстро и в отличном виде💖 А еще очень доброжелательный персонал💘
1 апреля 2024
Сервис на высоте! Заказ сделать быстро, удобно. Согласовали букет и время доставки. Привезли быстро. Упаковка на высоте. Все здорово. Заказываю не в первый раз и далее буду пользоваться вашим сервисом!
9 января 2024
Быстрый сервис,стильные красивые букеты,быстрая доставка🫶🏻
Курьер расскажут как ухаживать за цветами☺️
19 января 2024
Очень крутые девочки- волшебницы! Особенно Сабина
Собрала идеальный необычный букет💫🖤
25 декабря 2023
Заказывала доставку, привезли быстро до Таганки. Очень удобный сайт и вежливый персонал. Отправили фотографию после сборки. Отличные цветы. С Mate Flowers можно радовать себя чаще 😍
24 мая
Супер! Заказывала цветы, собрали красивый букет и доставили во время! Спасибо ❤️
29 августа 2022
Мое любимое место для заказа стильных букетов в Москве! Во-первых, букеты и правда очень красивые и составлены с большим вкусом, причем даже совсем недорогие (1500-1800 руб) выглядят шикарно.
А еще у ребят очень приятный и дружелюбный сервис, а цветы всегда приезжают вовремя. Очень рекомендую!
1
20 января 2024
Прекрасный магазин, свежие красивые букеты и сервис на высоте - быстро, приятно!
26 июля 2024
Все очень красиво🥰быстро и четко👍спасибо Вашей команде)!
1
17 января 2024
Отличный цветочный салон. Компетентные сотрудники, быстрый ответ! Заказала подруге букет цветов в тот же день, мой запрос выполнился за за 5 часов🤌🏽
1
16 сентября 2021
Красиво, быстро и празднично!
Очень удобно сделать заказ. Единственная сложность - выбрать букет, который нравится больше остальных.
Крайне быстрая доставка. Курьер идеально успевает в обозначенный временной промежуток. Букет очень аккуратно упакован, так что доехал в целости и сохранности.
Получатель в восторге. Что, собственно, логично и вполне ожидаемо)
2
23 июля 2023
Качество цветка, разнообразные и необычные цветы. Крупные бутоны, небитые розы. Индивидуальный подход, вежливое общение. Спасибо!
6 сентября 2022
Лучшие букеты и лучшая команда. Заказываю букеты только у MATE. Плюс сейчас появились подарки) Всё всегда со вкусом, быстрая доставка, красивые букеты, утонченные подарки. Спасибо,что Вы есть)
21 декабря 2023
Чудесные клиентоориентированные ребята! Сервис супер! Фото букетика перед доставкой отправили,цветочки заменили на желаемые.💖
23 ноября 2024
Всем любителям монобукетов и прекрасного сервиса)
Букеты которые приятно дарить и получать❤️
25 января 2024
Очень нравится этот магазин во всех своих точках. Всегда есть какие-то скидки и огромный выбор. Никогда не подводили менеджеры или доставка. А ваш контент в соц. сетях - отдельный вид искусства 🫶
1000 из 5 просто
9 ноября 2023
Отличный сервис от заказа до оплаты,понравилось живое общение и плюс прислали фото букета для согласования,так же можно оплатить сразу картой или наличными при получении
29 июня 2022
Заказывалп букет для дочери. Выбрала букет, попросила заменить декоративные ветви на 2 пиона, листья малины и 2 ароматные розы добавить. Уточнила есть ли в наличае свежие!!! цветы. Иначе заказала бы другой букет. Согласовывали каждый вопрос по часу! У Вас есть белые розы, можно добавить 2? Минуточку. И пропадают на час. В итоге, подтверждение заняло с 14 до 19 часов.
Заказала позднюю доставку т.к. день был жаркий. Уточнила привозит ли курьер букет из магазина или возит по всей Москве. В итоге, букет привез ПЕШИЙ курьер раньше времени и у него был еще один букет.
О цветах. Один из пионов был подмарожен .. мне предложили вернуть за него деньги или заменить букет, но на это уже не было времен. Все розы в букете не выглядели свежими и завяли полностью через 36! часов. Через 24 часа розы выглядели поникшими.
Воду меняла 2 раза за 36 часов. Цветы длстаточно короткие. Букет не сбалансирован по длинне, розы утонули в зелени, слишком короткие, это невозможно понять при согласовании по фото. Упаковка бумажная. Не нашлось розовой.. как на фото букета. Лентой завязывают внутри. Если дарить букет не сразу и ставить в воду, упаковка размокает.
В итоге, мне сказали, что букет простоял 36 часов, потому что ему было слишком жарко.. но вмем другим подаренным цветам из других магпзинов было нормально. Несмотря на видимую помпезность, никакого индивидуального подхода к клиенту. Потоковый сервис. Результат разочаровал. Стоимость букета также загадка, разбивку по цветам не прислали. Из 5400 при добавлении 2 роз, 2 простых пионов и ветки малины стоимость возросла до 7300. Фото роз через 36 часов после доставки.
2
1
27 апреля 2024
Очень нравится данный магазин! Не первый раз заказываю букеты. Цветы всегда свежие!
20 января 2024
Отличный магазин, я делал самовывоз, каждый раз сделали фото заказа+ заказ упакован и укомплектован как н надо для транспортировки
5 сентября 2022
Супер оперативно собрали восхитительный букет. Даже лучше, чем на фото на сайте.
Даставили тоже очень быстро.
Очень комфортно и приятно заказывать цветы у ребят!
27 октября 2022
Отличный магазин стильных букетов и подарков. Периодически заказываю здесь букеты.
Всегда ожидания соответствовали реальности) Удобная доставка и заботливое отношение сотрудников)
12 мая 2024
Самый лучший и любимый магазин для заказа цветов! Спасибо :)
1
4 ноября 2022
Быстрейшая поддержка, чувствуется живое отношение, вопреки подписи в ТГ, в рабочее время отвечает не бот, а очень классный эмпатичный человек. Ввиду смены сезона и каталога в процессе обновления в букете были замены, все было согласовано и максимально оперативно отправлено, прямо любовь. До этого года регулярно пользовалась другим магазином, а на букеты Мате любовалась в нельзяграме, а надо было брать сразу там, уж они бы меня со свадебным букетом явно бы не разочаровали, у нас вкус на одной волне))) На фото свежий букетик, едет радовать мамулю на юбилей:)
1
17 ноября 2021
Очень красивые букетики, взяла подруге на др, теперь хочу и себе тоже)
Сервис удобный, оперативно выходят на связь и делают доставку. Идея с цветами в коробке это — ❤️ букеты необычные, хочется взять все и сразу. До доставки присылают фотку букета, чтобы все точно совпало. А еще отдельный бонус: цветы привозят в пакетике с водой, можно не переживать что они простоят так до важного момента. Фото без фильтров и при ужасном больничном свете в офисе, вживую букет ярче)
1
10 октября 2021
Цветы очень красивые, свежие. Радует, что можно написать и попросить собрать монобукет, букет из цветов в наличии. Очень нежные композиции.
Бывают необычные цветы, оригинальные сочетания. Цветы свежие.
Радует, что цветы в бумаге, не в пластике, шикарные оттенки упаковки.
Доставка вовремя, всё здорово, два раза позвонили, предупредили :)
Как-то забирала с Электрозаводской букет. Тоже написала за часик, собрали букет, забрала. Всё благополучно.
1
26 октября 2022
Классный ассортимент подарков, букеты оригинальные и стильные 🤗
Отличный сервис, все доставили вовремя. Перед отправкой можно убедиться по фото, что всё Ок. Спасибо!
7 марта 2021
Отличный сервис! Рекомендую!
Была как со стороны получателя, так и со стороны дарящего. С любой из сторон очень приятный во взаимодействии сервис. Очень приятные курьеры и менеджеры. Достойный выбор букетов, доступные цены, удобные и разнообразные способы доставки. Оперативно реагируют на заказы, информируют о статусе заказа, присылают фото букета перед доставкой. Вовремя осуществляют доставку, согласно договоренности. Цветы свежие, букета всегда как на фото (без сюрпризов), упаковка для доставки очень эстетичная и экологичная.
Работают не только для русскоговорящих: друг-иностранец легко заказал доставку букета без знания русского.
2
1
4 октября 2022
Первый раз заказывала здесь букет. Искала оригинальный букет на день учителя. Нашла то, что нужно в Маte flowers, отличный букет по приемлемой цене. Хорошая обратная связь на всех этапах заказа. Доставка пришла вовремя. Теперь точно знаю, где буду заказывать следующий букет.
1
19 сентября 2022
Ребята всегда очень быстро отвечают, помогают подобрать букет, фотографируют, что получилось и вовремя доставляют
Сервис на высоте, букеты очень красивые!
Спасибо большое Команде
1
19 мая 2021
С Mateflowers знакома давно-ходила на мастер-класс по флористике. Было душевно, красиво и вкусно😉
На днях заказала букет и подарок подруге. Сервис отличный! Перед отправкой менеджеры прислали фото букета. Я попросила заменить цветок. Мою просьбу выполнили бесприкословно.
Букет и подарок очень понравились подруге.
А от себя хотела поблагодарить Mateflowers за высокий уровень сервиса и качественную продукцию!
2
13 ноября 2024
Хорошее обслуживание, вежливый персонал. Заказы принимаются и исполняются очень быстро.
21 декабря 2024
Не доставили заказ, потерялся курьер
7 января
Лучшие букеты только тут )
26 декабря 2023
Букеты, обслуживание, время ожидания ответа, выбор цветов - выше всяких похвал. Продолжайте в том же духе, дорогие Mate! :)
18 сентября 2022
Заказываю не в первый раз. Потрясающе красивые букеты, очень свежие цветы. Удобно, что доставляются в аквабоксе. В этот раз я заказывала подсолнухи для съёмок. Яркие, свежие, а конце дня они были такими же как и при доставке.
1
16 июля 2024
Лучший сервис, отзывчивые сотрудники, много скидок
8 мая 2022
К сожалению, в этот раз сервис разочаровал. Заказываю уже год, всем рекомендовала - все всегда было в порядке. Но не вчера. Специально оформила заказ за сутки, оговорила нужное мне время доставки- 9.00-12.00, сообщив, что в 12.00 мне с букетом уже нужно выйти из дома. Доставка, на минуточку, стоит 600 рублей. В итоге в 12.20 курьер мне звонит из автобуса и спрашивает, как найти мой дом🤦🏻♀️
Помимо этого, с вечера оговорили, что мне нужны закрытые бутоны в букете. И вот что, якобы, отправили мне. А что приехало- можно увидеть на фото. После моих претензий мне сообщили, что доставка будет за их счет, но никто мне ничего не вернул. А после фото реального букета- вообще перестали отвечать! В общем, меня, как клиента, они потеряли. Не рекомендую. И да, этот жухлый букет в итоге пришлось выбросить.. спасибо за испорченный праздник и потерянные деньги
1